ACTIVIDAD DE PRINCIPIOS GERENCIALES
(Seguridad y Salud en el Trabajo, Ambiental y Calidad)
Deltec S.A. es una organización de reconocimiento nacional e
internacional con 31 años de experiencia en la prestación de
servicios de ingeniería y áreas conexas en los diferentes sectores
económicos del país, manteniéndonos a la vanguardia en
tecnología y en programas de mejoramiento continuo, garantizando
una excelente prestación de servicios ofrecidos en el portafolio.
Nuestro trabajo continuo y las certificaciones NTC ISO 9001:2000
y ANSI/ASQ Q9001:2000 por la empresa BVQI garantizan nuestro
servicio y calidad.
MISIÓN
Nuestra misión consiste en mejorar continuamente los niveles de
atención en los servicios públicos domiciliarios, proporcionando
servicios innovadores, confiables y soluciones tecnológicas que
garantizan los resultados de nuestros clientes y otras partes
interesadas.
VISIÓN
DELTEC SA. Será reconocida como una empresa líder en el
territorio nacional y latinoamericano en el área de servicios públicos
domiciliarios y actividades de ingeniería conexas, con un equipo de
trabajo orientado a la mejora continua con una estructura
organizacional sólida y eficiente, consolidando su posición
competitiva en el mercado.
POLITICAS INTITUCIONALES
POLÍTICA DEL SISTEMA SSTA
DELTEC S.A, tiene como fin el realizar y llevar a cabo sus
operaciones de suspensión, reconexión, corte de los servicios
públicos, lectura y reparto de facturas, revisión, construcción de
redes eléctricas, revisión e instalación de medidores de agua,
diseño construcción y mantenimiento de redes; por lo cual vela por
conservar y promover el bienestar, la integridad física, mental y
social de todos sus trabajadores, contratistas...
POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN HSEQ
DELTEC SA. como una organización líder en la gestión de proyectos, con una
amplia trayectoria y experiencia con las empresas de servicios públicos
domiciliarios en todas sus modalidades. Se compromete a:
Conservar y promover la integridad física, mental y social para sus
colaboradores, contratistas y subcontratistas involucrados en la prestación del
servicio, a través de una oportuna identificación, evaluación y control de los
riesgos prioritarios estableciendo programas específicos para los mismos.
POLÍTICA SAGRILAFT
DELTEC SA. está comprometida con la implementación de medidas
preventivas y buenas prácticas contra los riesgos de lavado de activos,
financiación al terrorismo (LA/FT/FPDAM); por ello, la compañía, sus socios,
sus órganos de administración, su Oficial de Cumplimiento y demás
funcionarios son directamente responsables de velar por el adecuado
cumplimiento y ejecución de todas las normas tendientes a la minimización de
la materialización de riesgos relacionados con este tema, por lo tanto, se
comprometen a:
• Anteponer el cumplimiento de las normas en materia de prevención de
LA/FT/FPADM al logro de metas comerciales.
POLÍTICA DE TRANSPARENCIA Y ÉTICA EMPRESARIAL
Deltec S.A. se encuentra comprometida con la promoción de un actuar
transparente, ético y responsable de todos sus grupos de interés, lo cual debe
reflejarse en sus acciones a todo nivel y el cumplimiento de los principios
declarados en el Programa de Transparencia y Ética Empresarial, por ello se
compromete a:
• Promover los valores éticos al interior de la compañía.
• Prohibir y prevenir actuaciones que vayan en contra de las normas
anticorrupción y antisoborno.
PRINCIPIOS GERENCIALES DE DELTEC S.A
VOCACIÓN DEL SERVICIO
La empresa promueve su filosofía de trabajo fundamentada en hábitos y
actitudes de comunicación e interés por las necesidades de nuestros clientes
a través de Orientación, Servicio y satisfacción.
CALIDAD MEJORA CONTINUA
Verificamos constantemente los errores y los defectos potenciales con el fin
de buscar siempre mejorarlos y de esta forma generar la excelencia para
alcanzar una mayor calidad en nuestra cotidianidad.
COMPROMISO
La empresa y colaboradores están comprometidos en ofrecer
servicios eficaces, ágiles y de calidad para obtener resultados
óptimos
.
TRABAJO EN EQUIPO
Trabajamos en cooperación con otros, de una manera
coordinada, armónica y enfocada, aprovechando las
fortalezas de cada cual y potencializándolas a favor del grupo.
HONESTIDAD
Somos coherentes con nuestra razón de ser, actuamos dentro
de la verdad, con honradez, responsabilidad y total
transparencia.
LIDERAZGO
Tenemos vocación de liderazgo en los mercados donde
estamos presentes, constando con los mejores equipos,
constante orientación al cliente enfocados en los resultados.
Apoyando y dinamizando el trabajo, para potenciar el
crecimiento profesional.
ANALIZANDO LAS TEAORIAS Y LOS ENFOQUES
ADMINISTRATIVOS:
Nos damos cuenta que se encamina más en la clásica ya que
hay jefes en la compañía que asimilaran las responsabilidades
de un grupo de colaboradores, y que al mismo tiempo tienen
el conocimiento idóneo para dirigir y administrar, al igual que
planean sus actividades, cuentan con juicios y conductas de
autoridad.
EVALUANDO LA PERTINENCIA DE LOS PRINCIPIOS
GERENCIALES DE LA EMPRESA Y LAS ACCIONES QUE
COMO GERENTE COMANDARÍA PARA POTENCIARLOS.
Puedo decir que me interesaría más en reforzar los
conocimientos de los colaboradores creando un programa de
formación empresarial enfocado en el liderazgo y conciencia
de crecimiento jerárquico dentro la organización cambiando la
visión y eficacia de respuesta ante cualquier situación donde
se vea implicada la producción y la calidad del servicio o el
producto.
 Supervisores de proyecto: Supervisar la producción y dirigir las
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL actividades de las cuadrillas de mantenimiento y adecuaciones. Referencias Bibliográficas:
•
Gerencia: Direccionar estratégicamente los objetivos de la Supervisores Sst: Realizar la supervisión de comportamientos e https://www.deltec.com.co:8040/index.php/qu
organización. inspecciones de seguridad del proyecto ienes- somos/

Director de proyecto: Coordinar, dirigir y controlar las
actividades programadas por la gerencia.
Recursos Humano: Identificar y gestionar las necesidades
que tiene la empresa siendo capaz de dar soluciones a los
problemas que se presenten entre el personal y la empresa
o entre el personal.
Coordinador HSEQ: Diseñar, dirigir programas de acción
en el área de seguridad y salud para el trabajo.
Coordinador logístico: Programar todas las actividades de
solicitud de recursos materiales para el proyecto
Responsable de Calidad: Dirigir todas las actividades de control
interno de la empresa, organizar la estructura documental interna y
garantizar la satisfacción del cliente
Brigadas: Realizar las actividades de mantenimiento y adecuaciones
de redes conforme a la programación.
PROGRAMA: Especialización en Gerencia de Proyectos
ACTIVIDAD: Principios Gerenciales
PRESENTADO POR:
• Chiavenato, I. (2019). Introducción a la teoría
general de la administración (10a. ed.) (pp. 7-
18). McGraw-Hill Interamericana.
• Hernández y Rodríguez, S., Palafox de Anda,
G., & Aguado Cortes, C.
(2020). Administración: pensamiento,
procesos estratégicos y administrativos para
la era de la inteligencia artificial (pp. 32-54).
McGraw-Hill.

Coordinadores de proyecto: Programar las actividades de ING KEINER MANUEL PADILLA ZABALETA
mantenimiento y adecuaciones de redes

Supervisores de proyecto: Supervisar la producción y

dirigir las actividades de las cuadrillas de mantenimiento y
adecuaciones.