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Luego de la lectura de los documentos aportados se establece una pregunta específica que

resume el propósito de cada uno de los artículos explorados y que se aborda en la presente

reflexión ¿Cuáles son las competencias que lleva a cabo un Trabajador Social durante la Gestión

del Talento Humano dentro de las empresas? Determinando entonces que la tarea de un

trabajador social es garantizar un ambiente tranquilo y agradable en el área que tiene a su cargo,

es decir, que como funciones principales este debe ser capaz de identificar las causas que

desencadenan los conflictos que se pueden suscitar.

Por tal razón, este profesional está en el deber de planificar, desarrollar y evaluar

procesos relacionados con la contratación de nuevos trabajadores en la organización, el manejo


del estrés laboral, el clima laboral, la prevención y tratamiento de toxicomanías, el absentismo

laboral, el traslado de personal, la integración laboral de personas con discapacidad y la

preparación para la jubilación o los despidos . (Domenech y Gómez, 1995).


Es así, como en los últimos años, dentro de los programas de responsabilidad social

empresarial impuestos por las empresas, el trabajo social juega un papel fundamental en áreas

relacionadas a la acción social, voluntariado o relaciones con la comunidad. (Carrasco, 2009) y

(Urra, 2012)

En otras palabras, se afirma que el propósito del trabajador social en la gestión del talento

humano consiste en velar por la calidad de vida y los derechos de los trabajadores, así como por

el buen clima laboral, desarrollando los objetivos institucionales sin olvidar el desarrollo integral

de los empleados, y promover la participación . Así como también, la de coordinar, proponer,


” “

analizar y desarrollar programas encaminados a mejorar la calidad de vida de las personas

enmarcadas en la misión institucional y la de garantizar el bienestar del talento humano de

acuerdo a los lineamientos y objetivos corporativos . (Chaparro y Urra, 2014)



En teoría son diversas las tareas que un profesional en el área social debe cumplir durante

la gestión del personal que tiene bajo su responsabilidad, para ello, deben desarrollar un conjunto

de estrategias que promuevan el liderazgo con el propósito último de involucrar a los

colaboradores en la visión de los retos organizacionales .


Por otra parte, esta clase de trabajador en el cumplimiento de las normas establecidas por

la organización, es responsable de acciones relacionadas con la selección, inducción,


contratación, re inducción, certificación de cargos y evaluación de desempeño, tal y como

manifestaron los y las profesionales entrevistados .


Siendo de gran importancia este profesional dentro de las empresas, debido a que en

todos los procesos de la gestión del talento humano los empleados deben reconocerse como seres

humanos y no como recursos empresariales. Se deben tener en cuenta y respetar sus


características y diferencias individuales, puesto que están dotados de inteligencia, aptitudes,

conocimientos y habilidades específicas .”

Ante esto, los trabajadores sociales tienen una responsable función en el que deben

promover y estimular el contexto humano de la organización y esto otorga un nuevo significado

al dinamismo empresarial. El autor Torres, afirma que “el trabajador social organizacional

conoce la dinámica de crecimiento y desarrollo de la persona en la organización”

Es decir, que cada trabajador pasa una parte importante de su vida en la organización, por

lo que su mayor bienestar en ella va a redundar en forma determinante en su calidad de vida

(Rodríguez, 2006); y el trabajador social tiene la amplia tarea de fortalecer su calidad de vida

laboral, a partir de programas y proyectos de bienestar, capacitaciones y procesos de orientación

familiar y psicosocial. (Chaparro y Urra (b), 2013)

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