Actividad Practica Aplicada – Etapa de Contextualización

Ricardo Adrián Lorenzo Álvarez

Fundación Universitaria Compensar

Contexto Empresarial

Martha Liliana Rueda Rodriguez

16 de octubre de 2022
 Competencias Indispensables para un Administrador

Desde el surgimiento de las actividades comerciales y el crecimiento poblacional

de los diferentes imperios y civilizaciones se hizo indispensable la administración de los

recursos y para esto el empleo de múltiples habilidades que permitieran un buen

manejo de los recursos (Teoría Clásica de la Administración, Henri Fayol),

especialmente en el área económica era indispensable la existencia de personas

preparadas intelectualmente para hacer mas eficiente las actividades llevadas a cabo

dentro de una organización, con la diversificación de la economía y el crecimiento

económico era cada día más necesaria la especialización de individuos capaces de

llevar a cabo actividades que permitan el crecimiento constante de la productividad y la

eficiencia.

Dicho de esta manera se hace indispensable que los administradores se

conviertan en personas de estudio capaces de prepararse continuamente en el ámbito

intelectual, de esta manera desarrollaran las capacidades para la toma de decisiones

favorables para el crecimiento de las empresas, además de que permite el

entendimiento de diferentes variables a tomar en cuenta para la toma de decisiones

incluyendo los factores externos que puedan afectar el crecimiento o la rentabilidad de

la empresa.

Cuando una organización crece se hace necesario el trabajo y la inclusión de

mas personas a la actividad económica de la empresa, lo que hace que cada vez se

deban delegar diversas funciones propias de la administración para garantizar el

cumplimiento de los objetivos además de el correcto funcionamiento y aplicación de la

administración de la organización, de esta manera el administrador se convierte

además en un jerarca capacitado para delegar funciones y controlar a todo el personal

para garantizar el aumento y/o mantenimiento de la productividad, Henri Fayol en el

desarrollo de su teoría clásica de la administración demostró que existe una proporción

de la función administrativa que se reparte en todos los niveles de la empresa.

El administrador debe poseer las habilidades necesarias para el manejo de

grupo, habilidades de líder, capaz de tomar las decisiones mas favorables no solo para

la empresa si no también para los empleados de esta, y si este es un subyugado es

conveniente que tenga la capacidad de influir en la toma de decisiones de la alta

dirección para asegurar el bienestar general, debe ser capaz de direccionar la

organización hacia el cumplimiento de todos los objetivos.

Diagnostico Organizacional:

1. Tipo de empresa:

 Distribuidora Karmotor Sas

 El tamaño se define en una microempresa ya que su Capital de Comercio

no supera los 1.535 millones de pesos

 Pertenece al sector terciario de la economía puesto que su actividad esta

orientada a abastecer al mercado en este caso de bienes.

 Se dedica a la distribución y venta de autopartes y repuestos de

vehículos, además es una empresa nacional, únicamente tiene sede

dentro de Colombia y sus inversionistas y/o propietarios son ciudadanos

colombianos.
 2. Misión:

Lograr que la población en general acceda a autopartes de calidad que permitan

un buen desarrollo de su movilidad y garantice la vida útil de su vehículo el cual puede

ser considerado como una inversión, además de entregar confiabilidad a las personas

hacia el estado de su vehículo brindando soluciones reales y garantizando su

seguridad en carretera.

3. Visión:

Es muy importante para nosotros que todas las personas que son nuestros

clientes estén satisfechos con los productos adquiridos entregando así una

confiabilidad por parte del cliente hacia nosotros, además es nuestra prioridad entregar

soluciones a los problemas de su vehículo, por eso cada día nos centramos en vender

repuestos de calidad para de esta manera captar mas clientes y poder algún día

satisfacer la demanda de una gran parte del mercado.

4. Principios y Valores:

Nuestra gestión comercial esta orientada a solucionar los problemas de los

vehículos de las personas por eso es de suma importancia siempre entregar las

mejores opciones y soluciones para cada cliente. Garantizar al 100% los productos que

vendemos haciendo crecer la confianza de nuestro cliente en su vehículo, es siempre

importante para nosotros tratar el vehículo de nuestro cliente como si fuera el nuestro

ya que muchos dependen de este medio de trasporte y en caso de problemas siempre

ofrecer soluciones y no excusas que terminan por perjudicar al cliente económicamente

y la empresa comercialmente.
 5. Inventario de Recursos:

 Sistema Contable que permita manejar y llevar registro de Información y

organizarla de manera ágil.

 Computadores para manejo de contabilidad e inventario.

 5 empleados (2 vendedores, 1 auxiliar contable, 2 propietarios, uno de

ellos disponible en caso de necesitar algún reemplazo de los vendedores)

 Estanterías y vitrinas para almacenamiento de mercancía.

 1 contador, encargado de verificar y presentar todas las obligaciones

tributarias de la empresa. Además de velar por el buen registro de la

información.

Análisis del Macroentorno:

Actualmente partiendo desde lo político, la empresa se encuentra tomando

decisiones prudentes en un momento de tensión política dentro del país, ya sea la

creación de un fondo de emergencia y la retención de capital, esto debido a las ultimas

tensiones politicas que ha habido en el país y que directamente han afectado a la

economía nacional y particularmente al mercado internacional colombiano, el rubro de

comercialización de la empresa es un tipo de mercancía muy volátil en cuanto a los

precios internacionales ya que el 80% de la mercancía es importada. Además teniendo

en cuenta las dificultades de transporte por el retraso y bloqueo de las cadenas de

suministro a nivel global se ha presentado un aumento y una escasez considerable de

mercancía que por ende esta ha incrementado su valor considerablemente, esto ha

sido además consecuencia de la tensiones politicas que ha habido últimamente entre

China y Taiwán y entre Corea siendo estos los principales proveedores de este rubro. Y
los últimos confinamientos en china por el Covid 19 ha agravado la importación de

mercancía desde el país asiático lo que se traduce en un aumento de precios en el

transporte y por ende en la mercancía.

Desde lo económico, tomando en cuenta diversos factores como que venimos

de una contracción fuerte de la economía a raíz del Covid 19, la devaluación de nuestra

moneda local, la subida de tasas de interés, la escasez global de materias primas y las

dificultades en el transporte marítimo ha habido un incremento bastante considerable

en los repuestos de vehículos y por los altos costos de la vida también ha aumentado la

mano de obra mecánica, lo que se ha traducido en una menos demanda de mercancía,

además gracias a la subida de las tasas de cambio las importaciones se han reducido

en un 30%, además de que los costos fijos de las empresas han aumentado

considerablemente.

La problemática social esta estrechamente relacionada con la económica ya que

debido a la desaceleración de la economía y los incrementos en los productos muchas

personas se han limitado a realizar reparaciones a sus vehículos o han optado por

venderlos ya que es costoso de mantenerlos.

En cuanto al ámbito tecnológico, hoy en día estamos experimentando una

evolución del sector automotriz con las nuevas tecnologías de motorizaciones hibridas

y la implementación del Diesel en la mayoría de los vehículos utilitarios, lo que ha

transformado a la industria de los repuestos y cada día hay nuevas referencias en el

mercado de distribución por lo que a su vez cada día se debe ampliar nuestro portafolio

de productos y por ende nuestros conocimientos como vendedores ya que somos

nosotros quienes debemos entender lo que le estamos vendiendo a nuestros clientes.

 Análisis del Microentorno:

La empresa por su ubicación la cual es un barrio epicentro de la venta de

autopartes (7 de agosto, Bogotá) debe a toda costa garantizar su competitividad ya que

hay bastante competencia, es de suma importancia analizar las compras de mercancía

los proveedores, y las marcas, para de esta manera siempre tratar de ofrecer los

mejores precios, una buena calidad y a su vez garantizar el producto a sus clientes

para reducir lo mas posible el margen de perdida por garantías.

El inventario es uno muy puntual, que nos asegura mantener un flujo de ventas

constantes, comprando productos de alta rotación comercial y de vehículos bastantes

comerciales o que sabemos que hay un numero considerable rodando en nuestras

calles, lo que nos permite mantener siempre un flujo de ventas constante, antes de

realizar una compra de mercancía primero observamos que tanta demanda tiene el

producto, antes de agregarlo como nueva referencia a nuestro portafolio.

Es importante siempre ofrecer soluciones agiles a los clientes, como servicio de

mensajería dentro y fuera de la ciudad y en vio a nivel nacional lo que nos permite

llegar a un numero mayor de clientes. Diferentes métodos de pago para la comodidad

de todos y un equipo de vendedores especializados que permitan siempre brindarle las

mejores soluciones a los clientes.

 Referencia Bibliográficas

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desempeño empresarial en la era digital. Ecoe Ediciones. Obtenido de

https://elibronet.unipanamericana.basesdedatosezproxy.com/es/ereader/

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https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592308700548?via%3Dihub

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