Caso de Estudio: Falta de Oportunidades de Ascenso en la Empresa META

Introducción

La empresa META, una compañía líder en el sector de tecnología con una fuerza laboral
altamente capacitada y talentosa, ha enfrentado un conflicto recurrente en el área de talento
humano relacionado con la falta de oportunidades de ascenso. A pesar de tener empleados
dedicados y competentes, la empresa ha sido criticada por su aparente renuencia a promocionar
a sus empleados internos. Este caso de estudio analizará los factores que han llevado a esta
situación y propondrá soluciones para mejorar la gestión de talento humano y resolver el
conflicto de ascenso laboral.

Antecedentes

La empresa META ha sido conocida por atraer y retener talento de alto nivel. Sus empleados
suelen ser altamente calificados y comprometidos con la misión y visión de la empresa. Sin
embargo, en los últimos años, se ha vuelto evidente que la mayoría de los ascensos y
oportunidades de crecimiento están siendo otorgados a nuevos empleados externos, en lugar
de promover desde dentro de la organización.

Factores Contribuyentes

Varios factores han contribuido a la falta de oportunidades de ascenso para los empleados
internos:

• Enfoque en la Experiencia Externa: La empresa ha priorizado la adquisición de talento

externo con experiencia en lugar de promover a empleados internos. Esto ha llevado a
la percepción de que la empresa no valora la lealtad y el crecimiento de sus empleados
actuales.
• Falta de Planificación de la Sucesión: La falta de un programa de planificación de la
sucesión sólido ha resultado en la falta de candidatos internos preparados para puestos
de liderazgo.
• Comunicación Deficiente: La falta de transparencia en el proceso de selección para los
ascensos ha generado desconfianza y frustración entre los empleados.
• Presión Externa: La presión competitiva en la industria tecnológica ha llevado a la
empresa a buscar talento externo con habilidades especializadas, lo que ha dejado de
lado a los empleados internos.

Pregunta a resolver:

• Especificar como resolvería el conflicto detalla en el caso en mención.