TALLER DE TIPIFIC

Nombre:
Clasifica de manera correct
Escenario
Cliente se comunica por que le generaron una transferencia no consentida por Transfiya, ¿Cómo se tipifica?
¿Cómo se tipifica si el cliente está bloqueado por SARLAFT?
Cliente se comunica porque no puede iniciar sesión, se valida en el sistema y tiene un bloqueo temporal por clav
Cliente se comunica para solicitar un botón de pagos, ¿Cómo se tipifica?
Cliente se comunica por que no se refleja el saldo, ya que realizo una recarga por corresponsal, ¿Cómo se tipifi
Cliente se comunica para interponer una queja a un asesor, ¿Cómo se tipifica?
Cliente se comunica para cancelar la TD Dale! por hurto, ¿Cómo se tipifica?
Cliente se comunica porque no puede reestablecer la clave de la cuenta, se genera el proceso en línea informa q
Cliente se comunica para eliminar la publicidad de dale!, ¿Cómo se tipifica?
Cliente se comunica porque el mes de marzo se registró en dale, adicional recibió el subsidio, sin embargo, no le
Cliente se comunica solicitando asesoría para el registro en dale!, se genera el proceso en línea, pero no le llega
cliente se comunica porque tiene cancelada la cuenta por Referenciación, sin embargo, reporta en varias ocasio
cliente se comunica porque quiere actualizar sus datos, se intenta generar confronta y está bloqueado por 30 d
Cliente se comunica porque realizo una transferencia de dale a dale sin embargo el dinero no se refleja en ning
Cliente se comunica para interponer una felicitación a un asesor, ¿Cómo se tipifica?
Cliente se comunica porque desea cambiar la dirección, cliente genera el proceso en línea, pero no pasa el filtro
Cliente se comunica porque solicito la tarjeta por primera vez y le generaron un cobro, se valida le generaron c
Cliente se comunica porque su hermano falleció y desea cancelar la cuenta, adicional solicitar la devolución del
Cliente se comunica porque compro en una tienda D1, sin embargo, no le dieron el producto y le descontaron el
 Cedula:

Número de Tipificación

m y correos no deseados ¿Cómo se tipifica la llamada?

dad. La información que brinda el cliente es correcta ¿Cómo se tipifica?

mpoco lo llaman. ¿Cómo se tipifica?

o se tipifica?

generar el cambio, ¿Cómo se tipifica la llamada?

un radicado