Facultad de Ciencias Sociales

PLAN DE INTERVENCION PSICOSOCIAL

Autor: Jessica Donoso Castillo

Catedra: Intervención Psicosocial

Profesor: Eric Castro

Fecha: 8/07/2020

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Nombre del plan a realizar

Promoción de la Resiliencia del adulto mayor en tiempos de covid-19

Fundamentos del plan a realizar:

De acuerdo a estadísticas del Cense 2017 la población en Chile envejece

aceleradamente, el porcentaje de personas mayores de 60 años ha ido
aumentando paulatinamente, a la vez que el número de menores de 15 años
disminuye, y este envejecimiento en la población está creando un problema donde
se aumenta la desigualdad en la vejez.

Las personas adulto mayor +60 años (3ra y 4ta edad), tiende a ser una población
que es desvalorada, abandonada, marginada, maltratada y vulnerada por la
sociedad chilena, es un grupo etario excluido, ya sea en contextos laborales por
su edad, bajas pensiones y estatus económico, perdida del rol en la sociedad,
altos gastos en medicamentos, estas situaciones son factores que podrían influir
en las altas tasas de suicidio en adultos mayores que se registran en nuestro país,
esto podría estar acompañado por enfermedades crónicas y/o problemas
biopsicosociales.

El Covid-19 es considerado por la OMS una pandemia a nivel mundial que no

distingue edad o condición de salud para contagiar, pero la agresividad con la que
actúa tiene relación con los factores de riesgo de cada persona, es así como los
adultos mayores se consideran una población más vulnerable y propensa a
contraer la enfermedad por el estado de salud que puedan tener y enfermedades
crónicas colaterales, pudiendo llegar a ser mortal, por ende, se ha visto que los
ancianos están mucho más deprimidos y angustiados, sin ver una salida positiva
para ellos, por lo que les desencadena una baja resiliencia ante esta situación. Es
común en la etapa de la vejez que tengan pensamientos de muerte, necesidad de
adaptación y equilibrio frente a los contextos sociales-culturales, una gran parte de
los ancianos mantiene una capacidad de productividad, pero aun así existen

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factores que afectan directamente al individuo generando así ansiedades y
temores. En este caso, el exceso de información sobre la pandemia y el mal
cuidado de ellos, puede generar pensamientos catastróficos que afectan en la
capacidad de resiliencia.

Por esto, uno de los conceptos que podría ayudar a mitigar estos antecedentes,
sería la promoción de resiliencia, para desarrollar un aumento en la Resiliencia del
adulto mayor, se necesita promover el optimismo y la esperanza para una mejor
calidad de vida en cualquier contexto que pueda generar preocupaciones en los
adultos mayores, como es el caso de la actual pandemia llamada covid-19. Para
que esto pueda tener un buen desarrollo, la sociedad debe contribuir con el
respeto y responsabilidad del cuidado personal de ellos, ya que el grupo etario de
la vejez es considerado vulnerable debido al estado de salud que puedan tener.
Las personas a cargo del cuidado personal del adulto mayor, ya sea algún familiar,
profesional de la salud o trabajadores en el área, tienen el rol fundamental de velar
por el bienestar de su salud en esta pandemia.

La principal forma de promocionar la Resiliencia será hacer uso de redes

sociales, establecer un programa informativo, de ayuda y auto cuidado del adulto
mayor, el cual se planteara a un municipio determinado, para conseguir la ayuda
de asistencia social y así poder llevar la información a toda la comunidad,
brindando las herramientas básicas para mejorar un poco la cuarentena obligatoria
y lo que esto está acarreando con nuestros ancianos.

Lo principal será, una vez obtenida la ayuda municipal, poder designar a los
dirigentes comunales de cada sector para que pueda hacer llegar de manera más
oportuna la información, generando un trabajo en conjunto, donde participe tanto
la familia de los adultos mayores, como los cuidadores o simplemente los vecinos
de aquellos que se encuentran viviendo solos y se les hace aún más compleja
toda la situación de la pandemia. Logrando una red de apoyo que gatille un poco
la Resiliencia que nuestros ancianos necesitan en estos momentos.

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Justificación del plan a realizar

Cada persona tiene distintas capacidades para enfrentar estos contextos de crisis,
como también las habilidades de Resiliencia que dependen de las experiencias
vividas a lo largo del ciclo vital, pero se ha dejado a un lado los problemas
emocionales que los ancianos desencadenan en base a esta situación de
aislamiento. También es importante mencionar la forma en que se está
transmitiendo y procesando la información de la pandemia, existen adultos
mayores que viven solos y para prevenir el contagio sus familiares o cuidadores
evitan el contacto físico, sin dejar de lado la relevancia que tiene la comunicación
para la salud mental de los adultos mayores ayudando así la promoción de
conductas resilientes.

Al poder promocionar esta resiliencia se busca brindar una ayuda adicional en

estos momentos tan complejos que se viven como país, es importante tener en
cuenta que nuestros ancianos son el grupo más débil y vulnerable y es deber de
nosotros como sociedad ayudarlos y brindarles un apoyo real, son muchos
quienes se sienten agobiados, cansados, o con pánico a que pronto morirán
ahogados, sin nadie a su lado, en un estudio reciente se determinó que ha
aumentado considerablemente la tasa de suicidio de los adultos mayores de 60
años, ya que se sienten un estorbo, si apenas les alcanza para sobrevivir con sus
pensiones miserables y ahora se le condena al encierro por su seguridad, se les
limita aún más su capacidad de individualidad, es por eso que como sociedad
tenemos que cumplir un rol fundamental en esta pandemia.

Este proyecto busca eso exactamente, ver más allá de nosotros mismo y de los
problemas tabús y dar un pequeño resguardo y apoyó a nuestros viejos, todos
somos hijos o nietos y en honor eso debemos darles el respeto que se merecen,
los cuidados serían más conscientes y respetuosos, seriamos una sociedad un
poco más tolerable y resguardada, se pretende ver más allá de nuestras narices y
preocuparse realmente por el otro, por aquello vulnerados socialmente y en edad,

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aquello que dependen tanto de nosotros como un niño pequeño, aquel que nos
dio momentos de alegría una y mil millones de beses sin juzgarnos ni regañarnos.

Hoy en día nuestros ancianos merecen ser residentes del futuro, que tanto su
familia como cuidadores les den el respeto, dignidad, cuidado y cariño que
merecen y para aquellos que se encuentra solos en este mundo que se sientan
amados por quienes los rodean, que una comunidad mire y vele por el resto por
que son pequeños fragmentos de cariño y preocupación los que marcan las
diferencia.

Claramente se evitaría mucho sufrimiento y sentimiento negativo, disminuiría esa

angustia al no saber que pasara mañana, o el miedo a que es hora del final, estoy
segura que habría una gran reducción en las tasas de suicidios y de contagio si el
resto nos comenzamos a preocupar un poquito más por nuestros adultos mayores,
por sus necesidades y su bienestar tanto físico como emocional, es debido a eso
que recurriré a un municipio en específico en primera instancia pero con la
convicción de que se pueda llevar a muchos más y generar redes de apoyó
importantes y demarcadas en la vida de nuestros ancianos transformando lo
imposible en posible y dando una cara positiva a lo negativo que está ocurriendo
con esta pandemia.

Es muy probable que con la justa información y ayuda la tasa de contagio en

ancianos disminuya y con eso regrese la esperanza de que todo pronto estará
bien, de que ya no son ellos y nada mas ellos sino que hay un todo detrás para
ayudarlos a mantenerse fuertes y firmes.

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Objetivos del plan a realizar

Objetivo General:

Generar un Plan de Promoción de Resiliencia, mediante herramientas de

supervivencia para el adulto mayor en tiempo de covid-19, de esta forma disminuir
la tasa de contagio y posibles muertes por exposición.

Objetivo Específico:

-Generar apoyó de un municipio establecido, para fomentar la participación

colectiva de los residentes de una comuna en específico.

-Difusión del programa de resiliencia a través de redes sociales, participación de

vecinos, cuidadores y familiares.

-Generar escucha activa para comprender lo que están viviendo los adultos
mayores y lograr brindar una sensación de apoyo y seguridad.

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Fundamentación desde una perspectiva teórica a elección según
plan realizar

Mi plan de resiliencia, parte desde la base de las emociones y de cómo

cognitivamente esto las afecta en cada ser humano y en cuanto a los adultos
mayores al ser un grupo de riesgo vulnerable, es mucho más factible y probable
que entren en depresión, sentimientos negativos, miedo, rabia, impotencia, entre
otras, lo cual va deteriorando gravemente su salud mental, emocional y física,
asiéndolos aun muchos más vulnerables al Covid-19 y provocando en muchos
casos que lleguen al suicidio.

En primer lugar la Terapia Cognitiva surge en los 60 para dar respuesta sobre todo
a los trastornos del estado de ánimo en general, y a la depresión en particular.
Aarón T. Beck observó que aquello que mantenía el malestar en las personas con
depresión no era tanto lo que les ocurría objetivamente, sino más bien su manera
de interpretarlo y de extraer un significado de esas experiencias. Por ello, concluyó
que el problema debía estar, sobre todo, en los patrones de pensamiento y en las
creencias arraigadas en su forma de “leer” la realidad, por otro lado se basa en los
trabajos de los psicólogos conductistas, aunque distanciándose de sus propuestas
en varios aspectos fundamentales, y a la vez están muy relacionado con otros
tipos de psicoterapia pertenecientes a las terapias cognitivo-conductuales.
(Psicologia, Terapia Cognitiva, 2020)

En segunda instancia he decidido centrarme en Teoría de la emoción de

Schachter y Singer, ya que estos exponentes de las emociones “Propone que las
personas deducen emociones basándose en respuestas fisiológicas. El factor
crítico serían la situación y la interpretación que las personas hacen de esas
respuestas, por otro lado, la cualidad de la emoción viene determinada por la
forma en que evalúa cognitivamente la situación que ha provocado tales
respuestas”. (La teoría de la emoción de Schachter y Singer. (10 de agosto 2010)).

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Es debido a todo esto que mi proyecto busca la Resiliencia de los adultos
mayores, si lo vemos desde la pandemia que estamos viviendo hoy en día,
muchos ansíanos se ven desesperados, por no poder sustentarse, por no tener el
resguardo en sus hogares o quizás porque no les alcanza para alimentarse y
comprar en muchos casos sus medicamentos, caen en una gran angustia y
desesperación por la situación, en especial aquellos que están solos y no tienen a
nadie quien los cuide, si bien las medidas sanitarias gubernamentales se han
impuesto para evitar su deceso a manos del virus, se deja muy de lado las
emociones de estas personas, su realidad y capacidad de vida y las verdaderas
necesidades que tiene cada uno de ellos.

Si por otro lado nos enfocamos en aquellos que viven en hogares de

ancianos ,ellos tienen el dolor constante en muchos casos de no poder ver, ni
saber nada de sus familiares, tienen esa angustia de que sus seres queridos estén
bien, de que no enfermen y mueran, o que ellos mismos no terminen muriendo sin
poder abrazar a los suyos por última vez y en cuanto para aquellos ancianos que
viven con su familia, les duele sentirse una carga, o que los suyos no se puedan
cuidar como deban, se sienten encerrados como niños pequeños dependientes de
otro, con la desesperación de no saber que pasara mañana, el estrés de no poder
hacer sus rutinas y solo limitarse a estar lo más resguardados posible entre cuatro
paredes.

Es debido todo esto que es muy importante generar conciencia de la resiliencia

de los adultos mayores en estos tiempos, de brindarles un poco más de apoyo y
cuidado, basta con un mensaje afectuoso, con brindar un plato de comida o
pañales, quizás recoger los medicamentos, hacer que se sientan acogidos y no
una carga, ya que no debemos olvidar lo fundamental, de que la resiliencia es la
“capacidad humana universal para hacer frente a las adversidades de la vida,
superarlas o incluso ser transformado por ellas. La Resiliencia es parte del
proceso evolutivo y debe ser promovido desde la niñez” (Grotberg (1995))

Somos nosotros como sociedad, los encargados en estos momentos de hacer

sentir a los adultos mayores residentes, aun en estos tiempos difíciles, tenemos

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las herramientas que ellos simplemente están dejando de lado, somos quienes
podemos ayudarlos a ver un poco de luz dentro de tanta oscuridad y brindarle la
esperanza de que pronto todo mejorara y será aún mejor que antes.

Elaboración de 2 estrategias de intervención según perspectiva

teórica elegida y plan a realizar.

En relación con el objetivo de generar apoyó de un municipio establecido, para

fomentar la participación colectiva de los residentes de una comuna en específico,
las estrategias a usar son:

-Recolectar firmas de la comunidad afectada, para ser derivada al municipio,

mostrando el plan estratégico del proyecto y como favorece la resiliencia en la
población de adultos mayores pese a la situación Covid-19.

-Fortalecer la gestión de las emociones de los residentes de la comuna,

fomentado la importación de la resiliencia para un adulto mayor en estos tiempos
de Pandemia.

Respecto de la difusión del programa de resiliencia a través de redes sociales,

participación de vecinos, cuidadores y familiares, las estrategias serán:

- Establecer un diálogo abierto con la comunidad explicando la necesidad de un

plan de protección y resiliencia para los adultos mayores.

-Generar una campaña virtual de conciencia de como enfrentan esta pandemia la

mayoría de los adultos mayores en nuestro país, a pesar de la complicada
situación en que vivimos e invitando a ser un agente de cambio hacia nuestros
viejitos.

En relación con el objetivo de generar escucha activa para comprender lo que

están viviendo los adultos mayores y lograr brindar una sensación de apoyo y
seguridad, las estrategias a usar serán:

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 -Generar una actitud empática en la comunidad hacia las emociones de
vulnerabilidad, abandono de nuestros adultos mayores y la dependencia de otros
para no contagiarse.

-Establecer una escucha activa de la comunidad a las necesidades actuales de

los adultos mayores en la pandemia y la importancia de brindarles una resiliencia.

Elaboración de dos actividades por cada estrategia de

intervención elegida según plan a realizar.

Estrategia 1: Recolectar firmas de la comunidad afectada, para ser derivada

al municipio, mostrando el plan estratégico del proyecto y como favorece la
resiliencia en la población de adultos mayores pese a la situación Covid-19.

Actividad 1: “Puerta a Puerta”

Recorreré en conjunto a otros colegas; una comuna en específico, entregando

trípticos informativos, de la importancia que tiene generar una resiliencia de
nuestros adultos mayores en esta pandemia y de como nosotros como sociedad
podemos ayudar a alivianar la angustia, desesperanza y un montos de emociones
negativas que muchos adultos mayores están teniendo en estos momentos.

Actividad 2: “Recolección de Firmas”

Invitaremos a los vecinos y vecinas a firmar nuestro proyecto en forma de apoyo y

compromiso a generar un cambio en la comunidad y brindar una mano amiga a los
adultos mayores de la comuna, el cual será llevado al municipio para ser evaluado
y puesto en marcha por nosotros como terapeutas.

Estrategia 2: Fortalecer la gestión de las emociones de los residentes de la

comuna, fomentado la importación de la resiliencia para un adulto mayor en
estos tiempos de Pandemia.

Actividad 1: “Taller de Reconocimiento de Emociones”

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Tendrá duración de 1 hora, y estará a cargo de cada junta de vecinos de la
comuna con la guía de un terapeuta y asistente social que disponga la
municipalidad, estará dirigido a todos los vecinos por cuadrante establecido para
lo cual se utilizara una reunión por zoom, se les mostrara un video explicativo de lo
que son las emociones positivas y negativas, como identificarlas y que hacer para
con ellas cuando nos hacen sentir mal, luego se les harán algunas preguntas
reflexivas, invitándolos a reconocer sus propias emociones .

Actividad 2: “Circulo de la Confianza”

Se realizara una segunda reunión por zoom, en la cual se invitara a toda la familia
a participar, esta será informada por cada dirigente comunal, aquí el terapeuta le
pedirá a la familia que formen un circulo entre ellos, en donde se puedan ver
todos, les explicara la consigna de la actividad, la cual será conectarse con ellos
mismos y con los demás, lo cual en muchas ocasiones se nos hace muy difícil, se
les pedirá que respiren calmadamente y cierren sus ojos, una vez cerrados, deben
ir pensando en algún sentimiento recurrente que hayan tenido en esa semana ya
sea negativo o positivo y que haya sido significativo para ellos, una vez que logren
identificarlo deben abrir los ojos y compartirlo con el resto de sus familiares en
una sola frase.

Estrategia 3: Establecer un diálogo abierto con la comunidad explicando la

necesidad de un plan de protección y resiliencia para los adultos mayores.

Actividad 1: “Taller de Resiliencia”

Reunión vía zoom de 1 hora máxima de duración, la cual será informada por los
dirigentes comunales, estará a cargo de un grupo de terapeutas, en donde se
mostrara una ppt informativa de lo que es la resiliencia, los beneficios de ser una
persona resiliente, y se les invitara a reflexionas si ellos se consideran personas
resilientes y en lo importante que es esto para nuestros adultos mayores,
generando así un dialogo participativo.

Actividad 2: “Taller de Envejecimiento Optimo”

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Reunión vía zoom de 1 hora máxima de duración, la cual será informada por los
dirigentes comunales, estará a cargo de un grupo de terapeutas, quienes atreves
de un video darán a conocer a la comunidad la importancia de la reciliencia y de
un plan de protección para los adultos mayores de la comunidad, se les
enseñaran algunos recursos personales que permiten potenciar la resiliencia y
contribuir con un envejecimiento positivo o satisfactorio como son el control
personal, actitud optimista, emociones positivas y espiritualidad.

Estrategia 4: Generar una campaña virtual de conciencia de como enfrentan

esta pandemia la mayoría de los adultos mayores en nuestro país, a pesar de
la complicada situación en que vivimos e invitando a ser un agente de
cambio hacia nuestros viejitos.

Actividad 1: “Difusión de Realidad”

Se compartirá un video reflexivo, atreves de las redes sociales de la

municipalidad, en donde se mostrara la realidad que están viviendo muchos
adultos mayores con la pandemia, pidiendo un grito de auxilio silencioso, que les
ayude a sentirse parte de un todo, que no están solos, ni son una carga ni mucho
menos un estorbo y que es debido a todo esto que merecen respeto, resguardo,
cariño, seguridad y resiliencia.

Actividad 2: “Colecta Benéfica”

Como entes individuales organizaremos una colecta a través de nuestras propias

redes sociales, de alimentos no perecibles y útiles de aseo, los cuales
organizaremos por igual y se los llevaremos a cada uno de los adultos mayores de
la comuna, a este acto sumaremos a los vecinos y vecinas, solicitando nos hagan
llegar un mensaje positivo y de apoyo a los adultos mayores, sin necesidad de
incluir su nombre, el cual colocaremos en cada uno de los paquetes y dar así una
alegría adicional a los viejitos.

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Estrategia 5: Generar una actitud empática en la comunidad hacia las
emociones de vulnerabilidad, abandono de nuestros adultos mayores y la
dependencia de otros para no contagiarse.

Actividad 1: “Árbol de Entrevistas”

Recolectaremos en video entrevistas a los adultos mayores de la comuna, con la

consigna principal, “como se siente”, “que necesita” y “que desearía”, estas serán
editadas y transmitidas con previa autorización de los participantes, en la unidad
social de la municipalidad, la cual estará disponible para toda la comunidad
llamando a generar conciencia y empatía.

Actividad 2: “Taller de Empatía”

Reunión vía zoom de 1 hora máxima de duración, la cual será informada por los
dirigentes comunales, estará a cargo de un terapeutas y la asistente social de la
municipalidad, constara de una ppt informativa sobre lo importante que es
demostrar cuan valiosos son nuestros adultos mayores, ya que sin ellos nosotros
mismos no estaríamos, dar a conocer el cómo conectarse con sus sentimientos y
percepciones, será fundamental para poder generar un escenario donde la
solidaridad sea fundamental. La razón de aplicar la empatía con las personas
mayores será poder comprender con paciencia sus afectos, motivaciones y
comportamientos.

Estrategia 6: Establecer una escucha activa de la comunidad a las

necesidades actuales de los adultos mayores en la pandemia y la
importancia de brindarles una resiliencia.

Actividad 1: “El Transantiago”

A través de una reunión de zoom informada por los dirigentes comunales, se

invitara a la comunidad a jugar el juego del transantiago, en el cual deben
participar todos los miembros de la familia, se les pedirán que muy atentamente
escuchen una historia y al final se les ara una pregunta que deben responder
acertadamente. La historia es la siguiente:

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Imagina que eres el chofer de un transantiago. Inicialmente la micro va
desocupada. En la primera parada que haces, suben siete personas, en la
siguiente parada tres personas se bajan y cinco suben. A mitad del recorrido
suben diez personas más y bajan cuatro, finalmente, en la última parada bajan
otros cinco pasajeros. La pregunta es: ¿Qué número de calzado usa el
conductor del Transantiago?

Lo lógico será que todos encuentren imposible conocer la respuesta, en ese caso,
se repetirá de nuevo el enunciado tantas veces como sea necesario hasta que den
con la respuesta, a la que sólo llegarán si escuchan atentamente el enunciado.

Actividad 2: “Escuchar a mis vecinos”

De acuerdo a todas las herramientas brindas a la comunidad, se les solicitara

poner atención a los adultos mayores pertenecientes a su cuadra y a las
necesidades que puedan requerir, brindar apoyo en el retiro de medicamentos,
compra de insumos, o quizás simplemente mostrar interés en su bienestar y ver si
necesitan algo, hacer partícipe a quienes más vulnerados son de las ollas
comunes, no esperando que ellos acudan, sino llevándoles un platito de alimento,
deseándoles un buen día o una palabra animosa que les permita a los viejitos
sentirse cómodos y queridos.

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Recursos humanos Recursos Financieros

materiales

4 Psicólogos Sociales. -200 Cajas Aporte propio

2 Asistentes Sociales -Trípticos TOTAL: $51.960

Municipales.
-1 Computador con *Detalle
Dirigentes Comunales wifi
-1Notebook.
-1 impresora
-Psicólogos.
-11 resmas tamaño
-Trípticos impresos.
oficio
Recursos materiales

TOTAL: $241.890

-Resmas Tamaño

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 Oficio

-Cajas de cartón

*Detalle

-200 Cajas $198.000

-11 resmas $43.890

TOTAL:

Costo financiero total

del proyecto:

$ 293.850

Creación de tabla de costos de plan de intervención.

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Proyección de tipo de evaluación que se usará

En este proyecto social de resiliencia del adulto mayor en tiempo de covid-19 se

realizara una evaluación de proceso mientras dure la pandemia, es decir, se van a
evaluaran cada una de las estrategias de intervención que se pretende realizar
tendrá la duración aproximada de 2 a 3 meses, con posibilidad de extenderse
hasta que se retorne a una normalidad.

La Evaluación de Procesos brindara la información oportuna que nos permitirá ir

mejorando la gestión de cada una de las estrategias y actividades que
realizaremos, lo cual nos permitirá fortalecer y hacer su implementación de la
mejor manera posible. Esta evaluación tiende a ir analizando mediante el trabajo
de campo en donde podremos ver si nuestro proyecto, está llevando a cabo sus
intervenciones de forma eficaz, proactiva y eficiente, logrando destacar las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del marco normativo, como la
estructura y funcionamiento real de cada programa propuesto en el proyecto en sí.

Este proceso lo realizaremos mediante un monitoreo de las actividades que se

realizaran, las cuales serán evaluadas al término de cada una de ellas por medio

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de una encuesta virtual de satisfacción, para así poder identificar la evolución de
los principales parámetros que influyen en los buenos resultados del proyecto
social propuesto. Gracias a esto, podremos visualizar con claridad si los
resultados obtenidos coinciden con los esperados en nuestra propuesta y cuál es
el impacto que generaron estas intervenciones en la comunidad, en cuanto al
cuidado y trato a los adultos mayores, pero sobre todo a la capacidad de generar
una resiliencia en ellos.

Bibliografía
La teoría de la emoción de Schachter y Singer.(10 de agosto 2010).
psicologiaymente.com/Recuperadode https://psicologiaymente.com/psicologia/teoria-emocion-
schachter-singer

Grotberg, E. (1999). The International. Resilience Research Project. En R. Rosswith, (ed.),

Psychologists facing the challenge of a global Culture with Human Rights and mental health, (pp.
237-256). Pasbst: Science Publishers.

Psicologia, Terapia Cognitiva. (18 de febrero de 2020). Avance Psicologos. Obtenido de Avance
Psicologos: https://www.avancepsicologos.com/terapia-cognitiva-en-que-consiste

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