Comunicación

Que: Conocimientos - sentimientos.

Es transmitir un mensaje. Proceso de
transformación y comprensión de un significa poner en comun:
mensaje. Como: A través de signos y simbolos
(Habla, señal, gesto, imagen)
Definición

El responsable es el emisor , primero codifica, luego verifica si llego el mensaje.

Significa que el mensaje fue recibido de

una manera que el receptor pueda (Entender el mensaje no significa que el receptor este de acuerdo con el
interpretarlo. mensaje.)
Transferencia:

Se debe emitir mensajes claros→ se deben adaptar al receptor, deben ser verificados y el que recibe el mensaje debe
escuchar activamente.

Comunicacion verbal: Implica escuchar, hablar, leer o escribir. Se utiliza palabras para el intercambio.

Tipos de Comunicacion:
Implica lenguaje del cuerpo, expresiones faciales, tono. Pueden contradecir
Comunicacion No Verbal:
o suplementar los mensajes verbales.

Como voy a emitir el mensaje

Emisor Ejemplo un cliente que te contacta ya sea por teléfono, en persona o por
email para conocer los servicios que ofrece tu empresa. Si el cliente (emisor)
no habla el mismo idioma que tú (receptor) se produce un ruido o
interrupción del mensaje

Esta es la parte esencial de todo proceso de comunicación. El

mensaje (sea verbal o no verbal) contiene la información que
Puede ser Verbal o no verbal como emisor quieres compartir con el receptor y lo que este
último espera escuchar, leer y comprender para poder responder
tu mensaje.
Mensaje
Ejemplo: el contenido de los periódicos, las noticias de los noticiarios, los programas de
televisión y YouTube, el contenido de los blogs y lo que escribes en correos electrónicos,
misivas y sitios web de contenido son ejemplos de mensajes.

Representa la conversión del mensaje en símbolos compartidos que permiten la trasmisión del
mensaje y el mutuo entendimiento entre quien lo envía y quien lo recibe.

Codificacion:
Ejemplo: la fonética y fonología de los idiomas, que incluyen además los fonemas y
morfemas de cada lengua en particular, su gramática y su ortografía, son ejemplo de uno
de los códigos de comunicación más conocidos y usados. Otros códigos son las señales de
tránsito de vehículos y peatones, el sistema morse y la escritura braille, y el sistema binario
que utilizan los computadores y otros dispositivos.

El medio por cual el mensaje es transmitido.

Elementos de Comunicacion:
Canal
Ejemplo: otros ejemplos de canales de comunicación son la red telefónica, las
publicaciones impresas, las televisoras y, por supuesto, la Internet con todas sus
variantes

La decodificación es la parte del proceso que te permite como receptor extraer el

significado de los símbolos enviados por el remitente y comprender
Decodificacion
absolutamente todo el contenido del mensaje.

Impiden la decodificación: esto incluye los ruidos ambientales, problemas tecnológicos, uso
de léxico profesional no conocido por el receptor e, incluso, posturas de carácter que
pueden impedir tu comunicación con tus compañeros de trabajo o supervisores.
Interferencias (ruidos)

Ejemplo: cuando estás leyendo un libro y el audio del televisor no te deja

concentrarte en la lectura.

Por ser el último elemento del proceso de comunicación no pierde relevancia. Es el

momento cumbre en el que tú como receptor y el remitente de tu mensaje están seguros
de que se entendieron correctamente y proceden a encontrar una solución, en el caso de
tratarse de cumplir una tarea de trabajo.

Retroalimentacion:

Ejemplo: cuando envías un correo electrónico a un destinatario sobre algún tema en

particular y este te responde, recibes una retroalimentación o feedback, como parte
del proceso de comunicación.

La comunicación es un fenómeno que implica el intercambio de roles en dos direcciones (bidireccional): eres emisor
cuando emites el mensaje y pasas a ser receptor cuando lo recibes de regreso.

Proceso de Comunicación