Asignatura:

Análisis y diagnóstico organizacional

Actividad N°3
Análisis y diagnóstico organizacional
NRC: 34347

Presenta:
Daniela Peláez ID 514073
Carlos Alberto herrera santos ID: 600392

Docente:

Laura Rita Gómez Bonilla

Colombia, Ciudad Ibagué.

Agosto 23 de 2022
 Introducción

En el presente trabajo se da a conocer de manera sencilla por medio de un mapa conceptual

sobre la disciplina, la caracterización, las funciones y las aplicaciones sobre el análisis y
diagnóstico organizacional.
 Diagnostico organizacional Cemex

Empresa seleccionada:
 Cemex

Razón social:
 CEMEX, S.A.B. DE C.V.

Industria:
Construcción

Filiales
CEMEX Czech Republic
Cemex (Switzerland)
CEMEX Deutschland
Cemex (United Kingdom)
CEMEX España

Presencia mundial:
 63 plantas de cemento y moliendas
 89 millones de toneladas, capacidad anual de producción de cemento
 1,351 plantas de concreto premezclado
 49 millones de m3, volumen de ventas anuales de concreto premezclado
 253 canteras de agregados
 137 millones de toneladas, volumen de ventas anuales de agregados
 269 centros de distribución terrestres
 67 terminales marítimas
Diagnostico funcional

CEMEX cuenta con un estilo de administración centralizado en un esquema jerárquico

vertical que orienta a los empleados en la búsqueda de resultados bajo un sistema de
indicadores precisos y objetivos.

Áreas funcionales

Una fuerza de trabajo diversa aporta nuevas formas de pensar y perspectivas diferentes, así
como ideas valiosas, todo lo cual contribuye a la cultura CEMEX. Brindar un entorno
laboral seguro, positivo y ético estimula a los colaboradores a dar lo mejor de sí y fomenta
una cultura de alto desempeño. Funcionamiento de la comunicación : La estrategia de
comunicación del equipo directivo tiene tres componentes principales : requisitos mínimos
para lograr una comunicación activa con los empleados en cada nivel de la organización ,
para estar mejor informados y comprometer a nuestra gente estrategias para la
comunicación oportuna de los temas de importancia estratégica para la compañía
mecanismos que garanticen a los empleados oportunidades para proporcionar
retroalimentación o hacer preguntas a los directivos , asegurando una comunicación
dinámica con nuestra gente Utilizan diversos medios de comunicación internos para
reforzar la importancia de operar de forma segura , incluyendo :

Pantallas de CEMEX TV , Revista Nuestra Voz n Ruta CEMEX , periódico interno para
los conductores , Carteleras de recursos humanos , Mensajes de celular , Buzón de
sugerencias Reuniones periódicas , Eventos especiales , Volantes , Campañas de seguridad ,
Divulgación de políticas de seguridad , Álbum de seguridad.
Áreas de oportunidad

El objetivo es garantizar que nos mantenemos por debajo de los límites legales locales,
identificar nuevas áreas de oportunidad para reducir las emisiones, mitigar el impacto hacia
las zonas vecinas y asegurar la sostenibilidad de la operación. Contamos actualmente con
tecnología instalada que nos permite hacer monitoreo continuo de emisiones mayores en
nuestra producción de Clinker. Adicionalmente, realizamos ejercicios de mantenimiento,
invertimos en proyectos de reconversión tecnológica e instalamos filtros de última
tecnología que permiten disminuir emisiones. Por ejemplo , gracias a la construcción y el
montaje en Planta Caracolito de dos filtros de mangas equipo de alta tecnología que captura
las partículas generadas por la operación- además de mantenernos en cumplimiento de la
normatividad ambiental , logramos capturar hasta el 99 por ciento de las emisiones de
material particulado que se genera . En Planta Caracolito y Planta Los Patios Cúcuta , la
instalación de nuevos quemadores permite disminuir la generación de gases , aumentar la
eficiencia energética y consumir combustibles alternativos . TRANSPORTE
SOSTENIBLE Evitamos el tráfico innecesario de camiones en horas pico mediante el uso
de planeación estratégica de rutas . Además , buscamos formas de retirar materia prima sin
usar camiones ,

Un factor fundamental en el avance y éxito de CEMEX ha sido vivir los valores y

principios que integran nuestro Código de Ética y Conducta. Ante el dinamismo y la rápida
evolución de la industria, nuestros valores siguen siendo la base sobre las que se construyen
nuestras acciones. Expresan lo que somos, cómo nos comportamos y en lo que creemos.
En CEMEX, garantizamos la seguridad, nos enfocamos en el cliente, buscamos la
excelencia, trabajamos como un solo CEMEX y actuamos con integridad. Como parte de
nuestro esfuerzo por reforzar la confianza en CEMEX de nuestros empleados, clientes,
inversionistas, proveedores y comunidades, debemos actualizar y fortalecer continuamente
todos aquellos aspectos que contribuyan a garantizar la transparencia de nuestras
actividades. Todos tenemos la obligación de observar este Código de Ética y Conducta
CEMEX, no sólo para garantizar que las operaciones que realizamos se apeguen
estrictamente a las leyes de los países en donde estamos presentes, sino también para
asegurar la aplicación de los más elevados estándares y principios de responsabilidad
social corporativa. También te recomendamos a preguntar o denunciar malos
comportamientos que hayas observado. Es política de CEMEX no tomar represalias contra
ninguna persona que informe de buena fe. Estoy seguro de que cuento con todo su apoyo,
entusiasmo y compromiso para con nuestro propósito de Construir un Mejor Futuro, cada
vez más unidos por los valores que distinguen a todos los que formamos parte de esta gran
empresa.

Problemas y macro problemas

1. Leyes y reglamentos que obstaculizan el desarrollo.
2. Puntos estratégicos no conectados a la red ferroviaria.
3. -Lejania de las fuentes de materias primas
4. Casos de problemas antidumping con otros países. El dumping se define como
aquella práctica de comercio desleal en la cual se vende un producto en el extranjero
a precios inferiores a los del mercado nacional. A la persona que hace dumping se le
conoce como dumper .
5. Cambio en los diseños ple cemento) construcción (sustitutos del -Competencia
extranjera (desventaja arancelaria) . Esto es uno de los problemas que tiene que
afrontar Cemex, la competencia ya que hay empresas en las cuales fabrican cemento
de muy mala calidad a bajos costos, Cemex tiene que mantener a su clientela,
convencerlos de que su cemento es el mejor de ahí depende sus precios, porque es
primera calidad el cemento, fabricado por gente especializada.
6. Barreras no arancelarias que afectan el libre comercio de los productos de la
empresa.
7. Dificultades legales y burocráticas que afecten los planes de expansión de la
empresa.
Estrategias de solución

1. En el transcurso del tiempo, esta empresa ha crecido desde ser un participante local
hasta llegar a ser una de las primeras empresas globales en la industria. Cuenta con
el personal, la cultura y las oportunidades para continuar creciendo y llegar a ser la
empresa de cemento número uno del mundo.
2. Estas fueron las debilidades que se encontraron en esta empresa, ya que con base al
texto guía de Diagnóstico Organizacional de Elizabeth Vidal Arizabaleta , se
observó que esto hace que las grandes empresas sean más innovadoras ante sus
debilidades .
3. Beneficio a raiz del TLCAN (insumos de mayor calidad a menos costo). En
Recientemente CEMEX brinda a sus clientes cemento de alta calidad para sus
necesidades de granel construcción, ya sea ne sacos a granel o en camiones.
4. Alianzas estrategicas
5. en CEMEX Colombia se han creado soluciones para la construcción de
infraestructura que contribuyen a materializar el compromiso con el desarrollo del
país. El objetivo es contribuir a la construcción de la infraestructura necesaria para
mejorar la calidad de vida de las personas.
6. Crecimiento de las inversiones, ha permitido que esto le dé el reconocimiento a
nivel internacional a Cemex, por su cemento de alto nivel como se mencionaba
anteriormente, también por los inversionistas extranjeros que se han unido a Cemex.
Diagnostico cultural

Visión:
Construyendo un mejor futuro.

Misión:
Crear valor sostenido al proveer productos y soluciones líderes en la industria para
satisfacer las necesidades de construcción de nuestros clientes en todo el mundo.

Valores corporativos:

1. Garantizar la Seguridad
Hacemos de la seguridad una responsabilidad personal y nos exigimos unos a otros
actuar siempre de forma segura, buscando que nada esté por delante de la seguridad y
salud de nuestra gente, de contratistas y de la comunidad.

2. Enfocarse al Cliente
Al escuchar a nuestros clientes, entender sus retos, y ofrecerles soluciones valiosas,
construimos relaciones cercanas que nos distinguen de nuestros competidores.

3. Buscar la Excelencia
Nuestra pasión por nuestro trabajo nos empuja a exceder expectativas, a retarnos
constantemente para mejorar y nunca darnos por satisfechos solamente con “lo suficiente”.

4. Trabajar como Un Solo CEMEX

Aprovechamos nuestro conocimiento global en nuestros mercados locales, lo que nos da
una ventaja competitiva. Compartimos ideas globalmente para maximizar nuestras
aportaciones individuales.
 5. Actuar con Integridad
Actuamos con integridad y transparencia en todas nuestras interacciones porque valoramos
a nuestra gente, a nuestras comunidades y a nuestros recursos naturales.

Sus enfoques

1. Estrategia de Negocio y Finanzas

Tenemos un portafolio de activos geográficamente diversificado en mercados
sostenibles y de crecimiento rentable, enfocado en nuestro negocio clave de cemento,
agregados y concreto premezclado.

2. Ayudar a nuestros clientes a lograr el éxito

Nuestros clientes enfrentan retos importantes todos los días - les ayudamos a tener
éxito entregándoles productos de calidad, soluciones innovadoras y excelente servicio
al cliente.

3. Desarrollo Sostenible
El desarrollo sostenible es parte integral de nuestra principal estrategia de negocio y
de nuestras operaciones del día a día. Deseamos construir un mundo más inteligente
mediante la innovación y colaboración.

 Reducción de Impactos: Actuamos con responsabilidad en nuest ras

operaciones, siempre buscando el modo de minimizar nuestro impacto en el
medio ambiente.

 Vinculación con Grupos de Interés: Colaboramos con las comunidades locales

para empoderarlas y apoyar su desarrollo.
 4. Innovación
Reconocemos que la industria de la construcción está evolucionando a ser más eficiente y a
ofrecer soluciones más amigables para el medio ambiente, lo cual nos inspira a ser más
innovadores en la gestión global de nuestro negocio.

5. Eficiencia Operativa

Nuestros procesos –los mejores de la industria– nos permiten satisfacer las necesidades de
nuestros clientes usando la cantidad óptima de recursos y generando el mayor valor posible.

Ventaja competitiva

Su principal ventaja competitiva es la capacidad de compra o fusión con otras empresas

cementeras logrando así monopolizar cada vez más la industria constructora siendo así uno
de loores fabricantes de cemento en el mundo.

Ventaja comparativa

Las ventajas comparativas de Cemex podemos apreciar la innovación del cemento y

creación de productos para mayor beneficio del consumidor, se enfoca en la continua
investigación del valor agregado que les puede ofrecer a sus clientes mediante mejoras para
economizar tiempo a la hora del fraguado y contratiempos con el clima.
 FORTALEZAS
ANALISIS INTERNOS
1. Posicionamiento de marca a nivel
mundial.
 CEMEX está
estratégicamente posicionada
en América, Europa, África,
el Medio Oriente y Asia.
2. Alianza estratégica a nivel mundial
con grandes firmas para el desarrollo
de negocios electrónicos.
 Se incluye a Deloitte
Consulting, McKinsey &
Company, IBM,
ExperiencePoint, MIT Center
for Information Systems,
MIT Sloan School of
Management, Cambridge
University-Cambridge
Service Alliance, Harvard
Business Publishing,
Degreed, NovoEd, London
School of Economics, Ecole
Polytechnique Fédéral de
Lausanne (EPFL) y el Tec de
Monterrey.
3. Capacitación constante a sus
empleados.
 Fortalecen las habilidades y
competencias de las personas
en puestos de liderazgo y para
construir estas competencias
en las personas que ascienden
a ese nivel.
4. Estabilidad actual financiera
 En base a los rasgos
ANALISIS EXTERNOS financieros ha tenido una
buena liquidez en su capital
de trabajo, en los años;
DEBILIDADES
1. La actividad de transporte marítimo y
terrestre de cemento emite promedio
de 7,2 kg de CO2 por cada tonelada
de material movido.
2. En base al análisis financiero se
evidencia que su nivel de
endeudamiento solo ha disminuido un
3% en los últimos años
 2016 :14%
 2017: 12%
 2018: 11%
3. Problemas con el medio ambiente.
 Las autoridades detallan que
las multas impuestas a las
empresas cementeras van
desde los 20 hasta los 50 mil
salarios mínimos.
4. En el balance general nos damos
cuenta que los pasivos son más altos
que los activos en los 3 años
 Activos corrientes
2016: 4,82%
2017: 1,04%
2018: 0,17%
 Pasivos corrientes
2016: 16,27%
2017: 5,21%
2018: 14,26%

OPORUNIDADES
1. Aumento de la demanda de
productos.
 Primer semestre de 2019,
donde reportó un total de
US$507 millones en ingresos
operacionales. Sin embargo,
dicha cifra presentó una
caída de 11% frente al
mismo periodo del año
pasado, cuando cerró con
ventas por US$572 millones.
2. Aumento de inversiones.
 Entre los años 2016,2017 y
2018 sus inversiones pasaron
de 4.694.402 en el 2016 a
5.537.369 para el año 2018
con un aumento en sus
inversiones de 842.967 entre
esos años.
3. Mejoras tecnológicas para alternativas
de producción.
 Innovar en los componentes
para la construcción es una
de las prioridades de la
compañía cementera Cemex,
Algunas de estas propuestas
son una planta de
procesamiento, una flota de
transporte carbono neutral y
el inicio del programa de una
2016: $123.691
2017: $21.478
2018: $80.772
ESTRATEGIAS FO
1. Mejorar los planes de crecimiento y
garantizar el ahorro de costos
implementando en el desarrollo de
productos amables con el medio
ambiente. (F1) (O1)
2. Tener alianzas estratégicas de
productos tecnológicos, para
satisfacer las necesidades de tanto
pequeños como grandes clientes. (F2)
(O2)
3. Capacitar al personal para estar
actualizados y adaptados al cambio.
(F3) (O3)
4. Aprovechar el crecimiento del
mercado, realizando alianzas
estrategia que permitan mayor
participación, en la venta de concreto,
en diferentes obras a nivel nacional
(F4) (O4)
ESTRATEGIAS DO
1. Invertir en nuevas tecnologías para
disminuir el nivel del CO2 en la
actividad de transporte. (D1) (O3)
2. Incursionar en nuevos mercados, para
incrementar ingresos y nivelar el
endeudamiento. (D2) (O2)
3. Minimizar el cierre total de las
plantas generando ciclos de
producción según la demanda, por
zona geográfica y derivados de alta
rentabilidad. (D3) (O1)
4. Impactar de forma estratégica el
mercado, con el fin de incrementar los
ingresos de la empresa y estabilizar
los activos (D4) (O4)
 granja solar en Ibagué,
Tolima.
4. Demografía creciente y mayor
urbanización, esto requiere más
construcciones e infraestructura.
 Tras el espectacular boom
constructor que ha vivido
Colombia durante los
últimos dos años, las
empresas cementeras dieron
la talla, lo acompañaron en el
éxito y lograron el año
pasado sus mejores
resultados en todos los
tiempos.
AMENAZAS
1. Endurecimiento constante en las
regulaciones y controles ambientales,
lo que generan grandes costos en la
industria.
 La extracción de materiales
para la fabricación de
cemento está afectando la
calidad de vida del
corregimiento de Payandé,
provocando la desaparición
de fuentes hídrica.
2. Lento crecimiento en países donde se
encuentra incursionado Cemex.
 Caribe: 4%
Colombia: 11%
Panamá: 1%
EUA: 2%
México: 41%
Venezuela: 11%
España: 20%
ESTRATEGIAS FA
1. Establecer alianzas con empresas de
construcción para impulsar el
crecimiento del sector. (A1) (F1)
2. Impulsar proyectos de innovación
para lograr productos de alta calidad
con elementos diferenciadores a los
de la competencia. (A2) (F2)
3. Invertir en proyectos de sustitución de
materia prima que disminuya costos
de producción. (A3) (F3)
4. Equilibrar el buen manejo de efectivo,
utilizando a su vez los recursos que
cuenta para operar, aumentado a su
vez sus ingresos y disminuyendo sus
egresos (F4) (A4)
ESTRATEGIAS DA
1. Implementar estrategias de ventas de
materia prima con aprecios
competitivos y con clientes
constantes. (D2) (A2)
2. Realizar una evaluación de las
políticas de regulación de precios ante
las crisis que se presenten en el
camino. (D4) (A3)
3. Implementar el uso de recursos para
la extracción y explotación de la
tierra, más saludables que no
contamine el medio ambiente (D3)
(A1)
4. Aumentar las utilidades de la empresa
para tener mejores movimientos de
efectivos, teniendo en cuenta la
disminución de contaminación del
medio ambiente. (D1) (A4)
3. Competencia extranjera.

 ARGOS (su grupo consta de

Cementos Argos, Cementos
El Cairo, Cementos
Caribe, Cementos Paz del
Río, Cementos Nare,
Cementos Rió claro, Tol
cemento, Cementos Andino,
Concrecem y Cementos del
valle).

 HOLCIM (propietario de
Cementos Boyacá).

4. A modo de ilustración en el balance

nos damos cuenta que el efectivo a
disminuido en los tres años.

2016: 0,06%
2017: 0,03%
2018: 0,02%
Bibliografía

 Link: https://www.cemex.com/documents/20143/47708543/2019-marzo-28-1535-evento-relevante.pdf/5dcd35e6-8b21-9450-96c9-
f037ba3e1c04
Tipo de fuentes: pdf Reporte integrado
Titulo: Construyendo un Cemex mas fuerte
Fecha: 2018
Pag: 4
 Link: https://www.cemex.com/documents/45903740/47790802/ReporteIntegrado2018.pdf/0379b081-5dd4-e96a-5937-aee31a2c913a
Tipo de fuentes: pdf Reporte integrado
Titulo: Construyendo un Cemex mas fuerte
Fecha: 2018
Pag: 23

 Link: https://www.cemex.com/es/sostenibilidad/relacion-con-grupos-de-interes-new/nuestra-gente
Tipo de fuentes: Blog
Titulo: Nuestra gente

 Link: https://www.e-consulta.com/medios-externos/2016-03-05/imponen-multa-cemex-por-contaminacion
Tipo de fuentes: Blog
Titulo: Imponen multa a Cemex por contaminación
Autor: El popular
Fecha: 2017

 Link: https://www.larepublica.co/empresas/cemex-logro-ventas-por-us507-millones-en-el-primer-semestre-del-ano-2888784
Tipo de fuentes: Blog la republica
Titulo: Cemex logró ventas por US$507 millones en el primer semestre del año
Fecha: 2020

 Link: https://www.larepublica.co/especiales/infraestructura-julio-2019/cemex-innova-con-mezclas-de-cemento-y-concreto-para-
mejorar-las-construcciones-2886135
Tipo de fuentes: Blog
Titulo: Cemex innova con mezclas de cemento y concreto para mejorar las construcciones
Autor: La republica
Fecha: 2019
 Link: https://ejatlas.org/conflict/extraccion-de-materiales-cemex-payande-colombia
Tipo de fuentes: Blog
Titulo: Extracción de materiales CEMEX in Payandé, Colombia
Fecha: 2015

 Link: https://www.cemex.com/documents/20143/21965509/InformeAnual.pdf/2a0013d9-2bb0-9b5f-4e80-8b3481d28b67
Tipo de fuentes: Pdf informe
Titulo: En constante búsqueda por servir mejor a nuestros clientes.

 Link: https://www.cemex.com/documents/20143/21966239/InformeAnual.pdf/b4210635-ca41-f6da-5e41-93a03edeb18f
Tipo de fuentes: Pdf Informe
Titulo: Crecimiento sostenido, resultados consistentes

 Link: https://ir.argos.co/Portals/1/Temp/1367/Informaci%C3%B3n%20relevante%201T18.pdf
Tipo de fuentes: Pdf
Titulo: Información relevante cementos argos s. A.

 Link: https://www.semana.com/especiales/articulo/un-exito-concreto/22495-3
Tipo de fuentes: Revista
Titulo: Un exito concreto

 Link: https://cdn2.excelsior.com.mx/media/storage/legado_2_130514.jpg
Tipo de fuente: imagen
Titulo: Presencia en el mundo

 Link: https://twitter.com/cemex_colombia/status/848978973925232640?lang=fi
Tipo de fuente: Twitter
Titulo: Cemex Colombia

 Link: https://centrourbano.com/revista/wp-content/uploads/cemex1.jpghttps:/www.cemexcolombia.com/nuestra-empresa/acerca-de-
cemex/vision-y-mision
Tipo de fuente: Blog
Titulo: Centro urbano