CUADRO

MACROPROCESOS
INTRODUCCIÓN A LA ODONTOLOGÍA
 Integrantes:
Ana Isabella Lugo
Valeria Montenegro
Camilo Medina
Nicolás Martínez
Héctor Leyva
Marianna Martinez
Mariana Liévano
Mariana Mojica
Juan David Mendieta
 ingreso a la clínica
Llega el paciente a la facultad-Antes de ingresar a la clinica
 ATENCIÓN AL USUARIO
PROCEDIMIENTOS
El paciente se dirige a las ventanillas de
asignación de cita odontológica en el
edificio de la facultad de odontología, se
genera la inscripción para el proceso de
carnetización, después, pasa a la “caja”
para la cancelación del pago de la cita la
cual tiene un costo que depende de la
edad del paciente (Mayores de 13 años
tienen un costo de $27.000 y menores,
hasta los 12, tienen un costo de $15.000,
también se incluyen panorámica de
rayos X y consulta de valoración).
ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO
El paciente debe presentar Facultad de
unos requisitos los cuales son:
Cedula de ciudadanía, registro odontología de la
civil, tarjeta de identidad, NUIP universidad
(Número Único de
Identificación Nacional). Los
pacientes que presenten algún
tipo de discapacidad serán
incluidas y atendidas en las
tarifas de menores.
 BIOSEGURIDAD
PROCEDIMIENTOS
Se deben poner en práctica las
normas de bioseguridad
dispuestas en el protocolo de la
universidad ante el uso de
métodos de barrera (bata anti-
fluidos, gorro de tela (en el caso
de las mujeres que cubra el
cabello), tapabocas, zapatos sin
perforación)
ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO
De acuerdo con el protocolo de
Guia de practica en salud
bioseguridad planteado por la facultad
oral BIOSEGURIDAD
de odontología el odontólogo debe
Medidas generales de
practicar el lavado de manos con jabón
Bioseguridad.
antiséptico, debe tener su vacunación al
Facultad de Odontología.
día y completa, además de esto debe Pontificia Universidad
tener ya esterilizado su instrumental y Javeriana
forrada la unidad odontológica con
papel vinilo.
 MANTENIMIENTO Y
EQUIPOS
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO
Hay que hacer una
Antes de usar la unidad chequeo para ver si existen Guías de control de
hay que comprobar que daños en la unidad, equipo
este la hoja de vida probando cada una de las Comité de la universidad.
presente, informando partes y si hay daños hay
que esté en que reportarlo
funcionalidad para inmediatamente a los
encargados del
atender al paciente.
mantenimiento para que
puedan arreglarlo.
 GESTIÓN CLÍNICA
Paciente se sienta en la clinica-atención termina.
 ATENCIÓN AL USUARIO

PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO

Realizar una entrevista Se le debe ofrecer al 1. Historia clínica del

previa al paciente para paciente el servicio paciente
indagar el tratamiento odontologico que se 2. Fórmula médica
que se va a practicar y requiere utilizando
presentarlo al docente todas las herramientas
para su aprobación. requeridas para tal fin.
 BIOSEGURIDAD
PROCEDIMIENTOS
En este ítem se busca
identificar y reconocer las
normas básicas de
bioseguridad en este caso
presentadas por la secretaría
de salud y las reglas estipuladas
por la facultad respectivamente.
ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO
Estar actualizados de las normas
Uso adecuado de métodos de
y reglas de la secretaría de salud
barrera ( Protocolos de
y publicaciones de normas
desinfección y esterilización
mundiales de bioseguridad para
estipulados por la secretaría de
seguirlas.
salud y la facultad )
Poner en práctica las medidas de
bioseguridad estipuladas en este
caso tanto el odontólogo como
el paciente , además clasificar y
depositar adecuadamente los
desechos
 HISTORIA CLÍNICA

PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO

Diligenciar historia clínica
Identificación del paciente para
crear la historia clínica nueva,
especificando las condiciones del Historia Clínica
paciente (es importante hacer una virtual en
actualizar periódicamente a
buena investigación para mejorar la
medida de las visitas del paciente
calidad de los tratamientos y prevenir JaveOdonto
en consulta, realizar seguimiento reacciones alérgicas o accidentes de
del paciente frente a los riesgo biológicos ), además es
tratamientos que se le realizan. necesario ir actualizando la
información suministrada en la
relación odontólogo-paciente
periódicamente.
 MANTENIMIENTO Y
EQUIPOS
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO
Hay que llevar acabo -Enseñarle al paciente
los adecuados que el instrumental está documentos de
procedimientos de estéril y en aptas soporte propios de la
esterilización y condiciones. universidad.
desinfección para el -Llevar un buen proceso
de desinfección y
buen uso del
almacenaje.
instrumental.
 SALIDA CLÍNICA
Termina la atención-Alumno sale de la clínica.
 ATENCIÓN AL USUARIO

ACTIVIDADES
PROCEDIMIENTOS -Brindarle al paciente DOCUMENTO INTERNO
Revisar los procesos información de todo lo -Protocolo
que han sido realizados que ha sido realizado en secretaría de salud
a cada uno de los su consulta, darle -Comité de la
pacientes, verificando si recomendaciones. universidad ley 35
es servicio fue óptimo, -Agendar, programar y decreto 491
si debe seguir en establecer citas al
tratamiento paciente para su próxima
visita.
 BIOSEGURIDAD
DOCUMENTO
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES
INTERNO
La clasificación de Retirar las medidas Protocolo PUJ
desechos en sus respectivas de protección del paciente Cómite de la PUJ
canecas y el lavado del y del doctor, en la caja con
instrumental que se usó en la cierre hermético llevar el
práctica clínica
Instrumental
 historia clínica

PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES DOCUMENTO INTERNO

Se realiza un registro y Dar indicaciones Protocolo PUJ
evaluación de cada para el cuidado y Comité de la universidad
paciente, Firma y huella eficacia del Ley 35 decreto 491
del docente encargado tratamiento, firma de
y el paciente respecto a evolución por parte
la evolución de su de ambos entes
tratamiento. (paciente y doctor)
 MANTENIMIENTO Y
EQUIPOS
DOCUMENTO
PROCEDIMIENTOS ACTIVIDADES
INTERNO
Entregar la unidad limpia, Revisar el estado de Guías de control de
ordenada y en buen estado la unidad odontológica equipo
como cuando se llego. y si tiene algún problema Comité de la
informar al personal universidad.
encargado.