Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO

Cursos Nacionales
Innovación y creatividad para la generación de negocio
Caso de El Mercadito
Unidad 1
Actividad entregable
____________________________________________________________________

La señora Josefa es la propietaria de la tienda "El Mercadito" en el barrio La Cascada.

Durante aproximadamente 20 años, fue una de las fundadoras del barrio junto con
muchas otras familias. Inició su actividad de venta de víveres y abarrotes con el objetivo de
pasar más tiempo con sus hijos y, al mismo tiempo, generar ingresos para su familia.
La señora Josefa y su familia son muy apreciados por todos los vecinos del barrio. Se han
destacado por brindar un buen servicio, ofrecer una amplia variedad de productos básicos
para la compra y mantener precios asequibles. Además, han permitido a algunos de sus
vecinos que cultivan en sus fincas o huertas caseras vender sus productos, y a amas de
casa que preparan deliciosos postres venderlos a cambio de un porcentaje.
En los últimos 3 años, especialmente debido a la pandemia del COVID-19 y las diversas
medidas implementadas por el gobierno, las ventas y las ganancias han disminuido de
manera significativa. Según la opinión de la señora Josefa, sus dificultades se han
intensificado debido a que los habitantes del barrio están cambiando sus hábitos de
compra a favor de las grandes cadenas de supermercados ubicadas en barrios cercanos.
Esto ha provocado una disminución en la afluencia de clientes a su tienda.
Actualmente, doña Josefa y su familia están considerando la posibilidad de cerrar su
negocio a corto plazo. Esta decisión implicaría una disminución en los ingresos
económicos, un cambio en la dinámica de vida de la señora Josefa y la pérdida de un
proveedor de productos para la comunidad vecina.