OTTS

Gerencia de Arquitectura de Procesos y Proyectos TI Diseño de Arquitectura de Solución (SAD)
Contenido
1. Control Documental......................................................................................................................... 3
1.1 Histórico de Versiones.................................................................................................................... 3
1.2 Matriz RACI.......................................................................................................................4
2.Introducción....................................................................................................................................... 5
2.1 Arquitectura de la Solución...............................................................................................5
2.2 Descripción de la solución................................................................................................5
3. Modelo de integración funcional..................................................................................................... 12
3.1 As-Is............................................................................................................................................. 12
3.2 To-Be...............................................................................................................................13
4. Impactos en Áreas......................................................................................................................... 14
4.1 Aplicaciones Fuera de Alcance.................................................................................................... 15
Aplicaciones e Integración................................................................................................................. 15
4.2 Diagrama de Secuencia............................................................................................................... 15
5. Acuerdos y Validaciones técnicas.................................................................................................. 17
5.1 Supuestos técnicos.........................................................................................................17
5.2 Inventario de Integraciones.............................................................................................17
5.3 Catálogo de Errores........................................................................................................18
5.4 Disponibilidad del Servicio..............................................................................................18
6. Especificación de Servicios............................................................................................................ 18
6.1 Mapeo de Datos..............................................................................................................18
6.2 Catálogos........................................................................................................................18
7. Abreviaturas y Terminología........................................................................................................... 19
8. Referencias y Anexos..................................................................................................................... 19
Dirección de Informática
Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V.
Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

pág. 2
1. Control Documental
1.1 Histórico de Versiones
Versiones liberadas
Versión Fecha Revisado por Descripción
1.0 2023/08/01 Allan Fernando Versión inicial del documento
Salas Diaz
1.2 2023/08/03 Allan Fernando Actualización de Matriz RACI y descripción de la
Salas Diaz solución, acuerdos y validaciones técnicos
1.3 2023/08/04 Allan Fernando Actualizacion de tablas de códigos de elegibilidad de
Salas Diaz acuerdo con cada producto
1.4 2023/08/07 Allan Fernando Se agregan diagramas AS-IS y de secuencia
Salas Diaz
1.5 2023/08/09 Allan Fernando Se agrega Diagrama To- Be
Salas Diaz
2.0 2023/08/28 Allan Fernando Se corrigen tablas de códigos de elegibilidad, se corrige
Salas Diaz de acuerdo a comentarios obtenidos.
2.1 2023/08/29 Allan Fernando Actualización de códigos de elegibilidad.
Salas Diaz
2.2 2023/08/31 Allan Fernando Actualización de códigos de elegibilidad.
Salas Diaz
2.3 2023/09/05 Allan Fernando Actualización de tablas de códigos de elegibilidad.
Salas Diaz
2.4 06/09/2023 Allan Fernando Se actualiza Matriz RACI
Salas Diaz
3.0 19/09/2023 Allan Fernando Se actualizan diagramas To-Be y secuencia y se agrega
Salas Diaz narrativa.
3.1 26/09/2023 Allan Fernando Se actualiza diagrama de secuencia y secuencia y se
Salas Diaz actualiza narrativa.
4.0 29/09/2023 Allan Fernando Se actualizan tablas de códigos de elegibilidad y
Salas Diaz narrativa de diagrama.
4.1 16/10/2023 Allan Fernando Se actualizan Diagrama de secuencia.
Salas Diaz
4.2 22/11/2023 Allan Fernando Se actualizan Diagrama de secuencia.
Salas Diaz Se añade mapeo de datos.
4.3 18/02/2024 Allan Fernando Se actualiza apartado de anexos agregando ISDs
Salas Díaz Smartwatch IoT.

pág. 3
1.2 Matriz RACI
Responsable Aprobador Consultado Informado

Nombre/Rol Área
(R) (A) (C) (I)
Jennifer Modesto Paredes GTI R
David Hernandez Alvarez BA A
Raul Cortes Gutierrez SVA A
Christian Arlen Morales SVA
A
Landin
Allan Fernando Salas Diaz Líder GTI C
Alma Angelica del Carmen ISVA
C
Vazquez Diaz
Jonhatan Vazquez
C
Pacheco
Antonio Lopez Ramírez GWS SVA C
David Samperio Sanchez DAI C
Mayda Karina Garduño
CRM C
Rivera
Luciano Andrade Martinez C
Jose Alfredo Garcia
SPR I
Estrada
Hugo Loredo Ponce SIANTEL I
Erick H. Velazquez del
SIIE I
Rosario
Victor Daniel Mendez PM
I
Ramirez

pág. 4
2.Introducción.
Hoy día en Telcel en su proceso de mejora continua busca tener un mejor control sobre los productos y
servicios que ofrece a sus clientes, así como también brindar facilidad al momento de realizar compras en
tiendas digitales teniendo en cuenta si un cliente es elegible o no de acuerdo con la evaluación de la línea.
2.1 Arquitectura de la Solución
2.2 Descripción de la solución
Se requiere implementar el desarrollo de la API de Elegibilidad para los diferentes OTTS (Disney+, Netflix,
Google Play, YouTube, Fujifilm, Norton, HBO Max, Teletón y Amazon Prime) y servicios SmartWatch IOT (Rio,
Galileo Samsung y Galileo Huawei) con la finalidad de definir si una línea es candidata o no para contratar los
diferentes productos mediante la evaluación y la aplicación de reglas de negocio utilizando la herramienta IBM
ODM, buscando así determinar si la línea resulta Elegible respecto a su estatus de acuerdo con sus
características.
El servicio de elegibilidad actualmente es el que da la pauta para determinar si un cliente es candidato para
acceder/comprar servicios y/o productos teniendo en consideración reglas de negocio las cuales sirven para
conocer el estatus de una línea mediante su evaluación en Telcel y determinar si resulta elegible o no.
.
ODM (Operational Decision Manager)
La herramienta ODM es una solución de automatización de decisiones que ayuda a descubrir, capturar,
analizar, automatizar y gobernar las decisiones empresariales basadas en reglas on-premises o en la nube.
Elegibilidad de líneas
Validaciones que se requieren conocer de una línea para identificar su estatus, la elegibilidad de la línea se
evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
CÓDIGOS DE ELEGIBILIDAD CATÁLOGO GENERAL DE CÓDIGOS DE NO ELEGIBILIDAD

Código Descripción Código Pospago, Pospago GF Mixto Prepago
2032 Pospago Elegible 2035 No es una línea Telcel
2034 Prepago Elegible 2001 Usuario en listas Blancas (White y/o Master)
2039 Línea asignada a Telcel 2005 Línea Suspendida N/A
2006 Usuario con línea corporativa
2014 Cliente de datos
2015 Línea en proceso de portabilidad
Saldo deudor superior al

2019 N/A
límite establecido ($1000)
2020 N/A Usuario en ZB1

2021 N/A Usuario en ZB2
Usuario con riesgo
2029 N/A
crediticio
2030 Usuario en cobranza N/A
2036 Proyectos especiales N/A

pág. 5
Línea nueva con 6 meses

2037 N/A
o menos
Elegibilidad de Servicios / Productos.
Validaciones que se requieren para conocer el estatus de la línea referente a la oferta disponible en Telcel
(OTTs, Smartwatch, etc.).
La elegibilidad del Producto Google Play se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
Código Descripción
2005 Línea suspendida.
2006 Usuario con línea corporativa.
2014 Cliente de datos.
2015 Línea en proceso de portabilidad.
2019 Saldo deudor superior al límite establecido.
2020 Usuario en BZ1
2021 Usuario en BZ2
2029 Usuario con riesgo crediticio.
2030 Usuario en cobranza.
2032 Pospago.
2033 Mixto.
2034 Prepago.
2035 No es una línea Telcel
2036 Proyectos especiales
2037 Línea nueva con 6 meses o menos
2039 Línea Asignada (Telcel).
La elegibilidad del Producto DISNEY + se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
2015 Línea en proceso de portabilidad. La elegibilidad del Producto NORTON se evaluará
resolviendo los siguientes códigos asignados:
2020 Usuario en BZ1
2021 Usuario en BZ2
2004 Cobranza enrutada
2032 Pospago.
2007 Valida que la línea no sea prepago
2033 Mixto.
2008 Línea plan empleado
2034 Prepago
2035 No es línea Telcel
2036 Proyectos Especiales
2018 Cobranza sin Historia.
2032 Pospago
2033 Mixto.
2040 Línea fuera del cache de M2K
2040 Línea fura de cache de M2K
2050 Línea sin suscripción al servicio Dirección de Informática
2051 Línea suscrita sin registro al servicio. Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V.
2052 Línea sin accionesUsopara
Interno producto
– Confidencial del servicio. F-00.04.01.09.02-001
2053 Línea con promoción Disney+. pág. 6

La elegibilidad del Producto FUJIFILM se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
2020 Usuario en BZ1
2021 Usuario en BZ2
2032 Pospago.
2033 Mixto.
2034 Prepago.
2040 línea fuera de cache de M2K
La elegibilidad del Producto AMAZON se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
2032 Pospago.
2033 Mixto.
2034 Prepago.
2050 Línea sin suscripción al servicio
2052 Línea sin acciones para producto Dirección de Informática
2053 Línea con promoción Amazon
2054 Línea con baja programada.
pág. 7
La elegibilidad del Producto YOUTUBE se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
2005 Línea suspendida. La elegibilidad del Producto FORMULA 1 se
2006 Usuario con línea corporativa. evaluará resolviendo los siguientes códigos
2014 Cliente de datos. asignados:
Código
2019 Descripción
Saldo deudor superior al límite establecido.
2005
2029 Línea
Usuariosuspendida.
con riesgo crediticio.
2006
2030 Usuario
Usuario con línea corporativa.
en cobranza.
2014
2032 Cliente
Pospago.de datos.
2015
2033 Línea
Mixto. en proceso de portabilidad.
2019
Prepago.
2029
2035 Usuario
No con
es una riesgo
línea crediticio.
Telcel
2030
Proyectos especiales
2032 Pospago.
2033
2039 Mixto.
Línea Asignada (Telcel).
2034 Prepago.
2035
2050 No es sin
Línea unasuscripción
línea Telcel.
al servicio
2036
2052 Proyectos especiales.
Línea sin acciones para producto
2037
2053 Línea
Línea nueva con 6 meses
con promoción Youtubeo menos.
2054 Línea con baja programada.
2040 línea fuera de cache de M2K.
2050 Línea sin suscripción al servicio
2051 Línea suscrita sin registro al servicio.
2052 Línea sin acciones para producto del servicio.
La elegibilidad del Producto HBO MAX se evaluará
La elegibilidad del Producto TELETON se evaluará
2032 Pospago.
2033 Mixto.
2002 Cobranza sin Historia
2034 Prepago.
2004 Cobranza enrutada
2035 No es una línea Telcel.
2036 Proyectos especiales.
2006
2037 Usuario con línea
Línea nueva con 6corporativa.
meses o menos.
2039
Prepago
2007
2040 Mixta
línea fuera de cache de M2K. Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V.
2050
2032 Línea
Pospagosin suscripción al servicio
2051
2035 Línea
No es suscrita
una líneasinTelcel
registro al servicio. pág. 8
2052 Línea sin acciones para producto del servicio.
La elegibilidad del Producto MICROSOFT se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
2032 Pospago.
2033 Mixto.
2034 Prepago.
2050 Línea sin suscripción
2051 Línea suscrita sin registro al servicio.
2052 Línea sin acciones para producto
2054 Línea con baja Programada
La elegibilidad del Producto Smart Watch IOT (RIO) se evaluará resolviendo los siguientes códigos asignados:
0 Pospago Suscriptor Rio elegible
402 Servicio ya activo en otro dispositivo
2001 Valida si está en lista negra de Profeco
2005 Línea suspendida
2007 Prepago La elegibilidad del Producto Smart Watch IOT
2008 Valida producto VoLTE GALILEO (HUAWEI) se evaluará resolviendo los
Código Descripción siguientes códigos asignados
2022 Mixto
0
2035 Pospago
No Suscriptor
es línea Telcel Rio elegible
2007 Prepago Radiomóvil DIPSA S.A. de C.V.
2008 Valida producto VoLTE
2022 Mixto pág. 9
La elegibilidad del Producto Smart Watch IOT GALILEO (SAMSUNG) se evaluará resolviendo los siguientes
códigos asignados
0 Pospago Suscriptor Rio elegible
2007 Prepago
2008 Valida producto VoLTE
2022 Mixto
Elegibilidad de líneas en Listas Blancas/ Master
La elegibilidad de la línea se evaluará mediante la consulta del MSISDN. Validando que exista, o no, en alguna
de las Listas Blancas/ Master.
Las listas blancas/Master quedaran por parte del área de SVA (Gateway) para la Fase 1 folio (378927)
Elegibilidad BES.
Para la fase 2 folio (488955) queda pendiente validar que área deberá ser responsable y dar mantenimiento de
estas.
3. Modelo de integración funcional

En el siguiente modelo se muestra el As-Is y el To-Be del proyecto, así como los cambios que conlleva:
3.1 As-Is

pág. 10

pág. 11
3.2 To-Be
Nombre del Documento Adjunto
Diagrama TO-BE.png

pág. 12
4. Impactos en Áreas
Servicio o/u API

Regla de
Aplicación Descripción del impacto negocio en Folio SISAP
Nuev el DFS
Existente
o
El sistema se ve impactado por las

respuestas a las consultas de los
servicios.
 Depositar las peticiones de

consulta en la cola de
mensajes (MQ)
 ODM recibe y procesa la

CAPA DE petición de respuesta para la
X
INTEGRACIÓN ejecución y obtención de
códigos de elegibilidad con
base a las validaciones y
reglas de negocio para los
productos.
 El sistema debera considerar

el gurdado de catalogo de
PARNER_ID
Desarrollar y proporcionar los

servicios necesarios para utilizar las
OPEN APIs para los procesos de
ERPSOL/ Elegibilidad de la linea y productos
X
SIIE/DAI OTT/ Servicios SmartWatch IoT.
Actualización de OPEN APIs para
consumir los servicios de negocio.
Crear BD Intermedia (BDI) para

almacenar, consultar y modificar
información.
 Generar y compartir la
SIIE X definición de servicios para
integrar la BDI.
Realizar carga y generar nuevos
registros al migrar la información de
Usuarios existentes.

SIANTEL X
consultas de los servicios.

SPR X

pág. 13

CRM X
El sistema se ve impactado por la

SVA X
migración del flujo para los procesos.
4.1 Aplicaciones Fuera de Alcance
Aplicación Consideraciones Generales

HUB Independiente a informática. El sistema realizará las modificaciones
necesarias de acuerdo con lo que se les comparte.
Aplicaciones e Integración
4.2 Diagrama de Secuencia
La secuencia entre los diversos sistemas involucrados del proyecto es mostrada e indicada en la siguiente
tabla:
Especificación de color
Sistemas Internos a Informática Capa de Integración
Sistemas Externos a Informática Arquitectura BES

pág. 14
DS_API Elegibilidad OTTS

pág. 15
5. Acuerdos y Validaciones técnicas
ID Detalle de acuerdos y validaciones
1. Se debe tener una línea Telcel.
2. Se deben describir los códigos de Elegibilidad y NO Elegibilidad por cada tipo de línea
producto/Servicio
3. Se debe tener el resultado de Elegibilidad y NO Elegibilidad de cada línea,

producto/Servicio
4. Se debe utilizar la estrategia del uso de un validador para las condiciones técnicas y
comerciales de negocio que tenga el servicio/producto.
5. Las reglas de Elegibilidad o No Elegibilidad deberán ser configuradas en el ODM.
6. Se debera contar con un catálogo de PARNER_ID
5.1 Supuestos técnicos
ID Detalle de supuestos técnicos
1. La línea deberá ser elegible siempre y cuando cumpla con los criterios de elegibilidad.
La línea no deberá ser elegible cuando caiga en cualquiera de los códigos de NO

2. Elegibilidad, dependiendo de sus condiciones técnicas y comerciales de negocio que
tenga el servicio/producto.
3. La línea obtendrá un resultado de elegibilidad de acuerdo con su evaluación.
4. La línea identificada con cualquier tipo de enrutamiento no será elegible.
5. Las reglas de Elegibilidad o No Elegibilidad deberán ser configuradas en el ODM.
En las configuraciones de ODM se tendrán las propiedades de cada una de las

6. condiciones de elegibilidad para que puedan ser habilitadas o deshabilitadas según sea
requerido
5.2 Inventario de Integraciones
En el siguiente documento se listan las integraciones identificadas en alcance de la solución:
Nombre Archivo Archivo

N/A N/A

pág. 16
5.3 Catálogo de Errores
Tiempo
#
Reintent entre cada
Actor Código Descripción Reintentos
o (S/N) reintento
máximo
(segundos)
5.4 Disponibilidad del Servicio
Transacciones / Transacciones /
% Timeout Timeout
Horario Segundo Minuto
(anualizado) Proveedor: BUS:
Soportadas: Soportadas:
6. Especificación de Servicios
6.1 Mapeo de Datos
El mapeo de datos entre los servicios a usar es el siguiente:
Mapeo de Datos
6.2 Catálogos
Los catálogos que se usarán son los siguientes:
Nombre del Documento Área Descripción Adjunto

pág. 17
7. Abreviaturas y Terminología
La siguiente tabla enumera las abreviaturas y la terminología utilizadas en este documento:
Término Descripción
ODM Operational Decision Manager: solución de automatización de decisiones.
BDI Base de Datos Intermedia
OTT Over-the-top media services
8. Referencias y Anexos
Nombre del Documento Descripción Adjunto

DS-
120_DAT_GET_SUBSCRIBER_INFO_V1.0.1
Especificación OPEN API
InfoRequeridaParaProveedoresWS_SOAP-
ccTv1.2.0_CustomerManagementService_38_
4 Especificación OPEN API
DS-120_RISK_MANAGEMENT_API_V1.0.0
Especificación OPEN API
DS-
120_PRS_PRODUCT_OFFERING_QUALIFIC Especificación OPEN API
ATION_MGMT_V1.0.4
ISD API Elegibilidad Disney+_20240218
Documento ISD OTT Disney+
ISD API Elegibililidad SmartWatch IOT

Documento ISD SmartWatch IoT RIO
RIO_20240218
ISD API Elegibililidad SmartWatch IOT

Documento ISD SmartWatch IoT
GALILEO_20240218
GALILEO

pág. 18

OTTS

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

OTTS

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Gerencia de Arquitectura de Procesos y Proyectos TI Diseño de Arquitectura de Solución (SAD)

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

1.1 Histórico de Versiones

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

1.2 Matriz RACI

Responsable Aprobador Consultado Informado

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

2.1 Arquitectura de la Solución

2.2 Descripción de la solución

CÓDIGOS DE ELEGIBILIDAD CATÁLOGO GENERAL DE CÓDIGOS DE NO ELEGIBILIDAD

Saldo deudor superior al

2020 N/A Usuario en ZB1

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

Línea nueva con 6 meses

2053 Línea con promoción Disney+. pág. 6

Elegibilidad de líneas en Listas Blancas/ Master

3. Modelo de integración funcional

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

Nombre del Documento Adjunto

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

Servicio o/u API

El sistema se ve impactado por las

 Depositar las peticiones de

 ODM recibe y procesa la

 El sistema debera considerar

Desarrollar y proporcionar los

Crear BD Intermedia (BDI) para

El sistema se ve impactado por las

El sistema se ve impactado por las

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

El sistema se ve impactado por las

El sistema se ve impactado por la

4.1 Aplicaciones Fuera de Alcance

Aplicación Consideraciones Generales

4.2 Diagrama de Secuencia

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

Nombre del Documento Adjunto

DS_API Elegibilidad OTTS

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

5. Acuerdos y Validaciones técnicas

ID Detalle de acuerdos y validaciones

1. Se debe tener una línea Telcel.

3. Se debe tener el resultado de Elegibilidad y NO Elegibilidad de cada línea,

5. Las reglas de Elegibilidad o No Elegibilidad deberán ser configuradas en el ODM.

6. Se debera contar con un catálogo de PARNER_ID

5.1 Supuestos técnicos

ID Detalle de supuestos técnicos

La línea no deberá ser elegible cuando caiga en cualquiera de los códigos de NO

3. La línea obtendrá un resultado de elegibilidad de acuerdo con su evaluación.

4. La línea identificada con cualquier tipo de enrutamiento no será elegible.

5. Las reglas de Elegibilidad o No Elegibilidad deberán ser configuradas en el ODM.

En las configuraciones de ODM se tendrán las propiedades de cada una de las

5.2 Inventario de Integraciones

En el siguiente documento se listan las integraciones identificadas en alcance de la solución:

Nombre Archivo Archivo

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001

5.3 Catálogo de Errores

5.4 Disponibilidad del Servicio

El mapeo de datos entre los servicios a usar es el siguiente:

Nombre del Documento Adjunto

Los catálogos que se usarán son los siguientes:

Nombre del Documento Área Descripción Adjunto

Uso Interno – Confidencial F-00.04.01.09.02-001