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PLAN DE ACCIÓN - ALTELIZA

OBSERVACIONES - PLANES DE ACCIÓN (IDAT - ALTELIZA)

N° ACCIONES RESPONSABLE FECHA ESTATUS

SEDES DESABASTECIDAS:
Observación: Sedes desabastecidas o con faltantes
evidenciadas en la guía de remisión ADMINISTRADORA DE SRVICIOS/ JEFE OPE/
1 23/02/2024 EJECUTADO
EQUIPO LOG ALTELIZA
Plan de acción: Las entregas fueron regularizadas en la sede
SJL y Chiclayo
ENTREGA DE IMPLEMENTOS POR OPERARIO:
Observación: entrega de implementos incompletos.
ADMINISTRADORA DE SRVICIOS/ JEFE OPE/
2 Plan de acción: Se regularizará en la siguiente dotación los 15/03/2024 EJECUTADO
EQUIPO LOG ALTELIZA
implementos y cantidades x operarios de limpieza.

SUPERVISIÓN DE SEDES
Observación: No se revisa y/o maneja stock de materiales,
no se revisa el orden del almancen asignado, mayor
revisión de fecha de vencimiento de materiales

3 ADMINISTRADORA DE SERVICIOS /JEFE OP 1/03/2024 EJECUTADO

Plan de acción: Se compartirá un plan de visita de
supervisión por sede y zona; se compartirá checklist de
visita de supervisor que se haya realizado durante el mes.

ACTUALIZACIÓN DE PLAN DE TRABAJO POR SEDE

Observación: Se requiere actualización y seguimiento al
personal para cumplir con el plan de trabajo y rutinas de
limpieza.

4 ADMINISTRADORA DE SERVICIOS /JEFE OP 16/03/2024 PENDIENTE

Plan de acción: Se actualizará y compartirá el plan de
trabajo actualizados tra las visita de los supervisores a las
sedes (primero 15 días del mes de marzo).

MARCACIÓN QR DEL PERSONAL ASGINADO

Observación: Se requiere visualización y acceso para
evidenciar el Q de horas por recuperar por tardanzas o
incumplimiento de horario del personal.

ADMINISTRADORA DE SERVICIOS /JEFE

5 Plan de acción: Se agendará un espacio virtual con nuestra 4/03/2024 REPROGRAMADO
OP/EQUIPO TI ALTELIZA
de TI para una breve capacitación del aplicativo y acceso a
la plataforma de maración QR del personal asignada por
sede. Asimismo, se reforzará el uso y marcación QR a todo
el personal asignado.

BOLSA DE 60 HORAS HOMBRE AL MES

Observación: demora en la programación de la bolsa de 60
horas hombres por parte del Administrador de servicios.

6 Plan de acción: Se reforzará y mejorará la respuesta y ADMINISTRADORA DE SERVICIOS 27/02/2024 EJECUTADO

tiempos de programación de las horas hombres libre de
disposión por parte de cliente.

SUSTENTOS DE PREFACTURACIÓN
Observación: no se entrega evidencia fotográfica del
servicio, lo que genera retrasos o que no se puede facturar
el servicio.
7 ADMINISTRADORA DE SERVICIOS 29/02/2025 EN PROCESO

Plan de acción: Se reforzará y cargará todos los sustentos

(tanto fotográfica, documentaria, etc) para la facturación de
todo servicio.

Calle Juan Bielovucic 176, Surquillo, Lima

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