Datos generales del puesto

Título: Administrador de Infraestructura Código:

Reporta a: Director de Tecnología y Productos Dependencia: Dirección de Tecnología y Productos

Puestos que supervisa: Cantidad de puestos supervisados:
- No Directos:
Indirectos:
Nivel jerárquico:
Profesionales y Técnicos

Propósito del Puesto:

Administrar los recursos concernientes a la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la

continuidad operativa y la seguridad de la información.

Funciones y/o Responsabilidades

• Principales responsabilidades del puesto:

• Administrar y configurar las redes de telefonía y telecomunicaciones de la empresa.

• Administrar el servicio de directorio activo de la organización.
• Administrar los equipos de hardware y sus sistemas operativos, tanto locales como de la nube.
• Brindar soporte inmediato en los casos de fallas o incidentes en los servicios de misión crítica.
• Crear y/o mantener actualizada la documentación de los servicios y hardware administrados.
• Documentar las tareas realizadas en el desarrollo de sus funciones.

• Relaciones del puesto con otras áreas:

• Usuarios internos: Provisiona el equipamiento tecnológico de infraestructura necesario para los

miembros de la organización. Configura los accesos de seguridad física, remoto, y del servicio de
directorio activo.
• Empresas relacionadas: Es el contacto para el establecimiento, administración y manejo de
incidentes de redes privadas virtuales (VPN) y cualquier otro tipo de conectividad.
• Control de Producción: Provisiona y administra los equipos, servidores y servicios, además de
brindarles soporte técnico en caso de falla.
• Gerencia: Aplica las reglas definidas por la gerencia en los procesos y procedimientos de
infraestructura. Maneja los recursos definidos para el departamento en el presupuesto anual.
Genera informes periódicos de actividades, proyectos e iniciativas.
Competencias Requeridas para el Puesto
Competencias Técnicas
Habilidades y Aptitudes
Competencias de Desempeño
Enviar CV a esta dirección de Email: empleos@transnegrd.com
Administrador de Infraestructura, en el asunto.
Grado de Educación:
•Mínimo: Técnico en redes o administración de servidores.
•Preferido: Estudiante o graduado de ingeniería de sistemas.
•Idiomas adicionales al español: inglés (al menos lee e
interpreta).
Área de conocimiento:
•Configuración y administración de dispositivos de redes
(switches, firewalls, routers, AP, etc). Plus: Experiencia en el
manejo de NetGate pfSense virtualizado.
•Direccionamiento IP, configuración de VPNs.
•Administración de soluciones inalámbricas.
•Diseño de redes corporativas. Plus: Certificacion de diseño o
manejo de redes (CCNA, CCNP, entre otras).
•Configuración y administración de Windows Server, Active
Directory, DNS.
•Conocimientos básicos de administración de servicios cloud
(AWS, Azure, entre otros).
Experiencia laboral:
•Haber laborado como administrador de redes telemáticas,
telefónica, o servidores Windows o Linux. Plus: Haber mantenido
infraestructura en la nube para alguna organización al menos
durante 6 meses.
•De análisis, para la redacción y modificación de procesos y
procedimientos.
•De comunicación efectiva.
•De escritura comprensible.
•De disposición para la resolución de incidentes.
•De ser escrupuloso y efectivo, en la detección de defectos.
Corporativas:
• Orientación al cliente.
• Trabajo en Equipo.
• Orientación a Resultados.
• Adaptación y Compromiso con al cambio.
Específicas:
• Liderazgo servidor
• Capacidad de gestión
con el título del puesto