FRANK SANDOVAL

Analista de TI | Graphic & Web freelance

ID 45281097 | IEST CIL0001642
Sandjob01@outlook.com | i201311557@cibertec.edu.pe
923 494 267 | 536 11 15

SOBRE MI PERFIL
Soy técnico titulado en redes y comunicaciones con conocimientos en informática, networking y
seguridad, experiencia en soporte técnico y administración de servicios de TI en base a las
buenas prácticas de ITIL.

SOBRE MIS COMPETENCIAS

“responsable, puntual, proactivo, orientado a objetivos, estratégico, intuitivo, buen manejo de
clientes, implemento ideas de mejora y mi disponibilidad es inmediata para unirme a su equipo”

FORMACIÓN ACADÉMICA
Redes y Comunicaciones
ITP Cibertec, Independencia, PE
Código de alumno i201311557
2013 – 2016 (3 años – concluido)
Inglés Técnico
ITP Cibertec, Independencia, PE
2014 – 2016 (2 años – concluido)
Ensamblaje de PC
Sistemas UNI, Independencia, PE
2012 – 2012 (1 mes – concluido)

EXPERIENCIA LABORAL

Zoluxiones (Dic 2020 – Mar 2021)

Administrador de Servidores Semi-Senior

Función: Ejecutar scripts de reconocimiento de datos en los servidores del cliente (Entidad
Financiera), gestión de ticketing, ejecución de scripts y administración de servers (Windows,
Linux y AIX) e inventariado de servers.

Logros: Realizar ejecución de scripts en servidores de producción en tiempos óptimos.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008/2012, Windows 7/10, terminal
server, Microsoft office, Linux, AIX, Putty, WinSCP.

Métrica Andina (Abr 2020 – Dic 2020)

Analista Windows Junior

Función: Ejecutar gestión de cambios en los diversos sistemas core del cliente (Entidad
Financiera), gestión de ticketing, ejecución de scripts y administración de servers (Windows,
Linux y AIX), modificación de código en Azure
Logros: Realizar ejecución de cambios en ambiente Certificación sin comprometer la
sensibilidad de la base de datos del cliente.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008/2012, Windows 7/10, terminal
server, microsoft office, Linux, AIX, BMC Remedy, Git, Microsoft Azure, AS-400, Putty,
WinSCP.

MANELSA (Ene 2020 – Mar 2020)

Asistente de TI

Función: Ejecutar atención de incidencias y requerimientos de servicios TI, administración de

servidores, administración de servicios de red y telefonía IP, administración Linux FTP,
coordinación constante en cambios y entregas e inventariado de activos TI.

Logros: Solución a los constantes requerimientos del cliente en tiempo óptimo y restablecer la
operatividad de un servidor delicado reinstalando el S.O de manera cautelosa.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008/2012, Windows 7/10, terminal
server, Linux Debian, Central Avaya, administración de consola antivirus ESET, firewall fortinet,
access point Cisco, administración de correo IBM Notes, SAP BO, team viewer, anydesk,
microsoft office, cableado estructurado, impresoras Xerox.

Daily Technology (DAYLOG) (Sep 2017- Nov 2019)

Soporte Técnico

Función: Ejecutar atención de incidencias y requerimientos de servicios TI, administración de

servidores, administración de servicios de red y telefonía IP, administración Linux File server,
coordinación constante en cambios y entregas e inventariado de activos TI.

Logros: Solución a los constantes requerimientos del cliente en tiempo óptimo, Implementar
rediseño de la web de la empresa satisfactoriamente.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008/2012, Windows 7/10, terminal
server, grandstream, administración de consola antivirus sophos, firewall sophos, firewall
fortinet, access point unify, Linux Centos, administración de correo office 365, s10, team viewer,
anydesk, microsoft office, cableado estructurado 568-B, impresoras RICOH.

Code Systems (Mar 2017- Jun 2017)

Soporte Informático

Función: Ejecutar atención de incidencias y requerimientos de servicios TI, implementar

soluciones de cloud y acceso remoto, administración de servicios de red y telefonía, apoyo en
tareas de cableado estructurado y coordinación constante en entregas e inventariado de
activos TI.

Logros: Solución a los problemas complejos y constantes requerimientos del cliente en tiempo
óptimo, completar el ordenamiento de información interna del área de sistemas.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008, Windows XP/7, terminal server,
fortinet firewall, asterisk, administación de consola antivirus kaspersky y eset, administración de
correo plesk, nas, access point, team viewer, anydesk, microsoft office, open office, cobian
backup, cableado estructurado 568-B, impresoras EPSON, XEROX.

Qnet Soluciones Tecnológicas (May 2015- Abr 2016)

Analista de Mesa de Ayuda

Función: Ejecutar labores de soporte vía remota, registrar y mantener el seguimiento

correspondiente a las incidencias informáticas relacionadas con aplicativos, Problemas
ofimáticos y de conectividad, administración de servidores, gestión de Accesos de usuario y
soporte presencial.
Logros: Solucionar en primer contacto las incidencias reportadas por usuarios críticos,
implementar mejora de procesos en el servicio y crear soluciones de contingencia.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008, Windows XP/7, terminal server,
active directory, informix, CA service desk, sap bo, oracle, samesso, asistencia remota de
windows, microsoft office, open office, impresoras HP y XEROX.

Anovo Perú (Set 2013- Feb 2014)

Técnico In-House

Función: Soporte y atención On site a usuarios empresariales de Movistar, configuración de

terminales móviles (smart phone, tablet, laptop), back-up & restore de información, Reparación
a Nivel I.

Logros: Realizar la atención conforme al tiempo establecido, coordinación satisfactoria en el

envío de dispositivos para la reparación y entrega de los mismos y ofrecer servicio de valor
agregado al cliente.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows XP/7, Kit desarmado tor para smartphones, kit
de limpieza, kit de utilitarios para laptop, Microsoft office, software flash para smartphones.

OPPLUS Sucursal Perú (Jul 2012- Feb 2013)

Analista Help Desk

Función: Atender averías vía remota, registrar y mantener el seguimiento correspondiente a

los problemas relacionados con aplicaciones, hardware de microcomputador y conectividad en
el Sistema bancario BBVA Bancomer.

Logros: Solucionar en primer contacto la mayor cantidad de averías reportadas y reducir el

volumen de llamadas en tiempo límite, asimismo brindando apoyo en labores de supervisión.

Herramientas y/o sistemas usados: Windows server 2008, Windows XP/7, terminal server,
active directory, altamira (AS-400), BMC Remedy, microsoft office, open office

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Ensamblaje y mantenimiento de computadoras
New System Institute, Cercado, PE
2009 – 2010 (6 meses – concluido)

Programación html y css para emprendedores

Udemy, Online, PE
octubre 2015
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Sistemas operativos servidor
Windows Server 2008, 2012: Active
directory, terminal server, creación y
administración de cuentas en exchange y
office 365.
Sistemas operativos cliente
Windows XP/7/8/10 y Mac OS.
Sistemas operativos Open Source | UNIX
Linux Centos (Nivel Intermedio), Ubuntu
(Nivel usuario), AIX (Nivel Básico).
Redes y seguridad
-CCNA - Configuración routers y switches
-Configuración de nas, access point,
Firewall sophos.
-Administración de consola Antivirus –
Sophos, Kaspersky, Eset.
-Cableado estructurado TIA 568-B
Telefonía
Administración de PBX en Grandstream,
Avaya, asterisk y elastix.
Herramientas de gestión de ticketing y
gestión remota
BMC remedy, ca service desk, team
viewer, asistencia remota de windows,
anydesk, PCanywhere, team viewer.
Virtualización
VMWare workstation, hyper-v, virtual box.
REFERENCIAS PERSONALES
Samuel Espinoza Luque| Zoluxiones
Cargo: Administrador de Servidores
Correo: Samuel1315@gmail.com
Cel. 922 844 112 | Telf. -
Pedro Varillas Obregón| BCP
Cargo: Subgerente
Correo: pvarillas@bcp.com.pe
Cel. 992 735 817 | Telf. -
Martha Moreno Fernández | MANELSA
Cargo: Analista SAP
Correo: mmoreno@manelsa.com.pe
Cel. 988 903 655 | Telf. 619-6200
Programación y base de datos
Java, html5, css3, Sql server, oracle.
Software IBM
AS-400, Informix, IBM Notes, AIX.
Administración web
IIS, Plesk, Cpanel.
ERP
SAP Business One, S10 (Instalación y
Configuración).
Ofimática
Word, excel, power point, outlook, visio,
project, office 365, libre office, open office,
adobe acrobat.
Impresoras
Mantenimiento correctivo lógico,
configuración y administración en marcas:
RICOH, EPSON, HP, XEROX.
Aptitudes técnicas esenciales
Instalación de software base y antivirus,
clonación y despliegue de imágenes,
administración de backup, recuperación y
migración de data, ensamblaje y
mantenimiento preventivo y correctivo de
hardware.
Software de diseño y edición
Adobe photoshop, dream weaver, audition,
brackets, gimp.
Darwin Rubio García | Daylog
Cargo: Jefe Operativo
Correo: Darwin.rubio@daylog.com.pe
Cel. 997 391 500 | Telf. 739-2405
Carlos Vega Lara | Code Systems
Cargo: Jefe de Sistemas
Correo: Calejandrovegalara@hotmail.com
Cel. 942 727 324 | Telf. 607-3384
Wilder Vega Cerda | Qnet
Cargo: Coordinador de Mesa de Ayuda
Correo: Wbvegac@gmail.com
Cel. 949 786 209 | Telf. 431-6565
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.
ANEXOS
Constancia de Estudios.
Certificados de Trabajo.