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Informe de Actividades No. 09


Periodo: Octubre 01 a Octubre 31 de 2019
Contratista: Natalia Acosta Mahecha
C.C 1031163722 de Bogotá
Ingeniera de Sistemas

Contrato de Prestación de Servicios

Contrato No. 23 del 11/02/2019


Objeto: Prestación de servicios profesionales en la Oficina de las Tecnologías (OTIC), en la
administración de la infraestructura tecnológica instalada en las diferentes sedes de la Corporación,
así como apoyo en la gestión técnica del Sistema de Administración de Gestión Humana, desarrollo
del proceso de gestión contractual y en la administración y operación de las herramientas de red
corporativa; de igual forma en la Política de Gobierno Digital, PETIC y administración de servidores
y servicios en la nube e INTRANET.
Supervisor: Luis Adolfo Romero Cardozo
Revisado: Raúl Hernán Díaz Jiménez
Oficina: OTIC – CAR Cundinamarca
Plazo de Ejecución: ONCE (11) MESES

Informe de Actividades

RESUMEN:

En el periodo de Octubre 01 a Octubre 31 de 2019 se trabajó en los siguientes temas: Commented [RHDJ1]: EN EL MES DE OCTUBRE Ó EN EL
PERIODO DE OCTUBRE 01 A OCTUBRE 31….

Levantamiento de requerimientos Acta de reinicio


Seguimiento a actividades bajo la metodología Scrum
Soporte aplicación SGC
Soporte aplicación Parques
Desarrollo de pruebas
Asistir a Reuniones y/o Capacitaciones

A continuación, se detallan las actividades por cada sistema de información:


2

1. Aranda (Ver soporte 1)

Por el aplicativo de Aranda se evidencia que se han realizado 267 casos. En esta clasificación
se cita los primeros cuatro días hábiles del mes con de solicitud, con la cual se evidencia que
el incremento de solicitudes corresponde a los inicios y finales del mes, esto porque se está
realizando pagos de prestación de servicios. En el análisis se evidencia que los días con
mayor solicitud son 01/10/2019, el 02/10/2019 y el 15/10/2019, esto porque es inicio de mes
y los contratistas están en el paso de cargue de cuentas.

En la tabla 1 se evidencia por fechas el número de requerimientos que los usuarios han
clasificado con categoría de solicitud como incidente.

Incidente
Fechas N° Casos
1/10/2019 23
2/10/2019 17
3/10/2019 2
4/10/2019 16
7/10/2019 22
8/10/2019 18
9/10/2019 14
10/10/2019 13
11/10/2019 6
15/10/2019 23
16/10/2019 9
17/10/2019 16
18/10/2019 5
21/10/2019 10
22/10/2019 8
23/10/2019 15
24/10/2019 6
25/10/2019 8
28/10/2019 8
29/10/2019 11
30/10/2019 4
31/10/2019 13

Tabla 1 Solicitud de incidente por fecha


3

En la figura 1 se evidencia en diagrama de área, el número de solicitudes incidentes seguido


por fechas

Incidente N° Casos
25

20

15

10

Figura 1 Movimiento variable de la solicitud

En la tabla 2 se evidencia la clasificación que hace el sistema Aranda de acuerdo a la solicitud


que hagan los usuarios donde se evidencia que 212 solicitudes son clasificadas como
incidente y 55 son clasificadas como llamada de servicio.

Clasificación del requerimiento Número de solicitudes


Llamada de servicio 55
Incidente 212

Tabla 2 Clasificación del requerimiento

En la figura 2 se evidencia en diagrama de tortas, el porcentaje de implicación de cómo es


clasificado el requerimiento del usuario.
Clasificacion del Requerimiento
4 Llamada de
servicio
21%

Incidente
79%

Llamada de servicio Incidente

Figura 2 Clasificación por requerimiento

En la Tabla 3 se evidencia como lo usuarios internos clasifican la solicitud en el sistema de


información Aranda, donde por aplicativos específicos esta gestión contractual y 258 usuarios
lo clasificaron bien conforme al manual elaborado para estas solicitudes.

Total de Casos 267


Eventos y
1
reuniones
Chat 3
Gestión Contractual 257
SAE 3
Reseteo Claves 1
Servidor 1
SIG 1

Tabla 2 Clasificación de la solicitud

En la tabla 4 se evidencia que la dependencia con mayor solicitud es DCASC, seguido de


DESCA, esto porque son dependencias con mayor cantidad de contratistas apoyos y
supervisores.

Regional Número de Casos


DAF 9
DCASC 58
DESCA 21
DGOAT 19
DIA 42
DJUR 9
DLIA 14
DRAG 3
5 DRAM 8
DRBC 4
DRBM 3
DRCH 2
DRGU 4
DRMC 2
DRN 4
DRRN 4
DRSC 5
DRSO 9
DRSOA 15
DRSU 7
DRTE 3
DRUB 2
FIAB 5
OAC 4
OCIN 1
OTH 7
SGEN 3

Tabla 4 Dependencias con más solicitudes

En la figura 3 se evidencia en diagrama de barras, el número de solicitudes por dependencia

Numero de Casos
60

50

40

30

20

10

Figura 3 Solicitudes por dependencia

2. Sistema de Gestión Contractual (Ver Soporte 2)


Fecha Atención TAREA
6 Solicitud Personal (P) Fecha REALIZADA
SOLICITUD Solución

Creación de usuario a la contratista Karen 04/10/2019 P 04/10/2019 Tramitado


Xiomara Cruz Mendoza con contrato 1979
de la dependencia Direccion de Cultura
Ambiental y Servicio al Ciudadano.
Creación de usuario a la contratista Melida 04/10/2019 P 04/10/2019 Tramitado
Johanna Barón Santos con contrato 1956
de la dependencia Direccion de Cultura
Ambiental y Servicio al Ciudadano.
Validación y desaprobación de la cuenta de 04/10/2019 P 04/10/2019 Tramitado
pago del contrato 398 de 2019 suscrito con
la contratista Stefania Leon Virrareal, esto
porque no había efectuado pago de salud y
pensión.
Creación de usuario a la contratista Jose 07/10/2019 P 07/10/2019 Tramitado
Sarmiento de la dependencia de DRAM.
Creación de usuario a la contratista Diana 07/10/2019 P 07/10/2019 Tramitado
Liceth Acosta, de la dependencia de Día
con contrato 1933.
Creación de usuario al contratista Jose 08/10/2019 P 08/10/2019 Tramitado
Gabriel Osorio Álvarez con contrato 1905
de la dependencia Direccion de Cultura
Ambiental y Servicio al Ciudadano..
Creación de usuario al contratista Juan 08/10/2019 P 08/10/2019 Tramitado
Pablo Figueroa Cubillos con contrato 1006
de la dependencia DIA.
Eliminación del informe de supervisor 08/10/2019 P 08/10/2019 Tramitado
duplicado para el contrato 623 de 2019
para la contratista Ana Silvia Garzón
Rodriguez.
Apoyo en la eliminación de espacios en la 09/10/2019 P 09/10/2019 Tramitado
solicitud de contrato número 3168 de 2019.
Cambio de fecha de elaboración de la 09/10/2019 P 09/10/2019 Tramitado
solicitud de contrato número 3193 de la
dependencia de DAF.
Apoyo en el cargue de cuenta al contratista 10/10/2019 P 10/10/2019 Tramitado
Paula Ximena Moreno Vivas con contrato
1817 de 2019, esto porque se realizó
capacitación.
Apoyo en la eliminación del registro de 10/10/2019 P 10/10/2019 Tramitado
contrato 1997, esto porque Secretaria
General, cargo mal la información y le
asocio el registro presupuestal no
correspondiente.
Apoyo en el cargue de cuenta al contratista 11/10/2019 P 11/10/2019 Tramitado
Edwin Fernando Larrota Garcia con
contrato 1071 de 2019, esto porque se
realizó capacitación.
Apoyo en el cargue de cuenta al contratista 11/10/2019 P 11/10/2019 Tramitado
Helman Castro Sanchez con contrato 1652
7 de 2019, esto porque se realizó
capacitación.
Apoyo en la elaboración de acta de 15/10/2019 P 15/10/2019 Tramitado
terminación del contrato 1532 de 2019, esto
porque a solicitud de SGEN, las
conclusiones generales del acta no son las
usuales para esta terminación.
Cambio en el Id de contrato 1637 de 2019, 17/10/2019 P 17/10/2019 Tramitado
esto porque es una sesión de contrato y se
requiere un nuevo RP.
Cambio de valor a la solicitud de contrato 29/10/2019 P 29/10/2019 Tramitado
3209 de 2019, esto porque aumentaron el
plazo de ejecución por directriz de SGEN.
Cambio de fecha al acta de supervisor del 30/10/2019 P 30/10/2019 Tramitado
contrato 271 de 2019.

 Administración Parques ( Ver Soporte 3)

SOLICITUD Fecha Atención TAREA


Solicitud Personal Fecha REALIZADA
(P) Solución

Con memorando desde la dependencia de 30/10/2019 P 30/10/2019 Tramitado


DCASC, se hace la creación al contratista
CVELNADIA, para que tenga los mismos
permisos que la actual administrativa de
parques ESIERRA
A solicitud de la funcionaria Eva Sierra – 29/10/2019 P 29/10/2019 Tramitado
Administrativa de parques por parte de la
dependencia de Dirección de
Infraestructura Ambiental – DIA, informa
que se necesita hacer una anulación esto
porque no se efectuó el pago a la reserva
4703 de 2019.

3. Generación de Reportes (Ver Soporte 4)

SOLICITUD Fecha Atención TAREA


Solicitud Personal Fecha REALIZADA
(P) Solución

A solicitud del Ingeniero Cesar Rojas 01/10/2019 P 01/10/2019 Tramitado


de Oficina de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones
se genera un reporte con las
siguientes características, presentar
un Informe a la fecha, de cómo se
encuentra su ejecución
presupuestal. Para ello, les
recomienda revisar los contratos
firmados y ejecución; contratos o
8 convenios firmados, liquidados o en
liquidación; y contratación liquidada
y el archivo.
Creación de disponibilidad, para 02/10/2019 P 02/10/2019 Tramitado
registro presupuestal 4 x 1000.
A solicitud del funcionario Luis 07/10/2019 P 07/10/2019 Tramitado
Antonio Camacho, requiere un
reporte de contratos que requieren
validación, para ver si nos puedes
generar una base de datos que nos
permita corroborar la consulta y
determinar si efectivamente no
corresponden a la DCASC.
A solicitud del contratista Camilo 21/10/2019 P 21/10/2019 Tramitado
Andres Velandia Cortes, requiere un
reporte del anteproyecto 2020 por
ID.
A solicitud del contratista Andres 21/10/2019 P 21/10/2019 Tramitado
Sanchez muy buenos días. Se
solicita el favor del envío de la base
del sistema de gestión contractual
para la vigencia 2019 a corte de hoy.
Gracias

A solicitud del Funcionario Cesar 30/10/2019 P 30/10/2019 Tramitado


Rodrigo se envía reporte
correspondiente a los contratos que
han realizado para la dependencia
de Oficina de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones,
con campos contractuales y
presupuesto ejecutados.

4. Actualización de Estructura Manuales de desarrollo (Ver Soporte 5)

 Manual Usuario V1.0.0, Sistema de Gestión Contractual


 Actualización documento de requerimientos V1.0.1, incluyendo apartado de
riesgos.
 Actualización y seguimiento a Tableros de Trello: SGC, Pomcas, Negocios
verdes, certificados contractuales, Facturación y Rentas, y Reunión de
seguimiento para el mes de Octubre.
 Actualización en los diferentes diseños de ingreso SGC
9

Figura 4 Diseño SGC

5. Reuniones y/o capacitaciones (Ver Soporte 6)

Tipo Descripción Fecha Hora

Presencial 02/10/2019 10:00 a. m.


Socialización de documento de requerimientos y
documento de entrega.
Presencial Establecimiento de políticas de desarrollo en el repositorio 09/10/2019 3:00 p. m.
QA
Presencial Reunión equipo desarrollo 10/10/2019 09:00 a. m.

Presencial Capacitaciones Lenguaje Claro y Protocolos de Servicio 16/10/2019 9:00 a. m.

Presencial Delineamiento de alcance sistema Facturación y rentas 16/10/2019 02:30 pm

Presencial Evento Semana PESCAR para OTIC 22/10/2019 03:00 p. m.

Presencial Reunión equipo desarrollo 24/10/2019 9:00 a. m.

Presencial Asistencia a Exposición Da Vinci - CAR 30/10/2019 03:00 p. m.

6. Pruebas de Calidad (Ver Soporte 7)

Aplicativos Número de pruebas


Negocios Verdes 22
SGC 26
Pomcas 1
10
Sara 2

Tabla 3 Serial de pruebas

Para el mes de Octubre, se realizaron 51 pruebas de calidad, para dos aplicativos de la


Corporación, los cuales son SGC, POMCAS, SGC, Sara y Negocios Verdes.

Serial Aplicativo Fecha Inicial Fecha final

2019149 Negocios Verdes 1/10/2019 1/10/2019

2019150 Negocios Verdes 1/10/2019 1/10/2019

2019151 Negocios Verdes 1/10/2019 1/10/2019

2019152 Negocios Verdes 1/10/2019 8/09/2019

2019153 Negocios Verdes 1/10/2019 8/09/2019

2019154 Negocios Verdes 1/10/2019 8/10/2019

2019155 Negocios Verdes 1/10/2019 8/10/2019

2019156 POMCAS 7/10/2019 7/10/2019


2019157 SGC 4/10/2019 10/10/2019
2019158 SGC 16/09/2019 7/10/2019
2019159 SGC 16/09/2019 7/10/2019
2019160 SGC 6/09/2019 7/10/2019
2019161 SGC 23/09/2019 7/09/2019

2019162 Negocios Verdes 8/10/2019 8/10/2019

2019163 Negocios Verdes 8/10/2019 8/10/2019

2019164 Negocios Verdes 8/10/2019 8/10/2019

2019165 SGC 23/09/2019 9/10/2019


2019166 SGC 15/10/2019 15/10/2019
2019167 SGC 23/09/2019 15/10/2019
2019168 SGC 23/09/2019 15/10/2019

2019169 Negocios Verdes 18/10/2019 18/10/2019


2019170 Negocios Verdes 18/10/2019 18/10/2019
11
2019171 Negocios Verdes 18/10/2019 18/10/2019

2019172 Negocios Verdes 8/10/2019 8/10/2019

2019173 Negocios Verdes 21/10/2019 21/10/2019

2019174 SGC 27/08/2019 21/10/2019


2019175 SGC 25/06/2019 27/10/2019

2019176 Negocios Verdes 1/10/2019 23/10/2019

2019177 Negocios Verdes 21/10/2019 23/10/2019

2019178 Negocios Verdes 1/10/2019 23/10/2019

2019179 SGC 29/09/2019 23/10/2019


2019180 SARA 25/10/2019 25/10/2019
2019181 SARA 25/10/2019 25/10/2019
2019182 SGC 29/09/2019 23/10/2019
2019183 SGC 23/10/2019 24/10/2019
2019184 SGC 23/10/2019 24/10/2019
2019185 SGC 23/10/2019 24/10/2019
2019186 SGC 23/10/2019 23/10/2019
2019187 SGC 25/10/2019 25/10/2019
2019188 SGC 25/10/2019 25/10/2019
2019189 SGC 28/10/2019 28/10/2019
2019190 SGC 29/10/2019 29/10/2019
2019191 SGC 25/10/2019 25/10/2019
2019192 SGC 11/10/2019 11/10/2019
2019193 SGC 11/10/2019 16/10/2019
2019194 SGC 17/10/2019 17/10/2019
2019195 SGC 23/09/2019 28/10/2019

2019196 Negocios Verdes 18/10/2019 18/10/2019

2019197 Negocios Verdes 8/10/2019 28/10/2019

2019198 Negocios Verdes 1/10/2019 28/10/2019


2019199 Negocios Verdes 21/10/2019 23/10/2019
12

Tabla 4 Pruebas por aplicativos

Pruebas en Aplicativos
PomcasSara

Negocios Verdes

SGC

Negocios Verdes SGC Pomcas Sara

Figura 3 Pruebas en aplicativos

Estado de pruebas Número de pruebas


En pruebas 9
desplegado 10
Aprobado 13
No aprobadas 19

Tabla 5 Estado de las pruebas

Estado de pruebas

No aprobado

Pruebas

Desplegado

Aprobados

0 5 10 15 20

Figura 4 Estado de pruebas en aplicativos


Realizado por:
13

_______________________

Natalia Acosta Mahecha


Contratista - OTIC

Revisado por:

________________________

ING. Raul Hernan Diaz Jimenez


Apoyo al supervisor

Aprobado por:

__________________________

ING. Luis Adolfo Romero Cardozo


Supervisor