ELABORA PLAN DE CAPACITACIÓN Y REALIZACIÓN DE PRUEBAS DE

ACEPTACIÓN DEL CLIENTE

YENIFFER JULIANA GAMA PINZÓN

YISEL JOHANA MONTAÑEZ RAMÍREZ

ANALISIS Y DESARROLLO DE SOFTWARE.

FICHAS: 2627032

INSTRUCTOR:

GERARDO GONZALEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE ELECTRICIDAD Y AUTOMATIZACION INDUSTRIAL

CEAI

Cali - Valle

2024
 INTRODUCCION

Implementar tecnología con éxito requiere planificación. Si estás incorporando una nueva pagina

wed, se tiene que considerar factores que van desde el cambio en el flujo de trabajo y elegir la

herramienta adecuada, hasta definir un plan de capacitación para el personal.

En equilibrio desarrollaremos puntos clave para atender las necesidades de los usuarios y de la

clínica aclarando todas las áreas de la web para agilidad y fácil uso del usuario.
 OBJETIVO

Una capacitación exitosa en torno a la implementación de una pagina web al servicio de

agendamiento de citas de fácil uso y entendimiento.

DESARROLLO

Enfocaremos nuestros esfuerzos en 4 pilares para el éxito de la inducción y/o utilización de la

página web.

1. Tiempo. Determinar plazos para el entrenamiento del personal, así como períodos de

prueba y adaptación del equipo.

2. Equipo. Definir a quién va dirigida la capacitación.

3. Contenido. Analizar qué tipo de conocimientos son necesarios para un buen manejo del

software.

4. Organización. Elegir un líder del proyecto que haga un constante monitoreo y se asegure

de que todo vaya sin contratiempos.

Perfil de los usuarios

La persona que manipula el sistema de información debe contar con conocimientos básicos en el

uso de equipos de cómputo.

Cronograma de capacitación

CAPACITACION FECHA Y HORA CAPACITADORES/ OBSERVACIONES

LIDES DEL PROYECTO

Inducción 1 de junio del 2024 Juliana Gama Videos y material de

apoyo
7:00am -10:00 am Yisel Montañez

Administrador equilibrio

Fase de retroalimentación 1 de junio del 2024 – Juliana Gama Encuesta y evaluación

11:00 am a 12:00pm Yisel Montañez

Administrador equilibrio

Pruebas y periodo de 2 de junio de 2024-9 de Juliana Gama Reunión de

adaptación junio de 2024 retroalimentación 10 de

Yisel Montañez
junio de 2024 hora 7:00 am
Administrador equilibrio
Tiempo establecido de la capacitación

3 horas

Tiempo establecido Retroalimentación

1 horas

Tiempo establecido pruebas y adaptación

60 horas

Consideraciones o recomendaciones adicionales

1. Material didáctico y claro para el entendimiento a todos los tipos de usuarios.

2. Capacitación y retroalimentación de dudas y sugerencias

3. Procedimiento y manual de usuario.

4. Periodos de pruebas y adaptación con retroalimentación al administrador y analistas

 ACTA DE ENTREGA DEL PROYECTO

Lugar: Clínica equilibrio Fecha: 28 de mayo de Objeto: Acta de entrega a

2024 satisfacción instalación y

capacitación .

Desarrolladores:

Juliana Gama

Yisel Montañez

Entregables:

1. Versión Final de página: Descripción de la versión de la página entregada,

incluyendo número de versión y lista de funcionalidades.

2. Documentación Técnica: Descripción de la documentación técnica entregada, como

manuales de usuario, manuales técnicos, etc.

3. Código Fuente: Indicar si se entrega el código fuente y cualquier otro material

relacionado.

4. Licencias y Derechos de Uso: Detalles sobre las licencias del software y los derechos de

uso por parte del cliente.

 MÓDULO DE BIENVENIDA

CASOS DE INICIO DE BIENVENIDA

USO
DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE MOSTRAR AL
USUARIO INFORMACIÓN GENERAL DE LA CLÍNICA Y
LOS PROCESOS QUE PUEDE EJECUTAR EN LA PÁGINA.
PRECONDICI TODOS PUEDEN OBSERVAR EL MÓDULO DE
ÓN BIENVENIDA.
SECUENCIA Pas ACCIÓN
o
1
INGRESAR LINK DE PÁGINA WEB.
 MÓDULO DE INICIO

CASOS DE INICIO DE SESIÓN

USO
DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE VALIDAR AL
USUARIO PARA ENTRAR EN EL SISTEMA CON SU
RESPECTIVO USUARIO Y CONTRASEÑA.
PRECONDICI EL USUARIO DEBE ESTAR REGISTRADO EN EL
ÓN SISTEMA, CON SU RESPECTIVO USUARIO Y
CONTRASEÑA.
SECUENCIA Pas ACCIÓN
o
1 EL SISTEMA SOLICITA USUARIO Y
CONTRASEÑA.
2 EL ACTOR INTRODUCE USUARIO Y
CONTRASEÑA.
3 EL SISTEMA CONFIRMA LOS DATOS.
4 EL SISTEMA LO ENVÍA AL MÓDULO PRINCIPAL
POST EL SISTEMA DEBERÁ VALIDAR EL USUARIO Y
CONDICIÓN CONTRASEÑA, ENVIAR MENSAJES DE ERROR O
ADVERTENCIA SIEMPRE Y CUANDO LOS DATOS NO
SEAN CORRECTOS, POSTERIOR MENTE DAR
INGRESO AL MÓDULO PRINCIPAL DEL SISTEMA.
EXCEPCIONE EL SISTEMA COMPRUEBA LA VALIDEZ DE LOS
S DATOS, SI LOS DATOS NO SON CORRECTOS ENVÍA UN
MENSAJE AL ACTOR PERMITIÉNDOLE QUE LO
CORRIJA.
 MÓDULO REGISTRO DE USUARIOS
Casos de uso Registro de usuario
Descripción Este Módulo se encarga de hacer el registro de los diferentes
usuarios, que harán uso del sistema de información. Dichos
usuarios solo podrán ser registrados por el administrador
del
sistema de información.
Precondición El usuario (administrador) debe estar registrado en el sistema,
con su respectivo usuario y contraseña.
Secuencia Paso Acción
1 El sistema solicita al usuario: Nombre, Correo,
Usuario, Clave y tipo de Usuario.
2 El actor introduce los datos solicitados.
3 El sistema confirma los datos.
4 El sistema registrara los datos correspondientes en la
BBDD.
Post El sistema deberá validar los datos ingresados en el formulario,
condición y posteriormente hacer el registro en la base de datos.
Excepciones Acción
3 El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos
son correctos envía un mensaje de validación al actor, de
lo contrario envía un mensaje de error permitiéndole que
lo corrija.
 MÓDULO REGISTRO DE PACIENTES

CASOS DE REGISTRO DE CLIENTES

USO
DESCRIPCIÓN ESTE MÓDULO SE ENCARGA DE HACER EL
REGISTRO O INGRESO DE LOS NUEVOS CLIENTES,
ALMACENANDO LA INFORMACIÓN DESCRITA EN EL
ÍTEM DE ENTRADAS.
PRECONDICI LOS USUARIOS QUE VAN A SER EL REGISTRO DEBEN
ÓN A VER INGRESADO PREVIAMENTE AL SISTEMA Y
LLENAR TODOS LOS CAMPOS DESCRITOS EN EL
FORMULARIO.
SECUENCIA Pas ACCIÓN
o
1 EL SISTEMA SOLICITA AL USUARIO: NIT,
NOMBRE, TELÉFONO, DIRECCIÓN.
2 EL ACTOR INTRODUCE LOS DATOS
SOLICITADOS.
3 EL SISTEMA CONFIRMA LOS DATOS.
4 EL SISTEMA REGISTRARA LOS DATOS
CORRESPONDIENTES EN LA BBDD.
POST EL SISTEMA DEBERÁ VALIDAR LOS DATOS
CONDICIÓN INGRESADOS EN EL FORMULARIO, Y
POSTERIORMENTE HACER EL REGISTRO EN LA BASE
DE DATOS.
EXCEPCIONE ACCIÓN
S 3 EL SISTEMA COMPRUEBA LA VALIDEZ DE LOS
DATOS, SI LOS DATOS NO SON CORRECTOS ENVÍA
UN MENSAJE AL ACTOR PERMITIÉNDOLE
QUE LO CORRIJA.
 MODULO SOLICITUD CITAS

Casos de uso Registro de CITAS

Descripción Este Módulo se encarga de hacer la asignación de citas
medicas

Precondición Los usuarios que van a ser el registro deben a ver ingresado
previamente al sistema y llenar todos los campos descritos en
el formulario.
Secuencia Pas Acción
o
1 El sistema solicita al paciente: Proveedor, Contacto,
Teléfono, Dirección.
2 El actor introduce los datos solicitados.
3 El sistema confirma los datos.
4 El sistema registrara los datos correspondientes en la
BBDD.
Post El sistema deberá validar los datos ingresados en el formulario,
Condición y posteriormente hacer el registro en la base de datos.
Excepciones Acción
3 El sistema comprueba la validez de los datos, si los datos no
son correctos envía un mensaje al actor permitiéndole
que lo corrija.
 MODULO DE GENERAR CITA

Casos de uso Generar asignación de cita

Descripción Este es el Módulo encargado de generar una cita

Precondición Los pacientes deben a ver ingresado previamente al sistema.

Secuencia Pas Acción

o
1 El sistema solicita al usuario: cc del cliente, fecha
sugerida para la cita.
2 El actor introduce los datos solicitados.
3 El sistema confirma los datos.
4 El sistema registrara la cita
Post El sistema deberá validar los datos ingresados en los
Condición formularios, y posteriormente hacer el registro de la cita
Link del video