Exposición oral de forma unidireccional y multidireccional

Técnicas de exposición oral individual y colectivas

La presentación oral es la exposición clara y estructurada de ideas acerca de un
tema determinado con la finalidad de informar y/o convencer a un público
específico, a partir de un esquema previo o guion. La exposición oral se puede
realizar de forma individual o colectiva empleando diferentes técnicas.
Técnicas de exposición oral de forma individual:

 Charla: Es una herramienta en la que varias personas se pueden

comunicar a la vez. Dicha comunicación se realiza a través de frases que
cada persona va escribiendo y que todos pueden ir viendo en el orden en
que se hayan enviado.
 Conferencia: Una conferencia es una de las formas de comunicación o
conversación o intercambio de opiniones y conocimientos entre personas
puede ser oral o virtual, donde se desarrolla una confrontación de ideas
(científicas, médicas, filosóficas, políticas, educativas, o en cualquier otra
temática).
 Discurso (discurso de motivación): El discurso motivacional es el arte
hecho palabra, un poderoso recurso que va más allá de hablar bien. ¿Su
objetivo? Incitar a la reflexión o influir en las convicciones apelando a
nuestras emociones.

TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN ORAL DE FORMA GRUPAL

 Entrevista: La entrevista es un acto de comunicación oral que se establece
entre dos o más personas (el entrevistador y el entrevistado o los
entrevistados) con el fin de obtener una información o una opinión, o bien
para conocer la personalidad de alguien.
 Debate: El debate es una comunicación de lenguaje oral donde varios
participantes defienden su opinión sobre un tema o problema concreto.
 Mesa redonda: Es la presentación de diferentes puntos de vista, no
necesariamente contradictorios, acerca de un tema determinado, ante un
público y con la ayuda de un moderador.
 Simposio: El Simposio es una reunión de expertos en la que se expone y
desarrolla un tema en forma completa y detallada, enfocándolo desde
diversos ángulos a través de intervenciones individuales, breves,
sintéticas y de sucesión continuada.
 Panel: Los paneles de discusión son herramientas de comunicación que
permiten proporcionar en línea los comentarios y preguntas relacionados
con un asunto concreto.
 Foro: El foro es una técnica de comunicación oral, en un lugar físico o
virtual a través de Internet, que se emplea para reunirse, intercambiar
ideas o discutir con alguien sobre diversos temas.
 Reunión de trabajo: Las reuniones de trabajo se pueden definir como
puntos de encuentro, ya sean presenciales o en espacios virtuales, donde
equipos de trabajo se agrupan durante un determinado tiempo para
intercambiar opiniones.
 Phillips 66: Es una técnica de dinámica donde las personas deben hablar
por 6 minutos en equipo, que se basa en dividir un grupo o reunión social
 en subgrupos de 6 personas, y hacerlos discutir sobre un tema en
específico.

Habilidades de comunicación para hablar en público y la atención al

cliente.
Realizar una lectura del capítulo 8 del texto "Comunicación Oral y Escrita"
y responda las siguientes preguntas:
 ¿Qué es la persuasión?
La persuasión es un intento consciente de un individuo de cambiar las
actitudes, creencias o conductas de otro individuo o grupo de individuos por
medio de la transmisión de un mensaje.
Persuadir es la habilidad de convencer a las personas mediante argumentos
con los cuales pueden empatizar en una situación determinado. para lograr
persuadir a las personas o público, y se necesita transmitir el mensaje tan
claro como emocionalmente al público sea posible.

 Valore la importancia de la persuasión para la comunicación con el

público.
Wendy Benites: Considero que la persuasión es sumamente importante al
momento de establecer comunicación con el público porque le permite al emisor
cumplir su objetivo planteado previamente y que el receptor acepte y capte la
información en la forma que se desea, además es necesario que tengamos la
habilidad para convencer a nuestro público a partir de argumentos claros e
irrefutables sobre el tema.
Ariana Reyes mi criterio La persuasión es muy importante en la comunicación
pública por varias, ya que, es esencial para transmitir ideas, influir en opiniones
y motivar acciones. Lograr que una o más personas cambien su manera de
pensar con un fin determinado es una habilidad que puede generar un beneficio
para ambas partes (aunque esto dependerá del emisor).
Andrés Galeano: La importancia de la persuasión en una charla publica sería
que nos ayuda a incentivar la atención del público a través de temas de su agrado
para que así lograr mantener una retroalimentación proactiva en la charla.
Iker Sánchez: La persuasión es muy importante para con el público, ya que con
esto podemos cambiar la manera de pensar o de actuar de las personas y así
puedan tomar una decisión clara.
Viviana Pardo: La persuasión es importante siempre y cuando tengamos
fundamentos y bases muy fuertes para que la otra nos dé la razón. En algunos
casos las personas creen tener la razón de tener euforia o resentimiento alguno
sobre algún tema específico y lo más recomendable es tener argumento y hecho.
Karla Llaguno: Desde mi punto de vista la persuasión es muy importante puesto
que ayuda a cambiar de idea o de perspectiva cuando está dentro de una
conversación y así tanto el receptor como el emisor puedan estar en el mismo
hilo de la conversación y manteniendo la retroalimentación.
 Explique las estrategias de persuasión para la comunicación
con el público.
a) Establecer el propósito persuasivo: Se refiere a qué es lo que
se quiere conseguir y el objetivo que se ha planteado.
b) Analizar las actitudes del público: Con esta estrategia el
 comunicador se apoya para poder elegir con más precisión el
propósito persuasivo. Además, le permitirá conocer la
disposición de las personas y examinarlas de acuerdo con
atributos, dimensiones, creencias, opiniones.
c) Considerar la ética de la persuasión: Tener en cuenta si las
prácticas de convencimiento desde una perspectiva
determinada busca mejorar la vida de las personas o no.
 Describa los diferentes tipos de discursos persuasivos.
_ El discurso de motivación: Es adecuado para un público con actitudes
muy favorables o positivas hacia el tema o el orador, por lo cual se supone
que hará la acción que se recomienda. El comunicador formula su
propósito de persuadir para motivar a la acción. Esta acción puede estar
dirigida al interior del individuo, hacia su sentimiento, o bien, su exterior,
hacia sus actos.
_ El discurso de convicción: Es un discurso adecuado para el público que
tiene actitudes negativas, muy poco favorables hacia el tema o el
comunicador, o bien, desconoce el tema. El propósito del orador será
entonces persuadir para convencer, para formar, cambiar o reforzar las
actitudes del público. Si las actitudes son muy negativas u hostiles,
cuando se presenta este tipo de discurso, puede suceder que el público
rechace el tema o al comunicador; entonces la persuasión se usará para
cambiar dichas actitudes en un contexto de controversia o discusión, de
donde nace la refutación.
_ El discurso de refutación: Este tipo de discurso se presenta cuando un
comunicador cuestiona, critica o rechaza los argumentos del orador que
propone un cambio, porque este cambio no presenta suficientes ventajas
o beneficios como para dejar lo que ya se tiene. Aquí el propósito del
orador será persuadir para refutar.
 Elabore una lista de cinco situaciones donde se necesitaría el uso de la
persuasión para motivar a la genta a que realice una acción deseable
buena o positiva.
1.
 Elabore una lista de cinco situaciones en la que se necesitaría
el uso de la persuasión para convencer de alguna idea a la
gente.
1.