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Tecnología para cerrar la brecha

digital de los mayores
Fundación Telefónica lanza ‘Reconectados’, un proyecto integral y gratuito para
formar a las personas mayores en competencias digitales. Mediante talleres
presenciales y ‘online’ y recursos formativos para su entorno cercano, los
participantes potencian su autonomía y aprenden cómo aprovechar las
oportunidades que les ofrecen las nuevas tecnologías

El equipo educativo de Fundación Telefónica, acompañado de voluntarios de la compañía, imparte estas sesiones, en las que también se desarrollan distintas actividades como visitas comentadas a las
exposiciones o la participación en eventos específicos
IRENEMEDINALORENZO

R.V.
27 NOV 2023 - 12:02 27/11/2023 CET

Para la mayoría de la población, hacer gestiones a través del

móvil o de distintas aplicaciones es un gesto habitual. No
concebimos consultar y pagar una factura, acceder a la
cuenta en el banco o completar algún trámite administrativo
sin recurrir a Internet. Es un ejemplo de cómo la
digitalización nos hace la vida más fácil al ahorrarnos tiempo,
dinero, recursos...

Pero no todos estamos en igualdad de condiciones, y para lo

que para la mayoría es algo sencillo y rápido, para otros se
convierte en una pesadilla. Lo saben bien las personas
mayores, uno de los colectivos más vulnerables ante el
imparable fenómeno de la digitalización. Pese a sus esfuerzos
por adaptarse a las nuevas circunstancias, para muchos de
ellos es misión imposible. Algo normal, ya que no han sido
formados en el lenguaje digital y, por lo tanto, su capacidad
de autonomía se ve mermada cuando se enfrentan a la
tecnología. En demasiadas ocasiones, se ven desbordados por
las dificultades que implica para ellos y arrojan la toalla o,
directamente, ni lo intentan. Se convierten así en un colectivo
vulnerable cuando antes no lo eran.

Carmen Morenés, directora general de Fundación Telefónica.

IRENEMEDINALORENZO

‘Reconectados ayudará a impulsar todo el

potencial de las personas mayores en esta era
digital, porque somos conscientes del enorme
valor que aportan en nuestra sociedad

Carmen Morenés, directora general de Fundación Telefónica

El informe Sociedad Digital en España 2023, editado por

Fundación Telefónica, revela que solo tres cuartas partes de la
población que supera los 65 años han navegado por Internet
en los últimos tres meses, y que apenas el 60% lo utiliza a
diario. Aquellos niños de la posguerra han sido testigos en el
último siglo de los cambios sociales más profundos en el
último siglo, y la era digital no debe suponer una barrera
para su desarrollo.

Para evitarlo, Fundación Telefónica ha puesto en marcha un

programa integral y gratuito para formar en competencias
digitales tanto a las personas mayores como a su entorno más
directo y cercano –familiares y profesionales de entidades
sociales que trabajan con el colectivo senior–, con la
intención de que puedan acompañarlos en su aprendizaje. Se
trata del proyecto Reconectados, la tecnología no tiene edad,
que está compuesto por tres iniciativas.

Por un lado, cuenta con un ciclo permanente de cinco talleres

presenciales que tienen lugar cada jueves por la mañana en el
Espacio Fundación Telefónica (Madrid). Con una duración de
dos horas cada uno, el contenido de los talleres gira en torno
al funcionamiento del teléfono móvil, aplicaciones para
utilizar en el día a día, cómo sacar todo el partido a
WhatsApp, un uso más seguro de la tecnología o la
introducción a nuevas tecnologías emergentes como el
Metaverso. El equipo educativo de Fundación Telefónica,
acompañado de voluntarios de la compañía, imparte estas
sesiones, en las que también se desarrollan distintas
actividades como visitas comentadas a las exposiciones o la
participación en eventos específicos. El objetivo es que las
personas mayores puedan experimentar el conocimiento que
se genera en el Espacio Fundación Telefónica.

Asimismo, Reconectados ofrece todos estos contenidos

formativos a través de cuatro cursos online, para que cada
uno pueda hacerlos a su ritmo y desde cualquier lugar. De esa
manera, se amplía el impacto del proyecto al extenderlo a
todos aquellos que deseen mejorar sus conocimientos
digitales. Para completar el programa, Fundación Telefónica
pone a disposición de familiares y profesionales una serie de
recursos formativos en forma de guías pedagógicas muy
sencillas. El uso de este material contribuye a dar más
seguridad a las personas mayores que tienen dificultad o
temores a la hora de usar sus dispositivos móviles.

En los talleres, los jóvenes ayudan a los mayores a manejarse con el teléfono móvil y las apps del día a día, como WhatsApp, y a disfrutar de un uso más seguro de la
tecnología.
IRENEMEDINALORENZO

“La edad a veces nos limita para acceder a la tecnología.

Necesitamos que nos la expliquen conforme a nuestros
conocimientos”, reconoce Mercedes González, quien ha
participado en uno de estos talleres. Admite que lo que más
le ha gustado es que ha aprendido lo importante “que es
bloquear nuestros teléfonos móviles por si los perdemos, que
nadie pueda acceder a ellos”. También ha asistido a una de
estas formaciones Juan José Nuño, a quien le gustaría
adquirir más conocimientos en torno al uso de los
ordenadores y teléfonos móviles. “Antes solo nos
comunicábamos a través de la palabra, ahora estamos mucho
más conectados. Podemos hablar con personas que se
encuentran lejos enviándoles simplemente un WhatsApp”,
explica. Lo mismo opina Elena López, otra de las alumnas de
estas sesiones, quien sostiene que es necesario “aprender
sobre tecnología” para adaptarse “al nuevo entorno”. Gracias
a este taller, añade, se siente “más segura y menos agobiada
por tener que preguntar a mi familia sobre cómo utilizar mi
teléfono móvil”. Porque en este mundo que avanza a toda
velocidad, nadie debe quedarse atrás debido a la tecnología.

Gracias a este taller me siento más segura y menos

agobiada por tener que preguntar a mi familia
sobre cómo utilizar mi teléfono móvil

Elena López, alumna de 'Reconectados'

La directora general de Fundación Telefónica, Carmen

Morenés, recuerda que la formación y la capacitación son los
grandes ejes estratégicos de la fundación, y que Reconectados
“ayudará a impulsar todo el potencial de las personas
mayores en esta era digital, porque somos conscientes del
enorme valor que aportan en nuestra sociedad”. La iniciativa
cuenta con el apoyo de numerosas entidades como la
Asociación Española de la Banca (AEB), Acerca Cultura, la
Fundación FDI, SECOT y 65YMÁS.

Una sociedad digital al alcance de la

ciudadanía

Fundación Telefónica apuesta por la tecnología como un

medio para la integración y la evolución social. Gracias a
ella, es posible ampliar capacidades y posibilidades, y
romper con las desigualdades. Con un modelo de
intervención directa, innovador y diferencial, la institución
trabaja con diferentes colectivos para que comprendan los
retos y oportunidades de la digitalización, e impactar así en
la sociedad.
A lo largo de 2022, un total de 70.456 personas mayores han
participado en diferentes iniciativas impulsadas por la
fundación, como talleres para potenciar la comunicación
con sus familiares y su inclusión en una sociedad digital.
También en proyectos de acompañamiento virtual a través
de los Voluntarios Telefónica, dirigidos a paliar la soledad no
deseada; con actividades de ocio inclusivo, que ayudan a
mantener su actividad cognitiva; y en encuentros
intergeneracionales en los que han puesto en valor su
experiencia y han creado una conexión muy estrecha con los
jóvenes que han acudido a ellos.

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