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Facultad de Ciencias Empresariales

Facultad de Ciencias Empresariales


Escuela Profesional de
Escuela Profesional
Negocios de
Internacionales
Negocios Internacionales

MODALIDAD NO PRESENCIAL

CURSO:
SISTEMA DE INFORMACIÓN
GERENCIAL
M(o). CARLA MILAGROS ESPINOZA MORE

Lic. NEGOCIOS INTERNACIONALES


Maestría Administración Estratégica
Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela Profesional de
Negocios Internacionales
Sesión # 5
TEMA: RIESGOS EN EL
USO DE LAS TIC

M(o). CARLA MILAGROS ESPINOZA MORE


#Por_Una_Educación_de_Calidad
#Aprende_#Crea_#Innova
TEMA:

▪ Generalidades
▪ Riesgos físicos y psicológicos
▪ Sociales de salud física
CONTENIDO
CONTENIDO 1: GENERALIDADES
01 DEFINICION O CONCEPTO: Riesgos en el uso de las TIC

El internet, el teléfono inteligente,


Las TICs han dado espacio virtuales de La incorporación de estas nuevas
los videojuegos y las redes sociales
socialización y han desplazado lo tecnologías a la actividad cotidiana de
han pasado ser un mero instrumento
presenciales, esto ha generado los seres humanos, ha supuesto uno
de comunicación interpersonal a
cambios conductuales en los de los acontecimiento con mayor
convertirse en una plataforma
individuos. Jóvenes - Transformación impacto social.
creciente complejidad.

No todos son ventajas, el exceso y el


Su uso genera en las personas abuso de las tecnologías de la
diferentes sensaciones relacionadas información y la comunicación
con la independencia, el estatus pueden traer como consecuencia
social, la seguridad, el control y el alteraciones conductuales, y pueden
ocio. convertirse en un riesgo real si no se
tiene conciencia de su uso y alcance.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: VENTAJAS USO DE LAS TIC Y LA EDUCACIÓN
01DEFINICION O CONCEPTO: Riesgos en el uso de las TIC

Son muchos los USOS QUE SE LES


Las TIC están teniendo una gran
PUEDEN DAR A LAS TIC EN EL AULA, por
repercusión en el mundo educativo.
ejemplo los docentes tienen la posibilidad
Adaptarse a estas nuevas tecnologías es
de crear contenidos en línea, actualizados
un proceso que se está llevando a cabo
y acordes a los intereses de cada
lentamente, pero que está permitiendo a
momento y de cada alumno, siendo estos
muchos docentes mejorar la calidad de la
totalmente adaptables a cada grupo o a
enseñanza.
cada alumno en particular.

Pero no sólo está cambiando el medio con


el que se imparten las enseñanzas,
también se están viendo modificados También facilita que las familias se
los procedimientos y métodos para involucren en la educación de sus hijos,
impartir clases. Se desarrollan nuevos ofreciendo la posibilidad, a los centros
modelos de enseñanza/aprendizaje como educativos, de tener un contacto más
el aula invertida, la gamificación o el directo con ellas.
aprendizaje basado en proyectos, entre
otros.
Principales Ventajas - TIC uso Educación
Motivación del alumnado:
• El alumnado se verá mucho más motivado cuando en su centro se empleen herramientas TIC, es
un método mucho más atractivo para ellos y mucho más ameno. Además es un soporte que usan
habitualmente, por lo que se manejan con facilidad en este entorno y les resulta más cercano

Generación de interés:
• Permite a los alumnos ampliar conocimientos sobre aquellas materias que más les interesan. Del
mismo modo, pueden encontrar una forma más amena de aprender para aquellas otras que le
resultan más tediosas

Mayor nivel de cooperación:


• Los entornos virtuales ofrecen herramientas para poder crear foros o grupos de trabajo en los que
los alumnos pueden compartir conocimiento (redes sociales, blogs, diigo, etc…) y crear espacios
de trabajo donde interactuar con documentos de forma simultánea (google drive, one drive,
dropbox,…).
Principales Ventajas - TIC uso Educación
Potencia la creatividad:
• El mundo virtual ofrece muchas herramientas de aprendizaje que estimulan la
creatividad del alumno: presentaciones de diapositivas, infografías, creación de
vídeo, etc…

Mejora la comunicación:
• Gracias a herramientas como chats en grupo, foros, correo electrónico, blogs,…

Multiculturalidad
• Una de las ventajas más interesantes que plantean las TIC es que se derriban las
barreras espacio / tiempo, ya que permite la comunicación asíncrona (no
instantánea) con personas de diferentes culturas. Sin duda una opción muy
interesante desde el punto de vista educativo
Principales riesgos
Generan mayores distracciones:
• En el mundo de las TIC tienes tal cantidad de información y de alternativas que es muy fácil
distraerse, aumenta por tanto el grado de dispersión
Altos niveles de adicción:
• Cuando hablábamos antes de aprender a utilizar las TIC y de concienciarse sobre ellas, nos
referíamos entre otros a aprender a controlar nivel de adicción que estas generan, sobre todo en
los perfiles más jóvenes
Mayor pérdida de tiempo:
• Muy relacionada con el primer punto de atención de este listado

Genera aislamiento:
• El uso abusivo de las TIC genera un menor contacto, en el mundo físico, entre personas, lo cual
supone un handicap para el crecimiento de la persona. También conlleva la no realización de otras
actividades necesarias, como por ejemplo el deporte
Principales riesgos
Filtrado de la información:
• Mucha de la información que encuentras en los medios digitales es falsa o incompleta. Hay que saber
contrastar el contenido y buscar fuentes de información fiables.
Ciberbullying o acoso a través de las redes:
• Sin duda un tema muy controvertido y de rabiosa actualidad y uno de los mayores riesgos que suponen
las TIC. La falta de contacto físico con otras personas, provoca la pérdida de la asertividad y puede
derivar en este tipo de actuaciones. Igualmente la posibilidad de crear perfiles falsos y ocultar la
identidad en las redes, pueden provocar situaciones de riesgo para las personas en las redes.

Falta de privacidad:
• Este tema está también muy relacionado con el anterior, estamos muy expuestos debido a la cantidad
de información personal que compartimos en las redes, esto puede derivar en convertirnos en el blanco
de persecución de acosadores. Por suerte, cada vez más se trabaja en mejorar la privacidad en las
herramientas, pero sin duda, también es necesaria una tarea de concienciación de que no es necesario,
es más, puede llegar a ser contraproducente, compartir cierto tipo de información a través de las redes
CONTENIDO
CONTENIDO 1: TECNOESTRESS
02 DEFINICION O CONCEPTO: TECNOESTRESS Y SU RELACIÓN CON DAÑOS A LA SALUD

Termino que fue empleado Se refieren a las


Dichos generadores han
hace mas de una década Los fenómenos que crean circunstancias o factores que
demostrado que tienen un
para describir un problema esta dificultad para tienen el potencial de crear
efecto tanto en la
de adaptación, resulte de la adaptarse a las TIC son resultados de tensión,
satisfacción del empleado
incapacidad de un empleado conocidos como relacionados con el trabajo y
como en su rendimiento
para hacer frente o generadores de tecnoestrés. las TIC entre los empleados
laboral.
acostumbrarse a las TIC. de una organización.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: TECNOESTRESS
02 DEFINICION O CONCEPTO: TECNOESTRESS Y SU RELACIÓN CON DAÑOS A LA SALUD

Los daños mas comunes reportados son:


• Fatiga visual (astenopatía)
• Fatiga neurovisual
• Trastornos neuromusculoesqueléticos
• Problemas dérmicos
• Cuadros psicosomáticos
• Obesidad

La frecuencia de dichas lesiones se ha correlacionado con estresores ocupacionales,


carga de trabajo, largas jornadas laborales y ataques o accesos depresivos.

Estudios se han encontrado que la exposición prolongada a pantallas, asi como el uso
de dispositivo de comunicación, afectan el cerebro.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: ADICCIÓN A INTERNET
03DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Se refiere a la
Adicción a las Tic y redes incapacidad del individuo
Sociales. Uso para controlar su
problemático de Internet utilización, la cual causa
malestar psicológico.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: ADICCIÓN A REDES SOCIALES
04 DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Adicción a Facebook, tiene similitudes


con la adicción a los teléfonos Los riesgos Son semejantes al uso del
inteligentes e Internet. teléfono internet e internet, uno de ellos
La llegada de los sitios de redes sociales retraso de actividades o situaciones que
como Facebook, Twitter, Google o deben atenderse, sustituyéndolas por
Instagram ha cambiado la manera en que otras mas irrelevantes o agradables,
las personas se conecta y se comunican como la atención a redes sociales.
entre si dentro de las organizaciones.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: CIBERBULLYING - CIBERACOSO
05 DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Ciberacoso es acoso o intimidación por Ciberbullying se refiere a utilizar la


medio de las tecnologías digitales. internet, los teléfonos celulares, los
Puede ocurrir en las redes sociales, las mensajes instantáneos o el correo
plataformas de mensajería, las electrónico para agredir de forma
plataformas de juegos y los teléfonos reiterada a un compañero de escuela o
móviles. Es un comportamiento que se alguna clase , ya sea de forma directa o
repite y que busca atemorizar, enfadar con el difundir calumnias o videos que
o humillar a otras personas. atenten contra la integridad.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: CIBERBULLYING - CIBERACOSO
05 DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Ciberbullying es un término que se Formas de Ciberbullying


utiliza para describir cuando un niño • Hostigamiento: envío de imágenes
o adolescente es molestado, denigrantes, seguimiento a través de
amenazado, acosado, humillado, software espía, envío de virus informáticos.
avergonzado o abusado por otro niño • Exclusión: denegación a la victima del acceso
a foros, chats o plataforma sociales.
o adolescente, a través de Internet o • Manipulación: uso de información de redes
cualquier medio de comunicación sociales para modificarla y difundirla.
como teléfonos móviles o tablets
CONTENIDO
CONTENIDO 1: CIBERBULLYING - CIBERACOSO
05 DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Doxing
• El doxing se refiere al acto de revelar abiertamente información sensible o personal sobre alguien
sin su consentimiento para avergonzarlo o humillarlo.
• Esto puede variar desde la difusión de fotos personales o documentos de figuras públicas, hasta
compartir los mensajes personales guardados de un individuo en un grupo privado en línea. La
clave es la falta de consentimiento de la víctima y la intención de hacerle daño con dicha difusión.

Fraping
• Fraping es cuando un acosador usa las cuentas de redes sociales de otro para publicar contenido
inapropiado con su nombre. Puede ser inofensivo cuando los amigos escriben publicaciones
divertidas en los perfiles de los demás, pero tiene el potencial de ser increíblemente dañino.
• Por ejemplo, un acosador que publica insultos raciales u homofóbicos en el perfil de otra persona
para arruinar su reputación.
CONTENIDO
CONTENIDO 1: CIBERBULLYING - CIBERACOSO
05 DEFINICION O CONCEPTO: RIESGOS EN EL USO DE LAS TIC

Trolling
• Trolling (o trolear) es cuando un acosador busca molestar intencionalmente a otros
publicando comentarios inflamatorios en línea. Es bastante habitual en redes sociales, ya
que se beneficia del anonimato que estas ofrecen.
• El trolling no siempre es una forma de ciberbullying, pero puede usarse como una
herramienta para el ciberacoso cuando se realiza con intenciones maliciosas y dañinas.

Flaming
• Este tipo de acoso en línea constituye la publicación o el envío directo de insultos,
vejaciones y calumnias a su objetivo. El flaming es similar a trolling, pero generalmente
será un ataque más directo contra una víctima concreta para incitarla a peleas en línea.
CONTENIDO
06 CONTENIDO 2: GROMMING/ ciberacoso
DEFINICION O CONCEPTO:

El grooming y, en su evolución digital, el online


grooming (acoso y abuso sexual online) son
formas delictivas de acoso que implican a un
adulto que se pone en contacto con un niño,
niña o adolescente con el fin de ganarse poco a
poco su confianza para luego involucrarle en
una actividad sexual.
CONTENIDO
07 CONTENIDO 2: SEXTING
DEFINICION O CONCEPTO:

Consiste en enviar mensajes, fotos o


vídeos de contenido erótico y sexual
personal a través del móvil mediante
aplicaciones de mensajería instantánea
o redes sociales, correos electrónicos u
otro tipo de herramienta de
comunicación.
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Negocios Internacionales
Sesión # 6
TEMA: CIBERDELITOS

M(o). CARLA MILAGROS ESPINOZA MORE


#Por_Una_Educación_de_Calidad
#Aprende_#Crea_#Innova
CONTENIDO
01 Fraude en el eCommerce
INTRODUCCIÓN

Los medios de pago son hoy más seguros


que en el pasado, pero las ventas que
Cuando creamos un negocio online o recibimos todavía están sujetas a riesgos
y fraudes. En la gestión de nuestro
iniciamos la actividad de ecommerce de
proyecto de ecommerce debemos ser
un negocio muchas veces no
capaces de conocer, analizar y cuantificar
analizamos los riesgos que el comercio
a los riesgos que nos exponemos para
electrónico entraña en sus tomar decisiones sobre ellos. Por este
transacciones. motivo, ese esencial revisar las
transacciones y medios de pago con el
objetivo de minimizar el riesgo de fraude.
Fraude en internet
Ingeniería Social
Técnicas de engaño
Mal uso del
Convencer a los Spam
internautas para que Malware
reenvían un correo –
Código malicioso

PHISHING

FALSAS
PÁGINAS WEB
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Triangulación:

Este tipo de fraude involucra a tres partes: el


estafador, el comprador legítimo desprevenido
y una tienda de comercio electrónico a manera
de fachada.

Se da cuando el estafador crea una tienda virtual falsa a través


de un marketplace tipo Amazon y ofrece una gran oferta de
productos a precios muy bajos. Cuando un cliente adquiere uno
de esos productos, el estafador utiliza una tarjeta de crédito
robada para comprar ese artículo. La consecuencia es que el
cliente acaba con una mercancía robada, mientras el estafador
consigue escapar con el dinero recibido. Además, por la
complejidad y la cantidad de capas que implica, es un fraude
difícil de detectar. https://www.youtube.com/watch?v=kVc1yxU8h78&t=46s
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Phishing y pharming:

Son dos métodos de suplantación de El éxito del Pharming estriba en que no


identidad. En el phishing, el es necesario que el usuario efectúe una
delincuente cibernético consigue operación El usuario intentará acceder
engañar al usuario mediante un correo, directa bancaria accediendo a la página
normalmente ‘spam’, invitándole por mediante un link que le proporciona el
ejemplo a realizar una operación timador. ente desde su navegador con
bancaria en una página que la normalidad de siempre, excepto en
aparentemente tiene la misma que la página a la que acceda no será la
apariencia que la su banco. original.
https://www.youtube.com/watch?v=UtGZqltfBEs

https://www.youtube.com/watch?v=twcVjXDg9K8
https://www.youtube.com/watch?v=k3b5xzB3dds

https://www.youtube.com/watch?v=TNWQ52-Cgmw
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Botnets:

Son robots informáticos que se instalan en


nuestros ordenadores, ya sea mediante un
correo spam, o algún malware instalado en
alguna descarga. Una de las peculiaridades
de este fraude online en el ecommerce es
Se estima que puede haber más de
que el estafador suele estar en un país que
tres millones de botnets pululando
probablemente tenga vetada la compra
online en infinidad de sitios por la por la red.
cantidad de fraude que cometen, por lo
que utiliza nuestra IP e información del
ordenador para que parezca que la compra
se realiza de un país permitido.
Botnets

https://www.youtube.com/watch?v=SCGxW4FE8uM
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Re-shipping/Mula:

Un defraudador compra en un comercio


online con una tarjeta robada y utiliza
una mula, personas que recibirán la
mercancía a cambio de una comisión,
para evitar ser descubiertos. Una vez
recibida la mercancía, la mula se la
envía al defraudador.
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Fraude de Afiliación:

Te lanzan una campaña de muchos


productos a un descuento muy bueno,
imitando a los programas de afiliación
más conocidos, pero el programa de
afiliación es falso.
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Account takeover:

Es cuando el estafador obtiene datos de


un usuario o un cliente, toman el
control de su cuenta, y cambian
algunos datos de la misma para poder
realizar el fraude online.
Los más frecuentes son: cambios de la
dirección, añadir una nueva dirección
de envío, cambiar un número de
teléfono…
CONTENIDO
02 Los tipos de fraude en e-commerce más comunes
Robo de identidad:

En este tipo de fraude online, la


El robo de identidad es cualquier clase imaginación del timador no tiene
de fraude que origine la pérdida de límites: los ladrones tienen infinidad de
datos personales, como, por ejemplo, métodos para apropiarse de esa
contraseñas, nombres de usuario, información personal: robando el
información bancaria o números de correo de los buzones, rebuscando en
tarjetas de crédito. los cubos de basura, con llamadas
telefónicas falsas,…
CONTENIDO
03 Tips para evitar fraudes en e-commerce
Símbolo del
candado de Identidad de los
seguridad websites
SSL - TLS

Sellos de confianza
visualizados en la Uso de cookies
website
Sepa cómo evitar los fraudes del comercio electrónico

▪ https://www.youtube.com/watch?v=y40CrbX2CHA
Casos de Fraudes
https://www.lavanguardia.com/tecnologia/actualidad/20211011/7782012/fraude-internet.html

https://www.welivesecurity.com/la-es/2022/05/04/estafas-por-whatsapp-modalidades-engano-
comunes/

▪ https://www.20minutos.es/tecnologia/ciberseguridad/no-nadie-va-a-regalarte-un-rolex-asi-es-
la-ultima-estafa-viral-en-whatsapp-4718799/
▪ https://www.20minutos.es/tecnologia/ciberseguridad/teabot-el-nuevo-malware-de-android-
que-es-capaz-de-robar-los-datos-bancarios-4696692/

https://andina.pe/agencia/noticia-cuidado-las-estafas-banco-de-nacion-no-envia-mensajes-
texto-sobre-yanapay-868425.aspx

https://andina.pe/agencia/noticia-cuidado-estafadores-crean-pagina-falsa-para-suplantar-a-beneficiarios-
yanapay-861969.aspx
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