GUÍA PASO A PASO DE LA EVALUACIÓN INTERNA

La Evaluación Interna (IA) es un proyecto de investigación empresarial integral y enfocado que desafía a los
estudiantes a profundizar en un problema empresarial genuino o un problema que afecta a una organización
específica. Al emplear uno de los lentes conceptuales clave, a saber, creatividad , ética , sostenibilidad o cambio
, los estudiantes tienen la tarea de examinar la situación a través de una perspectiva especializada (o lente
conceptual ).

La IA tiene una extensión de 1.800 palabras .

Además, la IA requiere que los estudiantes apliquen el conocimiento adquirido de herramientas y teorías de
gestión empresarial esenciales y relevantes. Al aprovechar estas herramientas y teorías, los estudiantes pueden
ofrecer un análisis bien informado y proponer estrategias efectivas para abordar el tema o problema
identificado con el fin de responder la pregunta de investigación (CR).

1. ELECCIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN

(a) Investigar y explorar las opciones

Comience por realizar una investigación para identificar organizaciones potenciales que se alineen con el
alcance y los requisitos de su proyecto de investigación empresarial. Considere factores como la industria, el
tamaño, la presencia en el mercado, la reputación, el desempeño financiero o cualquier otro criterio que sea
importante para su estudio. Algunos posibles puntos de partida, desde los canales de YouTube, incluyen:

○ Business Insider
○ The Economist
○ Vox

(b) Tener en cuenta los intereses personales

Reflexiona sobre tus propios intereses, pasiones o aspiraciones profesionales. Seleccione una organización que
capte su curiosidad y lo involucre a nivel personal. Esto le ayudará a mantener la motivación y el entusiasmo
durante todo el proceso de investigación.

(c) Relevancia para el proyecto

Evalúe la relevancia de cada organización potencial para los objetivos de la AI y el enfoque específico de su
proyecto de investigación empresarial. Asegúrese de que la organización elegida tenga un tema muy claro
(como una decisión a tomar) o un problema específico (como la caída de las ventas o la amenaza de la
competencia) para analizar. Esta alineación le permitirá recopilar datos e ideas significativas para su proyecto
de investigación empresarial.

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d) Disponibilidad de información

Consultar la disponibilidad de información sobre la organización. Asegúrese de que haya suficientes datos,
informes, artículos u otras fuentes relevantes que puedan respaldar su investigación y análisis. El acceso a la
información es crucial para realizar una investigación exhaustiva y significativa.

Antes de continuar, compruebe si está de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

- La organización elegida es de mi interés directo.

- La organización tiene un tema o problema de interés periodístico que no tiene más de 3 años (desde la
fecha de presentación final del proyecto de investigación empresarial al IB).
- La organización cuenta con un sitio web en inglés con información disponible relevante para el proyecto
de investigación empresarial.
- Hay suficientes recursos disponibles sobre la organización y el tema o problema específico especificado
en la pregunta de investigación.

Utilice al menos dos fuentes para resumir la organización de su elección. Incluya información relevante como
su misión y/o visión, una descripción de los bienes y/o servicios proporcionados, la estructura organizacional,
estilos de liderazgo, el tamaño de la fuerza laboral, etc.

2. DEFINIR EL ASUNTO O PROBLEMA

(a) Reunir información

Recopile información relevante sobre la organización a través de fuentes como informes anuales, estados
financieros, artículos de noticias, informes de la industria, entrevistas o cualquier dato disponible. Obtenga una
comprensión integral de las operaciones de la organización, la posición en el mercado, el panorama
competitivo y los desarrollos recientes.

Como investigador, enfrentará varios problemas al buscar evidencia y datos históricos previamente registrados.
Los principales objetivos de estos son el de:

- Localizarlos y acceder a ellos

- Autenticar las fuentes
- Evaluando la credibilidad
- Evaluar cuán representativos son
- Seleccionar métodos para interpretarlos.

Localizar datos relevantes y significativos puede ser un tema enorme. Las actividades pueden implicar
cualquier cosa, desde hurgar en los archivos de una biblioteca hasta descargar los datos estadísticos
gubernamentales más recientes de Internet. Obtener datos actuales también puede ser un desafío.

Primero, lea los artículos relacionados con su área de interés. Esto le ayudará a obtener una comprensión
general del tema. Si tiene acceso, las siguientes bases de datos de investigación pueden resultar útiles para su
investigación :

- EBSCO
- Euromonitor Internacional

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 - Google Académico
- Centro de referencia de historia
- JSTOR
- ProQues
- Información psicológica

Aparte de las bases de datos anteriores, también debes intentar utilizar búsquedas específicas relacionadas con
tu tema utilizando motores de búsqueda como Google. Debería haber algunas fuentes confiables y relevantes
que pueda encontrar para demostrar algunas perspectivas únicas y contrastantes. Intente buscar algunas de
estas fuentes para ver si se alinean con su pregunta de investigación:

- Los New York Times

- El guardián
- El Atlántico
- El economista
- Business Insider
- Economía comercial

Enumere 10 fuentes específicas que estén directamente relacionadas con su proyecto de investigación
empresarial.

(b) Identificar los desafíos clave

Analizar la información recopilada para identificar los desafíos o problemas clave que enfrenta la organización
actualmente. Busque patrones, tendencias o eventos importantes que indiquen áreas de preocupación. Estos
desafíos pueden estar relacionados con varios aspectos del negocio, tales como:

- Rendimiento financiero
- Cuota de mercado
- La satisfacción del cliente
- La retención de empleados
- Avances tecnológicos
- Cumplimiento normativo
- Decisiones de inversión
- Presiones competitivas

c) Priorizar los desafíos clave

Evaluar los desafíos (cuestiones o problemas) identificados y priorizarlos en función de su importancia y

potencial impacto en las operaciones de la organización o su desempeño general. Considere factores como las
implicaciones financieras, la importancia estratégica, la sostenibilidad a largo plazo o la alineación con la
pregunta de investigación.

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(d) Analizar causas y efectos

Profundice en cada cuestión o problema identificado y analice las causas y efectos subyacentes. Considere
tanto los factores internos (por ejemplo, la estructura organizacional, las prácticas de gestión o las ineficiencias
operativas) como los factores externos (por ejemplo, las tendencias del mercado, las preferencias cambiantes
de los consumidores o las interrupciones de la industria) que contribuyen al problema. Este análisis le ayudará
a proporcionar una explicación exhaustiva del problema y sus principales implicaciones, o del problema y sus
causas fundamentales.

1. Enumere 3 cuestiones o problemas que enfrenta la organización en orden de importancia.

2. Resuma las principales causas y efectos.
3. Explique el impacto del asunto o problema en la organización.
4. Proporcione al menos dos pruebas de respaldo y cítelas correctamente.
5. Utilice evidencia para resumir el problema o asunto de su elección. Explicar las causas y efectos,
importancia e impacto.

(e) Considerar perspectivas alternativas

Reconocer que diferentes partes interesadas pueden tener diferentes interpretaciones del tema o problema.
Considere perspectivas y puntos de vista alternativos para presentar un análisis completo. Esto mostrará su
capacidad para evaluar críticamente múltiples perspectivas y ofrecer una comprensión integral del tema o
problema que se está investigando.

(e) Desarrollar una pregunta de investigación

Con base en su revisión de la literatura y una consideración refinada del tema a investigar, desarrolle una
pregunta de investigación que sirva como enfoque central de su proyecto de investigación empresarial. Su
pregunta de investigación debe ser clara, concisa y capaz de abordarse mediante investigación y análisis, así
como una lente conceptual (consulte el Paso 3 a continuación).

Es posible que desee consultar la sección del sitio web denominada Formulación de preguntas de IA
adecuadas antes de formular su pregunta de investigación.

Pregunta de investigación:

Tenga en cuenta que su pregunta de investigación puede cambiar a medida que avance en sus investigaciones .
No es raro que la pregunta de investigación final difiera ligeramente de la pregunta de investigación inicial o
propuesta.

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3. DESARROLLAR UNA LENTE CONCEPTUAL

Desarrollar una lente conceptual implica crear un marco o base que oriente su análisis y comprensión del
problema o cuestión que enfrenta la organización elegida. Elija uno de los siguientes conceptos clave en
relación con el tema o problema en cuestión.

Creatividad Ética

- Fomentar la creatividad dentro de la - Defender los principios y prácticas éticos es

organización ayuda a fomentar la innovación,
la resolución de problemas y el desarrollo de
ideas únicas.
- Al fomentar una cultura de creatividad, las
empresas pueden explorar nuevas
oportunidades, crear ventajas competitivas y
adaptarse a las demandas cambiantes del
mercado.
- Hacer hincapié en la creatividad permite a las
empresas generar nuevas perspectivas y
soluciones para abordar los desafíos
existentes.
primordial para una conducta empresarial
sostenible y responsable.
- Las consideraciones éticas guían los procesos
de toma de decisiones, asegurando que las
empresas operen con integridad, transparencia
y respeto por las partes interesadas.
- Al adoptar estándares éticos, las
organizaciones pueden generar confianza,
mejorar su reputación y crear un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Cambio Sostenibilidad

- Al fomentar una mentalidad orientada al - La integración de principios de sostenibilidad

cambio, las organizaciones pueden identificar puede mejorar la viabilidad a largo plazo de las
oportunidades, reestructurar operaciones y empresas y al mismo tiempo minimizar los
permanecer ágiles en un entorno altamente impactos negativos en el medio ambiente y la
competitivo. sociedad.

- Adoptar el cambio como concepto central - Al considerar factores económicos, sociales y

permite a las empresas responder de manera
proactiva a la dinámica del mercado, los
avances tecnológicos y las necesidades
cambiantes de los clientes.
- El cambio es inevitable en el mundo
empresarial y las organizaciones deben
adaptarse al cambio para poder sobrevivir y
prosperar.
ambientales, las empresas pueden aplicar
estrategias que equilibren la generación de
ganancias con la gestión responsable de los
recursos, la equidad social y el cuidado del
medio ambiente.
- Impulsa a las empresas hacia la sostenibilidad,
la reducción de residuos, la responsabilidad
social y un futuro mejor.

Elija un concepto clave para su AI: Creatividad, Ética, Sostenibilidad o Cambio.

(a) Determinar el alcance y los límites

Considere el alcance y los límites de su lente conceptual. Además, identifique los aspectos o dimensiones
específicas del tema en el que se centrará su lente conceptual. Este paso ayuda a limitar su análisis y
proporciona un enfoque (marco) claro para examinar su pregunta de investigación.

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(b) Aplique la lente a su investigación o análisis.

Utilice su lente conceptual como marco para analizar e interpretar sus datos, hallazgos u otros hallazgos de
investigación. Aplique esta lente para obtener conocimientos más profundos, descubrir patrones/tendencias o
identificar relaciones dentro del área de investigación elegida. Este paso le permite explorar el tema desde una
perspectiva conceptual específica y sacar conclusiones significativas.

Explique la relación entre el concepto clave elegido y la cuestión o problema planteado en la pregunta de
investigación. Utilice evidencia para justificar su respuesta.

4. METODOLOGÍA

Elegir la metodología para su proyecto de investigación empresarial implica decidir un enfoque apropiado para
recopilar, analizar e interpretar datos con el fin de abordar su pregunta de investigación de manera efectiva.

(a) Alinear la metodología con su pregunta de investigación

Asegúrese de tener una comprensión clara de su pregunta de investigación y los objetivos específicos de su
proyecto de investigación empresarial. Aclare qué tipo de información necesita recopilar y qué conocimientos
pretende obtener de su análisis de datos.

Describa los métodos principales que pretende aplicar a su investigación para completar el proyecto de
investigación empresarial. Explique su importancia en relación con la cuestión/problema identificado en la
pregunta de investigación.

(b) Alinear las herramientas y teorías apropiadas con su pregunta de investigación.

Elija la herramienta/teorías de Gestión Empresarial del IB más adecuadas para analizar la cuestión o problema
planteado en su pregunta de investigación. Elija un mínimo de dos y un máximo de cuatro
herramientas/teorías únicamente. Estos pueden ser del Business Management Toolkit (BMT) o de cualquier
otra parte del programa de estudios.

Proporcione una justificación breve pero clara para incluir cada una de estas herramientas/teorías en su
proyecto de investigación empresarial.

¡El mejor consejo!

El IB no prescribe ningún número concreto de herramientas o teorías a utilizar en el proyecto de

investigación empresarial. Sin embargo, la mayoría de los estudiantes normalmente incluirán de 2 a 4
herramientas/teorías en su IA.

Lea más sobre herramientas y teorías para la IA de Gestión Empresarial haciendo clic en el enlace aquí .

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5. ESCRIBIR LA INTRODUCCIÓN

Escribir una introducción es un paso esencial en cualquier proyecto de investigación o académico. Sirve como
sección inicial de su proyecto de investigación empresarial, proporcionando una descripción general del tema
(el asunto o problema en sí), el contexto, los objetivos y el alcance de su estudio. Según lo que ha completado
hasta ahora, escriba su introducción siguiendo los siguientes pasos.

(a) Comience con un gancho convincente

Comience su introducción con una declaración, anécdota o estadística que llame la atención del lector y
establezca el tono de su trabajo. El gancho debe ser relevante para su tema y crear una sensación de
curiosidad. No comience su introducción con una referencia temporal o una pregunta.

(b) Proporcionar información de antecedentes

Brinde una breve descripción general de los antecedentes o contexto de su tema de investigación. Explique por
qué es significativo, relevante y oportuno. Proporcione detalles clave, contexto histórico o cualquier otra
información relevante que ayude al lector a comprender la situación más amplia de su estudio.

(c) Indique el problema u objetivo del estudio.

Indique claramente el objetivo de su proyecto de investigación empresarial, centrándose en el problema o

cuestión planteada en las preguntas de investigación, es decir, ¿qué es lo que su estudio pretende abordar?
Esta declaración debe ser concisa y enfocada, destacando la pregunta de investigación específica que su
investigación busca explorar o responder. Básicamente, establece el propósito y la dirección de su estudio.

(d) Explique la relación entre el tema y un concepto clave.

El concepto clave proporciona una lente o marco a través del cual se examinará y abordará el tema o problema
(enunciado en su pregunta de investigación).

(e) Indique su pregunta de investigación

La pregunta de investigación especifica el marco teórico y el tema principal del ensayo. Ayuda al lector a
comprender en qué se centrará el comentario escrito para el proyecto de investigación empresarial.

¡El mejor consejo!

Recuerde que el tema de la pregunta de investigación debe ser un tema o problema contemporáneo que
merezca un estudio académico más profundo.

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(f) Describa su metodología

La metodología es el proceso de explicar qué técnicas o enfoques utilizará para investigar el tema o problema
planteado en su pregunta de investigación. Por lo tanto, esta sección de la introducción debe ser un resumen
que describa cómo realizó su investigación, así como las herramientas y teorías que utilizó.

(g) Desarrolle su declaración de tesis

Una declaración de tesis describe los puntos o argumentos principales que se discutirán o respaldarán en el
proyecto de investigación empresarial. Proporciona una hoja de ruta clara para el lector y ayuda a estructurar
la organización general del comentario escrito. Para desarrollar su enunciado de tesis, piense en dos o tres
correlaciones/relaciones que surjan del tema o problema planteado en su pregunta de investigación.

Utilice los subtítulos y consejos anteriores para escribir su introducción completa. (Escribir por una cara de
tamaño A4 como máximo)

6. RECOPILAR UNA BIBLIOGRAFÍA CON LOS DOCUMENTOS DE APOYO

Una bibliografía es una lista de fuentes (como libros de texto, revistas, sitios web, publicaciones periódicas,
etc.) que ha utilizado para investigar un tema en particular. Las bibliografías a veces se denominan
"Referencias" u "Obras citadas" según el estilo o formato que utilice. Una bibliografía incluye información como
el nombre del autor, título de la fuente, editorial y fecha de publicación.

Es imperativo que averigüe qué sistema de citas y referencias (C&R) se utiliza en su escuela. No dejes la tarea
de C&R así como la recopilación de la bibliografía para el final del proceso de redacción. El IB no prescribe un
estilo particular, aunque los sistemas de referencia comunes incluyen los sistemas MLA, Harvard y Chicago.
Busque más orientación sobre esto con sus profesores.

Considere estos consejos principales al seleccionar sus fuentes (documentos de respaldo) y compilar
bibliografía:

- Cada documento de respaldo es de naturaleza académica y/o proviene de una fuente confiable. (No
utilice sitios como Wikipedia, Investopedia o blogs personales).
- Cada fuente proporciona información sobre el tema (asunto o problema en la pregunta de investigación)
o proporciona un contexto histórico que es relevante para el proyecto de investigación empresarial.
- Cada fuente le ayuda a profundizar su comprensión conceptual del tema o problema en cuestión.
​ Cada fuente ayuda a responder su pregunta de investigación.

- Cada fuente se publica dentro de los 3 años siguientes a la fecha de presentación final de la AI al IB.

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 ¡El mejor consejo!

Recuerde que el IB establece que en el proyecto de investigación empresarial se deben incluir un mínimo de
tres y un máximo de cinco documentos de respaldo.

Para cada documento de respaldo, debe indicar claramente los principales hallazgos y la relevancia para la
pregunta de investigación. En lugar de describir la fuente o su contenido, cite los principales hallazgos que
puede utilizar en su investigación para abordar la pregunta de investigación. Sin embargo, para alcanzar la
banda de calificación más alta, también debe proporcionar evidencia clara de la evaluación de cada una de las
fuentes utilizadas.

Complete la plantilla a continuación para cada documento de respaldo que haya utilizado.

- Fuente del documento de respaldo:

- Objetivo:

- Objetivo:

- Contenido principal (hallazgos):

- Valor del contenido en relación con el RQ:

- Relevancia del contenido para las herramientas/teorías:

- Limitación(es) de la fuente:

7. CONSTRUCCIÓN DE LA EVALUACIÓN INTERNA

Una vez que haya completado las tareas anteriores, debería poder finalizar su pregunta de investigación y
desarrollar sus oraciones temáticas en el comentario escrito. Recuerde, su trabajo debe completarse utilizando
una lente conceptual clave.

Formato del esquema de la IA

Párrafo introducción Párrafos del cuerpo Contra argumentos Conclusión(es)

Contexto Principales Evidencia de las Resumen

conclusiones de los diferentes
documentos perspectivas
justificativos

Metodología Relevancia de los Limitaciones de los Trascendencia

hallazgos para la hallazgos en los DE
pregunta de
investigación.

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 Pregunta de Responder la totalidad de
investigación la pregunta de
investigación.

Declaración de tesis

Puede que le resulte útil utilizar la siguiente plantilla.

(a) Página de título

Pregunta de investigación:

Concepto clave:

Organización:

Herramientas y teorías:

(b) Introducción

Antecedentes y contexto:

Metodología:

Declaración de tesis/Pregunta de investigación:

(c) Párrafo del cuerpo (aprox. 3 a 5, pero use tantos como sea apropiado dentro del límite de palabras)

Punto:
Una declaración de qué trata el párrafo y cómo se vincula directamente con su pregunta.

Evidencia:
Utilice los SD para presentar evidencia específica que aborde directamente la RQ (incluidos los
contraargumentos).

Análisis: Interpretar el significado de los hallazgos en los DE y explicar la perspectiva y cómo la

evidencia respalda el punto o la investigación.

Importancia: Vincular el argumento central de la investigación con la evidencia y las perspectivas

disponibles. Evalúe cuán significativas son las perspectivas que demuestran el punto, se apoyan o se
contradicen entre sí.

10
Consejo superior

Utilice el marco PEAS para desarrollar cada uno de los párrafos del cuerpo de su comentario escrito:

​ Punto _

​ Evidencia _

​ Análisis _

​ Importancia (para la pregunta de investigación)

(d) Conclusión(es)

Resumen: resuma el contenido de su comentario escrito, es decir, los puntos principales presentados en
los párrafos del cuerpo.

Implicaciones: Analice qué contribuye su investigación a nuestra comprensión del tema o problema
planteado en la pregunta de preguntas. Por ejemplo, “Si el problema continúa…” o “Si se soluciona el
problema…”

Responda la pregunta: vuelva a consultar la pregunta de investigación y responda la pregunta en su

totalidad. Intente terminar con una declaración contundente.

Limitaciones: Discuta las limitaciones de su investigación (incluidas las SD). ¿Hay alguna pregunta sin
respuesta? ¿Qué más se necesita, si es que se necesita algo, para seguir investigando

Consejo superior

Asegúrese de que su conclusión general sea una respuesta directa a su pregunta de investigación.

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12