Formulación y evaluación de proyectos

Actividad N 2
 Introducción

En el área metropolitana de Bucaramanga se encuentran una gran variedad de negocios

en donde su principal objetivo es la venta de detalles, en el cual la personalización se
toma como un extra, al escribir el nombre de la persona en diferente tipografía al
producto o detalles comprado.

De esta visualización se ve la necesidad de crear una mejora a la venta de detalles, tanto

para la elaboración de un producto desde cero, hasta la prestación de un servicio con
calidad y trato personalizados, porque un detalle es exclusivo para cada persona.

En busca de satisfacer las necesidades de los habitantes del área metropolitana de

Bucaramanga de acuerdo a un estudio exploratorio, se visualiza que el servicio de
regalos personalizados es muy poco creativo y con pocas ideas para cada ocasión
especial. De acuerdo a la cultura de los habitantes se identifica que existe una tradición
de dar detalles en todas las fechas y momentos especiales.

Se busca con este trabajo encontrar una factibilidad en cuanto a lo que se quiere
ofrecer, esto para identificar que tan aceptables estaremos en el mercado y como
podremos impactar llegando a más personas con nuestros productos y servicios.

Un estudio de mercado enfocado en aquellas personas potencialmente vinculadas y

relacionadas con el tema de detalles personalizados, nos hará reconocer y segmentar
estratégicamente nuestro grupo potencial, para así implementar las estrategias de
venta y distribución adecuadas.
Justificación

La presente investigación se centrara en el estudio de hábitos de compra de detalles

personalizados en el área metropolitana de Bucaramanga, identificando preferencia de
búsqueda, materiales y fechas importantes para la compra de estos, teniendo en cuenta
que en los últimos años se ha perdido la compra personalizada de detalles, optando por
una compra versátil, rápida y con gustos generales.

Este trabajo permitirá mostrar que tipo de modificaciones en gustos han tenido los
clientes a la hora de comprar y así adaptar nuestro proyecto a los gustos y necesidades
puntuales de los clientes.
Objetivos

Elaborar un estudio de viabilidad y exploración para la ejecución de un

emprendimientos dedicado a la creación de detalles personalizados para todo tipo de
personas y eventos especiales ,brindando una experiencia única y haciéndolos
identificar con ello que obtienen como resultado final .

 Identificar oportunidades de crecimiento y mejora

 Revisar las estrategias de marketing y desarrollar un plan integral de
vinculación y presencia de la empresa en línea y redes sociales.
 Realizar una investigación de mercado para identificar las necesidades y
preferencias de los consumidores.
 Estudiar el entorno y nuestros competidores para identificar aquello que nos
falta y poder implementarlo de una manera innovadora y creativa
Marco teórico

La compra de regalos es una tarea demasiado tediosa para aquellas personas

que quieren sorprender a sus seres queridos ,pero muchas veces se vuelve más
difícil al no encontrar lugares que plasmen lo que quieren regalar ,con un
mensaje ,una idea creativa algo único y especial.
Es por ello que con esta idea de negocio queremos facilitar esta búsqueda
siendo receptivos y brindando una gran variedad de opciones para regalar en
cada momento y situación, todo lo que se realiza es desde 0, buscando ofrecer
un producto y servicio 100% personalizado y manual, sin pedir tantos datos y
más bien interpretando aquello que se quiere dar a sentir.

Según (Schumpeter ,1983) los emprendedores no persiguen competir en los

mercados, sino más bien monopolizar mercados. Las innovaciones de los
emprendedores van dirigidas a monopolizar mercados no a competir con los
productos existentes. El equilibrio parcial y general neoclásico a largo plazo no
va a ser la tendencia en un mundo en donde predominan los emprendedores.
Son los incentivos de obtener grandes beneficios extraordinarios los que animan
a los emprendedores a arriesgarse. Incentivos a monopolizar industrias basadas
en las innovaciones que pongan en funcionamiento. El desarrollo económico
tiene como principal motor al emprendedor. De hecho, Schumpeter construye
una teoría del desarrollo económico a partir de su teoría del emprendedor. Sin
emprendedores con iniciativa, visión e imaginación no se llevarán a cabo
innovaciones y no existiría desarrollo económico. Los verdaderos líderes de la
sociedad capitalista son los emprendedores. (Schumpeter y el emprendedor
empresarial, s.f.)
La penetración de mercado es el trabajo de expandir marcas para ganar más
consumidores dentro de sus segmentos, sin tener que lanzar nuevos productos.
Este trabajo pasa por estrategias de acercamiento y engagement, creando
nuevos significados y garantizando que el público tenga más interés en la
empresa y lo que vende. (Ferreira, 20)

Estudio de mercado

Producto
Por medio de esta idea de negocio queremos dar a conocer la creatividad y
facilidad en la que ‘’Toque Creativo’’ construye y crea momentos llenos de
alegría, personalizando exclusivamente cada idea y haciéndola manual ,solo se
necesitan unas palabras que identifiquen a la persona a quien quieres
sorprender, buscamos innovador y ofrecer variedad de ideas para que escojas la
que mas se adapte a ese ser especial y sus gustos ,te ayudamos a pensar y a
rescatar lo que hace especial y única a las personas ,y por ello todo es hecho con
amor.

Ilustracion 1.
Logo toque creativo

Fuente: Elaboración propia

Según la clasificación del CIIU (camara de comercio bucaramanga, s.f.) Comercio
al por menor código 4719 (comercio al por menor en establecimientos no
especializados, con surtido compuesto principalmente por productos diferentes
de alimentos (víveres en general), bebidas (alcohólicas y no alcohólicas) y
tabaco)

Según la cifras del dane en bucaramanga se encuestaron en el año 2018 581.130

personas de las cuales 348.678 estan entre el rango de edades de 15 a 50 años
de edad.

Ilustracion 2.

Fuente : (Compite 360, 2022)

De acuerdo con el Registro Único Empresarial y Social (RUES), en la Cámara de

Comercio de Bucaramanga se crearon 12.271 nuevas empresas en 2022,
principalmente micro y pequeñas, de las cuales 6.500 fueron fundadas por
mujeres y 5.771 por hombres.
El RUES también muestra cifras clave sobre los sectores económicos preferidos
por las mujeres para emprender. El Comercio figura en el primer lugar con 3.234
empresas creadas, en segundo lugar se encuentra el sector de Alojamiento y
servicios de comida con 1.177, seguido por Servicios con 1.106 e Industria con
719 nuevos registros. (Camara de comercio Bucaramanga, 2022)

Cabe mencionar que la mayoria de micronegocios en sus primeros años de

activacion son informales y no presentan legalidad alguna ,porque suelen
trabajar desde caso y por sus redes sociales ,teniendo en cuenta los altos costos
de arrendamientos y tenencia de altos inventarios.

Cliente
 Nos enconfamos en todos aquellas personas de 15 a 50 años con ingresos
economicos de un salario minimo en adelante ,jovenes o estudiantes que
laboren o que cuenten con ingresos minimos constantes ,mujeres y hombres
detallistas que celebren todas las fechas especiales y les guste hacer sentir
importantes a sus seres mas cercanos ,con algun detalle sin importar el dia.

Mercado

Se identifican esos competidores claves ,con tiendas tanto fisicas como

virtuales,esto con el fin de mitigar falencias y mejorar estrategicamente y asi
tener nuestro valor diferencial y con el poder establecer objetivos claros para
impactar nuestros clientes potenciales.
Oferta
Contamos con gran variedad de productos ,elaborados 100 % a mano ,desde
cajas con origamis y scrabook las cuales brindan una experiencia unica al
cliente,cartas gigantes que expresan en palabras una historia especial y llena de
amor ,anchetas con productos de preferencias y cada uno de nuestros detalles
lleva el toque unicoo que identificara a la persona haciendola parte de ella y
recibiendo esa sorpresa creada especialmente para ella.

Entre la gran variedad de empresas que se enfocan en la creacion de detalles

personalizados,se encuentran las que ofrecen venta de desayunos,creacion de
rosas eternas,cartas,decoracion de cajas y arreglos con peluches,estas cuentan
con gran cantidad de publico por su contenido y reconocimiento en el mercado.

Cuadro comparativo

Factores peso Toque Detalles Cajas

claves de creativo Bga decorativas
éxito Bga
1-Canales de 10% 3 2
distribución
2- calidad 20% 2 2 3
3-creatividad 30% 3 3 1
4-precio 20% 3 3 3
exequible
5-Fidelidad 205 2 3 3
clientes
Total
Según el cuadro comparativo de las empresas competitivas podemos observar que
Detalles Bga obtuvo un resultado de 2.8. De acuerdo a los ítems analizados
considerando los más importantes como: canales de distribución, calidad, creatividad,
precio exequible y fidelidad clientes.

FECHAS IMPORTANTES A IMPACTAR

Día de los Reyes Magos 6 de enero

San Valentín 14 de febrero
Dia de la mujer 8 de marzo
Dia del hombre 19 de marzo
Dia del niño 30 de abril
Dia del trabajador 1 de mayo
Dia de la madre 12 de mayo
Dia del padre 16 de junio
Dia Amor y amistad 16 septiembre
Halloween 31 de octubre
Llegada del niño Dios 24 de diciembre
( cumpleaños y aniversarios) todo el año.

PUBLICIDAD

Redes sociales y el voz voz

COMO ESTUDIAR A LOS CLIENTES

Atravez de encuestas, mensajes de difusion por whatsapp identificando los gustos y

neceesidades de los clientes y asi poder mejorar nuestros servicios.
Estudio tecnico

Localizacion

Este emprendimiento estara ubicado en Floridablanca como punto de produccion pero

abarcara toda el area metroplitada de manera virtual ,distribuyendo los productos por
venta digital .

Teniendo en cuenta que de esta manera podremos impactar visualemente nuestro

publico por medio de las redes sociales y ofrecer de manera facil y efeciciente los
servicios de atencion al cliente personalizada ,se cuenta con la opcion de domicilio o de
recoger en punto de produccion ,es una zona principal en donde es de facil acceso para
el despacho y recogida .

Ingenieria de proyecto

Materia prima :Carton cartulina ,cartulinas de

colores,pinturas,marcadores,lazos,elemento de decoracion (globos,peluches ,etc).Todos
los elementos de papeleria son comprados con nuestro proveedor El hueco o la hormiga
para tener todos nuestros elementos con calidad alta y de una manera facil por si
llegamos a necesitar mas en el momento.

Envases y embalajes :Elementos que usamos para nuestros desayunos y producto

terminado y asi brindarle un toque mas especial

Domicilio :Este sera por Outsorcing para brindar el servicio con una empresa de
mensajeria.

La personalizacion de nuestros productos la tenemos de la plataforma pinterest en

donde tomamos apuntes de aquello que podemos tener como guia para personalizar
nuestros detalles ,ademas se tiene en cuenta todos los puntos y datos que ofrezca el
cliente de la persona a quien va a dar el detalle (edad,gustos ,fecha que
celebran,personajes favoritos,etc.)todo eso nos servira para crear un producto exclusivo
para cada persona.

En este emprendimiento trabajan dos personas ,la que se encarga de ejecutar la idea y
la que ayuda con todo el proceso de detalles finales para llegar al resultado planeteado
desde el principio .

CIFRAS RELACIONADAS CON EL PRODUCTO OFRECIDO