MÓDULO 02 – 03

PLANIFICACIÓN DE MARKETING
CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS
 - PLAN DE MARKETING -

MÓDULO 01 MÓDULO 02 MÓDULO 03

BASES DECISIONES IMPLEMENTACIÓN
Ø Marketing Ø Visibilidad / Marca Ø Meta Business Suite
Ø Problema
Ø Presentación Servicios

P R O P U E S TA Ú N I C A D E VA L O R
Ø Objetivos Ø Google Ads
Ø Recursos Ø Comunicación
Ø Campañas publicitarias
Ø Mkt Analítico Ø Sitio Web
• Actores Principales
• Objetivos
Ø Mkt Estratégico Ø Principales • Email Marketing • Segmentaciones
• Problemas Habituales Canales de • Redes Sociales • Creatividades
exposición • Contenidos • Inversión
Ø Mkt Operacional • Tiempo
• Mediciones
Ø Herramientas • Canva
• Freepik
Ø Fotografía Negocio
• Webnode
• Freelogo

ESQUEMA GENERAL DEL CURSO CURSO DE ADM. DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS| MÓDULO 02

CURSO DE ADM. DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS| MÓDULO 02
ESTA SERÁ NUESTRA ACTITUD EN EL MÓDULO
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1- VISIBILIDAD E
IMAGEN DE MARCA
HERRAMIENTAS DIGITALES

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VISIBILIDAD
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 IMAGEN DE MARCA

PRESENTACIÓN DE SERVICIOS
VISIBILIDAD
CONSIDERAR: CARPETA/MERCHANDISING

TARJETA DE PRESENTACIÓN

PRESENCIA DIGITAL

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PALETA DE COLORES

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https://www.freelogodesign.org/

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ELEMENTOS BÁSICOS

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Tamaño Carpeta

Tamaño Tarjeta de Presentación

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CURSO DE ADM. DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS| MÓDULO 02
https://www.freepik.es/

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¿CÓMO PUEDO DISEÑAR MIS RECURSOS GRÁFICOS?

https://www.canva.com/

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2- PRESENTACIÓN DE
NUESTROS SERVICIOS
ELEMENTOS FUNDAMENTALES

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EN LA PRESENTACIÓN DEBES SER CLARO EN:
Propuesta única de valor

¿QUÉ PROBLEMA RESOLVEMOS?

ü ¿Cuál es tu solución?
ü ¿En qué se diferencia del resto?
ü ¿Qué beneficios aporta?

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 NUNCA OLVIDAR
OBJETIVO
¿QUÉ HACEMOS?
DETALLES TÉCNICOS
¿CUÁNTO VALE?
PRECIO $$$
¿CÓMO LO IMPLEMENTARÉ?
EL PASO A PASO
Los edificios, condominios,
comités, inmobiliarias, quieren
esta información

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Lo básico en nuestra presentación será:

• PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
MINEGOCIO SPA. Es una empresa especializada en ….

• NUESTROS SERVICIOS
Estamos enfocados en solucionar y mejorar diversas situaciones que se producen en
un régimen de Copropiedad Inmobiliaria ….

• FORMA DE OPERAR
La realización de nuestro trabajo y funciones se desarrollan en ….

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FORMATO
PRESENTACIÓN DE SERVICIOS TIPO
Podrán descargar en portal de alumnos

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NO OLVIDAR QUE TODO EL TIEMPO COMUNICAS

Oscar Wilde “Nunca hay una segunda oportunidad para una primera impresión
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 #Recomendación

COMUNICACIÓN
EFECTIVA

Fundación Emprenden
https://www.youtube.com/channel/UCTNl5wXh8O9Pqg4RRSwZFrg

*PROBLEMAS HABITUALES (RELATO)

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COMUNICACIÓN EFECTIVA #digital
Revisar:
ü CAMARA
ü INTERNET
ü SONIDO
ü DOCUMENTOS
*NOTAS
Plataformas

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3 - SITIO WEB
ALTERNATIVAS PARA NUESTRO NEGOCIO

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 SITIO WEB
Respecto a la creación del sitio web de sus negocios

+ +
Valor: $35.000/año

https://www.nic.cl/
HOSTING
https://www.cpanelhost.cl/
https://www.bluehosting.cl/
https://www.hosting.cl/

https://cl.wordpress.org/download/

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 VAYAMOS A CREAR NUESTRO SITIO WEB

SITIO WEB

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4- CAPTAR CLIENTES
CANALES PARA LOGRARLO

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 ü AMIGOS Y FAMILIARES
¿CÓMO VENDEMOS? ü CONSERJES
HAY QUE ü CORREDORES DE PROPIEDADES
BUSCAR CLIENTES DE ü EMPRESAS DE SEGURIDAD
"FORMA SIMPLE" ü EMPRESAS DE MANTENCIÓN
ü EMPRESAS DE PAISAJISMO

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Acción costo $0
Red de Contactos

Envíen sus tarjetas de presentación a sus contactos

de WhatsApp con el siguiente mensaje:

“Amigos estoy finalizando un curso de

Administración de Edificios. Cualquier duda que
tengan con Gasto Común, procedimientos, estoy
disponible”

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EMBUDO – CAPTAR CLIENTES

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#miedos
Pain Points
Son los problemas con
los que se enfrenta tu
audiencia y es aquí donde tu
solución destacará

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 SERVICIO BUYER PERSONA PUNTOS DE DOLOR

FALTA DE
COMUNIDADES CAPACITACIÓN
TIPO 01 SOBRE LOS NUEVOS
PROCEDIMIENTOS

ASESORÍA
GESTIÓN DE COBRO
GASTO COMÚN
PROBLEMAS DE
COMUNIDADES RECURSOS (dinero)
TIPO 02 PARA CONTRATAR
NUEVOS SERVICIOS

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 BUYER PERSONA
Objetivos
Comunidad
Salir de la problemática relacionada a la carencia de ingresos
Tipo 02 por los altos niveles de morosidad de la comunidad en su conjunto.

Edades
30 a 65 años Puntos de Dolor
Característica No saber realmente por donde atacar la problemática y tener
70% números reales al respecto para tomar una decisión.
propietarios

Comuna
La Florida ¿Cómo lo ayudamos?
Estado Civil Comunicándole sobre las diversas alternativas que tiene la
Casados
comunidad para auditorias

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Permite a las empresas
administrar en un solo lugar
todo lo relacionado a su
negocio (Instagram y
Facebook)

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 Acá se pueden agregar diferentes ideas de textos
principales para comunicar las publicidades de tu
negocio
Texto Principal
El ideal es comunicar todo lo relacionado a la promoción
específica de tu negocio, se pueden utilizar hasta 5 textos
diferentes que van cambiando de forma aleatoria

Gráfica o Vídeo
Las piezas gráficas son fundamentales relacionadas con
lo que Meta llama “Power5”.

Título
Busca potenciar algún elemento vital de la promoción
https://www.tusitioweb.cl Más Información
(descuento, beneficio, propuesta única de valor, entre
Título de tu Anuncio otras)

Call to Action
Puedo agregar diferentes llamados a la acción para que
ejecuten las personas que verán el anuncio

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Necesitamos información de nuestro potencial cliente
Resuelve estas preguntas

Ø ¿Edad? Ø ¿Practica deportes?

Ø ¿Estado Civil? Ø ¿Dependiente o
Ø ¿Ubicación geográfica? independiente?
Ø ¿Profesión? Ø ¿Le gusta viajar?
Ø ¿Niños? Ø ¿Educación?

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Aquí se crean las campañas

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¿QUÉ ES? Google Ads es una subasta
de espacios publicitarios para
promover tu negocio y aparecer
en el momento en el que
alguien está buscando tu
servicio.

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Busco administrador de edificios

Anuncio
https://www.tupaginaweb.cl
Adm. De Edificios| Mejora tu Comunidad
Hacemos que tu comunidad funcione en todos los aspectos.
Capacitados en la nueva ley. ¡No esperes más!
Solicita tu Reunión Servicios Beneficios Testimonios

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¿EJEMPLO DE PROCESO EN GOOGLE ADS?
PERSONAS BUSCAN TU SERVICIO VISITA TU PÁGINA WEB CLIENTE LLEGA A TU WHATSAPP

TU SERVICIO

APARECES EN GOOGLE POR VISITAN LA PÁGINA WEB DE TU NEGOCIO AVANZAS POR ESTE MEDIO
MEDIO DE GOOGLE ADS PENSADA PARA GENERAR CLIENTES PARA CERRAR TUS VENTAS

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5- REDES SOCIALES
CREACIÓN DE PERFILES

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 CONFIGURACIÓN

FANSPAGE TU FOTO DE PORTADA PORTADA

FOTO PERFIL NOMBRE DE TU NEGOCIO

MÁS INFORMACIÓN LANDING PAGE

SEGUIDORES

ESTADISTICAS

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 CONFIGURACIÓN
TU CUENTA

NOMBRE DE TU NEGOCIO
BIOGRAFÍA Resumen de lo que haces, debes agregar un
llamado a la acción
CTA Llamado a la acción
LINK www.milandinpage.com

ESTADISTICAS
DESCATADOS

FEED

INVESTIGACIÓN
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CONFIGURACIÓN CUENTA PERFIL EMPRESA

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PROMOCIONES ESTADÍSTICAS PERFIL CONTACTO

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¡¡¡IMPORTANTE!!!

Dentro de Facebook
hay algo que se llama
“META BUSINESS
SUITE”

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Redes Sociales | Meta Business Suite

1.
Ir a Meta
Business Suite

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Redes Sociales | Meta Business Suite

2.
Dentro de
Meta Business
Suite, puedes
encontrar todos
las páginas de
fans que tengas

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Redes Sociales | Meta Business Suite

3
Puedes
responder
mensajes

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Redes Sociales | Meta Business Suite

4.
Este es el
cuadro de
mando de la
mensajería por
instagram y
facebook.

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Redes Sociales | Meta Business Suite

5.
Responde
Comentarios
Facebook

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6.
Responde
Comentarios
Instagram

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7.
Responde
Comentarios
Instagram y
¿Cómo hacerlo
con un DM?

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Redes Sociales | Meta Business Suite

8.
Descargar
Meta Business Suite

Podrás seleccionar la
página de fans que
quieres revisar y ver el
perfil.

La sección a la que debes

ir, es a Mensajes

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Redes Sociales | Meta Business Suite

9.
Interactuar

Podrás ver mensajes y

comentarios de las
publicidades o posts

Tendrás opción de ver

las respuestas
guardadas e
interactuar con los
potenciales clientes

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MARKETING
ES UN VIAJE

¿DÓNDE VAMOS A IR?

¿CON QUIEN IREMOS?

¿QUE RECURSOS TENEMOS?

DETALLES DEL VIAJE

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 EL DESAFÍO ES
CREAR ESTRATEGIAS
QUE ATRAIGAN
CONSTANTEMENTE
POTENCIALES
CLIENTES

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 ADMINISTRADORES
DE EDIFICIOS Y CONDOMINIOS

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¿POR QUÉ HABLAMOS RESPECTO A LA TARJETA DE PRESENTACIÓN

Paleta de Colores

TARJETA DE PRESENTACIÓN

Creado con:

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 POST RR.SS| PALETA DE COLORES

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Feed Instagram + Facebook

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SITIO WEB | PALETA DE COLORES

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MAILING | PALETA DE COLORES

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 Trabaja en detalle tu Buyer Persona.

Determinen las secciones de la

presentación de sus servicios.
Desafíos #DesafiosdeMarketing

No le tengan miedo a crear su propia

Correo: cpozodigital@gmail.com oficina digital (sitio web).
Asunto: Desafíos Mód 02/03 MKT –
EDIFICIOS – Mes y Año

Cuerpo: Nombre Alumno

Idea de Servicio Seleccionen a lo menos un canal de
exposición para comenzar su visibilidad.

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¡¡¡TODO EL ÉXITO PARA SUS NEGOCIOS!!!
FINAL MÓDULO 03

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