Diseño, Gestión y Evaluación de Proyectos de Comunicación- 2018

Facultad de Ciencias Humanas.

Universidad Nacional de La Pampa

Encuestas al barrio Carlos

Berg General Pico

Percepciones acerca de la asociación

vecinal Carlos Berg y la Cooperativa “La

Comunitaria”

INTEGRANTES:

ALMADA, María Agustina

FISCHER, María Luján

SANTOS, Camila

PROFESORAS:

CORNEJO, Mariana
 PASCUAL, Anabel

INTRODUCCIÓN
Como estudiantes de la Universidad Nacional de La Pampa, en la carrera de la Licenciatura
en Comunicación Social y en el marco de la cátedra de Diseño, Gestión y Evaluación de
Proyectos de Comunicación, realizamos una intervención el día 11 de mayo del corriente
año, en el barrio Carlos Berg, en la ciudad de General Pico. Participamos en un proyecto de
extensión llamado “Crecer en Comunidad: Iniciativas comunitarias y diálogos con la
Universidad para el desarrollo local”, en el que también participan otras carreras de la
Facultad de Ciencias Humanas de la UNLPam, de la sede de General Pico.

Consideramos la definición de extensión que propone la UNLPam. La extensión es “la

puesta en práctica en la comunidad, a la que pertenece, de los saberes adquiridos en la
docencia y la investigación, lo cual permite vincularlos con la realidad del territorio en el que
se construyen y realizar nuevos aportes e hipótesis de trabajo”. Es una construcción
colectiva y dialógica, en la que interactúan los saberes de la universidad como institución
pública con los de la sociedad en general. En relación, tomamos la definición de Jorge
Huergo, considerando que tiene conexión con la intervención realizada. El investigador
piensa a la extensión como un desafío, como un encuentro entre las culturas. Es la unión
entre la universidad, los estudiantes y la comunidad en general.

Nos hemos propuesto a partir de nuestro punto de partida, la realización de cien encuestas
a los vecinos del barrio Carlos Berg, sistematizar tal experiencia, tomando como eje
principal la percepción1 que tienen los habitantes de la comunidad barrial acerca de la
existencia e incidencia de la Asociación vecinal Carlos Berg y la Cooperativa “La
Comunitaria”. Adoptando un enfoque participativo y dialógico, y considerando a los saberes
proporcionados por los actores del barrio como conocimiento, pretendemos reflexionar e
interpretar los hechos y nuestra experiencia en el barrio. El objetivo versa en fortalecer la
relación y la participación entre estas instituciones y la comunidad vecinal, para poder
lograr acciones concretas que ayuden en la difusión de la asociación colectiva en la
comunidad.

1Tomando como referencia a la definición propuesta por URANGA, Washington, la entendemos como la
apreciación que se hace sobre determinado fenómeno, según nuestros juicios.

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DESARROLLO
Con el objetivo de indagar qué piensan los vecinos del barrio Carlos Berg acerca de la
Cooperativa “La Comunitaria” y la asociación vecinal que lleva el mismo nombre que el
barrio, construimos una encuesta de 6 puntos. Los interrogantes versaban en relación al
grado de conocimiento de las actividades que desarrollan las instituciones, la satisfacción
en cuanto al desempeño de la institución y los motivos por los que no son conocidas por los
habitantes del barrio.

Según lo recabado en el proyecto, teniendo en cuenta la población total del barrio, la

muestra representativa obtenida fue de 100 personas. El 11 de mayo, día de la realización
de las encuestas se logró sondear un 71% del total determinado inicialmente. Antes de
comenzar el recorrido, se organizó a los encuestadores en grupos de pares, asignándole
una determinada calle del perímetro del barrio a cada par y aproximadamente quince
encuestas a cada uno para realizar. Los pares estaban compuestos por: Camila Santos y
Luján Fischer (calle 9 y calle 15); Mariana Cornejo y Agustina Almada (calle 17); Eliana
Cejas y Martín Villegas (calle 13) y Agustín Aguirre y Fabiola Vázquez (calle 40).

El grupo de encuestadoras conformado por Camila Santos y Luján Fischer fueron

acompañadas por dos niños habitantes del barrio y participantes de los talleres que ofrece
la asociación. Fue muy útil en el recorrido ya que ellos conocen bien el barrio y dieron
indicaciones sobre los lugares a los que ir, domicilios en lo cuales golpear y esperar
respuestas y en donde no. Adquirieron este conocimiento vendiendo panes que cocinan en
la asociación y luego, salen a ofrecerlos por las tardes en las calles del barrio.

Los vecinos del barrio se mostraron dispuestos a participar y a responder las encuestas.
Manifestaron sus opiniones, en algunos casos, logramos entablar un diálogo más allá de las
preguntas de la encuesta. Otros aportaron ideas, inquietudes y actividades que se podrían
llegar a realizar en la asociación como por ejemplo, los días sábados, hacer merenderos y
enseñar la palabra de Dios. Un vecino, dueño de un comercio, ubicado en la calle 9, dijo
que conocía a la asociación ya que siempre se acercaban al comercio a pedir alguna
donación.

La tabulación de las encuestas arrojó que más de la mitad de los vecinos encuestados, el
57% precisamente, conoce a la asociación vecinal Carlos Berg ya sea, por escucharla

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nombrar o por saber la ubicación del galpón en el barrio. Pero desde nuestra experiencia, y
según lo expresado en el diálogo con los encuestados, estos no saben con exactitud qué
actividades se realizan allí ni tampoco tienen noción que la asociación está vinculada con la
cooperativa “La Comunitaria”.
El 53% de los encuestados conoce al menos una de las actividades que se ofrecen y
desarrollan en el salón de la asociación. Las más conocidas por el público encuestado son:
apoyo escolar, peluquería, teatro, murga y tejido. Del total de los encuestados, 17 tienen
conocimiento de que se brinda apoyo escolar a los niños del barrio, 14 personas afirmaron
conocer el taller de peluquería, tejido y murga.

Podríamos inferir a partir de estos datos que, el curso de peluquería que se ofrece circula
cotidianamente en la información comentada boca a boca en el barrio. No solo porque
puede generar una salida laboral sino que además, es uno de los pocos lugares donde se
dicta gratuitamente. Este taller tiene mucha demanda. La profesional que está a cargo de la
enseñanza de este taller, expresó que el cupo está continuamente lleno.

En general, según lo obtenido por medio de las encuestas y a través del diálogo que
entablamos con los encuestados, constatamos que hay cierta dificultad con respecto al
reconocimiento que hay en el barrio con respecto a la asociación vecinal Carlos Berg.
Dificultad que entendemos en el sentido de que la mayoría de los encuestados no tiene una
noción de lo que implica la asociación vecinal Carlos Berg junto con la Cooperativa “La
Comunitaria” como colectivo que lleva adelante acciones y actividades y lo que ello
representa y significa. Si bien, siguiendo nuestro objetivo, consideramos que es importante
que la comunidad barrial esté al tanto de las actividades que ofrece la asociación y que se
conozcan. Sostenemos que llevar a cabo acciones como la difusión ayudarán a mejorar la
visibilización del trabajo de la asociación, para que luego se de un reconocimiento.

En reiteradas ocasiones, al momento de preguntarle a los vecinos del barrio sobre el

conocimiento acerca de la existencia de la Asociación, teníamos que explicarles y/o
aclararles que hacíamos referencia al galpón ubicado en la calle 13. Una parte de los
encuestados que afirmaban conocer la asociación, lo hacían refiriéndose a la ubicación, al
lugar físico, el gapón. En este sentido, inferimos también que hay dificultad ya que sólo
conocen la infraestructura, lo material o simplemente la calle en la que se encuentra.
Además, observamos que hay confusión entre la Asociación vecinal y la base, ya que esta
última está ubicada en la misma manzana que el galpón de la asociación. La base es una
dependencia del área de acción social de la Municipalidad de General Pico. Según el relato
de los chicos que viven en el barrio y los encuestados, allí acuden los vecinos ante algún

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problema, ya sea de carácter social o económico, como por ejemplo, solicitar ayuda
económica e ir a retirar la caja de alimentos.

En cuanto a la cooperativa “La Comunitaria” notamos a partir del contacto con los vecinos
que no la reconocen y que tampoco saben del vínculo de trabajo que hay entre está y la
asociación. Desde nuestra experiencia, si bien esta institución es parte de la asociación
vecinal y realizan actividades en conjunto, la cooperativa “La Comunitaria” no es una
institución visible y reconocida en la comunidad barrial. Según lo expuesto anteriormente,
inferimos que no es conocida ni se sabe de su existencia ya que, deducimos que si no se
conoce a la asociación vecinal, siendo que está dentro del barrio Carlos Berg y cuenta con
una dependencia allí, menos aún se va a conocer a la cooperativa.

Una vecina del del barrio Carlos Berg cuando fue encuestada manifestó que los que
concurren a la asociación vecinal no son chicos y/o vecinos del barrio, sino que vienen de
otros lugares de la ciudad. Según los motivos que intentamos esclarecer, podemos deducir
que la no participación del barrio en las actividades que se llevan a cabo en la asociación
se debería a que no hay difusión por parte de la institución. Por parte de los vecinos, hay
una demanda hacia la asociación, que tiene que ver con el contacto y acercamiento. La
comunidad barrial pretende que la asociación se acerque al barrio, que convoque a los
vecinos a participar en las actividades que llevan a cabo.

Algunos de los encuestados manifestaron que una buena estrategia para lograr la cercanía
que pretenden y poder difundir las actividades que realizan sería una visita los domingos
casa por casa entregando folletos y explicando como funciona el vínculo entre “La
Comunitaria” y la asociación Carlos Berg y las actividades que desarrollan para incluir más
adeptos. Otro vecino hizo una observación desde su perspectiva aduciendo que a la
asociación vecinal “Carlos Berg” le faltaba apoyo del municipio y que por eso tal vez la
gente no se sumaba.

En una charla que tuvimos con la profesora encargada del taller artes de carnaval, expuso
que en febrero de este año realizaron su propio carnaval. Consiguieron los permisos y las
habilitaciones correspondientes ante el municipio de General Pico y la Policía y cortaron la
calle del frente del galpón que poseen los vecinos del barrio Carlos Berg. Cobraron una
entrada mínima de 15$ y vendieron choripanes y empanadas en una cantina que, además,
no vendió bebidas alcohólicas. Al carnaval se acercaron los vecinos y fueron invitadas las
murgas del Barrio Federal y Ranqueles de la ciudad que también se sumaron a esta
festividad.

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Es interesante prestar especial atención a este punto de la organización del carnaval propio,
en todo sentido. En el participaron los niños de la murga (taller que dicta “La comunitaria” en
la instalaciones de la asociación vecinal), percusión africana y los muñecos que durante
todo el año habían ido construyendo los alumnos con la profesora en el taller “Artes de
carnaval”. Carnaval que, tuvo el sello exclusivo de La Comunitaria y la asociación.
No obstante, si bien cumplian con todos los requisitos para participar en los carnavales
centrales de General Pico, no fueron convocados por el municipio para participar de tal
evento. Puede tener conexión con lo expresado por uno de los vecinos entrevistados
jubilado, quien manifestaba que el municipio no le prestaba ayuda, atención ni sustento
económico al trabajo social y comunitario desarrollado por la asociación vecinal, lo que
ayuda también a la falta de visibilización y participación social de ambas instituciones ya
nombradas.

CONCLUSIÓN
A lo largo del proceso de sistematización de la experiencia que nos tocó vivir, como
encuestadoras, y siguiendo el objetivo inicial, razonamos que es necesario incluir y tener en
cuenta todas las voces de los actores que forman parte del proyecto inicial. Afirmamos que
contribuyen a la construcción de conocimiento y a trabajar en la problemática planteada en
el proyecto de extensión, en que somos partícipes e intervenimos.

Gracias a este proceso pudimos ordenar los hechos y comprender que la cuestión está en
el no contacto entre la asociación vecinal Carlos Berg y la Cooperativa “La Comunitaria” y
los vecinos. No hay un acercamiento, una oferta de actividades ni una convocatoria por
parte de la agrupación para con los vecinos.

Llegamos a la conclusión de que hace falta un compromiso mayor entre la asociación

vecinal y la comunidad barrial en general. Para lograrlo, debemos comenzar primeramente
con el contacto, con la presencia continua en el barrio, por medio de carteles y pasacalles
por ejemplo, y con el diálogo, con la participación activa y constante entre las partes.