PROYECTO DE NEGOCIO OSPINO ARRIETA ABOGADOS Y CONTADORES ASOCIADOS

ÁRBOL DE PROBLEMAS
Efectos
1. Personas naturales sin asesoramiento jurídico especializado en temas de derecho laboral, mercantil, medio ambiente,
administrativo.
2. Empresas y personas jurídicas sin acompañamiento legal para sus problemas de legalización comercial.
3. Crear despachos con centro de conciliación propios adscrito al ministerio de justicia y del derecho para realizar
conciliaciones. Sin limitaciones salariales.
4. Alto porcentaje de personas jurídicas y naturales que no terminan sus procesos jurídicos.
5. Costos de los procesos más altos y demorados al no contar con centros de conciliaciones privados.
6. Respuestas a problemas legales de los ciudadanos tarde, procesos con conciliaciones sin resolver mientras se
encuentra centros de conciliación que se adapten a los problemas que excedan ciertos montos salariales.
Problemas:
1. Ciudadanos con problemas diversos problema civiles, legales, contables y laborales.
2. Gran número de comerciantes con sanciones y demandas en cuanto a legalización de su actividad comercial y
organización de sus trabajadores.
3. Alto índice de problemas y conflictos con soluciones jurídicas muy tardías, dado a que en su mayoría son asuntos
conciliables que trascienden a procesos jurídicos.
4. Altos costos de honorarios judiciales.
5. Ausencia de centros de conciliaciones privados en la ciudad de Santa Marta y sus alrededores.
6. Congestión en los centros de conciliación públicos, así como las limitaciones salariales que estos establecen.
Causas:
1. Desconocimiento del derecho, normas y los procesos legales presente en un gran número de ciudadanos, muchas
veces por limitaciones de recursos.
2. El derecho del medio ambiente es un tema relativamente actual, calificado como un derecho de tercera generación las
personas naturales y jurídicas poco conocen sobre el tema.
3. Los comerciantes necesitan orientación para el adecuado funcionamiento de sus negocios, ya que usualmente
desconocen la norma y por ende no están capacitados para la resolución de los conflictos legales y laborales que se
les presente.
4. Hoy día los abogados y contadores cobran sumas excesivas para la prestación de sus servicios.
5. Ciudadanos que por falta de información y accesibilidad a servicios jurídicos dejan que sus derechos sean vulnerados
6. De acuerdo con el estudio de campo realizado en la ciudad de Santa Marta solo hay dos centros de conciliaciones
privados y con altos costos fijados para la adquisición de sus servicios.
7. Los centros de conciliaciones de las universidades y los públicos tales como la procuraduría, personería y casa de
justicia se encuentran abarrotados de solicitudes, con fechas lejanas para la celebración de las audiencias de
conciliaciones y de acuerdo con la norma las mismas tienen limitaciones que van de acuerdo con los montos a
conciliar.
8. Problemas con la gestión documental en despachos, fijación fechas de las audiencias conciliatorias tardes.
 MODELO LEAN CANVAS

Problemas Solución Propuesta de valor única

 Ciudadanos con problemas diversos problema civiles,
legales, contables y laborales.
 Gran número de comerciantes con sanciones y
demandas en cuanto a legalización de su actividad
comercial y organización de sus trabajadores.
 Alto índice de problemas y conflictos con soluciones
jurídicas muy tardías, dado a que en su mayoría son
asuntos conciliables que trascienden a procesos
jurídicos.
 Altos costos de honorarios judiciales.
 Asesorar, educar y orientar jurídicamente a
quienes lo necesiten en temas de derecho
laboral, mercantil, medio ambiente,
administrativo y demás áreas de los derechos.
 Crear una firma de abogados con un centro de
conciliación propio para la celebración de
audiencias virtuales y presenciales.
 Prestar nuestros servicios profesionales a un
costo asequible para personas naturales y
económicas de calidad y con profesionales
Ospino Arrieta, Abogados y contadores asociados, somos
una firma de abogados local que cuenta con su propio
centro de conciliación adecuado para la
Celebración de audiencias de conciliación extrajudicial
virtuales y presenciales en las diferentes áreas del
derecho, bajo los principios de economía, eficacia y
celeridad. Mediante nuestro centro web.
Además, mediante la página web propia a disposición de

 Ausencia de centros de conciliaciones privados en la más humanos y compresivos. los comerciantes, personas naturales o jurídicas que

ciudad de Santa Marta y sus alrededores.  Brindar seminarios a las personas y entidades adquieran nuestros paquetes de suscripción, atenderemos

 Congestión en los centros de conciliación públicos, que lo requieran sobre el derecho ambiental sus solicitudes y asesorías de forma inmediata y

con seminarias especializados en el tema. personalizada.

así como las limitaciones salariales que estos
establecen.

Socios estratégicos Actividades Claves Producto o Servicio Administración de la relación Segmento de mercado
Ministerio De Justicia Y Del Instalaciones. Servicio: podrá pedir el servicio o A personas naturales y
Derecho, abogados y Sala de audiencia Realización de audiencias en asesoría especializada que jurídicas que necesiten
conciliadores. Computadores y equipos un centro de conciliación necesite a través de una, asesorías en derecho
tecnológicos. adscritos al ministerio de llamada telefónica, WhatsApp, administrativo, publico,
App y página web. justicia, con aras a página web. laboral y ambiental.
Conciliadores. descongestionar el sistema El cliente deberá escoger el
Personal operativo. judicial. tipo de servicio solicitado, para
Mercado y adquisición de Así como también prestar un que de esta manera nuestros Comerciantes en general
clientes. servicio integral de asesorías
y representación en los
procesos legales y contables,
para las personas que lo
requieran. Bien sea personas
naturales o comerciantes.
abogados le brinden una que necesiten un servicio de
atención integral y completa. asesoría integral sobre su
Así mismo, se ofrecerán actividad comercial, el
paquetes empresariales para registro mercantil, creación
que de esta manera los de sociedades, registro de
pequeños comerciantes de la marcas y temas labores.
ciudad de Santa Marta y sus Asociaciones, entidades o
alrededores cuenten con los personas interesadas en el
servicios de un profesional en derecho ambiental y en
derecho todos los días, el cual general todas aquellas que
le brindara el apoyo necesario busquen capacitación en
para las dificultades que se le temas legales.
presenten. Dichos paquetes se
organizarán de acuerdo con las
necesidades de cada actividad
comercial ejercida por nuestros
clientes.
Por otra parte, se dispondrán
espacios donde las personas
puedan dirimir sus conflictos
con ayuda de un tercero
mediador, a través de la
conciliación sin tener que
acudir ante un juez.
También se ofrecerán servicios
de capacitación a través de
personal especializa ciados en
temas de protección y derecho
del medio ambiente.
Encuesta de satisfacción: al
final el cliente podrá calificar el
servicio mediante una encuesta
de satisfacción, con el fin de
garantizar y mantener la
calidad de los servicios
ofrecidos.
 Recursos claves Canales de distribución
Recursos físicos: oficina con
mobiliaria y maquinaria

Intelectuales: asociados con

sus enfoques o líneas de
Punto físico de atención:
estudio que aportan sus
A través de la aplicación
conocimientos
Llamadas telefónicas
para llevar a cabo el
Página web
funcionamiento de Ospino
Redes sociales: Facebook,
Arrieta abogados y contadores
Instagram, YouTube.
asociados.

Humanos: asociados,
abogados, contadores y
personal operativo.
Estructura de costos Ingresos
2 salas equipadas para la realización de las audiencias de conciliación tanto Los ingresos se obtendrán de las asesorías, representación integral que se les brindara a
presenciales como virtuales los clientes en las diferentes áreas del derecho, en la celebración de las audiencias
1 vehículo con baúl amplio, con cupo, para el transporte de los seminaristas conciliatorias, en la venta de los paquetes empresariales destinados a los comerciantes y
que realizaran las capacitaciones sobre derecho ambiental. los seminarios sobre derecho ambiental que impartirán nuestros especialistas.
Creación de la aplicación, página web:
Oficina:
Pago de nómina: Precios se fijarán de acuerdo con los honorarios judiciales y contables, cobrados
Computador: mediante la cuota litis o porcentajes.
Gastos de representación: Los medios de pagos serán:
Mueble Pago electrónico
Servicios públicos Pago con tarjeta de crédito
Arriendo Pago en efectivo
Costos de publicidad Datafono