Sucre, 9 de junio de 2022

Señor:
Gastón Heredia Asebey
GERENTE GENERAL “FABRICA DE SOMBREROS CHUQUISACA S.R.L.”
Presente.-

REF. REQUERIMIENTO DE CAMBIO DE CALDERO.

Haciéndole llegar nuestros cordiales saludos nos dirigimos a usted mediante la presente para
hacerle conocer nuestras actuales preocupaciones.
En últimas fechas nuestro programa de producción se ha visto afectado por la insuficiencia de
suministro de vapor del caldero de la planta de pelo de conejo, el mismo que también alimenta al
área de engomado de campanas, haciendo que nuestras maquinas no reciban el caudal suficiente del
mismo, desencadenando en:

- Paros imprevistos de producción.

- Campanas maltratadas en el área de golpeado.
- Mal teñido de campanas de pelo de conejo (mala penetración del tinte).

Por otro lado, los insumos que se utilizan para el teñido de las campanas de pelo no están
cumpliendo, el EQUALTEX
Al ser responsables de dichas áreas, nuestra preocupación deriva en el temor de no cumplir con
estándares de calidad de nuestros productos así como también, de incumplir con los requerimientos
que cada uno de nuestros clientes exige.
Esperando ser escuchados y sin otro particular agradecemos la atención prestada.

Yara Cardona Villanueva Kevin Duran Saavedra

Técnico de planta Técnico de planta

Freddy Ovando Castro

Jefe de producción

Sucre, 18 de julio de 2022

Señor:
Gastón Heredia Asebey
GERENTE GENERAL “FABRICA DE SOMBREROS CHUQUISACA S.R.L.”
Presente.-

REF. CALIDAD DEL PELO GRIS ESPAÑOL

Haciéndole llegar nuestros cordiales saludos nos dirigimos a usted mediante la presente para
hacerle conocer nuestras actuales preocupaciones.
Se pudo observar que la materia prima esencial para la elaboración de campanas y sombreros de
pelo de conejo, especialmente el pelo gris español, llego con una calidad baja a comparación de
anteriores pedidos, presentando altos niveles de grasa y cantidades significativas de suciedad e
impurezas, por otro lado, se puede observar que la fibra es corta y la mezcla contiene mucha fibra
muerta (pareciera no haber sido pre-soplada) afectando por ende a la calidad de nuestro producto.
Es por este motivo que elaboramos la presente carta para que la parte correspondiente haga el
respectivo reclamo al proveedor y se haga la recomendación para futuras adquisiciones.
Esperando ser escuchados y sin otro particular agradecemos la atención prestada.

Yara Cardona Villanueva Kevin Duran Saavedra

Técnico de planta Técnico de planta

Freddy Ovando Castro

Jefe de producción

Suciedad e impuresas en el pelo de conejo Español

Ç
 Sucre, 11 de octubre de 2022

Gastón Heredia Asebey

GERENTE GENERAL “FABRICA DE SOMBREROS CHUQUISACA S.R.L.”
Presente.-

REF. CALIDAD DE PELO DE CONEJO

Haciéndole llegar mis cordiales saludos me dirijo a usted mediante la presente para hacerle
conocer sobre la siguiente situación:
El proceso de elaboración de sombreros de pelo requiere que las campanas tengan una firmeza,
dureza y abatanado óptimos para lograr un buen producto final, para lo cual, la calidad de materia
prima, en este caso, de pelo de conejo, tiene que ser aceptable debiendo tener una fibra larga que
permita lograr un abatanado firme. Como parte de producción, notamos que al usar el pelo
proveniente del proveedor TONAK, las campanas no llegan a tener las características deseadas, al
tener una fibra muy corta (menos de 2,5 cm de largo), no se logra un buen abatanado y las
campanas pierden cuerpo y el peso final no es el esperado.
Por otro lado, recalcamos en recomendar también que se exija a los proveedores no descuidar la
limpieza del pelo.
De esta forma es que presentamos nuestra preocupación esperando ser escuchados, sin otro
particular agradezco la atención prestada.

Freddy Ovando Castro

Jefe de producción
 Sucre, October 11, 2022
Dear Mrs.
TONAK HATS.
REF. RABBIT HAIR QUALITY

Sending you my cordial greetings, I hereby address you to let you know about the
following situation:
The process of making rabbit hair hats hats requires that the hoods have optimal
firmness, hardness and fulling to achieve a good final product, for which the quality of the
raw material, in this case rabbit hair, must be acceptable. It must have a long fiber that
allows a firm fulling to be achieved. As part of production, we noticed that when using the
hair from the supplier TONAK, the bells do not have the desired characteristics, as they
have a very short fiber (less than 2.5 cm long), a good fulling is not achieved and the bells
lose body and the final weight is not as expected.
On the other hand, we also emphasize recommending that suppliers be required not to
neglect hair cleaning.
This is how we present our concern hoping to be heard, without another particular thank
you for the attention given.

Freddy Ovando Castro

PRODUCTION MANAGER
“FABRICA DE SOMBREROS CHUQUISACA S.R.L.”