Situación o fenómeno organizacional observado

Comportamiento de la cartera de Tarjetas de Crédito

ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA CARTERA CREDITICIA DIRIGIDA AL SECTOR TARJETAS DE CRÉDITO OTORGADAS EN EL BAN

Cuales son los factores que motivan a los clientes a

adquirir una de tarjeta de credito

auemnto de tarjeta de credito del banco atlas

 Descripción de la situación

La evolución de la cartera de Tarjetas de Crédito en el sistema bancario

CARTERA CREDITICIA DIRIGIDA AL SECTOR TARJETAS DE CRÉDITO OTORGADAS EN EL BANCO "X" PARA LOS PERIODOS DEL PRIMER SEMESTRE D

cuales son los factores que intervienen en el crecimiento de la cartera de

tarjetas de credito del banco atlas, año 2023

hipotesis
los factores que se tuvieron en cuenta para el aumento de cartero fueron los
siguientes, costo bajo de adquision de cliente, proyeccion
 Criterio 1 - dos
Preguntas o interrogantes Partes de la pregunta partes
* Cual es la participación de la cartera de tarjeta de
crédito dentro del portafolio de productos que ofrece
cada Banco?
* Como el consumidor utiliza actualmente la tarjeta de Impacto en la comunidad
crédito? Gestión educativa Ok
* Como las entidades potencian el crecimiento de
cartera de tarjeta de crédito?
* Cuales son lo bancos con mas cartera de tarjeta de
crédito en el sistema financiero?
EN EL BANCO "X" PARA LOS PERIODOS DEL PRIMER SEMESTRE DE 2020 Y 2021

cuales son los factores que intervienen en el

crecimiento de la cartera de prestamos para compra de
vivienda
Criterio 2 - claro y sin Criterio 3 - Posibilidad de
ambigüedades prueba empírica

Ok Ok
 Objetivo general

Analizar el comportamiento de la cartera de tarjeta de crédito en el

sistema bancario de Paraguay, periodo 2019/2023
 Objetivos
* Realizar un análisis detallado específicos
de la evolución del numero de tarjetas de
crédito en circulación durante el periodo mencionado.
* Examinar la tasa de interés promedio aplicada a las tarjetas de crédito y su
evolución en el sistema bancario paraguayo durante el periodo de estudio.
* Analizar la morosidad en los pagos de tarjeta de crédito identificando
posibles patrones y tendencias a lo largo de los años mencionados.
* Evaluar la participación de mercado de las principales instituciones
financieras que ofrecen tarjetas de crédito en Paraguay durante el periodo
analizado.
 Hipótesis o supuesto de trabajo Tipo de hipótesis

* Se espera que la cartera de tarjetas de

crédito haya experimentado un crecimiento
significativo durante el periodo de estudio Descriptivas, explicativas y
impulsado por el aumento de la inclusión predictivas.
financiera y la adopción de tarjetas de crédito
como medio de pago y nuevas tecnologías.
 Objeto de estudio

El objeto del estudio es el comportamiento de la cartera de tarjetas de crédito en

el sistema bancario de Paraguay entre los años 2019 al 2023.

Variables
* Números de tarjetas de crédito en
circulación
* Limites de créditos
* Tasas de interés
* Índices de morosidad
* Participación de mercado
* Crecimiento y Magnitud:
- Numero total de tarjetas de créditos emitidas
-Tasa de crecimiento anual de la cartera de
tarjetas de crédito
* Criterios de crédito:
- Limites de crédito promedio
Dimensiones Indicadores
- Variación porcentual en los limites de créditos
a lo largo del tiempo
* Crecimiento y Magnitud *Costos financieros:
* Criterios de crédito - Tasa de interés promedio de las tarjetas de
*Costos financieros crédito
* Riesgo y morosidad - Distribución de tasas de interés por institución
*Participación de mercado financiera
* Riesgo y morosidad:
- Índice de morosidad en pagos de tarjetas de
crédito
- Promedio de días de atraso en los pagos
*Participación de mercado:
- Cuota de mercado por institución financiera
- Cambios en la participación de mercado a lo
largo del periodo
 Fuente de
Enfoque Tipo Diseño Unidad de análisis datos Universo
El enfoque a
utilizar es el Entidades Transacciones realizadas
mixto, El tipo de El diseño es el bancarias del con tarjetas de crédito
combina enfoque es descriptivo. sistema financiero ene l sistema bancario de
métodos deductivo. paraguayo. Paraguay durante el
cuantitativos y periodo 2019 al 2023.
cualitativos.
Cualitativo,
"impacto de"
 Muestra Participantes Sistema de Criterios de
Población (Cuantitativo) (Cualitativo) muestreo Fórmula inclusión

Titulares de tarjetas de
crédito en el sistema
bancario de Paraguay
durante el periodo
mencionado.
Criterios de
exclusión
los factores que se tuvieron en cuenta para el aumento de cartero fueron los
siguientes, costo bajo de adquision de cliente, proyeccion
Cuales son los factores que intervienen en el crecimiento de la cartera de tarjetas de credito del banco atlas, a

Situación o fenómeno organizacional observado

Descripción de la situación

Preguntas o interrogantes

Partes de la pregunta
Criterio 1 - dos partes
Criterio 2 - claro y sin ambigüedades
Criterio 3 - Posibilidad de prueba empírica

Objetivo general

Objetivos específicos

Hipótesis o supuesto de trabajo

Tipo de hipótesis
Objeto de estudio

Variables

Dimensiones
 Indicadores

Enfoque
Tipo
Diseño
Unidad de análisis

Fuente de datos

Universo

Población

Muestra (Cuantitativo)

Participantes (Cualitativo)

Sistema de muestreo

Fórmula
Criterios de inclusión
Criterios de exclusión
ervienen en el crecimiento de la cartera de tarjetas de credito del banco atlas, año 2023

Aumento historico de la cartera de Tarjetas de Crédito

La evolución de la cartera de Tarjetas de credito del banco Atlas, año 2023

**Cuales son los factores que intervienen en el crecimiento de la cartera de tarjetas de

credito del banco atlas, año 2023

* Como el banco potencia el crecimiento de cartera de tarjeta de crédito?

* Incidencia de nuevas tecnologias en el uso de la tarjeta de credito?

* Medidas de seguridad mitigantes de riesgos

* Implicancia de la reduccion de tasa en el aumento de cartera

Factores que intervienen en el crecimiento

Cartera de tarjeta de credito del banco atlas
Ok
Ok
Ok
Analizar los factores que llevaron al crecimiento de la cartera de tarjetas de credito del
banco atlas, año 2023

* Realizar un análisis detallado de la evolución del numero de tarjetas de crédito en

circulación durante el periodo mencionado.
* Examinar la tasa de interés promedio aplicada a las tarjetas de crédito y su evolución en el
periodo de estudio.
* Analizar la morosidad en los pagos de tarjeta de crédito identificando posibles patrones y
tendencias a lo largo del periodo.
* Evaluar la participación de mercado de las principales instituciones financieras que
ofrecen tarjetas de crédito en Paraguay durante el periodo analizado.

Informacion sobre circulante

caracteristica de nuevos clientes
Rentabilidad por intereses y comisiones
Alternativa
El objeto del estudio analizar los factores que intervienen en el crecimiento de la cartera de
tarjetas de crédito del banco atlas, año 2023
Dependiente: Crecimiento
Independiente: Factores
Economica: Rentabilidad
Financiera: Intereses
Juridica: Cobranza
Sociales: consumo
* Crecimiento y Magnitud:
- Numero total de tarjetas de créditos emitidas
-Tasa de crecimiento anual de la cartera de tarjetas de crédito
* Criterios de crédito:
- Limites de crédito promedio
- Variación porcentual en los limites de créditos a lo largo del tiempo
*Costos financieros:
- Tasa de interés promedio de las tarjetas de crédito
- Distribución de tasas de interés por institución financiera
* Riesgo y morosidad:
- Índice de morosidad en pagos de tarjetas de crédito
- Promedio de días de atraso en los pagos
*Participación de mercado:
- Cuota de mercado por institución financiera
- Cambios en la participación de mercado a lo largo del periodo

Cualitativo
El tipo de enfoque es deductivo.
El diseño es el descriptivo.
Estudio de caso, banco Atlas
Primaria: Entrevista
Secundaria: tarifario, reportes bcp

Banco Atlas

Directorio Banco Atlas

no aplica

* Gerente de Marketing
* Gerente de tarjeta de credito
* Jefe de inteligencia de negocios
* Gerente de productos y segmentos

no aplica
no aplica
Plana ejecutiva que participa en toma de decisiones
Todos aquellos que no participan en el proceso de decision o nuevo productos
s, año 2023

desarrollo de informacion

lo mismo que las preguntas

especificas, pero con verbos