Sharon: Ale una pregunta.

Alejandra: Dime.
Sharon: Para ti, ¿Qué es la empatía?
Alejandra: Bueno, La empatía es la intención de comprender el estado
emocional del otro, es la experiencia de entender la condición de la otra
persona desde su perspectiva, lo cual implica ponerse en su lugar, sentir de
verdad lo que el otro está experimentando, sobre todo, cuando está pasando
por un mal momento.
Sharon: Ohh, bueno. ¿Sabías que es usual clasificar a la empatía en tres
categorías?
Alejandra: No sabía, cuéntame más de eso.
Sharon: Estas categorías o tipos de empatía son:
 Empatía afectiva o emocional: Se basa en la capacidad de un
individuo de contagiarse de las emociones que otra persona siente y
poder comprenderlas y sentirlas como propias.
 Empatía cognitiva: Se basa en la capacidad del intelecto de una
persona de comprender la postura de otra, es decir, de “ponerse en sus
zapatos”, pero sin involucrar el aspecto emocional.
 Empatía compasiva: Se basa en la capacidad de un individuo de ser
empático con otro y mostrar una predisposición para la ayuda. Este tipo
de empatía es el que pasa a la acción.
Alejandra: Interesante. Aunque la empatía también es considerada un valor
porque se percibe como una cualidad o característica positiva que permite que
una persona pueda comprender las reacciones, actitudes o sentimientos de
otra, y está relacionada con la compasión, el respeto, la bondad, la solidaridad,
la tolerancia y la unión entre los sujetos.
Sharon: Estás en lo correcto.
Alejandra: ¿Sabes cómo se puede desarrollar la empatía?
- Sharon: Claro, La empatía es una cualidad innata del ser humano, sin
embargo, puede haber individuos con una empatía más desarrollada y es
también una capacidad que se puede trabajar.
Algunos rasgos propios de una persona empática son:
 Ofrece escucha atenta al prójimo.
 Ofrece consejos solo en el caso de que el otro individuo lo solicite.
 Tolera la diversidad de opiniones y de puntos de vista.
  Busca comprender el accionar ajeno.
 Muestra una inteligencia emocional desarrollada que le permite conocer
y reconocer las diferentes emociones.
 Muestra interés genuino y desinteresado hacia el resto de las personas.
 Evita los juicios y estereotipos.
 Deja de lado las consideraciones, opiniones y conclusiones personales
sobre las emociones ajenas.

(Hacia la comunidad)
Alejandra: La importancia de la empatía nos permite, literalmente, comprender
el estado de ánimo de los demás y nos lleva a un comportamiento más
solidario, especialmente con las personas que no pertenecen a nuestra
comunidad.
Sharon: Logramos comprender la perspectiva de otras personas llegando a
conocer cómo piensa o cómo se sienten los demás. También nos permite
entender las intenciones de los demás y adelantarnos a sus reacciones o
comportamientos. Es muy importante trabajar la empatía en nuestras vidas.