“Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos

de sus adversarios y entendieran su punto de vista” Mahatma Gandhi

Es importante que antes de tratar de explicar lo que es empatía, nos demos cuenta de que ésta forma parte de la inteligencia emocional, la cual es la capacidad de sentir, entender, controlar y codificar los estados anímicos propios y de otras personas para lograr un mejor desempeño personal y profesional. Es así que la empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal la cual nos permite un entendimiento solido entre dos personas ya que es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro. Hay múltiples definiciones de empatía las cuales abarcan las mismas características. Voy a mencionar algunas que encontré: • Wikipedia: “Es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que un individuo diferente puede sentir.” • Real academia: “Es la identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo del otro.” • Innatia: “Es la habilidad de sentir con los demás, es la habilidad de experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias.” • Pulevasalud: “Es la capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos” • Galeón.com: “La empatía es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las emociones de los demás, sus motivaciones y las razones que explican su comportamiento.” • Free lance Colombia: “Una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de vista de otras personas o entender algunas

pero es un inicio. Sé que no define nada claramente. ponerse en los zapatos del otro.” • Proyectos al hogar: “Es el esfuerzo que realizamos par reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas. así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado. como tampoco del afecto que nos une a la persona.” • La pagina de la vida: “La habilidad para estar conscientes de reconocer.” Teniendo todas estas definiciones.de sus estructuras de mundo. totalmente independiente de nuestro estado de ánimo y disposición interior. generalmente en los sentimientos de otra persona. sin adoptar necesariamente esta misma perspectiva. comprender y apreciar los sentimientos de los demás. me gustaría resumirlas usando una frase que todos conocen. Es por .” • Revista de medicina de la universidad de Navarra: “Una especie de sintonía con la interioridad de la persona con quien se dialoga o se trata. La empatía no es el producto del buen humor con el que despertamos. es un valor que se vive habitualmente. El ser empático capaces es de a el ser leer las emocionalmente personas ya que el valor de la empatía nos ayuda a recuperar el interés por las personas que nos rodean y a considerar la relación con que cada una de ellas tenemos.” • Diccionario Vox: “Participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella.

ni tampoco implica dejar de lado nuestras propias decisiones para asumir como nuestras las de los otros.esto que las personas que tienen empatía están mucho más adaptadas a las sutiles señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Ser empáticos no significa estar de acuerdo con otros. pero mejor aun sabe cuando hablar Influencia y regula las emociones del otro Escucha con atención y está dispuesta a discutir los problemas Es abierta y flexible a las ideas Apoya y ayuda Es solidaria Recuerda los problemas y le da solución Propicia el trabajo en equipo Alienta la participación y la cooperación Orienta y enseña No se impone a la fuerza Confía en el grupo y en los individuos Estimula las decisiones de grupo Se comunica abiertamente . Características de una persona empática: • • • • • • • • • • • • • • • Se ajusta a las situaciones Sabe escuchar. pero debemos tratar de respetar su posición debemos aceptar como validas sus propias creencias y motivaciones. Podemos estar en completo desacuerdo con alguien.

la empatía es necesaria. . SIMPATÍA Y EMPATÍA Es importante reconocer la distinción entre simpatía y empatía. voy a usar una analogía que encontré y me agrado bastante. estos no aprenderán a las ajenas. En el primero. y obtener una copia aceptable del original. La empatía se empieza a desarrolla en la infancia. pensamientos. Aclarando esto. La simpatía es un pobre sustituto de la empatía. sino también a descubrir y comprender los de los demás. Es por esto que una buena comunicación emocional es importante en la familia.• Demuestra capacidad de autocrítica La empatía se da en todas las personas en mayor o menor grado. la simpatía es mejor que nada. sin necesidad de entender claramente que significa el cuadro. deseos y creencias ajenas. Es un proceso meramente emocional. La simpatía y la empatía tienen la misma relación que puede tener un cuadro pre hecho con la obra de un artista. los comprendamos o no. Se manifiesta claramente entre padres e hijos ya que son estos los que cubren las necesidades afectivas del niño y los que les enseñan. sino una cualidad que se desarrolla y potencia a lo largo de la vida. • Empatía: Es una cualidad que involucra emociones autóctonas y es por esto que entendemos claramente los sentimientos de los demás. o que sintió el artista al pintarlo. podemos llenar los espacios correctos con los colores adecuados o las emociones adecuadas. Sin embargo para avanzar al siguiente nivel emocional. • Simpatía: Es un proceso que nos permite sentir los mismos estados emocionales que sienten los demás. Si los padres no saben mostrar afecto y comprender lo q sienten. si bien en algunos casos en los cuales las personas no pueden ser empáticos respecto a algunas situaciones. porque se sienten en el corazón además se comprenden con la mente. No es un don con el que nacemos. no solo a expresar los propios sentimientos. Esta incluye la comprensión de las perspectivas.

restándole importancia a lo que le preocupa al otro. Esto es porque a veces nosotros vivimos en nuestro propio mundo. ya que son incluyentes. Es la identificación mental y afectiva de una persona con el estado de ánimo de otra. excluyendo los juicios morales. Cuando eres empático entiendes las convicciones de otros seres humanos. Las personas que están excesivamente pendientes de sí mismas tienen mayor dificultad de pensar en los demás y ponerse en su lugar. ofreciéndole la posibilidad de hablar de ellos. Estas son situaciones que lo único que hacen es dificultar la empatía en la relación con la otra persona. Ambas son consideradas habilidades sociales. ridiculizando sus sentimientos sin darnos cuenta. insensibles quienes dañan las emociones de quien los trata. expresa sus opiniones y sentimientos sin restricciones estén errados o no. tienen dificultades para poder interpretar de manera correcta las emociones de lo los demás. En ambos casos se deben respetar las opiniones y convicciones de los demás. • Empatía: Como sabemos la empatía implica saber ponerse en el lugar del otro. No saben escuchar. También es porque juzgamos lo que nos dicen o dejamos que nuestras creencias influyan a la hora de interpretar lo que ocurre. Cuando una persona es empática. • Asertividad: Es una habilidad personal la cual permite. Cuando las personas carecen de esta habilidad. opiniones y pensamientos.ASERTIVIDAD Y EMPATÍA La diferenciación entre asertividad y empatía es también necesaria. Sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. deja que los demás les expresen sus opiniones y sentimientos sin restricciones. estén errados o no. son personas frías. permitiendo a la otra persona opinar de estos. expresar sentimientos. muchas veces son ineficientes. y de la forma más adecuada. en el momento oportuno. . Cuando un individuo es asertivo. Hay muchos obstáculos que suelen impedir el acercamiento de ciertas personas a nosotros. Cuando eres asertivo defiendes tus convicciones.

personas desequilibradas que no tienen ninguna consideración por los sentimientos ajenos y que pueden incluso llegar a manipular en su propio beneficio. Creo que es importante concluir diciendo que las bases de la inteligencia emocional y de la moralidad se deben hallar en la empatía. . la cual al ser llevada con integridad es la raíz del altruismo. y los mas graves pueden llegar a ser psicópatas.Las personas con poca empatía se vuelven asociales.

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