“Las tres cuartas partes de las miserias y malos entendidos en el mundo terminarían si las personas se pusieran en los zapatos

de sus adversarios y entendieran su punto de vista” Mahatma Gandhi

Es importante que antes de tratar de explicar lo que es empatía, nos demos cuenta de que ésta forma parte de la inteligencia emocional, la cual es la capacidad de sentir, entender, controlar y codificar los estados anímicos propios y de otras personas para lograr un mejor desempeño personal y profesional. Es así que la empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal la cual nos permite un entendimiento solido entre dos personas ya que es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro. Hay múltiples definiciones de empatía las cuales abarcan las mismas características. Voy a mencionar algunas que encontré: • Wikipedia: “Es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que un individuo diferente puede sentir.” • Real academia: “Es la identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo del otro.” • Innatia: “Es la habilidad de sentir con los demás, es la habilidad de experimentar las emociones de los otros como si fuesen propias.” • Pulevasalud: “Es la capacidad de entender los pensamientos y emociones ajenas de ponerse en el lugar de los demás y compartir sus sentimientos” • Galeón.com: “La empatía es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las emociones de los demás, sus motivaciones y las razones que explican su comportamiento.” • Free lance Colombia: “Una habilidad, propia del ser humano, que nos permite comprender y experimentar el punto de vista de otras personas o entender algunas

es un valor que se vive habitualmente.” • Revista de medicina de la universidad de Navarra: “Una especie de sintonía con la interioridad de la persona con quien se dialoga o se trata. Sé que no define nada claramente.de sus estructuras de mundo. El ser empático capaces es de a el ser leer las emocionalmente personas ya que el valor de la empatía nos ayuda a recuperar el interés por las personas que nos rodean y a considerar la relación con que cada una de ellas tenemos.” Teniendo todas estas definiciones.” • La pagina de la vida: “La habilidad para estar conscientes de reconocer. totalmente independiente de nuestro estado de ánimo y disposición interior.” • Diccionario Vox: “Participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella. pero es un inicio.” • Proyectos al hogar: “Es el esfuerzo que realizamos par reconocer y comprender los sentimientos y actitudes de las personas. así como las circunstancias que los afectan en un momento determinado. como tampoco del afecto que nos une a la persona. La empatía no es el producto del buen humor con el que despertamos. ponerse en los zapatos del otro. sin adoptar necesariamente esta misma perspectiva. me gustaría resumirlas usando una frase que todos conocen. comprender y apreciar los sentimientos de los demás. Es por . generalmente en los sentimientos de otra persona.

Características de una persona empática: • • • • • • • • • • • • • • • Se ajusta a las situaciones Sabe escuchar. Ser empáticos no significa estar de acuerdo con otros.esto que las personas que tienen empatía están mucho más adaptadas a las sutiles señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Podemos estar en completo desacuerdo con alguien. pero mejor aun sabe cuando hablar Influencia y regula las emociones del otro Escucha con atención y está dispuesta a discutir los problemas Es abierta y flexible a las ideas Apoya y ayuda Es solidaria Recuerda los problemas y le da solución Propicia el trabajo en equipo Alienta la participación y la cooperación Orienta y enseña No se impone a la fuerza Confía en el grupo y en los individuos Estimula las decisiones de grupo Se comunica abiertamente . pero debemos tratar de respetar su posición debemos aceptar como validas sus propias creencias y motivaciones. ni tampoco implica dejar de lado nuestras propias decisiones para asumir como nuestras las de los otros.

voy a usar una analogía que encontré y me agrado bastante. Es un proceso meramente emocional. estos no aprenderán a las ajenas. la simpatía es mejor que nada. Es por esto que una buena comunicación emocional es importante en la familia. • Empatía: Es una cualidad que involucra emociones autóctonas y es por esto que entendemos claramente los sentimientos de los demás. deseos y creencias ajenas. sino una cualidad que se desarrolla y potencia a lo largo de la vida. la empatía es necesaria.• Demuestra capacidad de autocrítica La empatía se da en todas las personas en mayor o menor grado. Sin embargo para avanzar al siguiente nivel emocional. SIMPATÍA Y EMPATÍA Es importante reconocer la distinción entre simpatía y empatía. porque se sienten en el corazón además se comprenden con la mente. Se manifiesta claramente entre padres e hijos ya que son estos los que cubren las necesidades afectivas del niño y los que les enseñan. si bien en algunos casos en los cuales las personas no pueden ser empáticos respecto a algunas situaciones. pensamientos. • Simpatía: Es un proceso que nos permite sentir los mismos estados emocionales que sienten los demás. En el primero. sino también a descubrir y comprender los de los demás. Esta incluye la comprensión de las perspectivas. La simpatía y la empatía tienen la misma relación que puede tener un cuadro pre hecho con la obra de un artista. La simpatía es un pobre sustituto de la empatía. los comprendamos o no. Aclarando esto. Si los padres no saben mostrar afecto y comprender lo q sienten. No es un don con el que nacemos. no solo a expresar los propios sentimientos. . y obtener una copia aceptable del original. podemos llenar los espacios correctos con los colores adecuados o las emociones adecuadas. sin necesidad de entender claramente que significa el cuadro. o que sintió el artista al pintarlo. La empatía se empieza a desarrolla en la infancia.

ASERTIVIDAD Y EMPATÍA La diferenciación entre asertividad y empatía es también necesaria. ya que son incluyentes. Es la identificación mental y afectiva de una persona con el estado de ánimo de otra. Sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. ridiculizando sus sentimientos sin darnos cuenta. • Empatía: Como sabemos la empatía implica saber ponerse en el lugar del otro. Ambas son consideradas habilidades sociales. Cuando eres asertivo defiendes tus convicciones. Las personas que están excesivamente pendientes de sí mismas tienen mayor dificultad de pensar en los demás y ponerse en su lugar. insensibles quienes dañan las emociones de quien los trata. estén errados o no. También es porque juzgamos lo que nos dicen o dejamos que nuestras creencias influyan a la hora de interpretar lo que ocurre. Cuando eres empático entiendes las convicciones de otros seres humanos. Cuando una persona es empática. En ambos casos se deben respetar las opiniones y convicciones de los demás. Esto es porque a veces nosotros vivimos en nuestro propio mundo. ofreciéndole la posibilidad de hablar de ellos. y de la forma más adecuada. permitiendo a la otra persona opinar de estos. Estas son situaciones que lo único que hacen es dificultar la empatía en la relación con la otra persona. muchas veces son ineficientes. Hay muchos obstáculos que suelen impedir el acercamiento de ciertas personas a nosotros. restándole importancia a lo que le preocupa al otro. expresa sus opiniones y sentimientos sin restricciones estén errados o no. • Asertividad: Es una habilidad personal la cual permite. deja que los demás les expresen sus opiniones y sentimientos sin restricciones. opiniones y pensamientos. excluyendo los juicios morales. Cuando las personas carecen de esta habilidad. son personas frías. tienen dificultades para poder interpretar de manera correcta las emociones de lo los demás. en el momento oportuno. expresar sentimientos. . No saben escuchar. Cuando un individuo es asertivo.

. personas desequilibradas que no tienen ninguna consideración por los sentimientos ajenos y que pueden incluso llegar a manipular en su propio beneficio. y los mas graves pueden llegar a ser psicópatas. Creo que es importante concluir diciendo que las bases de la inteligencia emocional y de la moralidad se deben hallar en la empatía. la cual al ser llevada con integridad es la raíz del altruismo.Las personas con poca empatía se vuelven asociales.

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