MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY

Fecha de Nacimiento, 12-07-1985

C.C. No. 33.967.659
Calle 32B # 12-34 esq. Manantial 1
Celular 317-4931449
viangiraldo@gmail.com
Soltera

PERFIL PROFESIONAL

Auxiliar en Enfermería persona encargada de dar respuesta a la problemática del día a día
del paciente y asistir a enfermera o médicos en tareas cotidianas. Sin duda, es una profesión
vocacional y de ayuda a los demás.

Administradora Ambiental con capacidad de trabajar en equipo, excelente comunicación y

colaboración para la consecución de metas organizacionales. Aptitud de aprendizaje
continuo para adaptar y aplicar nuevas tecnologías que se implementen en la organización.
Creatividad en busca de nuevas alternativas de solución para superar los obstáculos.

Adicionalmente manejo los programas de Microsoft Office. Word, Excel, Power Point, y
programas de Adobe Illustrator, Alegra, Herramientas de Windows e Internet.

Conocimientos básicos de inglés.

FORMACIÓN ACADÉMICA
PROGRAMA AUXILIAR EN ENFERMERÍA
Instituto INEC
Julio 14 de 2021 a Noviembre 25 de 2022
Título Obtenido Técnico Laboral por Competencias en Auxiliar en Enfermería

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Universidad Tecnológica de Pereira
Enero 2005 a Octubre 7 de 2011
Título Obtenido Administradora Ambiental

BACHILLER COMERCIAL
Colegio Oficial Lorencita Villegas de Santos
Santa Rosa de Cabal
Enero 1997 a Diciembre 2002
Título Obtenido Bachiller Comercial
 CURSOS, SEMINARIOS Y ENTRENAMIENTOS CERTIFICADOS

CURSO ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE ATAQUES CON AGENTES QUÍMICOS –AQS-

Intensidad 45 horas
IDEAS MÉDICAS AVANZADAS EN SALUD Y EDUCACIÓN S.A.S
Febrero de 2024

CURSO ATENCIÓN INTEGRAL A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA Y ABUSO SEXUAL –AVS-

Intensidad 45 horas
IDEAS MÉDICAS AVANZADAS EN SALUD Y EDUCACIÓN S.A.S
Febrero de 2024

CURSO GESTIÓN DEL DUELO –GD-

Intensidad 45 horas
IDEAS MÉDICAS AVANZADAS EN SALUD Y EDUCACIÓN S.A.S
Febrero de 2024

CURSO SOPORTE VITAL BÁSICO –BLS-

Intensidad 45 horas
IDEAS MÉDICAS AVANZADAS EN SALUD Y EDUCACIÓN S.A.S
Febrero de 2024

CURSO TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO -TML-

Intensidad 45 horas
IDEAS MÉDICAS AVANZADAS EN SALUD Y EDUCACIÓN S.A.S
Febrero de 2024

PRÁCTICAS REALIZADAS EN ENTIDADES DE SALUD

Intensidad 6 Meses
Homeris – E.S.E. Hospital Mental Universitario de Risaralda
Hospital Universitario San Jorge de Pereira
ESE Salud Pereira
Salud Pereira Hospital San Joaquin Cuba
Nueva EPS Dosquebradas

DIPLOMADO EN EXCEL AVANZADO, ESTADÍSTICO Y FINANCIERO

Intensidad 90 horas
INSTITUTO DE CAPACITACIÓN COMFAMILIAR
Septiembre 20 de 2017
Pereira

CURSO SALUD OCUPACIONAL

Intensidad 60 horas
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Septiembre 09 de 2013
Pereira

CURSO ESPECIAL EN MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS

Intensidad 40 horas
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Octubre 12 de 2010
Pereira
 EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: CLÍNICA Y BOUTIQUE DE LA AUDICIÓN

Es una unidad de audiología especializada, ubicada en la
clínica Risaralda y Megacentro pinares, dedicada a la
evolución, rehabilitación y prevención de alteraciones
auditivas, contamos con profesionales especializados en el
campo de la audiología, y equipos con tecnología dispuestos
para atender oportunamente a los usuarios que requieran
nuestros servicios.

Tiempo: Enero 16 de 2023 a Diciembre 30 de 2023

Teléfono: 3489531- 3165394096
Cargo: Secretaria Auxiliar Administrativa
Funciones: *Atender y orientar al público que solicite los servicios de una
manera cortes y amable para que la información sea más fluida
y clara.
*Responder correos electrónicos, archivar documentos, recibir
y redactar correspondencia, preparación de documentos y
organización de la oficina.
*Asignar citas, y tener al día la agenda
*Recibir dineros y abonos de los diferentes pacientes
*Venta de insumos para audífonos como pilas, mangueras, kit
de limpieza, etc.

Logro: *Secretaria, recepcionista, manejo de dinero en efectivo y

ventas de insumos, facturación electrónica.

Empresa: JOSÉ ABELARDO ÁLVAREZ GIRALDO

Presta servicios de diseño, ingeniería y construcción en
general a todos los clientes actuales y potenciales, con
óptimos estándares de calidad, costo y tiempo, ofreciendo
productos de vanguardia para familias y empresas,
promoviendo un mejor nivel de vida, generando la máxima
rentabilidad a los accionistas, y a nuestros integrantes
actuando siempre como empresa socialmente responsable,
buscando relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el
desarrollo de nuestros colaboradores.

Tiempo: Mayo 3 de 2021 a Enero 3 de 2023

Teléfono: 321-8335058
Cargo: Secretaria Auxiliar Administrativa
Funciones: *Atender y orientar al público que solicite los servicios de una
manera cortes y amable para que la información sea más fluida
y clara.
 *Responder correos electrónicos, archivar documentos, recibir
y redactar correspondencia, preparación de documentos y
organización de la oficina.

Logro: *Secretaria, recepcionista, encargada del departamento de

operaciones administrativas, servicio al cliente, cobro de
cartera, auxiliar contable, recepción, facturación, manejo de
archivo, digitación de operaciones.

Empresa: ATENTO
Líderes dando servicios a compañías en diferentes sectores,
telecomunicaciones, salud, nativas digitales, entre otras
Tiempo: Marzo 28 de 2018 a Abril 7 de 2021
Jefe inmediato: Cesar Peña
Teléfono: 317-5444018
Cargo: Rac Ventas
Funciones: *Atención de llamadas telefónicas
*Contactar y atender los clientes telefónicamente con el
objetivo de ofrecer y vender los diferentes productos y
servicios de acuerdo con la meta de ventas establecida por el
cliente contratante o la campaña.
*Cumplir con las normas de aseguramiento de la calidad del
servicio acordadas con el cliente contratante
*Prospectar y fidelizar clientes
*Impulsar las ventas

Logros: *Servicio al cliente, ventas, Rac telefónico, Rac Venta

Empresa: YURANY GIRALDO ECHEVERRY

Abogada especialista en Derecho Laboral y que ofrece
servicios jurídicos, en derecho civil, laboral, familia y seguridad
social.
Tiempo: Junio 1 de 2016 a Diciembre 15 de 2017
Teléfono: 3642557 – 313 6362070
Cargo: Auxiliar Administrativa.
Funciones: *Recepción y responder correos electrónicos
*Archivar documentos, recibir y redactar correspondencia
*Organización de la oficina
*Atención de llamadas telefónicas
* Atender visitas
*Recibir documentos
*Custodiar los documentos
 *Tener al día la agenda y tramitar los expedientes
correspondientes a las diferentes áreas

Logros: *Secretaria, recepcionista, servicio al cliente, manejo de

archivo, digitación de documentos de peticiones, denuncias,
entre otros.

Empresa: TLMARK
Proveedor y líder de servicios digitales que conecta localmente
consumidores y negocios, además da soluciones únicas de
negocio, estrategia, desarrollo, atención y captación de
clientes creando valor en cada proyecto, ya que actúa como
socio de negocio asesorando en la toma de decisiones.
Tiempo: Junio 1 de 2011 a Abril 27 de 2016
Teléfono: 3148100
Cargo: Control de Calidad.
Funciones: *Revisar los anuncios y hacer su respectivo control de calidad
en cuanto a color, ortografía, espacios, plantillas y datos del
cliente.
*Manual de funciones de servicio al
cliente Brindar información y resolver
dudas Solucionar problemas del cliente
*Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
*Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas
en equipo con las demás áreas de la empresa
*Formaciones y capacitaciones a compañeros sobre las
normas y la elaboración de anuncios.
*Mejora y aprendizaje continuo

Logros: *Entregar al cliente un producto de alta calidad para la

publicación en páginas amarillas.
*Cumplimiento y entrega de anuncios respecto al target.
Empresa: JOSÉ ABELARDO ÁLVAREZ GIRALDO
Presta servicios de diseño, ingeniería y construcción en
general a todos los clientes actuales y potenciales, con
óptimos estándares de calidad, costo y tiempo, ofreciendo
productos de vanguardia para familias y empresas,
promoviendo un mejor nivel de vida, generando la máxima
rentabilidad a los accionistas, y a nuestros integrantes
actuando siempre como empresa socialmente responsable,
buscando relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el
desarrollo de nuestros colaboradores.

Tiempo: Abril 1 de 2010 a Mayo 31 de 2011

Teléfono: 321-8335058
Cargo: Secretaria Auxiliar Administrativa
Funciones: *Atender y orientar al público que solicite los servicios de una
manera cortes y amable para que la información sea más fluida
y clara.
*Responder correos electrónicos, archivar documentos, recibir
y redactar correspondencia, preparación de documentos y
organización de la oficina.

Logro: *Secretaria, recepcionista, encargada del departamento de

operaciones administrativas, servicio al cliente, cobro de
cartera, auxiliar contable, recepción, facturación, manejo de
archivo, digitación de operaciones.

Empresa: GRUPO REGA S.A.S.

Tiempo: Noviembre 15 de 2009 a Marzo 15 de 2010
Teléfono: 321-7663267
Cargo: Auxiliar de Logística.
Funciones: *Actualizar las carteleras de la empresa.
*Llamar a los clientes y hacer seguimiento de ventas.
*Manejo del archivo e inventarios.
*Sugerir y elaborar planes promocionales: regalos, ofertas,
descuentos, etc.
*Atender clientes
*Comunicar todo lo relacionado con su trabajo al
departamento al que pertenece
*Tener al día la agenda

Logro: *Cumplimiento y entrega de la remodelación de viviendas y

acabados
Empresa: GOURMET EXPRESS
Tiempo: Febrero 16 de 2009 a Julio 16 de 2010
Teléfono: 311-2145014
Cargo: Secretaria.
Funciones: *Atender y orientar al público que solicite los servicios.
*Chequear con almacén si llega todo lo solicitado en la hoja
de función del evento.
*Organización logística de cada uno de los eventos sociales y
corporativos (Atención con los clientes, proveedores, etc.).
*Supervisar la limpieza general de los salones y equipos.
*Recibir dineros, abonos de los diferentes clientes y tarjetas
de crédito
*Mantener el espacio limpio y organizado para mostrar un
ambiente profesional y preparado
*Recordar diariamente a su superior su agenda en persona,
por correo electrónico o usando las redes sociales
*Buscar formas de reducir el desperdicio y aumentar la eficiencia

Logro: *Cumplimiento y entrega oportuna de los respectivos eventos

sociales y corporativos brindando productos y servicios de la
más alta calidad para que los clientes obtuvieran la
satisfacción total en cada uno de sus eventos.

Empresa: BRASILEIRO
Tiempo: Junio 2005 a Diciembre de 2005
Cargo: Vendedora, cajera, manejo de cartera.
Funciones: *Recibir dinero, tarjetas de crédito, abonos de los diferentes
clientes.
*Atender a los clientes y enseñarles la mercancía que tiene
el almacén.
*Llamar a los clientes para que hagan oportuno su pago de
la mercancía retirada en el almacén.
*Informar a los clientes sobre las promociones, descuentos y
demás ofertas que maneja el almacén.
*Invitar a nuevos clientes para que hagan parte del almacén.

Logros: *Cumplimiento y entrega de recuperación de cartera.

*Aumento en ventas tres en una.
 REFERENCIAS PERSONALES

MARIA ELENA LOPEZ Zona K-nina Cartago

Gerente Administrativa Cel: 312-2884564

DERLIS GIRALDO ECHEVERRY Serviciudad

Administradora Financiera y Bancaria Cel: 311-6487485
Especialista en Alta Gerencia

.....................................................................
MARÍA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
CC. 33.967.659 SRC

Nota: Para efectos legales hago constar que la información suministrada en esta hoja de vida es
totalmente cierta. (Artículo 62, numeral 1, C.S.T). Puede ser verificada en su totalidad.
MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
C.C. 33967659

SOPORTE VITAL BÁSICO -BLS-

8/02/2024
 MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
C.C. 33967659

ATENCIÓN A VÍCTIMAS DE ATAQUES CON AGENTES QUÍMICOS -AQS-

8/02/2024
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 MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
C.C. 33967659

ATENCIÓN INTEGRAL A VICTIMAS DE VIOLENCIA Y ABUSO SEXUAL -AVS-

8/02/2024
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MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
C.C. 33967659

GESTIÓN DEL DUELO -GD-

8/02/2024
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 MARIA VIVIANA GIRALDO ECHEVERRY
C.C. 33967659

TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO CLINICO -TML-

8/02/2024
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