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AP03-EV03- " Informe “Propuesta Diseño de Empaque y Plan Estratégico”"

Jennifer Lozano Roncancio

Juliana Rendón Ramírez

Ramón Recio Rodríguez

Servicio nacional de aprendizaje – SENA

Tecnología en gestión de mercados, ficha de formación: 2348xxx

Instructor: Jairo Alonso Mérida Corredor

Octubre 1 de 2021

Tabla de Contenidos
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Proyecto de Diseño de Empaque y Presentación del Producto. 3

Identificación del producto o servicio 3

Segmentación del mercado acorde con producto o servicio 3

Características particulares del producto o servicio a tener en cuenta en el empaque 3

Propuesta de diseño de empaque o envase 3

Normatividad que le aplica al empaque sugerido 3

Argumentos del porque realiza la propuesta 3

Proponga un plan estratégico que contribuya la gestión de mercados teniendo en cuenta la

segmentación de mercados y el diseño de empaque propuesto 3

Conclusiones 3

Bibliografía 3
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Proyecto de Diseño de Empaque y Presentación del Producto.

Identificación del producto o servicio

La idea de negocio Tesoros Kids cuenta con un producto que se considera amigable con

el medio ambiente y además con la economía de sus futuros clientes, debido a que pertenece al

mercado de artículos usados; este mercado es muy amplio, por lo que Tesoros Kids se

especializa en artículos de niños y niñas, de los 0 a 5 años, donde se abarcara productos como

Juguetes, corrales, sillas, coches o paseadores para bebes, ropa, entre otros.

Los artículos o accesorios que se encuentren en las tiendas o redes sociales para acceso a

los clientes deben pasar antes por un proceso de selección y alistamiento para garantizar un

excelente estado para el comprador, de esta manera lograr ese diferencial de buena calidad del

producto garantizando que el cliente quede satisfecho, he incluso tenga la sensación de que está

adquiriendo un producto de primera mano.

Segmentación del mercado acorde con producto o servicio

El plan de negocios Tesoros Kids se desarrollará inicialmente en la ciudad Cali, Valle del

Cauca, la cual cuenta con una población de 2.227.642, según cifras del Dane censo 2018.

Se segmenta la población objetivo o de clientes potenciales, teniendo en cuenta el número

de nacimientos durante el año 2020 y primer trimestre año 2021 en la Ciudad, también utilizando

el Dane como fuente de información; Total nacimientos primer trimestre 6.727 que sería igual a

la misma cantidad de familias con un niño o niña recién nacido, una cifra bastante significativa

para este proyecto.

Las variables demográficas como el sexo de los clientes no es relevante ya que el

nacimiento de un bebé ya sea niño o niña cuentan con las mismas necesidades no diferenciables,

además cualquier persona podría adquirir un producto de Tesoros kids ya que no lo estaría
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haciendo para un bienestar propio, sino de un tercero como lo sería un hijo, nieto, sobrino por

ejemplo, las edades de nuestros clientes potenciales según resultados de la encuesta realizada son

de 18 a 23 años; Las variables socioeconómicas como educación las brinda el informe del Dane “

Estadísticas Vitales de Nacimientos” que segmenta en este caso el nivel educativo de las madres

como lo muestra la siguiente figura.

Figura 1

Nacimientos primer trimestre 2021

Fuente: DANE - Estadísticas Vitales

Referente a la clase social el plan de negocios está diseñado inicialmente a los estratos 1,

2 y 3 sin descartar los otros estratos o clases sociales.

El comportamiento de los consumidores en este caso los productos van dirigidos a las

familias caleñas con hijos, según su estilo de vida y sus gustos, se encuentra que una de las

preferencias es obtener una buena calidad con precios asequibles a la hora de comprar.

convirtiéndose en una motivación e interés en costos y beneficios para el consumidor

satisfaciendo cada una de las necesidades.

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La gran mayoría de artículos como ropa, corrales, coches y/o juguetes, se dejan de usar y

quedan en perfecto estado, esto teniendo en cuenta que los niños crecen muy rápido y la gran

mayoría de estos artículos todavía cuentan con una gran vida útil o incluso nunca se usaron, por

lo que tendría una gran rotación de productos.

Según resultados arrojados por la encuesta realizada durante la etapa de investigación se

considera este mercado como de primera necesidad.

Características particulares del producto o servicio a tener en cuenta en el empaque

Al ser un producto con enfoque ambiental, el empaque tendría que cumplir con los

estándares internacionales como el ISO para envases y medioambiente los cuales establece seis

pautas que se deben desarrollar: Reducción en la fuente, reutilización, reciclaje, recuperación de

energía, recuperación de químicos, compostaje y biodegradación.

Tesoros kids no contaría con un producto de características similares, por ejemplo:

tamaño, peso o material, los clientes futuros encontrarán: juguetería, ropa, corrales,

caminadores, etc. Por lo que se diseñará donde se pueda plasmar el logotipo de la empresa y

demás información o mensajes alentando la cultura de reutilizar, contribuyendo al medio

ambiente como a la economía de las familias caleñas

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Propuesta de diseño de empaque o envase

El diseño del empaque es un factor importante, ya que, facilita y enfatiza la

Identificación de la marca, llegando a generar confianza y evocación en la mente
Del consumidor. Así mismo, sus colores, imágenes y la presentación del mismo,
Pueden influir en la decisión de compra. El diseño debe ser amigable, fácil, divertido
Y memorable; acorde al tipo de producto, con elementos diferenciadores respecto a
Los de la competencia,

Para que un empaque sea considerado efectivo en cuanto a protección del producto, se

debe tomar en cuenta que tiene un costo de producción, comodidad de agarre y destape, y debe

cumplir con las siguientes características:

- El envase debe ser simple y de rápida fabricación.

- Debe tener uniformidad.
- Debe tener tamaños que se encuentren en el mercado.
- Los dispositivos de cierre deben ser lo menos complicados posible.
- Este debe ser fácil de manipular por el cliente.

Factores a tomar en cuenta en el diseño y fabricación del envase:

- Materia Prima
- Condiciones climáticas.

- Clase de transporte.
- Consideraciones de manipulación y tipo de almacenamiento.
El diseño de logo del empaque busca una imagen fresca, saludable y amigable con el planeta,
aun así, se busca que sea una idea divertida y juvenil.

Figura 2

Propuesta de diseño logotipo Tesoros Kids

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Normatividad que le aplica al empaque sugerido

En el 2018 fue expedida la Resolución 1407 de 2018 que reglamentó la utilización de

empaques de papel, cartón, plástico, vidrio y metal, y que tiene impacto directo en el sector

industrial. La nueva normatividad va dirigida a optimizar el uso de material en los envases y

empaques.

Existen tres aspectos que la legislación busca cubrir al generar una normatividad de los

elementos del empaque, envase y embalaje de productos de consumo:

- Protección al consumidor

- Cuidado del medio ambiente

-Prácticas comerciales
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Argumentos del porque realiza la propuesta

Con base en las empresas que se analizaron de venta y comercialización de juguetes usados, se

encontró que en su gran mayoría están encaminadas a mostrar una imagen alegre y divertida. La

presente propuesta de diseño de empaque, se encuentra encaminada a mostrar una imagen

profesional de la empresa, que transmita confiabilidad y a la vez el compromiso de la

responsabilidad ambiental de la organización, lo cual le da un valor agregado, permitiendo que el

detalle entregado realice una recordación tanto de la persona que brinda el detalle como quien la

recibe. Cabe resaltar que la empresa está enfocada en reutilizar los empaques y después de

generar un proceso de limpieza y sanidad permitiendo la disminución de costos y a su vez

contribuyendo al medio ambiente.

Proponga un plan estratégico que contribuya la gestión de mercados teniendo en cuenta la

segmentación de mercados y el diseño de empaque propuesto

Una de las estrategias es la (estrategia de compra) a través de marketing y la existencia de

canales de distribución como venta directa, página web, correo electrónico, WhatsApp entre

otros. la implementación es el foco de comercializar los productos con precios asequibles al

público, en donde la estrategia está ligada a la satisfacción del cliente y el cuidado al medio

ambiente, ajustando la estrategia que sea óptima y responda a las necesidades específicas de los

clientes escogidos en el mercado y su concentración Es la posibilidad de ofrecer variedad y

facilidad de compra de productos a nuestros clientes en (tamaño, calidad y precio),

estratégicamente se determina un diseño de empaque amigable, fácil, divertido y memorable para

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los clientes. Con esta implementación se espera que esta sobresalga en el mercado, marcando la

diferencia con la competencia. Este plan estratégico hará que el cliente se sienta atraído por los

productos con la sensación que está adquiriendo un producto de primera mano, el objetivo

principal, es hacer crecer el negocio, atraer y satisfacer a los clientes, competir con éxito, así

como su implementación, evaluación y control para mejorar el desempeño de la empresa,

realizar operaciones productivas y eficientes para alcanzar los niveles deseados de desempeño

organizacional, también hace parte de la estrategia que se pretende llevar a cabo en “TESOROS

KIDS”.

Conclusiones

Se pudo concluir que el diseño de empaque es uno de los componentes más importantes a

desarrollar, es una parte fundamental del producto que permite que este llegue en óptimas

condiciones al consumidor final, siendo una poderosa herramienta que permite impactar y

conectarse con el cliente, promoviendo la promoción y venta de los productos. Es un elemento

que permite reflejar la marca de la empresa y llamar la atención de los clientes, teniendo en

cuenta los colores, tipografía, descripciones, logotipo, publicidad y diseño de empaque, estos

deben ser diseñados para lograr mayor impacto al consumidor del producto. TESOROS KIDS

es una empresa que busca la excelencia organizacional ofreciendo productos de calidad y

promoviendo el compromiso con el medio ambiente, la estrategia que se implementa está ligada

a la aceptación en el mercado, es decir es flexible a cambios que direccionen al mejoramiento de

acuerdo a sus políticas organizacionales.

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Aplicando el plan estratégico de marketing, donde se tiene en cuenta todos los productos

y/o artículos de TESOROS KISD, se espera lograr obtener un éxito en el plan de negocio y la

incrementación de ventas donde el producto ya cuenta con un diseño de empaque generando una

imagen profesional con el fin de fin de ser reconocidos en el mercado, transmitiendo confianza y

responsabilidad social, Cabe resaltar que la empresa está enfocada en reutilizar los empaques y

después de generar un proceso de limpieza y sanidad permitiendo de esta manera la disminución

de costos para el cliente final brindando beneficio en la compra.

Bibliografía

https://www.maat.com.co/nueva-reglamentacion-para-la-gestion-de-residuos-de-envases-

y-empaques-resolucion-1407-de-2018/

http://www.andi.com.co/Uploads/RES%201407%20DE%202018.pdf

Rendon Ramirez, J., Lozano Roncancio, J., Recio Rodriguez, R. (octubre de 2021).

Fuente de autoría Tesoro Kids. Cali, Colombia.

Recio Rodríguez, R., Rendon Ramirez, J., Lozano Roncancio , J., Tesoros Kids. cali:

sena.

https://www.elempaque.com/temas/Estandares-internacionales-para-empaques-y-su-

relacion-con-el-medioambiente+5073991

https://www.dane.gov.co/index.php/lista-de-resultados-de-busqueda?

searchword=nacimientos&searchphrase=all&limit=20&start=20
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