2/11/23, 7:30 Examen Unidad 1: Revisión del intento

Redes Sociales

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Dirección Comercial / Examen Unidad 1

Comenzado el Thursday, 2 de November de 2023, 07:13

Estado Finalizado
Finalizado en Thursday, 2 de November de 2023, 07:29
Tiempo 16 minutos 4 segundos
empleado
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1 El director de ventas es responsable de:

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Seleccionar a los vendedores.  Ha de asegurarse que su
equipo comercial va a estar
preparado.
b. Organizar el departamento de logística para que los pedidos lleguen
a los clientes.
c. Seleccionar al director de marketing.
d. Contratar la publicidad.

La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 2 Las funciones principales del director de ventas son las siguientes:

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Fijar el precio del producto.
b. Diseñar la publicidad y controlar que es efectiva.
c. Entrevistar y seleccionar al  Es una de sus funciones
equipo comercial. principales para asegurarse que
tiene un buen equipo.
d. Lanzar productos nuevos al mercado.

La respuesta correcta es: Entrevistar y seleccionar al equipo comercial.

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Pregunta 3 Una estrategia comercial exitosa:

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Se despreocupa de los aspectos no visibles del producto como el
servicio post compra, la garantía o la entrega.
b. Determina primero las  Son necesarias todas estas
necesidades del mercado, define fases para una estrategia
como satisfacerlas exitosa.
adecuadamente de principio a fin
y determina el producto a
ofrecer.
c. Es la que abarca al mercado en su totalidad porque así hay más
posibilidades de vender.
d. Únicamente se preocupa por el diseñar el producto sin estudiar el
mercado.

La respuesta correcta es: Determina primero las necesidades del

mercado, define como satisfacerlas adecuadamente de principio a fin y
determina el producto a ofrecer.

Pregunta 4 Una adecuada organización de ventas es aquella que:

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Tiene un gran número de vendedores.
b. Aquella en la que el director general de la empresa es a la vez el
director de ventas.
c. Se trabaja en equipo y cada  Estas son las características de
una de las funciones están una adecuada organización de
perfectamente definidas. ventas.
d. Está dirigida por un director de ventas extremadamente autoritario
que critica sin acritud el mal desempeño.

La respuesta correcta es: Se trabaja en equipo y cada una de las

funciones están perfectamente definidas.

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Pregunta 5 Los conocimientos se transmiten con una buena formación y entrenamiento

permanente. El rol se define en la estructura de la red comercial, se
Correcta
perfecciona señalando los objetivos de venta, se sitúa en unos territorios
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 determinados y se organiza en rutas de venta, el anterior concepto
pertenece a:

Seleccione una:
a. Área de control:
b. Fuerza  Es el que está formada por los directivos de ventas, el
de equipo interno (oficina el administración de ventas) y el
ventas: equipo externo (vendedores). Las aptitudes necesarias
para cada tipo de vendedores se indicarán en el perfil
de los mismos (selección y reclutamiento). Los
conocimientos se transmiten con una buena formación
y entrenamiento permanente. El rol se define en la
estructura de la red comercial, se perfecciona
señalando los objetivos de venta, se sitúa en unos
territorios determinados y se organiza en rutas de venta.
c. Dirección comercial

La respuesta correcta es: Fuerza de ventas:

Pregunta 6 ¿Qué es un cliente?

Correcta
Seleccione una:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00 a. Aquella persona que utiliza el producto pero que no lo compró.
b. se refiere a  El cliente es la persona física o jurídica que
la figura de adquiera productos para utilizarlos en la
organización fabricación de otros productos que venden, para
(empresa o que se utilicen en las labores y tareas cotidianas
institución) de su negocio y para revenderlos a otros clientes.
compradora
que es fiel a
la marca.
c. Es quien adquiere un producto o servicio sin importarle la marca

La respuesta correcta es: se refiere a la figura de organización

(empresa o institución) compradora que es fiel a la marca.

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Pregunta 7 ¿Cuáles son las Áreas Estratégicas de Actividades de la Dirección de

Ventas?
Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00 Seleccione una:

a. Área de control, Área de Administrativa, Área Financiera
b. Área estratégica, Área de control, Área Financiera
c. Área estratégica, Área  Las áreas estratégicas de actividades
funcional, Área de de la dirección de ventas son el área
control. estratégica, área funcional, área de
control

La respuesta correcta es: Área estratégica, Área funcional, Área de

control.

Pregunta 8 El sector de agricultura, pesca, minería, fabricación, construcción,

transporte, comunicación, empresas públicas, banca, finanzas y seguros,
Correcta
pertenece al mercado:
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Seleccione una:
a. Industrial
b. Agroindustrial
c. Organizacional  Los principales sectores que interviene en el
mercado organizacional son: agricultura, pesca,
minería, fabricación, construcción, transporte,
comunicación, empresas públicas, banca,
finanzas y seguros.

La respuesta correcta es: Organizacional

Pregunta 9 Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es esta frase

correcta?

Seleccione una:
a. Incorrecta.  El usuario final o consumidor es el
que consume para obtener un
beneficio o utilidad.
b. Correcta.

La respuesta correcta es: Incorrecta.

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Pregunta 10 Tras ver el siguiente video,

Correcta

Se puntúa 1,00 sobre 1,00

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un  Identificar a la competencia nos permite
producto ofrecer un producto diferente al que ya existe.
diferente al que Para ello debemos caracterizar y saber dónde
ya existe. se encuentran nuestros competidores.
b. Ofrecer un producto similar al que ya existe.

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya

existe.

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