COMERCIO ELECTRONICO EN COLOMBIA

Wilmer Francisco Redondo Cervantes

Corporación Unificada Nacional De Educación Superior (CUN)

54446 Legislación Comercial

Johana Alfonsina Caicedo Osorio

17 noviembre de 2023

Santa Marta Colombia

 Comercio Electrónico
¿Qué es comercio electrónico?
El Comercio Electrónico es la venta o la
compra de bienes o servicios, realizadas
mediante redes informáticas a través de
métodos específicamente diseñados con el
propósito de recibir o procesar pedidos,
independientemente de si el pago y la
entrega de los bienes o servicios ocurren en
línea.
Normas que reglamentan el
Comercio Electrónico en Ventajas del comercio
Colombia electrónico
Ley 527 de 1999 que define y
- Reducción de costos
regula el acceso y uso de los
- Eliminación de fronteras
mensajes de datos, del comercio
- Personalización
electrónico y de las firmas
- Negocios 24hrs disponibles
digitales, y establece las entidades
- Mejora en atención al cliente
de certificación correspondientes
(que tomó como referencia la ley - Disminuye costos de comunicación
modelo de comercio electrónico - Mayor conocimiento
de CNUDMI - Naciones Unidas),
Ley 1480 de 2011 que contiene el
Estatuto del Consumidor en donde
se consagran los derechos del
consumidor del comercio
electrónico.
Business To Business B2B (de empresa a
Desventajas del comercio empresa) el vendedor busca compradores, el
electrónico comprador busca proveedores, intermediario
busca que se produzca una transacción entre
comprador y vendedor.
- La competencia es mayor
Business To Consumer B2C (intercambio de
- Consumidores que prefieren
empresa a consumidor) permite a un cliente
ver el producto antes de
comprar un producto o servicio online.
comprar
- Los gastos de envio pueden
ser caros
- La seguridad del sitio hace
dudar al cliente Business To Employee B2E (de
- Es dificil fidelizar a un empresa a empleados) ofertas que
cliente ofrece la empresa a sus empleados en
- No todos los productos se su tienda online.
venden con la misma
facilidad
Tipos de comercio electrónico
Consumer To Business C2B
(intercambio consumidor empresa)
persona natural ofrece su servicios a
empresas a través de canales
electrónicos.
Costumer To Costumer C2C
(intercambio de consumidor a
consumidor) dos consumidores
intercambian bienes y servicios en
plataformas especializadas.
Govermet To Consumer (gobierno a
consumidor) permite a los ciudadanos
realizar trámites en línea y pagos seguros.
 Referencia Bibliográfica

Mintic última actualización: Feb 15, 2022:

https://observatorioecommerce.mintic.gov.co/797/w3-propertyvalue-377737.html