COMERCIO

ELECTRONICO
 ¿QUÉ ES EL
COMERCIO
ELECTRONICO?
Puede ser definido como la actividad
económica que permite el comercio
de productos y servicios a partir de
medios digitales, como páginas web,
aplicaciones móviles y redes sociales.

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 REDES DE COMERCIO
ELECTRONICO

OUR EVOLUTION
(Mercado libre y
facebook, twitter, Amazon)
google+ y youtube. Tiendas virtuales

1 2 3

3
01Espacio Virtual 02
Virtualidad
No utiliza empleados que se
Se necesita de un sitio
encuentren cara a cara con el
Web
cliente, puesto que no ofrece
un espacio físico real

03 Productos específicos
No cualquier producto
04
Interacción
El cliente debe tener una vía
CARACTERISTICAS
puede ser o acceso de comunicación
comercializado por las para poder efectuar
redes electrónicas preguntas 

05 Clientes
El tipo de cliente que realiza
06
Extensión de los límites
geográficos y horarios
Aumentar los espacios
compras por el comercio
geográficos y establecer
electrónico varía en cuanto a
horarios
su edad 4
TIPOS DE
COMERCIO
ELECTRONICO

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 Comercio Electrónico B2B
(EaE)
Business to Business (De
empresa a Empresa).
ofrece sus servicios de ayuda en
el control y declaración de
impuestos para las
personas/empresas que
vendemos productos por internet.
Comercio Electrónico B2E (EaE)
Business to Employees (De Empresa
a Empleados).
Reducción de costos de almacenaje
y envío para la empresa.
Comercio electrónico interno, con
oportunidades únicas para los
empleados.
Motiva al empleado con la empresa.
Comercio Electrónico C2C (CaC)
El Comercio Electrónico de Cliente
a Cliente Este tipo de modelo lo
puedes hacer en sitios como eBay
así como en en Amazon y otras
nuevas aplicaciones de aparatos
móviles que hay en el mercado.
Comercio Electrónico
G2C (GaC)
Aunque no lo creas,
comercio electrónico del
Gobierno hacia Clientes o
compradores finales.
Comercio Electrónico B2C
Un ejemplo es cuando
(EaC)
renuevas las placas de tu
Business to Customer (De
automovil online.
empresa a Consumidor).
Regularmente todas las
compañías tipo Walmart,
Amazon ó eBay ofrecen sus
productos ó servicios al
consumidor final.
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 VENTAJAS Y
DESVENTAJAS

VENTAJAS DESVENTAJAS
  No pararse en largas filas para  Incapacidad de probar el
realizar una compra producto antes de la
 Es más fácil comparar precios compra
 Acceso a tiendas ubicadas lejos  Necesidad de un
del comprador dispositivo de acceso a
 No es necesario un almacén Internet
físico  Falta de toque personal

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 SEGURIDAD
La seguridad en el comercio
electrónico y específicamente en las
transacciones comerciales es un
aspecto de mucha importancia. Para
ello es necesario disponer de
un servidor seguro a través del cual
toda la información confidencial
es encriptada y viaja de forma segura,
ésto brinda confianza tanto a
proveedores como a compradores que
hacen del comercio electrónico su
forma habitual de negocios.
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SITUACION
INTERNACIONAL
La situación actual del e-commerce está en
auge a nivel mundial.
En España creció en el último año en 1,3
millones de personas y se espera que en
2014 la actividad comercial online crezca un
25%.
Debido a este crecimiento, en los últimos dos
años el comercio electrónico representa un
40% de la absorción logística.

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 FIRMA DIGITAL
La firma digital, técnicamente
hablando, es el procedimiento
criptográfico de firma que cumple con
las siguientes características:

• Autenticación de origen: es
decir, se puede reconocer a quien
haya realizado la firma.
• No repudio: el firmante no puede
negar que haya firmado
digitalmente el documento.
• Integridad: se verifica que el
documento no ha sido alterado
tras ser firmado.

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 FIRMA
ELECTRONICA

La firma electrónica es un conjunto

de datos electrónicos que van ligados
a un documento para identificar al
autor de la firma y asegurar su
integridad. Según el Reglamento
eIDAS, que regula a nivel europeo los
procesos de identificación
electrónica, autenticación y servicios
de confianza, se distinguen 
tres tipos de firma electrónica, en
orden creciente de su nivel de
seguridad jurídica:

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 TIPOS DE
FIRMA
ELECTRONICA
Firma
electrónica Firma
simple: Firma
Electrónica
electrónica
cualificada
Estos datos utilizados para firmar se avanzada:
asocian con otros lógicamente, como el Creada por un dispositivo
caso de un documento firmado en papel Permite la identificación
cualificado de creación de
y escaneado y enviado por correo inequívoca del firmante y evita
firmas electrónicas y
electrónico (la rúbrica se enlaza con la modificaciones, usando para
basada en un certificado
dirección de email). todo ello pruebas como el
cualificado de firma
sellado de tiempo, coordenadas
electrónica, como el
geográficas o información 13
DNIe. 
biométrica, entre otras posibles.
 LEGISLACIÓN
EN MÉXICO
México cuenta con disposiciones legales en la
regulación comercio a través de medios
electrónicos.
La Ley Federal de Protección al Consumidor
dispone en su artículo 76 bis de diversos
derechos respecto a las transacciones
efectuadas a través de medios electrónicos,
ópticos o de cualquier otra naturaleza
Confidencialidad de la información del
consumidor. Es indispensable proteger
y resguardar la información de los
consumidores, sea esta de carácter
personal o no, por lo que se
recomienda establecer medidas de
seguridad que permitan garantizar la
confidencialidad de la información.
Seguridad de la información
proporcionada por el consumidor e
informarle a éste, previamente a la
celebración de la transacción, sobre las
características generales de los
elementos de seguridad.
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 CONCLUSIÓN
El comercio electrónico tiene demasiadas ventajas en lo personal me considero bueno por
una de los usuarios qué más se ve aprovechada de este, siempre hay que tener en cuenta los
términos legales maestro y tomar las seguridades correspondientes para evitar fraudes o
algún tipo de crimen a partir de esta presentación aprendí demasiado y ahora me considero
una persona aún más apta para poder negociar.

CREDITS
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GRACIAS
Montserrat Alvarado

THANKS
Sarmiento

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