Pregunta 1

´´corresponde a la determinación de grupos (conjuntos) de productos según las

necesidades específicas que cubren para los clientes y las características que poseen´´,
la definición anterior corresponde a:

a.Definición de mercadería.
b.Definición de Rol.
c.Definición de Categorías. d.
Trade Marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Definición de Categorías.

Pregunta 2
CASO 1. Suponga el caso que usted ha emprendido con una empresa que produce,
almacena y distribuye productos textiles donde cadena de suministros se conforma de
diversos proveedores, sin embargo, debe realizar una reestructuración para generar
mayores ingresos y para ello debe responder las siguientes preguntas: Suponga el caso
que dentro de su canal de distribución se ejercen actividades de información y
financiamiento. Este tipo de función se considera como:

a.Funciones transaccionales
b.Funciones logísticas
c.Funciones de negociación
d.Funciones de facilitación y transacción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Funciones de facilitación y transacción

Pregunta 3
CASO 2. Suponga el caso que usted trabaja como responsable del departamento de
abastecimiento en una empresa la que presta diversos servicios logísticos, como
producción, almacenaje y distribucion. En base al proceso de auditoria de esta empresa le
han solicitado responder las siguientes preguntas en relación a la cadena de suministros:
El objetivo de un distribuidor es:

a.Comercializar productos, mercaderías, mercancías u otros bienes desde el

transporte al cliente final.
b.Dar movilidad a productos, mercaderías, mercancías u otros bienes para su
comercialización, actuando como intermediario entre el proveedor y el vendedor.
c.Transformar la materias primas o productos sin terminación en mercaderías u otros
bienes aptos para la venta.
d.Abastecer de materias primas, recursos, productos, mercaderías, mercancías u
otros bienes necesarios para los procesos productivos de la empresa a la cual proveen.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Dar movilidad a productos, mercaderías, mercancías u otros
bienes para su comercialización, actuando como intermediario entre el proveedor y el
vendedor.

Pregunta 4
Se refiere a una empresa, persona, sociedad u organización, que tiene por fin el
abastecimiento de materias primas, recursos, productos, mercaderías, mercancías u otros
bienes necesarios para los procesos productivos de otras empresas. la definición anterior
corresponde a:

a.Comercializador
b.Proveedor
c.Fabricante
d.Distribuidor
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Proveedor

Pregunta 5
CASO 3. Suponga usted trabaja en una consultora que controla diversas entidades que
ejercen funciones de Trade-marketing, su principal función es mejorar los procesos que
estos ejercen en base a las siguientes situaciones: ¿Qué acciones recomendaría para
implementar un plan de Merchandising?

a.Implementar departamentos de post venta

b.Implementar Ofertas y promociones
c.Limitar la oferta en ciertos sectores
d.Distribuir el inventario las tiendas con mayor demanda
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Implementar Ofertas y promociones

Pregunta 6
El actor final de la cadena de suministro es:

a.Proveedor
b.Producto
c.Fabricante
d.Cliente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cliente

Pregunta 7

¿Cuál es la estrategia que permite conocer el espacio físico donde posicionar el producto
en el punto de venta, su altura, el volumen a exhibir?
 a.Identificación de proveedores.
b.Ajuste de precios.
c.Identificación del espacio para cada producto.
d.Ajuste de compra.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Identificación del espacio para cada producto.

Pregunta 8
´´Medio físico por medio del cual, los manufactureros (fabricantes) ponen a disposición de
los clientes (consumidores) los productos que comercializan para satisfacer sus
necesidade´´. La definición anterior corresponde a:

a.Canal de operaciones
b.Canal de distribución
c.Logística
d.Proceso productivo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canal de distribución

Pregunta 9
Pedro es fabricante independiente de almohadas, él fabrica 15 almohadas diarias, y para
venderlas desarrollo un proceso de marketing que le trajo muy buenos resultados los
cuales no le traen problemas de falta de stock, esto se debe a que:

a.Aseguro la mano de obra.

b.Aseguro materias primas.
c.Aseguro stock, distribución y disponibilidad del producto
d.Aseguro costo de materiales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aseguro stock, distribución y disponibilidad del producto

Pregunta 10
´´Paso que corresponde a la implementación de las acciones propuestas en el diseño,
asegurando que todos los procesos sean desarrollados y que las categorías mantengan
lógicas acordes a las necesidades de los clientes´´, esta definición corresponde a:

a.Diseño operativo.
b.Diseño de roles.
c.Ejecución Operativa.
d.Diseño estratégico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ejecución Operativa.
Pregunta 11
CASO 3. Suponga usted trabaja en una consultora que controla diversas entidades que
ejercen funciones de Trade-marketing, su principal función es mejorar los procesos que
estos ejercen en base a las siguientes situaciones: ¿Cuál de las siguientes funciones
recomendaría para garantizar que de cada producto comercializado en el punto de venta
posea las unidades suficientes para satisfacer la demanda de los clientes?

a.Realizar conteo periódico de producto

b.Asegurar stock, distribución y disponibilidad del producto
c.Mantener planes de marketing en puntos de ventas
d.Realizar contero cíclico de productos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Asegurar stock, distribución y disponibilidad del producto

Pregunta 12
Según la longitud de canal de distribución, el canal que está compuesto por identidad de
producto, intermediario y consumidor es:

a.Canal largo
b.Canal corto
c.Canal directo
d.Canal automatizado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Canal corto

Pregunta 13
CASO 4. Suponga que usted es distribuidor mayorista de repuesto para vehículo
abasteciendo diversas tiendas a lo largo del país, sus clientes le han solicitado ayuda en
cuanto la administración de los productos por lo que le solicitan contestar lo siguiente:
Suponga el caso que sus productos se vendes de forma rutinaria, ¿Qué tipo de rol
clasificaría sus productos?

a.Rol Habitual
b.Rol ocasional
c.Rol destino
d.Rol Conveniencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Rol Habitual

Pregunta 14
Tomando en cuenta el caso anterior; la empresa ya cuenta con un comprador para las
mascarillas y las debe distribuir, el canal de distribución es indirecto, en base a esto, cual
es la desventaja que tiene a la empresa al vender las mascarillas mediante un canal de
distribución indirecto:
 a.Mayor Control y Menor Complejidad del Canal
b.Menor Carga Económica para el Productor
c.Mayor Carga Económica para el Producto
d.Menor Control y Mayor Complejidad del Canal
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Menor Control y Mayor Complejidad del Canal

Pregunta 15
CASO 2. Suponga el caso que usted trabaja como responsable del departamento de
abastecimiento en una empresa la que presta diversos servicios logísticos, como
producción, almacenaje y distribucion. En base al proceso de auditoria de esta empresa le
han solicitado responder las siguientes preguntas en relación a la cadena de suministros:
El intermediario al moldear y ajustar un producto o servicios a las exigencias del
consumidor, manteniendo un surtido amplio y suficiente ejerce una función de:

a.Promoción
b.Adaptación
c.Negociación
d.Contacto
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Adaptación

Pregunta 16
El mercado del Trade Marketing, es a nivel:

a.De Venta.
b.De Consumo.
c.De Distribución.
d.Comercial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De Distribución.

Pregunta 17
La gestión de la cadena de abastecimiento corresponde a:

a.El flujo de salida de materiales e insumos desde el cliente al fabricante

b.El desarrollo y control de todas las actividades comprendidas en el proceso de
gestión operativa de una empresa.
c.El desarrollo y control de todas las actividades comprendidas en el proceso de
gestión comercial de un producto.
d.El flujo de salida de materiales e insumos desde el fabricante al cliente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El desarrollo y control de todas las actividades comprendidas en
el proceso de gestión comercial de un producto.

Pregunta 18
CASO 1. Suponga el caso que usted ha emprendido con una empresa que produce,
almacena y distribuye productos textiles donde cadena de suministros se conforma de
diversos proveedores, sin embargo, debe realizar una reestructuración para generar
mayores ingresos y para ello debe responder las siguientes preguntas: ¿Qué acciones
tomaría para clasificar su canal de distribución como canal corto?

a.Solo mantendría la producción y luego vender directo al consumidor

b.Solo mantendría un intermediario y proveedores
c.Solicitaría apoyo de dos o mas intermediarios para vender los productos
d.Contraria empresas de transporte y almacenes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Solo mantendría la producción y luego vender directo al
consumidor

Pregunta 19

´´Trabaja sobre la organización de los productos en el local comercial minorista, con el fin
de distribuir las mercaderías en razón de las necesidades de los clientes y su satisfacción
por parte del negocio.´´ la definición corresponde a:

a.Plan comercial.
b.Gestion de venta.
c.Gestión por categorías.
d.Gestión de Marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestión por categorías.

Pregunta 20
El surtido optimo en el proceso de gestión de categorías está definido por:

a.El stock en base a la venta del producto

b.La venta en base al stock de producto
c.Ninguna de las anteriores.
d.La proporcionalidad de stock versus ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La proporcionalidad de stock versus ventas.