MATRIZ DE RIESGOS

ACTIVIDADES PARA RESOLVER.

• Diseñar la matriz de riesgos donde se plasmarán la identificación de los

riesgos, suanálisis y valoración.
• Para esta actividad se entregará el nombre proyecto, los aspectos internos y
externos a quien le deben realizar la matriz de riesgo, cada grupo a su criterio
realizara el mapa de calor y sobre ellos deben establecer la matriz de riesgo se
pide establecer:
2 riesgos de cara al sistema de Gestión de Calidad(ISO 9001:2015)
2 a Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001:2018)
2 al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (ISO
45001:2018).
• En el trabajo adjunto, deben relacionar la información del punto dos para que
identifiquen los pasos para la elaboración de la matriz y su gestión. (mapa de
calor).
• La matriz debe contener el tratamiento del riesgo, el seguimiento y
revisión, para este último es identificar el cómo, debido a que no se
implementará Datos relevantes para la actividad

Proyecto: Construcción de un hotel 5 en una isla desierta, el nombre del hotel es asignado por el
grupo

• El hotel se encuentra ya construido y contara con 35 habitaciones y una categoría de 5 estrellas.

• El hotel ha sido adquirido en propiedad por una cadena de hoteles (LH Hoteles)
• Dado a que la hotelera no posee ningún establecimiento 5 estrellas, LH hoteles ha decidido
contratar los servicios de Asesorías externa a Deluxe Hoteles S.A para realizar el proyecto
deapertura y puesta en marcha del hotel
• Se tiene establecido realizar la apertura el 1 de junio de 2024

A través de una serie de herramientas de análisis como DAFO, se identificaron lo siguientes

riesgos:

Riesgo Externos: Falta de experiencia del personal en la gestión de hoteles 5 estrellas,

insuficiencia de personal, alto rotación debido al emplazamiento del hotel, dificultad
suministros, transporte. etc.
Riesgo interno: Baja valoración en la encuesta de satisfacción de las ornadas
corporativas, baja temporal o total en la plantilla del proyecto, impagos por parte del
cliente.
Los datos antes relacionados se indican para que tengan un visor general de lo identificado por la
organización.

Con base a esto ustedes deben plasmar 2 actividades o pueden relacionar 1 actividad pero 2 riesgos
a cada sistema de Gestión , en total son 6 riesgos a criterio del grupo, utilizando los temas vistos en
clase y el material en recursos complementarios.

No olviden los pasos para establecer la matriz de riesgos