¿CÓMO DEVOLVER UN

PRODUCTO EN UN
PUNTO BLUE EXPRESS?

Para devolver un producto en un Punto Blue Express realiza los siguientes pasos:

FASE DE PREPARACIÓN:
Si vas a utilizar la misma caja o
01 sobre original del pedido, retira la
etiqueta original y pega la nueva
enviada a tu correo.

Prepara tu producto con el cuidado

necesario, para que este no se dañe.
Sigue las recomendaciones de embalaje
y etiquetado que te compartirá la tienda.
02

Imprime la etiqueta de devolución

que te compartió la tienda a través
03 de tu correo. Si no tienes cómo
imprimir, el punto Blue te ayudará
con tu devolución.

¿Cómo devolver un producto en un Punto Blue Express? 01

 FASE DE ENVÍO:
Elige el Punto Blue más cercano
01 a tu domicilio. Puedes revisar los
puntos a través de Blue.cl

Entrega tu producto en el punto

Blue y menciona que lo vas a
devolver. En caso de que el producto
no se encuentre etiquetado,
entonces deberás mencionar el
número de seguimiento que te
02
compartió la tienda a través de la
etiqueta de devolución.

Una vez que el punto ingrese tu

03 producto, debes dejar tu correo

electrónico para que recibas el
comprobante de devolución Blue.

!YA ESTÁS LISTO! TU DEVOLUCIÓN VA EN CAMINO A LA TIENDA

Ahora solo debes esperar que la tienda te contacte.

RECUERDA que podrás hacer seguimiento del envío de tu producto
con el número que se encuentra en la etiqueta a través de blue.cl.

¿Cómo devolver un producto en un Punto Blue Express? 02