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ventas. Ensayo
• R Rosa María Salazar Becerra
Resumen
En este ensayo analizaremos la importancia que tienen las ventas dentro de
una empresa, la definición de ventas, qué tipos de ventas existen como la
pasiva y activa, las tipologías (ventas repetitivas y ventas de negociación).
Hay una frase que dice “No hay viento favorable para quien no sabe a dónde
va”. Con lo cual nos quiere decir que es importante que como empresarios
sepamos cual es la visión de nuestro negocio, es decir, que es lo que
esperamos que suceda con él en un futuro. Y las ventas son la clave esencial
para lograr que nuestra empresa crezca, porque si no existen las ventas
entonces la empresa no puede crecer, y en este caso ocurre lo contrario, ésta
se va a la quiebra. Es por ello que en este ensayo te hablaremos sobre la
importancia de las ventas y algunas estrategias sobre ventas que podrían
ayudarte en el crecimiento de tu empresa.
II. Antecedentes
¿Alguna vez se han preguntado cuál es el motor de una empresa? Seguramente
muchos de nosotros alguna vez nos hemos cuestionado sobre un factor tan
importante para las empresas, así como es muy seguro que todos sepamos la
respuesta: “las ventas”. Desde tiempos muy remotos las ventas han surgido
como una necesidad de las empresas para lograr el mismo objetivo, “generar
ganancias”. Podríamos pensar que el tema de ventas surgió no hace mucho
tiempo, sin embargo, analizando la situación pudimos darnos cuenta que este
tema empezó a surgir a partir de la necesidad de las personas primitivas por
obtener alimentos para sus familias. “Al nacer las primeras familias, se
generaron los primeros conglomerados sociales. Ello condujo al desarrollo de
la agricultura y con ello el sistema de trueque se desarrolló aún más…” (Mejía,
2015).
III. Desarrollo
Como bien hemos venido mencionando desde un principio, las ventas son la
parte fundamental y esencial de cualquier empresa ya que es a través de éstas
que las empresas crecen. Analizando este tema, podemos clasificar a las
ventas de dos formas:
Ahora bien, vamos a hablar sobre las tipologías sobre ventas que existen, esta
división se hace con base al nivel de conocimientos requerido por los clientes
para tomar la decisión de compra:
Quizá en este momento te estés preguntando por qué te hemos dado las
estrategias anteriores si tú no estás enfocado hacia las ventas, si no que más
bien eres o serás un futuro empresario, pues bien, es importante que nosotros
como empresarios conozcamos cada una de nuestras áreas en la empresa y
ésta en particular ya que como te hemos venido mencionando, las ventas son
la clave del éxito de tu empresa. Así que te sugerimos que inviertas recursos y
tiempo en la capacitación de tus vendedores para asegurarte que éstos podrán
atraer a todos tus clientes posibles.
IV. Conclusión
Como buenos empresarios debemos aprender que la venta siempre será el
pilar de nuestras empresas, que si no tenemos ventas, entonces no tenemos
negocio. Y existe un sinfín de información sobre ventas para una empresa que
debemos conocer así que es importante que empecemos por conocer desde lo
más básico hasta lo más complejo para desarrollar todo nuestro potencial en
esta área.
El primer gran error que muchos empresarios suelen cometer es centrarse más
en áreas administrativas y dejar de lado el área de ventas, ciertamente una
buena administración es fundamental para todas las empresas, pero dentro de
esa administración debemos trazar estrategias para el área de ventas, es decir,
que sea un área administrativa no quiere decir que se deba centrar en
contabilidad, documentos, permisos y ese tipo de cosas, claro que son
importantes para que la empresa pueda funcionar, pero dentro de esta misma
área igual debemos tratar temas como capacitación para los vendedores. Al
final de todo, si no hay ventas, entonces no tendremos nada para contabilizar o
administrar porque las ventas son y seguirán siendo el motivo por el cual una
empresa puede o no mantenerse en el mercado.
Pueden existir muchas razones que podríamos darte para que de ahora en
adelante empieces a pensar en tus ventas, pero por el momento sólo lo hemos
hecho de manera generalizada. Ahora te invitamos a seguir indagando en el
tema sobre ventas que es muy extenso y que nunca acaba porque
constantemente el mercado está cambiando y tú debes buscar la manera de
satisfacer sus necesidades a través del arte que es vender.
V. Referencias
• Mejía, M. (03 de 07 de 2015). Mercado creativo. Obtenido de
https://mercadeocreativo.wordpress.com/el-vendedor-exitoso/historia-
de-las-ventas/
• Parra, E. D. (2003). Estrategias de Ventas y Negociación. México:
Panorama Editoral.
• Salén, H. (1999). La promoción de ventas o el nuevo poder comercial.
Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
• Sánchez, G. (06 de Julio de 2015). Soy Entrepreneur. Obtenido de
http://www.soyentrepreneur.com/2731-7-estrategias-para-vender-
mas.html