Estudio de Mercado del Proyecto:

Para poder realizar un análisis detallado del mercado para el outsourcing de impresión en el sector
privado en el departamento de Antioquia. Vamos a describir a los competidores, identificar a los
clientes, proveedores y distribuidores relevantes, y proporcionar información sobre cómo se
espera que el proyecto interactúe con ellos. Además, vamos a proyectar la demanda de los bienes
o servicios que se ofrecerán durante un período de 5 años, explicando la metodología utilizada
para realizar estas proyecciones.

1. Descripción de Competidores:

Identificaremos y describiremos las empresas o proveedores que actualmente ofrecen servicios de

outsourcing de impresión en el sector privado en el departamento de Antioquia. Mencionaremos
sus fortalezas, debilidades y en qué medida dominan el mercado. ¿Qué ventajas competitivas
tienen? ¿Cuál es su alcance geográfico?

1. Empresa GRAN IMAGEN SAS:

Fortalezas: Amplia experiencia en el sector, ofrece soluciones personalizadas de impresión,

tecnología avanzada, historial de clientes satisfechos.

Debilidades: Precios relativamente altos, enfoque principalmente en clientes grandes, falta de

presencia en ciertas áreas de Antioquia.

Ventajas Competitivas: Alta calidad y personalización de servicios, soluciones tecnológicas

avanzadas.

Alcance Geográfico: Principalmente en las áreas urbanas del país especialmente en Bogotá y
Medellín y alrededores.

2. Empresa SERTECOPY SAS:

Fortalezas: Precios competitivos, enfoque en pequeñas y medianas empresas, rápida respuesta a

las demandas.

Debilidades: Menos variedad de servicios especializados, capacidad tecnológica más limitada.

Ventajas Competitivas: Precios atractivos para el mercado de PYMES, enfoque en atención al

cliente.

Alcance Geográfico: Cubre gran parte del departamento de Antioquia, incluyendo zonas rurales.

3. Empresa TYU SAS:

Fortalezas: Amplia cartera de clientes corporativos, servicios integrales de impresión y gestión

documental.

Debilidades: Procesos de respuesta a veces más lentos debido a su enfoque en grandes cuentas,
precios más elevados.
Ventajas Competitivas: Experiencia en soluciones completas de gestión documental, alta
confiabilidad.

Alcance Geográfico: Mayormente en área metropolitana del valle de aburra y Oriente Antioqueño,
con presencia limitada en zonas rurales.

4. Empresa SUMIMAS:

Fortalezas: Innovación tecnológica constante, enfoque en sostenibilidad y ecoamigabilidad,

servicios en la nube.

Debilidades: Precios más altos debido a su enfoque en tecnologías de vanguardia, menos atención
personalizada.

Ventajas Competitivas: Enfoque en tecnologías sostenibles, soluciones en la nube para acceso

remoto.

Alcance Geográfico: Principalmente en áreas urbanas de país y con gran influencia en el país y en
el área metropolitana del valle de Aburra y empresas orientadas a tecnología.

5. Empresa MES ANTIOQUIA:

Fortalezas: Ofrece una amplia gama de soluciones, enfoque en MIPYES empresas del sector
manufacturero.

Debilidades: Menos capacidad para atender a grandes empresas, enfoque más nicho.

Ventajas Competitivas: Atención especializada a industrias del sector manufacturero.

Alcance Geográfico: Principalmente en áreas urbanas del área metropolitana del valle de aburra.

2. Identificación de Clientes, Proveedores y Distribuidores:

Vamos a Identificar quiénes son los clientes potenciales para los servicios de outsourcing de
impresión en el departamento de Antioquia. ¿Qué tipos de empresas o industrias podrían
beneficiarse más de estos servicios? Identificaremos también a los posibles proveedores y
distribuidores que estarían involucrados en el suministro de equipos, consumibles u otros
elementos relacionados.

Clientes Potenciales:

Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES): Aquellas que buscan externalizar sus necesidades de
impresión para centrarse en sus operaciones principales.

Instituciones Educativas: Escuelas, colegios y universidades que requieren material educativo

impreso, como libros, folletos y documentos administrativos.

Empresas de Diseño Gráfico: Necesitan impresiones de alta calidad para materiales publicitarios y
de diseño.

Agencias de Publicidad y Marketing: Requieren impresiones para campañas publicitarias y

promociones.
Industrias Creativas: Como la moda y el diseño, que necesitan catálogos impresos y materiales
visuales para sus productos.

Empresas de Eventos: Impresión de material promocional para eventos corporativos, ferias y

conferencias.

Establecimientos de Alimentación y Hostelería: Menús, tarjetas de presentación y material

promocional.

Posibles Proveedores y Distribuidores:

Fabricantes de Equipos de Impresión: Empresas que producen impresoras y equipos relacionados.

Distribuidores de Equipos y Consumibles: Empresas que distribuyen impresoras, tóneres, papel y

otros suministros necesarios.

Mayoristas de Tecnología: Pueden ofrecer una amplia gama de equipos y accesorios de

impresión.

Fabricantes de Consumibles: Empresas que producen tóneres, cartuchos de tinta y otros insumos.

Proveedores de Servicios de Mantenimiento y Reparación: Aquellos que brindan soporte técnico

y mantenimiento para los equipos de impresión.

Proveedores de Papelería: Suministran papel y otros materiales para la impresión.

Empresas de Logística y Distribución: Encargadas de la entrega y distribución de los productos

impresos.

Empresas de Tecnología y Software: Proveen soluciones de software para la gestión de flujos de

trabajo de impresión y administración de documentos.

3. Interacción con los Stakeholders:

Competidores: El proyecto mantendrá un seguimiento de las estrategias y ofertas de los

competidores en el mercado para mantenerse al tanto de las tendencias y posibles oportunidades.
Se buscarán oportunidades para colaborar o diferenciarse en función de sus ofertas.

Clientes: Se establecerán canales de comunicación abiertos con los clientes potenciales para
entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Se brindará asesoría y orientación
para optimizar sus necesidades de impresión.

Proveedores: Se establecerán relaciones sólidas con proveedores de equipos y consumibles para

garantizar un flujo constante de suministros de alta calidad. Se buscarán acuerdos de colaboración
y descuentos en función del volumen.

Distribuidores: Se establecerán acuerdos estratégicos con distribuidores para garantizar la entrega

puntual y eficiente de productos impresos. Se coordinará con ellos para mantener altos
estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Diferenciación y Propuesta de Valor:

Tecnología Avanzada: Se ofrecerán soluciones de impresión con tecnología de vanguardia que

permitan resultados de alta calidad y eficiencia.

Personalización: Se enfocará en la personalización de servicios según las necesidades de cada

cliente, ofreciendo soluciones a medida.

Atención al Cliente: Se proporcionará un servicio al cliente excepcional, incluyendo respuestas

rápidas a consultas y resolución de problemas.

Sostenibilidad: Si es aplicable, se enfocará en prácticas de impresión sostenibles y amigables con

el medio ambiente.

Entrega Puntual: Se garantizará la entrega puntual y eficiente de los productos impresos,

manteniendo altos estándares de calidad.

4. Proyección de Demanda:

Proyectaremos la demanda de servicios de outsourcing de impresión para los próximos 5 años en

el departamento de Antioquia, nos basaremos en datos históricos de las mipymes registradas en
cámara de comercio de Medellín y de información recopilada por el DANE sobre la cantidad de
mipymes registradas en Antioquia para el año 2023 y cual es el porcentaje de empresas que están
interesadas en cambiar su método de impresión de compra de activos a servicio de outsourcing de
impresión.

5. Tasa de Crecimiento Esperada

Microempresas:

La tasa de crecimiento esperada para la demanda de servicios de impresión para microempresas

en los próximos cinco años puede variar según la región, pero en general, se espera un
crecimiento moderado del 3%. Factores como la digitalización de documentos y la reducción de
papel podrían frenar el crecimiento, pero la necesidad de impresiones ocasionales y documentos
físicos seguirá existiendo.

Pequeñas Empresas:

Para las pequeñas empresas, se espera un crecimiento ligeramente mayor en la demanda de

servicios de impresión debido a un mayor volumen de documentos y necesidades de marketing
impreso. La tasa de crecimiento podría situarse en un rango del 3% al 5% anual, pero esto
dependerá de la economía local y la adopción de tecnologías digitales.

Medianas Empresas:

Las medianas empresas, al tener una mayor escala, podrían experimentar un crecimiento de la
demanda más sólido, posiblemente en el rango del 5% al 7% anual. Esto se debe a una mayor
necesidad de impresiones de marketing, documentos legales y administrativos.
Factores Económicos y Tecnológicos:

En cuanto a los factores económicos, los expertos mencionan la situación económica general, la
inversión en publicidad y marketing de las empresas, y la estabilidad financiera de los clientes
como influencias importantes en la demanda.

En el ámbito tecnológico, se destacan la adopción de soluciones de impresión más eficientes y

ecológicas, como la impresión 3D, así como la transición hacia el trabajo remoto y la gestión
electrónica de documentos como factores que afectarán la demanda.

También es importante considerar la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental, ya que cada

vez más empresas buscan soluciones de impresión respetuosas con el medio ambiente.

5. Presentación de Resultados:

Resultados de Proyección:

Proyección de adquisición de nuevos clientes del sector privado para la empresa EQUIPARO para
los próximos 5 años.

Para proyectar la adquisición de nuevos clientes, la empresa estableció una tasa de crecimiento
anual basada en la experiencia y el mercado actual. Por lo que se espera crecer de la siguiente
manera aumentando la base de clientes en un 60% primer año, 50% segundo año, 40 % tercer,
cuarto y quinto año

Año 2023:

Clientes Iniciales: 10

Año 2024:

Clientes Iniciales: 10 (del año anterior)

Nuevos Clientes (60% de 10): 6

Total de Clientes al Final del Año: 10 + 6 = 16

Año 2025:

Clientes Iniciales: 16 (del año anterior)

Nuevos Clientes (30% de 16): 5

Total de Clientes al Final del Año: 16+ 5 = 21

Año 2026:

Clientes Iniciales: 21 (del año anterior)

Nuevos Clientes (30% de 21): 6

Total de Clientes al Final del Año: 21 + 6 = 27

Año 2027:

Clientes Iniciales: 27 (del año anterior)

Nuevos Clientes (30% de 27): 8

Total de Clientes al Final del Año: 27 + 8 = 35

Año 2028:

Clientes Iniciales: 35 (del año anterior)

Nuevos Clientes (30% de 35): 11

Total de Clientes al Final del Año: 35 + 11 = 46

Siguiendo esta proyección, la base de clientes aumentaría de manera variable a lo largo de los 5
años según las tasas de crecimiento especificadas.

Explicación de las Proyecciones:

Estas proyecciones se derivan de la combinación de varios factores. Observamos una tendencia

creciente en la demanda durante los últimos años, lo que sugiere un aumento continuo en la
adopción de servicios de outsourcing de impresión. Además, la economía regional muestra signos
de estabilidad y crecimiento moderado, lo que también influye en la demanda de servicios
empresariales. Los datos de las empresas en el departamento confirmaron un interés constante en
externalizar servicios de impresión debido a sus ventajas en términos de eficiencia y costos.

ESTUDIO DE MERCADO

Supuestos de Proyección de demanda

Proyección de Ventas

Demanda ANUAL Mercado

2023 2024 2025 2026 2027 2028

0 1 2 3 4 5

Población 144.600 146.046 147.506 148.982 150.471 151.976

Clientes Proyectados 10 16 21 27 35 46

% Participación 0,0069% 0,0111% 0,0177% 0,0283% 0,0453% 0,0725%

2023 2024 2025 2026 2027 2028

0 1 2 3 4 5

# Empresas Privadas / Proyectadas [Micro] 6 6 9 10 16 22

# Empresas Privadas / Proyectadas [Pequeñas] 3 5 8 12 12 16

# Empresas Privadas / Proyectadas [Medianas] 1 3 4 5 7 8

Total Empresas 10 14 21 27 35 46

Impresoras / Promedio [Micro] 2 2 2 2 2 2

Impresoras / Promedio [Pequeñas] 4 4 4 4 4 4

Impresoras / Promedio [Medianas] 15 15 15 15 15 15

Impresoras TOTALES [Proyección de Impresoras] 39 77 110 143 185 228

Impresiones / Promedio [Micro] 576000 576000 864000 960000 1536000 2112000

Impresiones / Promedio [Pequeñas] 576000 960000 1536000 2304000 2304000 3072000

Impresiones / Promedio [Medianas] 720000 2160000 2880000 3600000 5040000 5760000

Impresiones TOTALES [Proyeccion Impresiones] 1872000 3696000 5280000 6864000 8880000 10944000

Participación Producto / Año

576000 576001 576002 576003 576004 576005

0 1 2 3 4 5

Conclusión:

Nuestras proyecciones indican un crecimiento gradual pero constante en la demanda de servicios

de outsourcing de impresión en el departamento de Antioquia en los próximos 5 años. Sin
embargo, mantendremos una vigilancia continua sobre las tendencias del mercado y los cambios
externos para adaptar las estrategias según sea necesario.

https://www.camaramedellin.com.co/articulos-y-noticias/noticias/economia-de-antioquia-micro-
y-pymes-dinamizan-el-crecimiento-y-la-inversion-privada-en-la-region

https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/registro-estadistico/boletin-directorio-
estadistico-empresas-2019-2021.pdf