ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL
LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
GERÁRQUICA
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
HORIZONTAL
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA
MATRICIAL
AUDITORIA DE
MARCA
 ANALISIS DETALLADO
DEL POSICIONAMIENTO
DE LA MARCA EN EL
MERCADO
Para realizar un análisis completo del posicionamiento de su marca en el mercado, es
necesario recopilar información de dos fuentes clave: sus clientes y sus empleados.
1. Análisis de la perspectiva de
los clientes:

Encuestas online:
Diseño de una encuesta con preguntas
sobre la percepción de la marca, la
calidad de los productos, la relación
calidad-precio, la satisfacción del
cliente, la comparación con la
competencia, etc.
Distribución de la encuesta a través de
diferentes canales (correo electrónico,
redes sociales, página web, etc.)

Análisis de las redes sociales:

Monitoreo de las menciones de la
marca en redes sociales (Facebook,
Twitter, Instagram, etc.)
Análisis de los comentarios, opiniones
y sentimientos expresados por los
clientes.
Formulario a clientes
Formulario a trabajadores
RENDIMIENTO DE AVI A
COMPARACIÓN DE LA
COMPETENCIA
DIRECTA
Para evaluar el rendimiento de Avi frente a un competidor directo como Under Armour, se utiliza una serie de
indicadores clave de rendimiento en diferentes áreas
DEBILIDADES
Y
FORTALEZAS
 ANALIZANDO LOS
LOGOTIPOS Y
COLORES
El objetivo principal es crear una experiencia visual atractiva, profesional y coherente que represente la marca y
transmita su mensaje de forma efectiva.
Relevancia: Los círculos a menudo
se asocian con el movimiento, la
integridad y la comunidad, lo cual
es relevante para una marca
deportiva.

Versatilidad: El diseño del

logotipo es versátil. El uso de solo
dos colores (blanco y negro) y un
diseño sencillo facilita su
reproducción en diversos medios
(impresos, digitales).
Paleta de colores:

Azul (C: 73, M: 0.39, Y: 27, K: 0): Es el color principal de la marca. Se asocia con la
confianza, la seguridad, la lealtad y la tranquilidad. Es un color adecuado para una
empresa de ropa deportiva, ya que puede transmitir la idea de rendimiento y
profesionalidad.
Verde (C: 70, M: 14, Y: 0, K: 0): Es un color secundario que se asocia con la naturaleza,
el crecimiento, la frescura y la renovación. Puede ser un buen complemento del
azul para crear una imagen más vibrante y dinámica.
Negro (C: 100, M: 100, Y: 100, K: 100): Se utiliza como color de fondo y para dar
contraste a los otros colores. Aporta un toque de elegancia y sofisticación al diseño.

C: 0 C: 73 C: 70 C: 100
M: 0 M: 0.39 M: 14 M: 100
Y: 0 Y: 27 Y: 0 Y: 100
K: 0 K: 0 K: 0 K: 100
 PROYECTO 3

AVI SPORTS
WWW.AVISPORTS.COM
Conversión:
Es definida como el éxito de una sesión en tu sitio web,
tu tienda en línea o tus redes sociales.

Segmentación:
Es el proceso de dividir un mercado en grupos más
pequeños y definidos que comparten características
similares.

Buyer persona:
Es la representación ficticia de tu cliente ideal.

Lead:
Es alguien que se pone en contacto con tu empresa en
busca de más información sobre tu producto o servicio.

Pipeline:
Es un conjunto de procesos o sistemas utilizados para
recopilar datos en una secuencia de pasos o etapas
interconectadas
Landing page:
Es la página web a la que se dirige a un usuario de
Internet después de hacer clic en un hipervínculo.

Customer journey:
Es cuando el usuario identifica que tiene una
necesidad, hasta que adquiere un producto o
servicio para satisfacerla o resolverla.

CTA:
Es cualquier llamada, visual o textual, que lleve al
lector o visitante de una página a realizar una acción
3. Ventajas y desventajas del Social Media Marketing

VENTAJAS DESVENTAJAS

Alcance y visibilidad
Generación de leads y aumento de
conversiones
Posicionamiento en motores de búsqueda.
Personalización y segmentación.
Interacción con clientes.
Aprendizaje sobre tus competidores.
Saturación de información
No darle seguimiento a los clientes puede tener
un impacto negativo
No brindar la información clara y detallada sobre
tu empresa.
4. IDENTIFICA LAS TAREAS ESPECÍFICAS DE UN
COMMUNITY MANAGER

CUIDAR LA COMUNIDAD ONLINE

Construirla, gestionarla, mantenerla y aumentarla a través de la escucha activa, el feedback y contenido adecuado a
cada audiencia. Esto, a su vez, repercutirá en la imagen de marca, especialmente si logramos prescriptores de la misma,
que nos recomienden o valoren positivamente.

CREAR CONTENIDO
ealizar una buena estrategia de contenido es una de las funciones principales de un community manager. Por eso,
deberá conocer muy bien a su audiencia y producto/servicio para ofrecerle contenido de valor ajustado a sus
características y necesidades. No se trata de vender por vender, sino de crear branded content y engagement, saber
transmitir la filosofía de una determinada organización para que los usuarios se sientan identificados con ellos.

COPYWRITING
El community manager debe redactar todo aquel contenido que va a ser utilizado en social media, como los artículos de
un blog, la descripción de un producto de una eCommerce, un post para Facebook o la landing de una página web.
Deberá hacerlo con calidad y creatividad, y teniendo en cuenta tanto las recomendaciones de Search Engine
Optimization (SEO) para lograr un buen posicionamiento como las particularidades de cada canal.
PLANIFICAR LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS

El CM deberá estar atento a efemérides que puedan ser relevantes; por ejemplo, si es una marca de calzado
ecológico, el Día del Medio Ambiente. Además, habrá que diferenciar entre contenido periódico (por
ejemplo, una newsletter) y acciones especiales, como un directo en Instagram.

HACER SEGUIMIENTO DE LA COMPETENCIA

Para conocer cómo evoluciona el sector, detectar tendencias o anticiparse a las necesidades de posibles
usuarios.

REALIZAR TAREAS DE MEDICIÓN Y ANÁLISIS

De nada sirve implementar una estrategia online si después no se miden y analizan los datos. La analítica
web es fundamental para controlar los KPIs básicos –como likes o comentarios–, así como para determinar si
se han cumplido objetivos, detectar errores y, de ser así, redefinir la estrategia.
VIDEO CREATIVO DE
LA RED SOCIAL
FACEBOOK
VIDEO CREATIVO DE
LA RED SOCIAL
TIK TOK
VIDEO CREATIVO DE
LA RED SOCIAL
INSTAGRAM
GRACIAS POR
VER