SUBSECRETARÍA DE EDUCACION MEDIA SUPERIOR

DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN TECNOLÓGICA INDUSTRIAL

CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO
INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS No. 128
Benito Juárez García

PRACTICAS SMEC
ESPECIALIDAD: SMEC MODULO: Realiza Mantenimiento Correctivo
SUBMODULO: Brinda Soporte de Manera Presencial GRUPO: 4X
Practica# 6 Comunicación No verbal SEM.: Febrero-Julio 2024
NOMBRE DEL ALUMNO:

NOMBRE DE LA MAESTRO: Ing. Mario Arturo Nájera Bañuelos

TIPO DE EVALUACION: HETEROEVALUACION
COMPETENCIA QUE EVALUAR GENERICA:
5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva comprendiendo como cada uno de los pasos contribuyen al alcance de un objetivo.
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto de equipo, definiendo curso de acción con pasos específicos
COMPETENCIA DISCIPLINAR:
C1 Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en el que se generó y en el
que se recibe.
CE9 Diseña modelos o prototipos para resolver problemas, satisfacer necesidades o demostrar principios científicos.
CE14 Obtiene, registra y sistematiza la información para responder a preguntas de carácter científico, consultando fuentes relevantes y realizando
experimentos pertinentes
.
Competencia profesional: El alumno ……
PRACTICA AUTONOMA El docente pide a sus alumnos realizar la práctica utilizando todos los conocimientos adquiridos.

ACTIVIDAD INDIVIDUAL

Actividad 1.- Realiza la siguiente actividad

1. ¿Qué es la comunicación no verbal y cuáles son sus características? Es cuando se trasmite

algo sin uso del habla por mediante contacto visual expresiones faciales, gestos etc.….
2. ¿Qué es el lenguaje corporal y menciona su importancia adjunta una imagen explicándolo?
Es un lenguaje mediante gestos de las manos o brazos
3. ¿Qué es la comunicación Verbal y cuáles son sus tipos?
Es mediante el habla del técnico y/o cliente de manera oral
4. ¿Cuál es la diferencia entre la comunicación verbal y no verbal?
La comunicación verbal como dice es mediante el uso de palabras estructuradamente de
manera en que el cliente pueda entender todo con claridad y la no verbal simplemente es por
mediante gestos de le las manos y/o brazos
5. ¿Cuán importante es la comunicación para ti?
La comunicación es muy importante que ya que al legar al ser un técnico es un factor muy
importante para poder saber explicarse al cliente de manera en que pueda entender como
vamos a poder mejorar su computadora entre muchas cosas mas
6. ¿Consideras que el no expresar emociones ayuda a u buen servicio al cliente?

ING.MARIO ARTURO NAJERA BANUELOS SOPORTE-PROGRAMACION CBTIS 128 Pá gina 1

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No ya que tu estas expresando una forma formal que entienda el cliente

7. ¿Explica con tus propias palabras como practicarías aumentar tu comunicación con los
demás?
De alguna manera seria tratando mas con personas en la calle o en algún trabajo
8. ¿Qué opinión te merece la siguiente expresión “Como te ven te tratan”?
Pues de que la gente se fija mucho en la forma en que va vestida la gente y dependiendo te
tratan de tal manera mas o menos vulgar
9. ¿La apariencia física es importante?
Si depende de la persona
10.¿Cómo mejorarías tu relación con alguna persona que te cae mal?

Hablando con el de algunas cosas que el haga que pueda que sea lo que me caiga mal con el
simplemente conversando con el

imagen de la pregunta 2

ING.MARIO ARTURO NAJERA BANUELOS SOPORTE-PROGRAMACION CBTIS 128 Pá gina 2