INSTITUTO DE ESTUDIOS SUPERIORES PARA

PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN

ALUMNA:
ESTEFANY YANETH CAMACHO CRUZ

CATEDRÁTICO:
DANIEL LUNA MORA

MATERIA:
INFORME DE INVESTIGACIÓN

TEMA:
IMPLEMENTACIÓN DE WHATSAPP COMO ESTRATEGIA DE ENSEÑANZA
EN LA LENGUA EXTRANJERA INGLÉS PARA DESARROLLAR LA HABILIDAD DE
ESCRITURA EN ALUMNOS DE SECUNDARIA.
MARCO TEORICO...........................................................................................................................................................3
TECNOLOGÍA EN EL AULA.......................................................................................................................................3
EL IMPACTO DE USAR TECNOLOGÍA EN EL AULA........................................................................................3
LA IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES EN DOCENTES.................................................3
¿QUÉS ES LA TECNOFOBIA?..............................................................................................................................4
¿QUÉ ES WHATSAPP?..........................................................................................................................................4
WHATSAPP COMO HERRAMIENTA PARA PRACTICAR LA ESCRITURA..................................................5
WHATSAPP PARA MEJORAR LA HABILIDAD ESCRITA.................................................................................5
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................................................................................8
DEFINICIÓN DE VARIABLES.......................................................................................................................................8
HIPOTESIS....................................................................................................................................................................... 9
OBJETIVO GENERAL....................................................................................................................................................9
PARTICIPANTES.............................................................................................................................................................9
INSTRUMENTOS...........................................................................................................................................................10
ANALISIS DE RESULTADOS.....................................................................................................................................11
WhatsApp como medio para escribir nada a escribir una oración.......................................................................11
LA TECNOLOGÍA MOTIVA A LOS ESTUDIANTES A APRENDER INGLÉS...................................................13
MEJORA EN LA HABILIDAD ESCRITA EN ALUMNOS QUE TOMABAN CLASES EXTRA..........................15
CONCLUSIONES...........................................................................................................................................................18
FINAL WRITING EXAM.......................................................................................................................................................29
BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................................................31
MARCO TEORICO
TECNOLOGÍA EN EL AULA
EL IMPACTO DE USAR TECNOLOGÍA EN EL AULA

Hoy en día la tecnología parece ser todo en el mundo y la gente la usa como una herramienta para enseñar
un idioma extranjero con un efecto positivo. En USA muchos docentes de todos los niveles aprovechan el
uso de la tecnología para impartir clases porque es, de alguna manera, una innovación al momento de
enseñar. En una encuesta que se aplicó para esta investigación la mayoría de los estudiantes manifestaron
que sus clases solo eran enfocadas en un libro de texto y en hacer los ejercicios de gramática que se
incluyeron. Por otro lado, el uso de computadoras, teléfonos celulares, tabletas u otros dispositivos
electrónicos con fines educativos ha mostrado algunos beneficios como: mejorar sus habilidades de
aprendizaje en este idioma, alta motivación para completar la tarea e interés en aprender más sobre el
idioma meta.

De acuerdo con Pytash, Ferdig y Rasinski (2013), los maestros de primaria en los EE. UU. utilizan la
tecnología para enseñar y motivar a los alumnos. Al hacer esto, los estudiantes pueden interactuar con su
entrada de aprendizaje por el uso de videos, envío de mensajes, etc. en lugar de sentarse y ver cómo el
profesor da la clase. Pytash, Ferdig y Rasinski (2013) sugieren que para adaptar una clase utilizando
tecnología es necesario crear un programa con todos los materiales necesarios para desarrollar dicha clase.
Dirección o coordinación del departamento de lenguas debe diseñar un plan de estudios que incluya todas
las unidades de estudio y también todos los estándares que se espera que los estudiantes puedan hacer y
de esta manera mejorar la calidad de la enseñanza.

LA IMPORTANCIA DE LAS COMPETENCIAS DIGITALES EN DOCENTES

Debido a que día a día la tecnología está más y más presente es inevitable ignorar el hecho de empezar a
usar tecnología dentro del área de la docencia, pero para esto es necesario que el docente cuente con las
habilidades y conocimientos necesarios para poder transmitir una buena enseñanza a sus pupilos.
Afortunadamente hoy en día el poder desarrollar estas competencias en los docentes para que los alumnos
reflejen un buen resultado, en este caso de la producción de una lengua extranjera, es fundamental.

De acuerdo a Nolasco Vázquez y Ramírez Martinell (2012) mencionan que el enfoque de competencia
facilita el reconocimiento del entorno actual y el desarrollo de las destrezas necesarias para tales entornos.

Ängel Baca (2015) por su parte hace mención a algo muy importante al clamar que en los nuevos entornos
educativos el conocimiento es la principal fuente de riqueza y las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs) son las herramientas más efectivas para su producción, por ende, el docente debe ser
capaz de usar este tipo de recursos que le permiten hacer un mucho mejor uso de la tecnología
especialmente en el área de la educación.

Dado que al exigir a los docentes a que éstos integren al menos una TIC en su plan de clase, esto demanda
que el profesor profundice en rl conjunto de competencias que posee para poder desarrollar mejor su función
en el aula. De esta manera se podrá desarrollar de mejor manera las habilidades de los alumnos en el idioma
inglés por medio de la competencia desarrollada por su docente.

¿QUÉS ES LA TECNOFOBIA?

El diccionario WordReference en línea (2019) define la tecnofobia como el miedo o la ansiedad anormales
sobre los efectos de la tecnología avanzada; mientras que el diccionario MacMillan en línea (2019) lo define
como el miedo o disgusto a las nuevas tecnologías, especialmente a las computadoras. La mayoría de las
definiciones de tecnofobia están relacionadas con el miedo que una persona tiene sobre la tecnología y, a
veces, algunas personas no se dan cuenta de que son tecnofóbicas.

Azarfam y Jabbari (2012) mencionan en su artículo Dealing with Teacher’s Technophobia in the Classroom
que Weir dijo que algunas personas sufren tecnofobia porque sienten ansiedad por el entorno cambiante en
el que viven o trabajan. Así, si una persona no está acostumbrada a utilizar la tecnología para realizar
algunas de sus tareas diarias actividades o no tienen mucha experiencia usándolo, pueden desarrollar
ciertas tipo de rechazo inconsciente hacia un dispositivo tecnológico cuando comienzan a utilizar la
tecnología como parte de su rutina diaria.

Cuando las personas comienzan a usar la tecnología para realizar algunas tareas para las quw antes no la
necesitaban, estas personas desarrollan ansiedad ya que es posible que no se sientan lo suficientemente
experimentados para usarla. Brosnan (2003) afirma que hasta que la tecnología sea “invisible”, las personas
no se darán cuenta de que la están usando porque creará sentimientos de ansiedad en ciertos individuos.
Estas personas están ansiosas por usar la tecnología, no por hacer la actividad.

Para resumir, algunos docentes no utilizan la tecnología en el aula porque no se sienten bien preparados
para dominar el uso de la tecnología como apoyo para desarrollar el idioma inglés, ya sea porque tienen muy
poca práctica o porque no saben cómo implementarla. en sus clases.

¿QUÉ ES WHATSAPP?

WhatsApp (WA) es una aplicación muy común que permite a los usuarios enviar mensajes a cualquier
persona que tenga esta aplicación en su teléfono celular con un costo muy bajo, por lo que la mayoría de las
personas, principalmente los adolescentes, la usan con frecuencia. Gracias a esta aplicación, más personas
están escribiendo y, por esta razón, algunos maestros de muchos países diferentes han comenzado a usarla
como una herramienta para involucrar a los estudiantes en la escritura. Dado que esta habilidad es difícil de
ser desarrollado por los profesores en las clases cotidianas de idiomas, y los estudiantes no se sienten
atraídos por practicarlo; al implementar la tecnología paso a paso puede tener un mayor impacto en las
actitudes de los estudiantes hacia la escritura.

WHATSAPP COMO HERRAMIENTA PARA PRACTICAR LA ESCRITURA

Como se mencionó anteriormente, WA es una aplicación muy popular que casi todos usan hoy en día, ya
que es una aplicación de mensajes de texto que podría usarse como una herramienta para desarrollar la
habilidad de escribir de una manera no convencional. Ya que por la cantidad de opciones que tiene se
pueden desarrollar muchas actividades de escritura.

Abdul (2015) menciona que es un hecho cierto que a gran parte de los estudiantes les disgusta escribir para
propósitos cotidianos pero es aún peor cuando tienen que escribir para tareas académicas porque la
escritura se asocia con tareas aburridas y difíciles. Por eso no saben que escribir no es solo escribir ensayos
u otros textos académicos sino que es una forma de comunicarse con los demás. Después de todo, si ven la
habilidad de escribir como es, se darían cuenta de que escriben mucho, solo es necesario enseñarles el tipo
correcto de escritura para mejorar esta habilidad.

Según Ahmad (2014), WhatsApp y otras aplicaciones populares son herramientas de aprendizaje potenciales
y algunos maestros las usan para introducir a los estudiantes en el proceso de pensamiento de la escritura
mediante la creación de mensajes de texto. WhatsApp es una buena herramienta para involucrar a los
estudiantes que son principiantes porque no tienen que escribir mucho y usan esta aplicación para tener una
conversación simple y común con sus amigos.

También es útil pedirles que tengan pequeñas conversaciones con sus compañeros en inglés porque a
través del envío de un mensaje es posible que los estudiantes puedan practicar el vocabulario que han
aprendido en clases además de retener la información por más tiempo, y no solo el vocabulario, sino que
también pueden poner en práctica varias estructuras gramaticales hasta que puedan transmitir oraciones con
un significado más real.

WHATSAPP PARA MEJORAR LA HABILIDAD ESCRITA

Como se mencionó anteriormente, el uso de la tecnología en el aula genera un impacto positivo en las
actitudes de los estudiantes al momento de escribir, ya que la tecnología involucra a los estudiantes al
momento de practicar y aumenta su aprendizaje. En esta era de la comunicación virtual es buena idea tener
en cuenta las ventajas que pueden aportar algunas apps para enseñar a escribir, como WhatsApp, Facebook
o Twitter

Según la Universidad de Oxford (2016) el uso de la tecnología en ELT tiene algunos obstáculos, como la
disponibilidad de la tecnología y conexión a Internet en el aula, la tecnofobia que tienen algunos docentes y
finalmente, el conocimiento de cómo usarla adecuadamente para propósitos de enseñanza de idiomas, pero
WhatsApp tiene algunas ventajas en sí. Por ejemplo, si el aula no está bien equipada o no hay Internet
disponible, los estudiantes aún pueden usar la tecnología para desarrollar actividades de escritura usando
sus teléfonos celulares allí mismo en el aula sin ningún problema de conectividad.

El uso de WhatsApp hace que los estudiantes se sientan cómodos cuando realizan las tareas porque lo
utilizan en sus actividades cotidianas de comunicación, además cuando se les pide que hagan una actividad
de escritura lo pueden hacer fácilmente porque están “chateando” entre amigos, por lo que pueden escribir el
mensaje sin miedo a alguien burlándose de ellos. Algo interesante de escribir actividades con WhatsApp es
que los estudiantes hacen todo el trabajo sin necesidad de que el profesor esté revisando cada detalle de la
tarea, justo al final es cuando el profesor revisa los resultados finales.

Oxford University Press (2016) comparte veinticinco actividades, que incluyen escuchar, hablar, leer y
escribir (diecinueve sobre escribir), que se pueden desarrollar en WhatsApp de manera fácil. Estas son
algunas de las actividades de escritura que se utilizaron para este proyecto de investigación y su breve
descripción. (imágenes 1 y 1.1)

Oxford University Press (2016). Símbolos usados para identificar las actividades. [imagen 1] Fuente:
https://oupeltglobal.com/2016/05/17/25-ideas-for-using-whatsapp-with-english-language-students/
Oxford University Press (2016). Algunas actividades usadas en WhatsApp. [imagen 1.1] Fuente:
https://oupeltglobal.com/2016/05/17/25-ideas-for-using-whatsapp-with-english-language-students/
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Esta investigación se hizo con la finalidad de promover en los docentes el uso de algunas plataformas
digitales en el área de docencia de lenguas extranjeras de una institución educativa. Debido a la reciente
situación mundial, de la cual nos estamos recuperando, provocada por el virus SARS-CoV2 o mejor conocido
como COVID-19, el área educativa se vio envuelta en un conflicto debido a que la mayoría de los docentes
en Chiapas no contaban con las competencias digitales suficientes para poder ofrecer una educación de
calidad de manera virtual. Y es que nunca antes se había mezclado una pandemia tan grande con la era
tecnológica, por ende, los profesores no tenían la necesidad de formarse en este ámbito.

Cuando la pandemia llegó y las escuelas cerraron los docentes chiapanecos se vieron obligados a atender a
los alumnos de la mejor manera que ellos pudieron, usando sus capacidades, creatividad y herramientas
para poder enseñar. El COVID-19 vino a sacarnos de nuestra zona de confort y nos orilló a desarrollar
competencias en el ámbito tecnológico-educativo. Dos años después de su llegada, aun es importante
desarrollar estas competencias puesto que cada día la tecnología está más y más presente en nuestras
vidas.

Nella Escala (2020) define a la competencia digital docente como el conjunto de capacidades, habilidades,
conocimientos y actitudes que los docentes deben tener para realizar un uso crítico, creativo y seguro de las
TIC en sus clases. Es por eso que los profesores deben prepararse para un futuro cada vez más digital y
demostrar que poseen estas competencias necesarias para ofrecer una educación mejor y de calidad. Pero
para esto necesitan que la persona a cargo de ellos, en este caso, director o coordinador del departamento
de lenguas extranjeras, sea quién impulse a sus docente a implementar alguna herramienta tecnológica.

El motivo por el cual se sugiere a los docentes implementar el uso de WhatsApp para desarrollar la habilidad
de escritura en los estudiantes de una lengua extranjera, inglés, es que WhatsApp es de fácil acceso para los
alumnos y fácil de usar para los docentes. El uso de esta app le dará un plus a cada clase, además de
hacerla interactiva y dinámica. Lo mejor de esta herramienta es que fomenta el aprendizaje autónomo del
alumno, facilitando el proceso de enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera; además de que no tendrá
problema al usarlo, ya que es una aplicación que utiliza todo el día de manera informal y para el docente
también, ya que puede establecer un límite de tiempo para trabajar con alguna actividad, como tarea, o usar
dentro del aula para reforzar actividades.

DEFINICIÓN DE VARIABLES

 Competencias digitales docentes: conjunto de capacidades, habilidades, conocimientos y actitudes

que los docentes deben tener para realizar un uso crítico, creativo y seguro de las TIC
  Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC): son el conjunto de recursos,
herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la
compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto,
video e imágenes.
 WhatsApp y su uso: aplicación muy común que permite a los usuarios enviar mensajes a cualquier
persona que tenga esta aplicación en su teléfono celular con un costo muy bajo.

HIPOTESIS

H1: Los estudiantes encuentran atractivo el uso de WhatsApp en sus clases de inglés para mejorar o
desarrollar su escritura.

H0: Los estudiantes no encuentran atractivo el uso de WhatsApp en sus clases de inglés para mejorar o
desarrollar su escritura.

OBJETIVO GENERAL

Fomentar el uso de TICs en docentes de la lengua extranjera inglés para desarrollar la habilidad de escritura
en sus alumnos.

PARTICIPANTES

Los participantes para este proyecto de investigación fueron alumnos de segundo grado grupo D de la
escuela Secundaria del Estado No. 1 del municipio de San Cristóbal de las Casas, Chiapas y su docente a
cargo de la materia de inglés.

Eran en total cuarenta alumnos, veinte niños y veinte niñas quienes tenían alrededor de doce a catorce años
de edad. Solo la mitad de los alumnos, veinte estudiantes, trabajaron con WhatsApp y la otra mitad trabajó
de forma ordinaria, haciendo actividades en la libreta, en hojas de trabajo, libro, etc.

El nivel de la mayoría de los alumnos era principiante y algunos básico o básico alto, ya que tomaban clases
de inglés extra por las tardes. De acuerdo a su maestro de inglés la mayoría de los alumnos son
kinestésicos, solo tres visuales y cinco eran personas introvertidas.

En el caso del docente, era una mujer adulta de cuarenta y dos años de edad con más de doce años
enseñando en esa escuela. Ella comenta que sus clases son normales y que de vez en cuando implementa
alguna dinámica para no caer en la rutina y mantener a sus alumnos entretenidos. Ella aseguraba que nunca
antes había usado WhatsApp para enseñar en sí, que únicamente lo había usado para entregar y recibir
tareas durante la pandemia, pero no como herramienta de enseñanza.

INSTRUMENTOS

Dado que esta es una investigación cualitativa los instrumentos que se usaron para llevar a cabo esta
investigación fueron encuestas, observación, diario de campo y lista de cotejo para medir si hubo o no hubo
avance con los estudiantes. Algunas muestras de estos instrumentos las puede encontrar en los anexos de
esta investigación.

Se decidió usar estos instrumentos, ya que nos permitirán entender de qué manera los alumnos se verán
afectados con la implementación de una aplicación social ahora enfocada en el ámbito educativo. Los
resultados que podrían arrojar estos instrumentos de investigación nos ayudarán a comprender mejor si el
usar o no TICs en el aula de clases realmente pueden marcar un antes y un después de su implementación
en el salón de clases.

A continuación, se dará una breve descripción de cada instrumento utilizado con el afán de profundizar en su
uso para esta investigación.

Encuesta: Casas Anguita, Repullo Labrador y Donado Campos (2003) dicen que la encuesta es ampliamente
usada como procedimiento de investigación, ya que permite obtener y elaborar datos de manera rápida y
eficaz. Se entiende así que gracias a esta se puede recoger datos y analizarlos para obtener información
deseada sobre algún tema.

Observación: Martínez (2007) dice que la observación constituye una técnica para producir descripciones de
calidad. Estas descripciones están basadas en una realidad desde la cual se define un objeto de estudio.
Cuando se planifica la observación es necesario tomar en cuenta el nivel de profundidad en el cual el
investigador se adentrará para obtener los resultados que espera.

Diario de campo: de acuerdo a Martínez (2007) el diario de campo permite enriquecer la relación entre lo
teórico y lo práctico, ya que la observación permite abordar un objeto de estudio a través de un trabajo de
campo, mientras que la teoría proporciona los elementos para que la información no se quede solo en
conceptos.

Lista de cotejo: Reidl-Martínez (2012) dice que este tipo de listas se usa para evaluar los procedimientos y
tareas sencillas, ya que es un instrumento de medición nominal, es decir, se hace o no se hace algo, se tiene
o no se tiene, según sea lo que se pretende evaluar.
ANALISIS DE RESULTADOS
WhatsApp como medio para escribir nada a escribir una oración.
La mayoría de los estudiantes encontraron problemas al momento de hacer los ejercicios requeridos en el
examen de diagnóstico, otros alumnos no escribieron nada y lo entregaron en blanco y, solo algunos de ellos
pudieron escribir más de una oración. Estos últimos pudieron escribir más que el resto de la clase porque
tomaron clases adicionales de inglés en su tiempo libre. Esta población representó el 20% de la clase.

Una encuesta aplicada al inicio de la investigación mostró que a más de la mitad de los alumnos (53%) no le
gustaba practicar la habilidad de escribir, el 2% dijo que no le gustaba escribir nada y el 45% restante dijo
más o menos (imagen 2). Este poco interés mostrado por la mayoría de los estudiantes podría ser una de las
razones por las que la mayoría de los estudiantes no lograron con éxito las tareas en el examen de
diagnóstico.

Pregunta 12 de la encuesta. [imagen 2]

Los estudiantes mencionaron en la misma encuesta que su maestra principal no practicaba actividades de
escritura en la mayoría de sus clases y cuando lo hacía, empleaba hacer oraciones y traducir como
actividades de escritura. Como estas dos actividades son más fáciles de calificar que otras actividades de
escritura, era habitual que trabajara con ellas durante sus clases; pero, desafortunadamente, hacer oraciones
y traducir no fue útil para los estudiantes porque la mayoría de ellos no pudo completar las tareas requeridas
en el examen de diagnóstico que eran: hablar sobre sus rutinas o planes y escribir una historia corta usando
emojis. Los principales factores fueron la falta de conocimiento en estructuras gramaticales y vocabulario.

Hacer una descripción de sus compañeros de clase usando comparativos y superlativos, inventar artilugios
para la vida diaria, enviar y transcribir audios, trabajar en parejas empleando ejercicios como, enviarse textos
con espacios en blanco donde el otro compañero tenía que llenar el espacio en blanco con la palabra
correcta según el tiempo gramatical o el vocabulario, y también tener pequeñas conversaciones sobre la vida
cotidiana fueron las tareas elegidas durante esta investigación. El propósito de las actividades enumeradas
anteriormente fue hacer que los estudiantes escribieran más de lo que solían escribir durante sus clases
normales y también darles las herramientas necesarias para reforzar la estructura gramatical y el vocabulario
para lograr las tareas requeridas en el examen final.

Hacer una descripción usando comparativos y superlativos, “inventar artículos tecnológicos”, enviar audios y
transcribir lo que escuchaban y el trabajo en pareja funcionó bien con los estudiantes, ya que la mayor parte
de ellos mostró un progreso notable en el examen final de escritura después de las intervenciones, y uno de
los avances más notables se pudo ver con el estudiante P que pasó de no escribir nada en el examen de
diagnóstico a escribir algunas oraciones. en el examen final (ver foto 3 y 3.1)

Sujeto P. Examen diagnóstico. [imagen 3]

 Sujeto P. Examen final. [imagen 3.1]

LA TECNOLOGÍA MOTIVA A LOS ESTUDIANTES A APRENDER INGLÉS

Para algunos de los estudiantes, antes de que comenzara este proyecto, era difícil y aburrido aprender inglés
porque las estructuras gramaticales y el vocabulario, la mayoría de las veces, no tenían sentido para ellos
debido a la ortografía y la pronunciación.

Además, las actividades que utilizaban durante sus clases de inglés no les resultaban atractivas. Entonces,
no se sentían muy interesados en aprender inglés. La tecnología jugó un papel relevante para incentivar a
los estudiantes y mostrarles que la tecnología se puede utilizar para aprender de una manera fácil.

El uso de la tecnología no es muy utilizado en las aulas en este momento para enseñar un idioma extranjero
y es aún menos común el uso de una aplicación que su propósito no es educativo, pero ciertamente usar
este tipo de innovación en el aula puede ser muy útil para apoyar el conocimiento de los estudiantes. Es por
eso que WhatsApp creó un gran impacto en los alumnos al momento de practicar lo aprendido durante las
clases y aplicar ese conocimiento en un contexto más natural.

Aunque algunos estudiantes se mostraron apáticos al comienzo de la investigación porque dudaban de la

efectividad de WhatsApp, otros mostraron curiosidad por ver cómo esta aplicación los ayudaría a mejorar sus
habilidades en inglés, principalmente en escritura.

La encuesta antes mencionada también contenía algunas preguntas relacionadas con cómo se sentirían los
estudiantes al usar WA durante las clases y el 37% dijo que WhatsApp no podía motivar a los estudiantes a
escribir en inglés, el 42% dijo que más o menos y solo el 21% dijo que WA podría motivarlos. Estas creencias
pueden que hayan sido porque WA es una aplicación que se utiliza para otros fines, principalmente de
comunicación, y no se utiliza para necesidades educativas. Además, los estudiantes nunca antes habían
trabajado con tecnología en clases, por lo que no estaban seguros de la efectividad de WhatsApp.

Como resultado de estas creencias, algunos estudiantes no entregaron algunas de las primeras actividades,
lo que demuestra que incluso los estudiantes tenían cierto tipo de tecnofobia en el momento de usar WA con
fines educativos. Sin embargo, cada vez más estudiantes comenzaron a entregar las actividades por WA
después de un par de semanas, incluso las actividades que no habían enviado antes (imagen 4). Este
cambio repentino se debió a los comentarios que hacían sus compañeros que entregaban las tareas, pues
comentaban que era una forma diferente e interesante de hacer las tareas. Este tipo de comentarios
despertaron la curiosidad en el resto de alumnos.

Usar un teléfono celular como herramienta para hacer sus tareas no solo les proporcionó una nueva forma
de practicar lo aprendido, sino que también les sirvió de apoyo para buscar en Internet palabras o
expresiones que en ese momento desconocían. hacer cualquiera de las tareas requeridas; ya que los
alumnos tenían al alcance de la mano la posibilidad de navegar en Internet, aprendieron y utilizaron
expresiones comunes como: “I don’t know”, “good luck” o “no way!”, las cuales fueron aplicadas en algunas
de las tareas y en el examen final por parte de los alumnos.

Aunque el uso de WA ayudó a crear este gran impacto en ellos, la actitud del maestro también ayudó. Es
bien sabido que la actitud del docente tiene una gran influencia durante el proceso de aprendizaje debido a
su disposición al momento de enseñar hace que los estudiantes se sientan cómodos en el salón de clases.
Si un profesor se muestra abierto y amable, y es paciente con los alumnos en las clases, los alumnos
también harán su parte durante el proceso de aprendizaje.

El hecho antes mencionado se vio al inicio de las intervenciones cuando el docente quien fue sujeto de
estudio empezó a usar WA en sus clases pero dudaba de ello. No se notaba seguro cuando las actividades
debían ser realizadas por esta app y eso se proyectaba. Los alumnos posiblemente notaran esta inseguridad
y algunos alumnos no cumplían con las actividades solicitadas en tiempo y forma, pero a medida que el
profesor se mostraba más seguro y abierto al usar esta herramienta, los alumnos cambiaron de actitud y
empezaron a colaborar más en el aula.
}

Lista de cotejo. Entrega de actividades. [imagen 4]

MEJORA EN LA HABILIDAD ESCRITA EN ALUMNOS QUE TOMABAN CLASES EXTRA

Algunos estudiantes que formaron parte del proyecto estaban tomando clases de inglés extra fuera de la
escuela, por lo que, cuando comenzaron las intervenciones para la investigación, contaban con algún
conocimiento de inglés. Sin embargo, en el examen de diagnóstico esos mismos estudiantes mostraron un
bajo nivel en vocabulario y gramática, como la mayoría de sus compañeros, ya que solo podían escribir
oraciones básicas sin lograr una idea específica y faltando algunas palabras para expresar algo. Era posible
darse cuenta de que tenían los mismos conocimientos de inglés que tenían el resto de los alumnos de esa
clase.

Los estudiantes que estaban tomando clases extra de inglés mostraron una buena mejora al final de la
investigación porque en el examen final pudieron expresar ideas claras sobre lo que se les pidió que hicieran
en la prueba (ver imagen 5 y 5.1). Algunos de los factores que posiblemente podrían ayudar al progreso de
estos estudiantes fueron:
El hecho de que tienen doble apoyo para aprender inglés como lengua extranjera porque tomaron clases en
la mañana (en la escuela) y también tomaron sus clases extra de inglés en su tiempo libre. De alguna
manera, este hecho tuvo un gran impacto en ellos durante el proceso de aprendizaje porque los estudiantes
pasaban más tiempo practicando el segundo idioma y esto les permitía desarrollar sus conocimientos.

Otro aspecto a tener en cuenta fueron las actividades que se realizaron durante las intervenciones. Por
ejemplo, pedirles que tuvieran una conversación por WhatsApp o que enviaran imágenes para contar una
historia corta, entre otras actividades.

Otro aspecto que podía ayudar a su progreso era hacer que la clase fuera interesante y dinámica para ellos.
A medida que se utilizó la tecnología para desarrollar su capacidad de escritura, se utilizaron algunos temas
relacionados con ella, como la invención de nuevos aparatos; en esta actividad tenían que inventar un
artículo que, a su juicio, era necesario para su vida diaria. Otro tema utilizado fue que podían tener una
conversación en WA, como: tener una cita con su crush o lo que pensaban sobre un examen de matemáticas
difícil que iban a tener, etc. Todos estos elementos hicieron que la clase fuera atractiva e interesante para
todos los alumnos, lo que provoca que incluso los alumnos que tomaron clases extras puedan mejorar un
poco sus conocimientos.

Examen diagnóstico, alumno F. [Imagen 5]

Examen final, alumno F. [Imagen 5.1]
CONCLUSIONES

Encontré algunos aspectos que me resultaron interesantes durante el proceso de elaboración y realización
de esta investigación. El primer aspecto fue que la mayoría de los estudiantes se mostraron escépticos sobre
el uso de la tecnología para aprender inglés, lo cual es extraño porque están viviendo en la era de la
tecnología y fue sorprendente que mostraran este tipo de tecnofobia porque usan sus teléfonos celulares
para casi todo, hasta me atrevo a decir que los celulares reemplazaron a las computadoras hasta cierto
punto.

Para mí, la negatividad que mostraron algunos estudiantes hacia el uso de la tecnología durante el proceso
de investigación se debió a que el único recurso que usaron los estudiantes para aprender y practicar inglés
fue el libro, el cuaderno y pocas veces una hoja de trabajo, pero este tipo de material empleado en las clases
cotidianas no hizo que los estudiantes avanzaran más en sus conocimientos. Entonces, cuando se les
presenta un nuevo recurso para aprender lo rechazan inconscientemente ya que piensan que no funcionars.

En mi opinión, WhatsApp es una herramienta completa que funciona muy bien con los estudiantes de inglés
para promover cualquier habilidad o sistema durante el proceso de aprendizaje, ya que las actividades que
se pueden realizar a través de esta aplicación son fáciles de realizar y no representan una dificultad para
lograr la lengua extranjera; además son familiares para los estudiantes. Además, WA empuja a los alumnos
a ir más allá en su conocimiento y no solo a practicar la escritura, sino también escuchar o hablar. Y los
resultados se pueden ver al final de la investigación, donde la mayoría de los estudiantes pudieron escribir
algunas oraciones en el examen final cuando en el examen diagnóstico solo unos pocos pudieron escribir
oraciones completas.

Esto se debió a que algunas de las actividades utilizadas durante las intervenciones eran bastante similares
a las que utilizan en su vida diaria, como por ejemplo: tener una conversación con su amigo o dar su opinión
sobre algo.

Desde mi punto de vista, la tecnología no es lo único que hace que los alumnos triunfen en el aula, sino
también la disponibilidad y confianza que demuestra el docente durante las clases. Esto hace que los
estudiantes se sientan cómodos y seguros de llevar a cabo cualquier actividad encomendada. Mostrar
seguridad y confianza al momento de usar las TICs durante las clases pueden hacer una gran diferencia, ya
que los alumnos son muy perceptivos y pueden darse cuenta de cuando un docente es seguro y cuando no.
Un docente seguro al usar estas herramientas hace que los estudiantes mejoren mucho su disposición para
aprender y para entregar las tareas.
Finalmente, innovar la forma de enseñar y practicar la segunda lengua no será fácil al principio y habrá
algunos obstáculos que retrasarán el proceso, ya sea la actitud de los estudiantes o la del profesor, pero el
saber cómo usar las apps que están a nuestro alcance dará una gran ventaja a los docentes para que
puedan lograr el objetivo de la materia. Además de brindar a los estudiantes una forma más emocionante de
practicar inglés. Con suerte, los hallazgos obtenidos en esta investigación serán útiles para directores,
coordinadores o docentes que están en el campo de la enseñanza del inglés para motivar e involucrar a sus
profesores y estudiantes a usar más TICs en el aula de inglés.
ANEXOS
 HOW DO I LOOK LIKE?

Objective: To make students write a description of a person of his/her class using the most
common adjectives in English.

Level: Beginner

Stage Procedure Material Interaction

Pre- 1. T provides a feedback about the
Writing verb “to be” and “to have” to the
students. Whiteboard and
2. Then, using flashcards the T markers T- Ss
introduces adjectives related to
physical appearance and Flashcards
personality to the Ss and ask them
to repeat after her.
3. After that, T provides examples
using the verb “to be” or “to have”
and the adjectives to describe her.
While- 4. T sticks on the whiteboard the Flashcards
Writing flashcards and beside them write Whiteboard
the adjective. Markers
5. T asks to the Ss to make pairs and Cell phone
Ask them to use WA, each one will S-S
send a description of one of their
classmates and the other has to
guess who is that person.
6. Then, the other S has to do the
same, send a description of
someone and his/her partner has
to guess the who is s/he.
Post- 7. When the activity finishes T asks None
Writing to three Ss to pass before the S- Ss
class and read the description they
have sent each other and show
the picture.
8. As homework T asks Ss to do a
similar activity but now about a
family member. They will write a
description of someone and the
other person has to send a picture
(if they have one) of the person
they think it is or only
write the name of the classmate.
WHAT A CRAZY STORY

Objective: To make students write a short story using some connectors and some adverbs of
time.

Level: Beginner
Material:

Stage Procedure Material Interaction

Pre- 1.- T asks to the Ss to make a Book T- Ss
Writing semicircle with the chairs Whiteboard
2. Then, T starts to read them a short Markers
story but T doesn‟t tell the end.
3. T repeats the lecture one more time
in order to the Ss can understand
better what it is about
4. when T finishes the reading, T asks
to the Ss what the story it is about and
write the answers in the whiteboard
5.- T writes in the whiteboard the
connectors and adverbs that were
used in the story and explain to the Ss
how they are used
While- 6.-T asks to the Ss what they think it‟s Whiteboard
writing the end of the story Notebooks
7.- T writes all the answers Ss give Ss-T
8. Then, T asks them to send the
possible ending of the story to a S
classmate and share opinions (can
be in Spanish)
Post- 10.- T asks to some students to pass Cell phone
writing before the class and read their stories
11.- Ss choose the best ending and Ss- Ss
s/he is the winner of a chocolate.
11.- And finally, as homework T asks T- Ss
Ss to modify their ending in WA but
along with pictures so in each image
they can write their story.
 ENCUESTA
El propósito de esta encuesta es saber que tan frecuente la habilidad de la escritura es practicada
en el salón de clases y cuál es la postura del alumno hacia dicha habilidad.

Instrucciones: Marca la casilla que consideres adecuada a tu opinión.

Ejemplo: 0.- ¿Te gusta aprender inglés?

🗌Sí, mucho ☑ Más o menos 🗌 No

1.- ¿Por qué no te gusta aprender inglés?

🗌 Sí me gusta 🗌 No le entiendo 🗌 No creo que de verdad me vaya

a servir

2.- ¿Crees que las horas de inglés que tienes son suficientes para aprender bien dicho idioma?

🗌 Sí 🗌 Más o menos 🗌 No

3.- ¿Consideras que las actividades realizadas en la clase de inglés te ayudan a aprender mejor?

🗌 Sí 🗌 Más o menos 🗌 No

4.- ¿Dedicas tiempo extra a estudiar este idioma en tu casa o ratos libres?

🗌 Sí 🗌 Más o menos 🗌 No

5.- ¿Cuál de las siguientes habilidades consideras que es más importante desarrollar en el inglés?

🗌 Escritura 🗌 Hablar 🗌 Leer 🗌 Escuchar

6.- ¿Cuál de las siguientes habilidades en inglés se te dificulta más?

🗌 Hablar 🗌 Escribir 🗌 Ambas

7.- Si tu profesor de inglés te pide que escribas un párrafo sobre ti (nombre, edad, de dónde
eres, familia, pasatiempos, etc.) ¿podrías hacerlo?

🗌 Sí, sin problema 🗌 Sí, pero se me dificultaría un poco 🗌No

8.- ¿Consideras que saber escribir en inglés te ayudará en el futuro?

🗌 Sí 🗌 Quizá 🗌 No

9.- ¿Tu profesor de inglés incluye actividades para que practiques tu escritura en clase?

🗌 Sí, en cada clase 🗌 Algunas veces 🗌 No, nunca

 10.- Si respondiste que sí o que algunas veces, ¿Qué tipo de actividades
PARA ESCRIBIR usa? Y si respondiste que no ¿qué tipo de actividades te
gustaría que usara? Escribe tus respuestas abajo

Sí, mucho Más o menos No

11.- ¿Sientes que estas
actividades realmente te ayudan/
ayudarán a aprender a escribir en
inglés
12.- ¿Te gusta practicar la
escritura en inglés?
Cómodo Me da igual Frustrado

13.- ¿Cómo te sientes cuando

escribes en inglés?
Porque escribir es Porque es más importante Porque no saben cómo
irrelevante la gramática hacerlo
14.- ¿Por qué crees que muchos
maestros no enseñan a sus
alumnos a escribir en inglés?
Todos los días Dos o más días Dos o menos días
15.- ¿Cada cuánto tiempo crees
que sea necesario practicar la
escritura en inglés?
Sí, mucho Más o menos No, para nada
16.- ¿Crees que el utilizar
WhatsApp puede motivar a los
alumnos a escribir en inglés?
17.- ¿Consideras que el uso de
WhatsApp puede ayudarte a
escribir mejor en inglés?

Sí Tal vez No
18.- ¿Estarías dispuesto a utilizar
el WhatsApp para practicar la
escritura en inglés?
En todas las clases En algunas clases Una clase a la semana
19.- ¿Qué tan frecuente te
gustaría que tu profesor usara
WhatsApp para enseñarte a
escribir en inglés?
Durante toda la clase Para practicar al final Como tarea

20.- Consideras que el profesor

debería usar esta aplicación…
 DIAGNOSTIC WRITING EXAM
NAME:
Grade and group:
I.- YOUR ENGLISH FRIEND WANTS TO KNOW A LITTLE ABOUT YOU. SIMULATE
YOU ARE HAVING A CONVERSATION AND WRITE ABOUT YOURSELF.

II.- WRITE A STORY USING THE FOLLOWING EMOJIS.

YOU HAVE TO USE ALL OF THEM.
FINAL WRITING EXAM
NAME:
Grade and group:

I.- YOUR ENGLISH FRIEND WANTS TO KNOW A LITTLE ABOUT YOU.

SIMULATE YOU ARE HAVING A CONVERSATION AND WRITE ABOUT
YOURSELF.

II.- WRITE A STORY USING THE FOLLOWING EMOJIS. YOU HAVE TO USE ALL OF THEM.
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