Supervisa la implementación del sistema,

DIRECTOR DE establece objetivos y plazos, coordina equipos

y se asegurar de que el ERP se alinee con los
PROYECTO ERP objetivos estratégicos de la empresa.

Gestiona el día a día de la implementación,

coordinar equipos, supervisa el cumplimiento
GERENTE DE de plazos y presupuestos, y actua como punto
de contacto principal entre el proveedor del
PROYECTO ERP ERP y la empresa.

ROLES Y Brinda asesoramiento experto en la configuración

y personalización del sistema. Colabora con los

RESPONSABLES CONSULTORES equipos internos para comprender las necesidades

empresariales y traducirlas en configuraciones

DE UN SISTEMA ERP efectivas del ERP.

DE GESTIÓN
EMPRESARIAL Se encarga de la infraestructura tecnológica
necesaria para el ERP, garantizar la seguridad de
EQUIPO TI los datos, supervisar la integración con sistemas
existentes y gestionar problemas técnicos.

Representa a los diferentes departamentos de la

USUARIOS empresa. Colabora en la configuración del ERP
según las necesidades específicas de cada área.

CLAVE También actúan como enlace entre los usuarios

finales y el equipo de implementación.
 Utiliza el sistema de manera cotidiana para
realizar tareas específicas según sus roles.

USUARIOS FINALES Proporciona retroalimentación y reporta

problemas para mejorar continuamente la
eficiencia del sistema.

Desarrolla programas de formación para los

EQUIPO DE
usuarios finales. Asegura que los empleados
comprendan cómo utilizar eficientemente el

FORMACIÓN
ERP y maximizar su potencial.

ROLES Y Proporciona asistencia técnica continua para

RESPONSABLES EQUIPO DE
resolver problemas, gestionar actualizaciones y
garantizar el funcionamiento ininterrumpido del

SOPORTE
sistema.

DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN
EMPRESARIAL Realiza pruebas exhaustivas para asegurar que el
EQUIPO DE ERP funcione según lo esperado. Identifica y
corrige posibles problemas antes y después de la
CONTROL DE implementación.

CALIDAD

RESPONSABLE DE
Garantiza la seguridad de los datos dentro del
sistema ERP. Implementa políticas de seguridad,
controlar el acceso y proteger la integridad de la
SEGURIDAD DE LA información.

INFORMACIÓN