DIPLOMADO "EL FACTOR HUMANO,

ELEMENTO CLAVE EN LAS

ORGANIZACIONES"

MÓDULO III
LA CREATIVIDAD COMO INNOVACIÓN
LABORAL

INSTRUCTOR. OSCAR SÁNCHEZ ONOFRE

CÁMARA NACIONAL DEL

AUTOTRANSPORTE DE CARGA
(CANACAR)

1
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................. 3

1. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD? ...................................................................................................... 4

1.1 Tipos de creatividad ................................................................................................................. 6

2. EL PROCESO CREATIVO ............................................................................................................. 9

3. TIEMPOS ATENCIONALES ........................................................................................................ 13

4. OBSTÁCULOS QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD ...................................................................... 16

5. FACTORES QUE FORTALECEN LA CREATIVIDAD ................................................................... 20

5.1 Sinéctica .................................................................................................................................. 22

MESOGRAFÍA ................................................................................................................................... 27

2
 INTRODUCCIÓN
Por lo general cuando escuchamos hablar de creatividad, lo relacionamos con el
tener que crear algo. Sin embargo, se puede decir que todos somos creativos; ya
que es una característica que tenemos, pues siempre estamos en un estado de poder
hacer cosas para adaptarnos o sobrevivir a algo, incluso se utiliza para resolver
problemas que enfrentamos de manera cotidiana en nuestras vidas.

En efecto, algunas personas pueden resultar ser más creativas que otras, pero no
hay porque preocuparse pues, la creatividad se puede fortalecer bajo ciertos factores
que impulsan a desarrollarla. Quizá, esta cualidad pueda no tener un sentido de
importancia; pero te has preguntado: ¿Qué se puede lograr si la aplicas en tu vida
personal y profesional?; y sobre todo ¿Para qué emplearla?

No obstante, se debe saber que, la creatividad no se ejerce de la nada; si no, que

existe un proceso previo para poder tener una gran idea o incluso para poder llegar
a ser innovativo ante alguna situación en específico.

Ahora bien, antes de poder seguir hablando sobre la creatividad, es necesario

comprender a qué le llamamos creatividad; por lo anterior en el primer tema
comprendido en el presente módulo, se te explicará qué es la creatividad.

3
 1. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?
A continuación, se presentan unos conceptos de lo que es la creatividad.

“Conjunto de aptitudes vinculadas a la personalidad del ser humano que le permiten,

a partir de una información previa, y mediante una serie de procesos internos
(cognitivos), en los cuales se transforma dicha información, la solución de problemas
con originalidad y eficacia” (Hernández, 1999).

La psicología la ve como:

La creatividad es la capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas

en un determinado campo, ya sea mediante la recombinación de ideas preexistentes
o mediante ideas rupturistas que supongan un cierto nivel de originalidad o, incluso,
un cambio de paradigma.

En conclusión, podemos decir que la creatividad es una cualidad del ser humano,
que le permite desarrollar actitudes en pro de realizar acciones, que creen e innoven
una idea.

Para la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Cuautitlán, definen la

creatividad1 como:

Un proceso dinámico, es una fuerza viva y cambiante del ser humano; es decir, es
el motor del desarrollo personal y ha sido la base del progreso de toda cultura.

1 (Cuautitlan, 2021)

4
La creatividad es un elemento indispensable de todo ser humano; gracias a ella se
han evolucionado y se han desarrollado: la sociedad, los individuos y las
organizaciones.

Se asume que la creatividad es la capacidad de producir algo nuevo; sin embargo,

han surgido algunos desacuerdos debido a los distintos caminos que las
investigaciones toman, algunas enfocadas hacia el sujeto, otras hacia el proceso, lo
que hace difícil una noción completa del concepto creatividad.

En el video que se presenta a continuación, Andres Bustamante (2019), señala que;

el intercambio cultural es fundamental para poder desarrollar la creatividad.

Video 1. “Reinvención y Creatividad”

Fortalece tus
aprendizajes. Consulta el
video que se te presenta.

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=3HgGMTYT9yw

Algunos investigadores afirman que “no existe una definición unitaria de creatividad.
Pero esto no significa que no se dé un común denominador de los distintos conceptos
de esta cualidad. Ese común denominador acentúa la idea de algo nuevo,
independientemente de lo nuevo que pueda ser” (Matussek, 1984, p. 11).

5
Muchos autores consideran la creatividad como un proceso, un conjunto de fases a
seguir, ciertas características que debe tener una persona y, por supuesto, un
proceso que dé como resultado algo que ha de ser nuevo, original y que ha de servir
para resolver algún problema. Sin embargo, no hay una definición clara.

En todo caso, se trata de una capacidad existente en todos los seres humanos,
utilizada para la solución de problemas y que precisa de realidades ya existentes.
Con base en algunas investigaciones podría definirse la creatividad como “el
conjunto de aptitudes vinculadas a la personalidad del ser humano que le permiten,
a partir de una información previa, y mediante una serie de procesos internos
(cognitivos), en los cuales se transforma dicha información, la solución de problemas
con originalidad y eficacia” (Hernández, 1999, p. 67).

Algo que sí podemos afirmar es que no hay personas sin creatividad y que, como
cualquier otra cualidad, debe ejercitarse desde que somos niños.

1.1 Tipos de creatividad2

De acuerdo con Longoria (2004), se distinguen varios tipos de creatividad, entre los
que se encuentran:

Plástica
Se relaciona con las formas, colores, texturas, proporciones y volúmenes, se
manifiesta en artes visuales como arquitectura, escultura y pintura, e incluso en
otras actividades relacionadas con los espacios, como la cinematografía, la
producción televisiva, la coreografía, entre otros.

2 Retomado de (Cuautitlan, 2021)

6
Fluente
Es la creatividad de los sentimientos, los afectos y las actitudes; en ella predominan
los valores, los anhelos y los sueños, lo imaginativo, el simbolismo y el espíritu
quimérico, lo religioso y lo místico.

Filosófica
Este tipo de creatividad puede florecer en la generalización del conocimiento e
interpretación del mundo, por ejemplo:
• Un modo conceptual de pensar, que transforma las imágenes en símbolos.
• Una aplicación de comparaciones, metáforas y analogías.
• Un refinamiento de la ciencia que alumbra el camino de la humanidad.

Científica
Aplica el ingenio y el talento en la investigación de nuevos conocimientos, aprovecha
las felices ocurrencias en cualquier fase del método y no sólo al elaborar las hipótesis
o al generar opciones de solución, como pudiese pensarse superficialmente.

Inventiva
Es la aplicación talentosa de las ideas, las teorías y los recursos a la solución de los
problemas del quehacer ordinario. No se limita al diseño de utensilios, herramientas
o aparatos, sino que abarca organizaciones y procesos que llegan a constituirse en
métodos. A todo el conjunto producido puede llamársele tecnología.

Social
Es la creatividad en las relaciones humanas; genera las organizaciones e
instituciones a través de cuyo funcionamiento se optimiza la convivencia pacífica y
proveedora entre los grupos de la sociedad. Su meta es la excelencia en la
convivencia feliz, en el bienestar general y particular y en la obtención del bien
común.

7
La creatividad, consiste básicamente en llegar a establecer conexiones nuevas entre
ideas ya existentes. Pero para que este tipo de conexiones se produzcan, deben
existir ciertas dinámicas relacionadas al pensamiento creativo.

Observa el siguiente video3 el cual profundiza en las características de las personas

creativas.

Video 2. “¿Qué es la creatividad?”

Fortalece tus
aprendizajes. Consulta el
video que se te presenta.

Recuperado de: https://youtu.be/O3wOPluN2WI

3 (Ahora, 2012)

8
 2. EL PROCESO CREATIVO

Según el Dr. Facundo Manes, Neurólogo y Neurocientífico, menciona que es

importante saber que, en términos de creatividad, la inspiración es para amateurs.
Pero todos tenemos el potencial creativo. Esto es importante porque en la Antigua
Grecia se pensaba que la creatividad provenía de las musas. En el Renacimiento se
pensaba que la creatividad estaba reducida o confinada a una elite. Hoy sabemos
que todos tenemos el potencial creativo, pero nadie va a andar por la calle
resolviendo un problema del que nunca pensó antes. Hay más posibilidades de que
aparezca el momento ¡Eureka!, el momento ¡Aha!, cuando cumplimos ciertos
procesos previos.

Al primer proceso lo podríamos llamar “Preparación” y puede requerir años. Años

estudiando, experimentando, practicando una especialidad, o lo que sea.

El segundo proceso tiene que ver con la “Incubación”, es pensar obsesivamente en

un dilema. Esto no quiere decir cumplir criterios de trastorno obsesivo compulsivo,
sino estar concentrado en un dilema. Esto puede requerir semanas, días u horas.

Luego necesitamos poner el cerebro en off, apagado. Cuando estamos durmiendo,

cuando estamos bañándonos, cuando estamos en el colectivo medio dormidos
puede aparecer un pensamiento creativo de lo que reflexionamos antes.

Para crear, no hay que tener miedo a equivocarse. Nadie ha creado algo importante
sin haberse equivocado muchas veces. Hay que estar preparado para equivocarse.
Lamentablemente desde la escuela se estigmatiza el error, en el trabajo se castiga
el equivocarse. Como sociedad, no estamos preparados para equivocarnos.

Por ejemplo:

9
Cuando Thomas Edison inventó la bombilla, no le salió a la primera, sino que realizó
más de mil intentos, hasta el punto de que un discípulo suyo le preguntó el por qué
persistía en construir una bombilla, si tras más de 1000 intentos no había conseguido
más que fracasos, Edison, respondió: “No son fracasos, he conseguido saber 1000
formas de cómo no se debe hacer una bombilla”.

Es muy importante el contexto, es decir, el medio ambiente que nos rodea ya que
este será el terreno fértil donde se germinen las nuevas ideas, en el entendido de
que si no hay un escenario que propicie la creatividad, esta difícilmente llegará. El
contexto ayuda al pensamiento creativo.

Según Duncan Wardle4, quien trabajó durante 30 años para Walt Disney en el
departamento de innovación y creatividad, afirma que todos nacemos siendo
creativos. Todos nacemos con una imaginación desbordante.

Sugiere que debemos ser como los niños, muy curiosos ya que ellos preguntan ¿Por
qué? Y su siguiente pregunta es ¿Por qué? ¿Y la siguiente? “¿Por qué?”. Así es como
aprenden. Nosotros nos quedamos en el primer “¿Por qué?”, porque la educación y
el mundo profesional nos han enseñado que solo hay una respuesta correcta, así
que no nos molestamos en buscar otra.

Duncan menciona que hay una serie de herramientas muy fáciles de usar, muy
sencillas. Para empezar, hay que pensar en cómo abordarías un desafío.

Por ejemplo, cuando Walt Disney inauguró el parque, el 17 de julio de 1955, en

lugar de decir: “Vamos a tener clientes en nuestro parque”, dijo: “No, no tendremos
clientes. Solo tendremos invitados”. Y esa simple afirmación, esa simple
reformulación del desafío, dio origen al mejor servicio al cliente de todo el mundo.

4 (Wardle, 2018)

10
Nadie ha conseguido replicarlo, aunque muchos lo han intentado. También dijo: “No
tendremos empleados”. Tendremos un elenco. Cada miembro del elenco
interpretará un papel y llevará un disfraz en lugar de un uniforme.

Pues bien, así es como funciona esta herramienta. Paso uno: hacemos rápidamente
una lista de las reglas. Paso dos: preguntamos: “¿Y si…?”. Entonces eliges una de
esas reglas e intentas romperla. Luego tenemos que hacer una pregunta
provocativa.

Otro ejemplo de la pregunta provocativa, que además resulta muy ilustrativo es el

de una empresa de Nottingham, en Inglaterra, que fabricaba vasos para beber. La
empresa se dio cuenta de que se rompían muchos vasos durante el proceso de
envasado y envío, por lo que fue al taller e hizo una lista de todas las reglas de
envasado de vasos. Caja de cartón, periódico, empleados que leen el periódico… Ah,
el motivo por el que se rompen tantos vasos puede estar ahí, en la fase de
producción. Entonces, alguien hizo la pregunta provocativa, o relativamente
provocativa: “¿Y si les sacáramos los ojos a los empleados?”. Bueno, no es algo
agradable que digamos, es ilegal y simplemente no se puede hacer. Pero a partir de
esa pregunta provocativa, la persona sentada a su lado sugirió: “Pues contratemos
a invidentes”. Y así lo hicieron.

La producción aumentó en un 42%, la rotura de vasos se redujo en un 18% y el

Gobierno británico les concedió una subvención del 50% por contratar a personas
con discapacidades. En suma, es una herramienta muy fácil de usar. Hacemos una
lista de las reglas de nuestro desafío, elegimos una y preguntamos: “¿Y si esta regla
no existiera?”, y nos imaginamos un mundo en el que podríamos lograr nuestro
objetivo.

Todos podríamos dar mil motivos por lo que algo no funcionaría. Cuanta más
experiencia y más conocimientos tenemos, más razones podemos dar por las que

11
algo no funcionaría. Pero solo con decir “sí, y…”, nos sorprenderemos de lo creativos
que podemos llegar a ser. Nuestro mundo se expandirá. Solo tenemos que utilizar
“Sí y…”, y se nos abrirá un amplio abanico de posibilidades.

Somos animales de costumbres. Y si hacemos lo mismo todos los días, es imposible

que se nos ocurran nuevas ideas. Cuantos más estímulos nuevos recibimos en la
vida, más creativos podemos ser.

Como ya lo comentó Duncan, para poder ser creativos debemos ser como los niños,
capaces de encontrar el por qué a todo. Sin embargo, y aun poniendo de nuestra
parte para lograr ser creativos, debemos tener en cuenta que existen en nuestro
alrededor obstáculos que nos impiden alcanzar la creatividad.

Para conocer más sobre cómo ser creativo, a continuación, se proporciona el

siguiente video5.

Video 3. “Eres creativo, lo sepas o no”

Fortalece tus
aprendizajes. Consulta el
video que se te presenta.

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=NIBRNVAqiFI

5 (Wardle, 2018)

12
 3. TIEMPOS ATENCIONALES

Empecemos hablando sobre un factor importante, el tiempo que dedicamos o

centramos nuestra atención en atender algo. Si bien se piensa, que trabajando un
mayor tiempo se tiene como consecuencia una mayor productividad; sin embargo,
no siempre suele funcionar así, pues el cuerpo humano se agota, el cansancio es
evidente y por lo tanto se pierde concentración en las actividades que se
desempeñan. El cerebro también se agota, pues se utiliza para planear algún
proyecto, para analizar alguna problemática o negociación, para crear un nuevo
producto o servicio o hasta para plantear varias soluciones a una problemática, en
pocas palabras; usamos nuestro cerebro para todo. Como nuestro cerebro consume
tanta energía (hasta un 20% de la energía de nuestro cuerpo), el ser humano ha
desarrollado mecanismos fisiológicos para asegurarse de no desperdiciar este
suministro limitado.

El tiempo promedio de concentración – atención de una persona radica entre los 18

– 20 minutos aproximadamente, si se supera ese rango la atención empieza a
decaer. Paul King utiliza un término llamado “backlog cognitivo”; que se refiere a
que cuando estás prestando atención, escuchando, etc., vas llenando un “backlog”
(reserva/contenedor) de información que, superado un umbral, ya no le entra más
y corta.

Cuando necesitamos activar nuestro nivel de alerta mental, la clave está en

movernos. Numerosos estudios han demostrado que el movimiento aumenta la
atención mediante el bombardeo de oxígeno y sangre fresca a través del cerebro y
la liberación de hormonas positivas.

13
Cabe mencionar que, la atención6 no es un proceso unitario, sino que está
compuesto por múltiples elementos, como la orientación, la exploración, la
concentración o la vigilancia, y no sólo por estos elementos funcionales o
subprocesos, sino que además, son múltiples las localizaciones cerebrales que
subyacen a los procesos atencionales. Hablando más a fondo sobre la atención;
existen tres sistemas o redes funcionales de la atención. Estas redes se conocen
como: red de alerta, red de orientación y red ejecutiva. A continuación, se describen
cada una de estas redes.

• Red de alerta o “Arousal”, tiene como función incrementar y mantener el

estado de activación general de modo que nos mantiene preparados ante la
posible aparición de un estímulo y la emisión de una respuesta consecuente.

• Red de orientación, se refiere a la capacidad de seleccionar información

específica de entre los múltiples estímulos o características atendidas,
además, de orientar la atención hacia localizaciones particulares en el espacio
en detrimento de otras.

• Red ejecutiva, se encarga de reclutar y controlar las áreas cerebrales

necesarias para ejecutar tareas cognitivas complejas. Constituye un tipo de
atención que se pone en marcha en situaciones que requieren un
procesamiento complejo y controlado como la planificación, la toma de
decisiones no automáticas, la detección de errores, respuestas nuevas o no
consolidadas y en situaciones de difícil solución.

6 https://neurobase.wordpress.com/2013/03/26/procesos-atencionales/

14
Para finalizar con este tema, en el video 3 “¿Por qué nos cuesta tanto mantener la
atención7?”, James M. Lang explica los motivos por los que nos cuesta mantener la
atención y qué hacer para evitar distracciones.

Video 4. “¿Por qué nos cuesta tanto mantener la atención?”

Fortalece tus
aprendizajes. Consulta el
video que se te presenta.

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=S4wm2zPuNYU

7 (James M. Lang, 2021)

15
 4. OBSTÁCULOS QUE INHIBEN LA CREATIVIDAD

Si bien, todos podemos desarrollar nuestra creatividad; pero existen ciertas barreras
que obstruyen esta y que pueden ocasionar que no seamos creativos durante un
cierto periodo; y por consecuencia permitir que no se culmine el proceso creativo. A
continuación, se presentan algunos obstáculos que rompen con nuestra creatividad.

Arturo Chavero (2021), señala que existen 8 obstáculos que se ven involucrados
dentro del proceso creativo:

1. Falta de dirección
El primer obstáculo para la creatividad es la falta de metas y objetivos. No tener una
meta clara o un objetivo definido resultará en caos mental, con ideas volando por
todos lados, causando pérdida de tiempo y falta de implementación.

Solución a la falta de dirección

La falta de dirección puede presentarse dentro de un equipo de trabajo o personal.
La idea para solucionar este impedimento es definir los objetivos para crear una
meta clara. Dependiendo de la situación lo mejor será identificarlos en conjunto, con
todo el equipo, o solo.

2. Distracciones
Puede que las metas u objetivos sean claros, pero si hay distracciones en el camino,
el proceso creativo se verá gravemente afectado. Probablemente, las distracciones
son el obstáculo más común de la creatividad.

Solución a las distracciones

La forma más sencilla de mejorar ante la distracción es eliminándola. ¿Cómo puedes
quitar este obstáculo al proceso creativo? Despeja tu área de trabajo y mantenla

16
ordenada. Una estrategia clave puede ser la aplicación de la metodología “5s”, usada
por los japoneses.

3. Miedo al fracaso
El miedo a equivocarse, perder dinero o desperdiciar tiempo; el miedo muchas veces
nos detiene y limita nuestro verdadero potencial.

Solución al miedo al fracaso

El fracaso es parte del proceso creativo y de la vida, ¿Conoces a alguien que no se
haya caído de la bicicleta cuando empezó a aprender?

La única solución que existe para el fracaso es aceptarlo como parte del proceso y
aprender de él.

4. Miedo al rechazo
El miedo, en general, siempre será una emoción negativa. El miedo a la crítica o a
hacer el ridículo se activa cuando queremos mostrar nuestras ideas, y es provocado
por el deseo de aprobación. El temor al rechazo es un gran impedimento del proceso
creativo pues frena nuestras mejores ideas por no querer parecer un ingenuo.

Solución al miedo al rechazo

“Deja tu ego en otro lado y concéntrate en el objetivo creativo. Por último, a veces
las ideas más ingenuas y simples son las mejores.” Arturo Chavero (2021).

5. Perfeccionismo
El proceso creativo muchas veces es caótico. Muchas de las ideas no serán ni siquiera
utilizadas, o serán tan malas que será mejor deshacerte de ellas. Sin embargo, el
perfeccionismo es una de las principales barreras de un proceso creativo.

17
El perfeccionismo es la excusa perfecta para posponer las cosas. Además,
regresamos de nuevo al miedo, el miedo de no ser lo suficientemente bueno.

Solución al perfeccionismo
Una solución puede ser; empezar a tomar acción y mejorar sobre la marcha. Usar
metodologías ágiles en el proceso creativo, esto ayudará a mejorar continuamente
sin preocuparse del perfeccionismo.

6. Falta de sueño
Un fuerte obstáculo de la creatividad es el sueño. El sueño está directamente
relacionado con la salud mental. Sin embargo, a menudo nos encontramos con la
decisión de sacrificar el sueño para aumentar la productividad. Tanto la
productividad como la creatividad son desempeñadas mejor cuando uno está en sus
cinco sentidos.

Solución a la falta de sueño

El sueño es uno de los pilares de una vida saludable. Tomate una semana para medir
tus hábitos de sueño, lo puedes hacer despertándote sin despertador, y observar las
horas que tu cuerpo necesita para dormir. Una vez con las horas de sueño medidas,
tendrás la oportunidad de organizar mejor las horas del día y descansar las horas
que necesitas.

7. Creer que no eres creativo

Desde pequeños se nos enseña que nos inclinamos más hacia un hemisferio del
cerebro, izquierdo o derecho, creativo o lógico. La verdad es otra, la creatividad no
solo se trata de pintar, contar una historia o componer una canción.

18
Solución al creer que no eres creativo
Todos tenemos debilidades y fortalezas, la creatividad viene de un lugar cómodo.
Reconocer nuestras fortalezas y trabajar con alguien que sus fortalezas sean
nuestras debilidades harán el proceso creativo más fructífero.

8. Falta de práctica
No esperes ser un maestro de la creatividad si en los últimos años no has creado
nada. Lo bueno es que la creatividad es una habilidad que puedes desarrollar con la
práctica.

Solución a la falta de práctica

Debes encontrar la manera para expresar tu creatividad de manera constante. La
práctica es muy importante para desarrollar un proceso creativo y mejorar en
cualquier ámbito.

Ahora que conoces algunos obstáculos que inhiben la creatividad y sabes como
evitarlos, proponte practicar y desarrollar tu creatividad para evitar caer en ellos.
Recuerda que solo tú eres responsable del uso de la creatividad para tu beneficio,
pero, sobre todo, ten en cuenta que necesitarás de mucha actitud para poder
incrementar la aplicación de tu creatividad.

Dando cierre al presente módulo, en el siguiente tema, se te expondrán algunos

factores que ayudan a fortalecer la creatividad.

19
 5. FACTORES QUE FORTALECEN LA CREATIVIDAD

Es importante reconocer que la creatividad fortalece la generación de una innovación

laboral en las organizaciones. Por lo anterior a continuación, se te presentan algunas
condiciones que fortalecen la creatividad.

Mariana Cuervo (2015), define 10 condiciones para fortalecer la creatividad:

1. Los Sentimientos
Haz que el cerebro se familiarice con el sentimiento asociado a generar nuevas ideas,
especialmente con la ambigüedad del “¿funcionará o fallará?”. Esto fortalecerá tu
habilidad para formar ideas ya que el cerebro no se autocensurará tanto. Puedes
conseguirlo marcándote desafíos creativos y animándote a discutir y juzgar las ideas
nuevas en un grupo. La calidad de las ideas que la gente genera también depende
de la manera en que el cerebro maneja los sentimientos que afloran una vez que la
idea se ha generado, especialmente si no está claro desde el principio si la idea es
perfecta.

2. La Curiosidad
Genera un ambiente de trabajo donde la ambigüedad devenga en nuevas preguntas
exploratorias, especialmente si son preguntas que no tienen una respuesta correcta.

3. La Investigación
Reúne nuevo conocimiento de fuentes variadas y diversas. Mientras más amplia sea
la base de tu conocimiento mayor será la habilidad de tu cerebro para formar nuevas
conexiones neuronales y asociaciones, que conduzcan a ideas creativas.

20
 4. Los Talentos
Halla maneras de transferir talentos que se tienen en un área a otra. Por ejemplo,
si tienes una pasión fuera del trabajo; como puede ser un deporte, encuentra
maneras de aplicar algunos de estos aspectos en tu trabajo.

5. Lo Nuevo
Desafíate. Desarrolla actividades cognitivas muy diferentes a las que has hecho el
resto de tu vida. Al cerebro esto le costará mucho, porque tiene años de experiencia
y costumbre de desenvolverse en determinados ámbitos. Pero, es este esfuerzo lo
que lo sacará de la modorra y lo mantendrá lúcido.

6. Lo Social
Mantén tu cerebro conectado socialmente. Mientras más grandes somos tenemos
menos amigos, tendemos a aislarnos más. Muchos estudios muestran que al cerebro
le fascinan las redes sociales. Le gusta hablar, discutir, argumentar. Estar conectado
socialmente ayuda a tener un cerebro sano.

7. El Oxígeno
Incorpora el ejercicio a tu vida; sal a caminar con amigos, con tu pareja. Relajarse,
disfrutar y distraerse con los sentidos, hará que no estés tan metido en tus
pensamientos. Oxigena tu cerebro.

8. Lo Inconsciente
Lo inconsciente junto con la preparación, la reflexión, la experiencia o el
conocimiento previo, es lo que provoca la explosión final de creatividad. Ese estado
en el que la conciencia vagabundea es el que necesita el córtex de asociación para
crear nuevas conexiones. Encuentra tus momentos de tranquilidad; come solo, en
lugar de ir con los compañeros, para desconectar o utiliza el viaje hacia el trabajo
para dejar tu mente ir.

21
 9. Lo Inesperado
Otro buen ejercicio es; forzarse a buscar información en lugares donde crees que
no hay. En el afán de economizar energía, cuando se enfrenta un problema, el
cerebro busca información donde cree que está. Con eso nos va generalmente bien,
pero, sin duda, hay poca creatividad en la respuesta al problema; ya que, estamos
dando vuelta sobre lo mismo.

10. La Acción
Para que una idea tenga impacto debe ser ejecutada. Una de las cosas que ayuda a
ejecutar ideas es la propia experiencia, saber qué hacer con las ideas; especialmente
cuando no son un éxito a la primera. Las personas que previamente han fallado,
pero lo manejan bien y siguen intentando, son las que, más a menudo, llegan a
ideas innovadoras.

Conociendo ya los factores que favorecen la creatividad y algunas de las cosas que
puedes comenzar a poner en práctica para estimular esta capacidad en ti, no te
queda más que comenzar ahora mismo a asumir nuevos retos y experiencias.

Adicional a los factores anteriormente expuestos para favorecer la creatividad; a

continuación, se te presenta una estrategia diseñada por un psicólogo, para la
solución de problemas; y esta estrategia es: la sinéctica.

5.1 Sinéctica

La estrategia sinéctica8 es un método creado por el psicólogo e inventor William JJ

Gordon para la solución de problemas. El origen de esta definición proviene del
griego y significa, citando a su creador, «el proceso creativo como la actividad mental

8 Articulo retomado de (Estrategia sinéctica, volviendo extraño lo conocido, 2021)

22
desarrollada en aquellas situaciones donde se plantean y se resuelven problemas,
con el resultado de invenciones artísticas o técnicas.»

La clave al utilizar este método es comprender que la claridad de la definición del

problema es básica para saber a dónde se quiere llegar, aunque no se conozca el
camino, ¿qué significa esto? En primer lugar, debemos darle rienda libre a los
componentes emocionales e irracionales ya que estos son los que incrementan el
pensamiento creativo, pero posteriormente, para saber a dónde llegar, será
necesario utilizar nuestro pensamiento intelectual y racional para ordenar y justificar
los resultados obtenidos.

El pensamiento sinéctico es el proceso mediante el cual se pueden crear conexiones

que unen elementos aparentemente desconectados, y para generar estas
conexiones se establecieron dos principios que constituyen las bases de la sinéctica:

Volver conocido lo extraño: este principio se enfoca en la función básica de la

mente de intentar acomodar los problemas nuevos a esquemas ya conocidos. Al
asimilarlo como una experiencia ya vivida la solución regresa en forma de recuerdo
y se cierra el problema al comparar el concepto nuevo con uno ya conocido y
convertirlo en algo familiar por la similitud encontrada.

Volver extraño lo conocido: aquí es donde se debe explotar la irracionalidad y

las emociones deben pasar a primer lugar. No es fácil la práctica de ver algo familiar
como desconocido, pero esta técnica se basa en generar el ejercicio de ver las cosas
desde otro punto de vista, ya sea desde ponernos en el lugar de otra persona e
intentar pensar como ellos o encontrarle una nueva función a un objeto para aportar

23
una nueva perspectiva al problema. De este principio nacen las cuatro técnicas
de la sinéctica, todas destinadas a transformar nuestras percepciones.

Analogía personal: esta analogía pretende que cada persona del grupo se
identifique con un objeto a partir de la pregunta ¿si yo fuera…? Para lograr una
fusión que nos de una mirada desde adentro del problema y así comprender
diferentes visiones mediante la yuxtaposición de realidades distintas.

Analogía directa: tiene el objetivo de establecer una relación entre el tema tratado
y otros fenómenos diferentes, ya sean tecnologías, objetos u organismos, por
ejemplo, al hablar de algo circular establecer relación con el planeta o el globo
ocular, su funcionamiento y estructura. Las ideas se van hilando hasta dar con una
característica funcional al tema planteado.

Analogía simbólica: para esta técnica se utiliza una palabra clave del problema
con el objetivo de descomponer sus significados generales hasta llegar a analizar en
su esencia. Esta parte del proceso tiene detalles prácticamente poéticos, donde al
integrar los resultados obtenidos de la descomposición de las diferentes partes del
problema obtenemos frases nuevas y seguramente raras. Al utilizarlas así se partirá
de una idea totalmente renovada para la solución del problema.

Analogía fantástica: para esta técnica se debe eliminar todo tipo de pensamiento
racional. El juego de encontrar soluciones imaginarias más allá de lo posible ampliará
las visiones, con el atractivo de desembocar en un pensamiento convergente para
conseguir la manera de poner en práctica estas ideas en el mundo real.

24
El pensamiento sinéctico funciona, como ya hemos visto, sobre la base de la fusión
de elementos contrarios. Así, mediante el uso de analogías, se logra una sinergia
que produce grandes resultados, gracias a la suma de las partes. Debido a esto, se
recomienda el trabajo en equipo, ya que estimulará la generación de ideas
interrelacionadas, así como será más fácil llegar a conclusiones factibles para la
solución del problema.

Gracias a este tipo de métodos se simplifican los problemas complejos y se estimula

de manera funcional la imaginación y la flexibilidad, agregándole valor al unirse con
la organización racional que genera los resultados tangibles.

A continuación se muestra un video, en él se aborda el tema de la creatividad, pero

para el tema que nos atañe y en harás de buscar la practicidad, se recomienda que
se vea a partir del minuto 21:06, es donde se aborda el tema de la sinéctica bajo
un enfoque divertido.

Video 5. “Conferencia Sobre Creatividad”

Fortalece tus
aprendizajes. Consulta el
video que se te presenta.

Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=n0fqajPniqc

25
La Creatividad como Innovación Laboral

Módulo III, La Creatividad como Innovación Laboral.

El cuál forma parte del Diplomado “El Factor Humano, Elemento Clave en las
Organizaciones”. Páginas 28.

Este Módulo fue elaborado por Oscar Sánchez Onofre, para la Cámara Nacional del
Autotransporte de Carga (CANACAR).

26
 MESOGRAFÍA

Chavero, A. (2021). Conoce los 8 obstáculos del proceso creativo y cómo

afrontarlos. Recuperado de https://www.crehana.com/mx/blog/diseno-
grafico/obstaculos-del-proceso-creativo/

Cuervo, M. (2015). Condiciones que Favorecen la Creatividad. Recuperado de

https://www.comuniquestudio.com/blog/condiciones-que-favorecen-la-
creatividad/

Curenda. (2015). Estrategia sinéctica, volviendo extraño lo conocido.

WordPress.com. Recuperado de
https://paragraphbolivia.wordpress.com/2015/11/27/estrategia-sinectica-
paragraph-boliva/

Neurobase. (2013). Procesos atencionales. WordPress.com. Recuperado de

https://neurobase.wordpress.com/2013/03/26/procesos-atencionales/

FUENTES CONSULTADAS EN VIDEOS

Video 1. “Reinvención y Creatividad”.

Bob. (09 de enero de 2029). Andres Bustamante - Expo Learning [Archivo de
Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=3HgGMTYT9yw

Video 2. “¿Qué es la creatividad?”.

Proyectate Ahora. (06 de febrero de 2012). ¿Qué es la creatividad? [Archivo
de Vídeo]. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=O3wOPluN2WI

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Video 3. “Eres creativo, lo sepas o no”.
AprendemosJuntos. (26 de noviembre de 2018). Eres creativo, lo sepas o no.
Duncan Wardle, exdirector de creatividad de Disney [Archivo de Vídeo].
Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=NIBRNVAqiFI

Video 4. “¿Por qué nos cuesta tanto mantener la atención?”.

AprendemosJuntos. (12 de mayo de 2021). ¿Por qué nos cuesta tanto
mantener la atención? James M. Lang, educador y escritor [Archivo de Vídeo].
Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=S4wm2zPuNYU

Video 5. “Conferencia Sobre Creatividad”.

Santomé, A. (11 de noviembre de 2015). Conferencia sobre creatividad.
Andrés Bustamante parte 1 [Archivo de Vídeo]. Youtube.
https://www.youtube.com/watch?v=n0fqajPniqc

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