Operacionalización y medición de conductas

A. Escoge una característica o criterio de los que se utilizaron para definir

liderazgo (diferente al que se utilizó como ejemplo). Escríbelo:
_MANEJO DE CONFLICTOS

B. Indica 5 acciones o conductas que describirían la característica escogida.

Inclúyelas en un cuestionario y utiliza una escala de medición de Likert para
cuantificarlas. Pídeles a 5 compañeros que llenen tu cuestionario calificando
a su jefe. Para cada conducta, indica el porcentaje de respuestas que
tuviste. (por ejemplo):
NIVEL DE ACUERDO O DESACUERDO

De Ni acuerdo, En

acuerd ni desacuerdo

o desacuerdo

Tu líder escucha punto de vista de

todos los compañeros
Tu líder respeta la forma de trabajar
de todos los compañeros.
Tu líder es Imparcial con todos
Cuando se presenta situaciones de
conflicto se buscan soluciones
basados en el dialogo en vez de
imponer decisiones
Tu líder busca compromiso y
colaboración en vez de la
confrontación
 C.
El 85 % indicó que la conducta De Acuerdo

El 5% indicó que la conducta ni acuerdo ni desacuerdo_________________

El 10% indicó que la conducta en Desacuerdo_____________________

Total conducta 1=100%

Recuerda que, para cada pregunta, los porcentajes te deben sumar 100.

D. Investiga sobre la escala de Likert en el siguiente link:

https://www.netquest.com/blog/es/la-escala-de-likert-que-es-y-como-utilizarla

a. Explica la diferencia entre un ítem Likert y la escala de Likert.

La escala de Likert es una escala de calificación para saber si se esta de

acuerdo o desacuerdo sobre un tema y los item liker son las valoraciones del
encuestado.

b. Indica 5 usos que le podemos dar al ítem Likert:

 El nivel de acuerdo con una afirmación.

 La frecuencia con la que se realiza cierta actividad.

 El nivel de importancia que se atribuye a un determinado factor.

 La valoración de un servicio, producto, o empresa.

 La probabilidad de realizar una acción futura.

 c. ¿Cuántos niveles se recomiendan para cada ítem? ¿por qué?

De 5 niveles por que agregar mas item no redundara en mayor variación

d. ¿Cómo analizarías los ítems incluidos en el factor: Motivación

inspiracional y Planeación de metas? (Incluidos en el punto 2
Identificar operaciones...)

Explica según lo que se indica en el sitio consultado: Cómo tratar

los resultados.

Una vez terminado el cuestionario, cada ítem puede ser analizado separadamente
o bien, en determinados casos, las respuestas de un conjunto de ítems Likert
pueden sumarse y obtener un valor total.

e. ¿Cuándo ya determinaste el valor de cada categoría o posición,

cómo se trabajan los datos?

Podremos calcular la media, la mediana, o la moda. La mediana y la moda son las

métricas más interesantes.