ELABORACIÓN UN PLAN ESTRATÉGICO QUE PERMITA MEDIANTE LA

CARACTERIZACIÓN Y VALORACIÓN DE CAUSAS DE AUSENTISMO

LABORAL (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995) DEFINIR ACCIONES DE
CONTROL ENCAMINADAS A LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO EN EL INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR INDUSTRIAL,
UBICADO EN EL DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA
(SANTANDER)

HEILYN SUSSAN IBARRA BARBOSA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ

ESCUELA DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN
PROGRAMA DE INGENIERÍA EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA (SANTANDER)
2022

1
 ELABORACIÓN UN PLAN ESTRATÉGICO QUE PERMITA MEDIANTE LA
CARACTERIZACIÓN Y VALORACIÓN DE CAUSAS DE AUSENTISMO
LABORAL (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995) DEFINIR ACCIONES DE
CONTROL ENCAMINADAS A LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO EN EL INSTITUTO TÉCNICO SUPERIOR INDUSTRIAL,
UBICADO EN EL DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA
(SANTANDER)

HEILYN SUSSAN IBARRA BARBOSA

Anteproyecto de grado presentado como requisito para optar al título de

Ingeniera en Higiene y Seguridad Industrial

DIRECTOR
LUIS EMIRO AMAYA DOMÍNGUEZ
Ingeniero en Higiene y Seguridad Industrial

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ

ESCUELA DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN
PROGRAMA DE INGENIERÍA EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
DISTRITO ESPECIAL DE BARRANCABERMEJA (SANTANDER)
2022

2
 CONTENIDO

pág.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 8

1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 8
1.2 PREGUNTA DEL PROBLEMA 10

2. JUSTIFICACIÓN 11

3. OBJETIVOS 13
3.1 OBJETIVO GENERAL 13
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13

4. MARCO REFERENCIAL 14
4.1 MARCO TEÓRICO 14
4.1.1 Generalidades del ausentismo laboral 14
4.1.2 Clasificación del ausentismo laboral 15
4.1.3 Medición de ausentismo laboral 16
4.1.4 Modelos causales de ausentismo laboral 17
4.1.5 Costos asociados al ausentismo laboral 19
4.1.6 Estructura programa de seguimiento al ausentismo laboral 20
4.2 MARCO CONCEPTUAL 21
4.2.1 Adaptación 21
4.2.2 Amenaza 21
4.2.3 Ausentista 21
4.2.4 Estado anímico 21
4.2.5 Estrategia 21
4.2.6 Exposición 22
4.2.7 Incapacidad 22
4.2.8 Peligro 22
4.2.9 Prevención 22
4.2.10 Riesgo 22
4.3 MARCO LEGAL 23
4.4 MARCO GEOGRÁFICO 27

5. DISEÑO METODOLÓGICO 29
5.1 ENFOQUE METODOLÓGICO 29
5.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN 30
5.3 POBLACIÓN Y MUESTRA 30
5.4 FUENTES DE INFORMACIÓN 33
5.4.1 Fuentes de información primarias 33
5.4.2 Fuentes de información secundarias 33

3
5.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 33
5.6 PROCEDIMIENTO 35

6. CRONOGRAMA DEL PROYECTO 38

7. PRESUPUESTO 41

BIBLIOGRAFÍA 42

4
 LISTA DE TABLAS

pág.

Tabla 1. Clasificación de ausentismo laboral. 15

Tabla 2. Descripción de indicadores de ausentismo laboral en Colombia. 16

Tabla 3. Descripción de modelos causales de ausentismo laboral. 17

Tabla 4. Costos asociados al ausentismo laboral en Colombia. 19

Tabla 5. Descripción del programa de seguimiento al ausentismo laboral. 20

Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia. 23

Tabla 7. Análisis poblacional del cuerpo docente ITSI jornada mañana. 31

Tabla 8. Análisis poblacional del cuerpo docente ITSI jornada tarde. 31

Tabla 9. Técnicas e instrumentos de recolección de información. 33

Tabla 10. Cronograma de actividades del proyecto. 38

Tabla 11. Presupuesto del proyecto. 41

5
 LISTA DE GRÁFICAS

pág.

Gráfica 1. Distribución porcentual de población docente ITSI (jornada mañana). 32

Gráfica 2. Distribución porcentual de población docente ITSI (jornada tarde). 32

6
 LISTA DE FIGURAS

pág.

Figura 1. Ubicación geográfica de ITSI sede A (plantel principal). 28

7
 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

El ausentismo laboral se define como la situación de ausencia de un trabajador en

su puesto de trabajo, de conformidad con las actividades, responsabilidades y
funciones asignadas durante la jornada laboral, sea justificada o injustificada 1;
dicho abandono se traduce en reducción de la productividad de la organización y
posible afectación de la salud física y/o psicológica del trabajador como principal
causal2. El ausentismo laboral en Colombia, de acuerdo con la Asociación
Nacional de Empresarios de Colombia - ANDI), en el año 2020, se duplicaron los
días de ausentismo laboral respecto al año 2019, producto de la pandemia del
SARS-CoV-2 y el trabajo remoto; de acuerdo con lo anterior, presentó las
siguientes proyecciones de ausentismo laboral nacional: en el año 2020 cada
trabajador faltó al trabajo 15,68 días en promedio, de los cuales 10,23 días están
relacionados a permisos y licencias, de los cuales 2,7 días están condicionados
por contagio del virus del SARS-CoV-2 (Covid-19); así mismo, otros cinco (5) días
corresponden a enfermedades de origen común. Si bien, el ausentismo laboral era
previo a la pandemia del virus del SARS-CoV-2 una de las variables de menor
preocupación en materia de seguridad y salud en el trabajo para las
organizaciones en Colombia, pasó a tener actualmente relevancia puesto que el
sector empresarial privado tuvo que pagar 5,78% de costos adicionales (directos e
indirectos) por cada trabajador en calidad de ausentista (registros de ausentismo
laboral como tendencia en el tiempo), en función de la base del salario devengado
constituido contractualmente, producto del ausentismo laboral3.

El Instituto Técnico Superior Industrial fue creado bajo Ley 167 del 30 de
diciembre de 1959 y firmado por el presidente de la república de Colombia, Alberto
Lleras Camargo, inició sus labores académicas el 18 de junio de 1962, con sede
principal en el Distrito Especial de Barrancabermeja (Santander) y cuenta con
ocho (8) sedes auxiliares; la sede principal (bachillerato jornada mañana y jornada
tarde) está ubicada en la dirección carrera 28 No. 53 – 084. En ese mismo orden

1
MORA, Yeimer; ROMERO, Carmen; MUÑOZ, Ignacio y SIERRA, Joaquín. Compromiso
organizacional y factores demográficos que propician el ausentismo laboral en franquicias de
Barranquilla-Colombia. En: Revista de Ciencias Sociales (Universidad del Zulia). No. 2. Vol. XXVII;
p 16 (2021); ISSN: 1315-9518.
2
ENTREVISTA con Patricia Isabel Cortés Orellana (especialista en proyectos educativos
innovadores), cargo de coordinadora de convivencia del Instituto Técnico Superior Industrial (ITSI)
sede A principal. Barrancabermeja (Santander), 7 de agosto de 2022.
3
Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI). Caracterización y análisis de
ausentismo laboral, incapacidades y reubicaciones médicas en Colombia en 2020. En: Asociación
Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) [base de datos en línea]. (2020); online [citado en 4
de agosto de 2022] Disponible en SODEXO.
4
Instituto Técnico Superior Industrial. Contexto institucional: plan estratégico del Instituto Técnico
Superior Industrial (misión, visión, descripción operativa, oferta institucional y líneas educativas de
profundización). En: página web [base de datos en línea]. (2022); online [citado en 1 de agosto de

8
de ideas, en el marco de la mejora continua institucional, el consejo directivo del
Instituto Técnico Superior Industrial, direccionado por el Rector Ariel González
Polanco), ha reconocido como situación problemática el ausentismo laboral en el
cuerpo docente de la sede A (plantel principal), cuyo fenómeno objeto de estudio
se ha identificado tanto en la jornada de la mañana como en la jornada de la tarde;
lo anterior, supone para el consejo directivo un foco de atención en aras de buscar
la excelencia en los procesos de enseñanza y aprendizaje ejecutados en la base
de la formación de estudiantes de bachillerato5.

La situación problemática obedece principalmente dado que se desconoce por

parte del consejo directivo del Instituto Técnico Superior Industrial sobre el dominio
de metodologías establecidas por organismos nacionales de normalización,
además de las orientaciones consignadas en la normativa legal aplicable vigente
para diagnosticar el ausentismo laboral de forma estratégica, bajo la visión de la
seguridad y salud en el trabajo; no obstante, algunas coordinaciones académicas
de las sedes satélites de la institución educativa, reconocen como causales del
ausentismo laboral el factor tiempo, puesto que las jornadas extracurriculares de
los docentes es mayoritariamente empleado para realizar gestiones gremiales,
solventar problemáticas de orden personal, acudir a reuniones de padres de
familia y representantes institucionales; sin embargo, el licenciado Pablo Eduardo
Ramírez Castro(coordinador académico de la sede CITSI - Santa Cecilia) precisó
que la resolución del ausentismo laboral en el cuerpo docente está directamente
relacionado con la incapacidad institucional para identificar y valorar
holísticamente los elementos causales de la problemática objeto de estudio; por tal
razón, los ejercicios para plantear estrategias de mejora no han logrado surtir
efecto positivo actualmente.

Las consecuencias del ausentismo laboral del cuerpo docente del Instituto Técnico
Superior Industrial (sede A - plantel principal) están recargadas sobre los alumnos
de bachillerato, puesto que son los principales perjudicados (retrasos en el
programa académico de cada asignatura); lo anterior, se interpreta en la reducción
de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje (desmotivación
estudiantil). Adicionalmente, el problema genera sobrecarga laboral en otros
docentes quienes en algunos casos suelen cubrir situaciones de ausentismo
laboral (desorganización, interrupción en la continuidad pedagógica y desequilibrio
laboral: obliga a la institución educativa a reorganizar las funciones y
responsabilidades en materia formativa)6. Por otra parte, el ausentismo laboral

2022] Disponible en Instituto Técnico Superior Industrial.

5
ENTREVISTA con el Administrador de Empresas José de Jesús Rojas Carrillo, Rector académico
del Instituto Técnico Superior Industrial (ausentismo laboral en la sede A del Instituto Técnico
Superior Industrial por parte del cuerpo docente). Barrancabermeja (Santander), 7 de agosto de
2022.
6
ENTREVISTA con el Licenciado Pablo Eduardo Ramírez Castro, Coordinador académico del
Instituto Técnico Superior Industrial sede – C Santa Cecilia. Barrancabermeja (Santander), 4 de
septiembre de 2022.

9
desde el año 2018 - 2019 viene incidiendo negativamente sobre la imagen
institucional, lo que se expresa a nivel social como desconfianza por parte de la
comunidad en general.

1.2 PREGUNTA DEL PROBLEMA

Ante la contextualización de la problemática identificada por el consejo directivo

del Instituto Técnico Superior Industrial (sede A - plante principal), cabe formular la
siguiente pregunta de investigación: ¿qué tipo de estrategias se podrían proponer
desde el marco de la ingeniería en higiene y seguridad industrial y basadas en la
normativa técnica y legal aplicable vigente, para mejorar la productividad del
equipo docente del Instituto Técnico Superior Industrial (ITSI) sede principal,
afectada por ausentismo laboral desde 2018-2019?

2. JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto de grado tiene como propósito aplicar los conocimientos

teóricos y aptitudes (prácticas) adquiridas durante el desarrollo del programa

10
ingeniería en higiene y seguridad industrial, del Instituto Universitario de la Paz, en
el marco de generar soluciones estratégicas desde la institucionalidad para el
fortalecimiento de los sectores empresariales del Distrito Especial de
Barrancabermeja (Santander). En ese mismo orden de ideas, la identificación,
caracterización y análisis de elementos causales asociados al ausentismo laboral
en docentes de bachillerato (jornada mañana y jornada tarde) del Instituto Técnico
Superior Industrial (sede principal), mediante los lineamientos de la norma técnica
colombiana (NTC) 3701 de 1995 y 3793 de 1996, permitirá obtener bienestar de
carácter laboral e institucional.

El bienestar de carácter laboral derivado de las estrategias propuestas frente al

ausentismo laboral del cuerpo docente, estará reflejado en el mejoramiento de la
calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje en donde los estudiantes son
los principales protagonistas; lo anterior se verá reflejado a corto plazo en el
incremento del rendimiento académico gracias al acompañamiento continuo del
cuerpo docente (continuidad en el conducto pedagógico) 7; por otra parte, permitirá
equiparar las cargas de formación del cuerpo docente, logrando prevenir
presiones y/o conflictos laborales entre docentes que podrían traducirse a corto o
mediano plazo en enfermedades y/o accidentes de trabajo (promoción de hábitos
de hábitos de vida saludable y resolución de metas pedagógicas); con la
identificación de peligros y riesgos laborales como aspectos causales del
ausentismo laboral en los docentes, se podrán proponer estrategias de
mejoramiento administrativas, de ingeniería y/o de protección personal,
procurando de esta manera fomentar el bienestar laboral (disminución del
ausentismo laboral por debajo del promedio estándar nacional).

El bienestar institucional con ocasión de la atención frente al ausentismo laboral

del cuerpo docente estará reflejado en la optimización de la imagen institucional
del Instituto Técnico Superior Industrial (ITSI), logrando recuperar la confianza en
la comunidad para seguir promocionando procesos de enseñanza y aprendizaje
basados en estándares de la seguridad y salud en el trabajo (competitividad y
posicionamiento en el mercado objetivo) 8. Dentro de los puntos positivos a resaltar
está también evitar sanciones a la institución educativa por parte de entidades
rectoras a nivel local o nacional en materia laboral. Por otra parte, la reducción del
ausentismo laboral se podrá ver reflejado en el incremento de la productividad,
reducción del coste de nómina por contratación alternativa de docentes y
responder de forma responsable con base en los lineamientos establecidos en la

7
COLUCCIO PIÑONES, Ángelo; MUÑOZ CALDERÓN, Camilo y FERRER URBNA, Rodrigo.
Situación contractual y su relación con satisfacción laboral, clima organizacional y absentismo en
docentes. En: Revista Salud & Sociedad (Universidad Católica del Norte). Vol. 7. No. 1; pp 81-111
(enero-abril de 2016); ISSN: 0718-7475.
8
SIMARULANDA GIRALDO, Luis Felipe. Importancia de reducir el ausentismo laboral como
consecuencia de los accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales en las organizaciones
colombianas. 2015. Pág. 18. Trabajo de grado (especialista en seguridad social). Universidad de
Manizales. Programa de Especialización en Seguridad Social.

11
normativa técnica y legal aplicable vigente en materia de seguridad y salud en el
trabajo, en aras de promocionar mediante estrategias propuestas, la salud del
trabajador (docente) y la prevención del riesgo laboral9.

3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVO GENERAL

9
PRIETO URSÚA, María y BERMEJO TORO, Laura. Contexto laboral y malestar docente en una
muestra de profesores de secundaria. En: Revista de Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones (Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid). Vol. 22. No. 1; pp 45-73 (2006); ISSN:
1576-5962.

12
Elaborar un plan estratégico que permita mediante la caracterización y valoración
de causas de ausentismo laboral (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995) definir
acciones de control encaminadas a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo
en el Instituto Técnico Superior Industrial, ubicado en el Distrito Especial de
Barrancabermeja (Santander), durante el periodo 2018-2019.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Caracterizar el ausentismo laboral del cuerpo docente del Instituto Técnico

Superior Industrial, a través de la consolidación de registros durante el periodo
2018-2019 para la identificación y valoración de la incidencia de aspectos
causales asociados.

Determinar las variables relacionadas con el ausentismo laboral del cuerpo

docente del Instituto Técnico Superior Industrial, de acuerdo con los lineamientos
de la NTC 3793:1996 y NTC 3701:1995 para el reconocimiento e incidencia de
factores de riesgo laboral durante el periodo objeto de estudio.

Proponer acciones de mejora preventiva a partir de la aplicación de instrumentos

de planeación estratégica para mejorar las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo en el cuerpo docente del Instituto Técnico Superior Industrial, de
conformidad con la Resolución 0312 de 2019 (Ministerio del Trabajo).

4. MARCO REFERENCIAL

4.1 MARCO TEÓRICO

13
4.1.1 Generalidades del ausentismo laboral. Para iniciar con el desarrollo del
marco teórico como referente contextual, necesario para comprender la
problemática objeto de estudio, se procede a conceptualizar el ausentismo laboral,
el cual se refiere a la ausencia o abandono del puesto de trabajo (actividades
laborales y ambiente de trabajo asignado por la organización); lo anterior, se
interpreta como incumplimiento de condiciones establecidas contractualmente, lo
que desencadena afectación multifactorial a la salud física y psicológica del
trabajador como tal, sino a los índices de productividad de la organización, por lo
que se busca que el acondicionamiento positivo sea bidireccional10.

Otra concepción de la temática objeto de estudio, hace alusión a la descripción del

comportamiento de la población laboral en relación con la negativa a asistir al
trabajo legalmente establecida; en dicho fenómeno participa el ausente como
principal actor, cuya participación está asociada como aquel trabajador que no
concurre al trabajo independientemente de la causa que lo origina y es allí donde
los lineamientos de la seguridad y salud en el trabajo dirigen su atención, en aras
de emplear los diversos mecanismos, técnicas, tecnologías y demás herramientas
de análisis científico para determinar causales y por ende, proponer estrategias de
compensación que no solo beneficie a la productividad de las organizaciones que
hoy en día son altamente competitivas, sino que además el trabajador reincorpore
el equilibrio físico y psicológico requerido para realizar con normalidad las
actividades laborales asignadas11.

Por otra parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) señala que el

ausentismo laboral es la falta de asistencia de los empleados a sus puestos de
trabajo por causas directa o indirectamente evitables, como por ejemplo
enfermedades independientes de su duración y origen (común o laboral),
accidentes laborales o no, incluidas las visitas médicas; así como las ausencias
injustificadas durante toda o parte de la jornada laboral, y los permisos
circunstanciales dentro del horario laboral12.
4.1.2 Clasificación del ausentismo laboral. Dicha problemática objeto de estudio
se clasifica de forma múltiple; a continuación, se presentan algunas formas de
clasificación (ver tabla 1):

Tabla 1. Clasificación de ausentismo laboral.

10
FERRO SOTO, Carlos; GARCÍA ALONSO, Ero y LAREO LODEIRO, Belén. Determinantes del
absentismo laboral según enfoque sociológico. Caso: empresa auxiliar automoción española. En:
Revista Venezolana de Gerencia (Universidad de Zulia). Vol. 19. No. 68 (2014); ISSN: 1315-9984.
11
CASTILLO RASCÓN, María Susana; CASTRO OLIVERA, Carlos; SÁNCHEZ, Augusto y et al.
Ausentismo laboral y factores de riesgo cardiovascular en empleados públicos hospitalarios. En:
Revista Acta Bioquímica Clínica Latinoamericana (Federación Bioquímica de la Provincia de
Buenos Aires). Vol. 50. No. 1 (2016) pp. 37-44; ISSN: 0325-2957.
12
SIERRA ALVILALR, Lilimerys de los Ángeles y HURTADO ROJAS, Darmirys de los Ángeles.
Factores asociados al ausentismo laboral del personal de enfermería, servicio de medicina I y II
Hospital Ruiz y Páez. 2012. Pág. 45. Trabajo de grado (licenciada en Enfermería). Universidad del
Oriente. Escuela de Ciencias de la Salud. Departamento de Enfermería.

14

Clasificación Contexto
Estas están asociadas por
un origen médico (físico o
psicológico) con ocasión del
trabajo o por elementos
Según su origen incidentes exógenos a la
actividad laboral a cargo.
También pueden ser
clasificadas de orden ajeno
al factor médico.
Este tipo de causas son
generalmente de tipo legal,
en función de los
Según causas
lineamientos legales
amparadas por la
establecidos por los
normativa legal
organismos rectores en
aplicable vigente
seguridad y salud en el
trabajo (justificable y no
justificable).
El ausentismo laboral puede
ser voluntario, no
necesariamente en función
Según decisión del de cuestiones médicas o
trabajador legales, sino también por
inconformidades con ocasión
del trabajo (voluntario o
involuntario).
Elementos causales
(ejemplos)
-Accidente en el trabajo.
-Accidente común.
-Enfermedad laboral.
-Enfermedad general.
-Enfermedad profesional.
-Exámenes médicos
(cita).
-Cirugía.
-Controles preventivos.
-Todas aquellas
consignadas en el
Código Sustantivo del
Trabajo.
-Extralegales pactadas
en convenciones y
acuerdos extralegales.
-Otras formas de
ausentismo autorizadas
o no y de cualquier
duración, tales como
detenciones, problemas
de orden jurídico con el
Estado, problemas
familiares, entre otros.
-Paro cívico.
-Falta de motivación
(inconformidad).
-Conflicto entre
trabajadores.
-No pago de nómina.

Fuente: ICONTEC Internacional. Norma Técnica Colombiana (NTC) 3793 de 1996: salud
ocupacional. Clasificación, registro y estadísticas de ausentismo laboral. En: ICONTEC
Internacional [base de datos en línea]. (15 de mayo de 1996); online [citado en 26 de septiembre
de 2022] Disponible en ICONTEC Internacional.
4.1.3 Medición de ausentismo laboral. A continuación, se presenta los
indicadores de ausentismo laboral en Colombia, definidos por la norma técnica
colombiana (NTC) 3793 de 1996 (ver tabla 2):

Tabla 2. Descripción de indicadores de ausentismo laboral en Colombia.

15
 Tipo de indicador Ruta de cálculo para la medición
Contexto
laboral del ausentismo laboral

Tiempo de
También llamado trabajo
ausentismo general; perdido en el
indica la severidad del periodo
Indicador de
evento y es una relación
ausentismo
que contempla el tiempo ALG= X 100
laboral global
perdido por ausencias Tiempo de
(ALG)
con respecto al tiempo trabajo
programado, en un programado
periodo determinado. en el mismo
periodo

Número de
ausentistas en
Hace referencia a la
un periodo
proporción de
Indicador general
ausentistas con
de ausentista IGA= X 100
respecto al total de
(IGA) Total de
trabajadores, en el
trabajadores
periodo estudiado.
en el mismo
periodo

Número de ausencias en el periodo

Promedio de
ausencias por
XAA= X 100
ausentistas
(XAA)
Número de ausentistas en el mismo
periodo

Tabla 2. Descripción de indicadores de ausentismo laboral en Colombia

(continuación).

Promedio de
ausencias por
trabajadores

16
 Número de ausencias en el periodo

XAT= X 100
(XAT)
Número de trabajadores en el mismo
periodo

Número de trabajo perdido en el periodo

Promedio de
tiempo por XTA= X 100
ausencias (XTA)
Número de ausentistas en el mismo
periodo

Fuente: ICONTEC Internacional. Norma Técnica Colombiana (NTC) 3793 de 1996: salud
ocupacional. Clasificación, registro y estadísticas de ausentismo laboral. En: ICONTEC
Internacional [base de datos en línea]. (15 de mayo de 1996); online [citado en 26 de septiembre
de 2022] Disponible en ICONTEC Internacional.

4.1.4 Modelos causales de ausentismo laboral. A continuación, se presenta la

descripción de los principales modelos orientados a comprender la dinámica del
ausentismo laboral desde diversas perspectivas (económico, psicosocial, médico y
laboral-organizacional) (ver tabla 3):

Tabla 3. Descripción de modelos causales de ausentismo laboral.

Tipo de modelo causal Descripción

Este modelo sostiene que el comportamiento

ausentista se debe a la interacción de dos fuerzas: las
Modelo económico de motivaciones individuales de ausencia de los
ausentismo laboral trabajadores y cuánta ausencia puede ser tolerada
por los empleadores, de acuerdo a la tecnología de
producción que se utilice.

Tabla 3. Descripción de modelos causales de ausentismo laboral (continuación).

(Continuación)
Los trabajadores tienen preferencias individuales de

17
 ausencia y como ellos son los actores de la oferta en
el mercado de trabajo, eligen la cantidad de
ausencias que maximizan sus utilidades mediante el
cálculo de los beneficios y costos marginales de las
oportunidades que enfrentan. Los empleadores
pueden tolerar un cierto nivel de ausencia de los
trabajadores, ya que al igual que ellos, efectúan el
cálculo de los beneficios y costos marginales del
ausentismo que perciben, determinando la magnitud
de ausencia que minimizan los costos de la empresa
(en términos de productividad laboral con relación a
costo producto / servicio), y por consecuente,
maximizando las utilidades.

Este modelo sostiene que diferentes culturas de

ausencia emergen como resultado de la interacción
entre individuos, grupos de trabajo y la organización.
El total del tiempo perdido crea una cultura de
ausencia en distintas industrias y ocupaciones. La
Modelo psicosocial de decisión de ausencia se toma en el marco de una
ausentismo laboral cultura de ausencia que puede ser: dependiente,
moral, fragmentada o conflictiva. La ausencia es una
conducta individual dentro de un contexto social y las
motivaciones de ausencia operan restringidas o
influenciada por las normas de ausencia propias de
las correspondientes culturas de ausencia.

Según este enfoque, existen varios factores que

contribuyen a un patrón de ausentismo laboral:
demográficos (edad, sexo y nivel ocupacional),
satisfacción con el empleo (general, niveles de
Modelo médico de remuneración, sentido de realización, etc.),
ausentismo laboral características organizacionales (a organizaciones y
unidades de trabajo más grandes, mayores niveles de
ausentismo), contenidos del empleo (niveles de
autonomía y responsabilidad) y otros como
compromiso, distancia al trabajo, etc.

Tabla 3. Descripción de modelos causales de ausentismo laboral (continuación).

Ausentismo laboral y
retiro organizacional Este modelo sostiene que los trabajadores que se van

18
 a retirar voluntariamente de las organizaciones tienen
una mayor tasa de ausentismo que aquellos que
permanecen. Existiría una relación positiva entre
ausentismo laboral y retiro organizacional. Los
trabajadores que abandonan la organización tienden
a ser los más jóvenes y de menor posición que los
que permanecen en ella. Estos jóvenes de menor
nivel perciben más oportunidades fuera de la
organización que dentro de ella. Los trabajadores de
mayor edad y mejor posición tienen mucho más que
arriesgar en términos de beneficios sociales.

Fuente: TARAZONA PLATA, Diana Marcela. Estructuración de un programa de seguimiento al

ausentismo laboral en el proyecto social Terrazas del Puerto III etapa de la empresa
Construcciones de Ingeniería MF Barrera S.A.S. en Barrancabermeja, Santander. Barrancabermeja
(Colombia), 2018, 70 p. Trabajo de grado (Ingeniera en Higiene y Seguridad Industrial). Instituto
Universitario de la Paz. Escuela de Ingeniería de Producción. Programa de Ingeniería en Higiene y
Seguridad Industrial.

4.1.5 Costos asociados al ausentismo laboral. Esta problemática genera costos

los cuales son perjudiciales para la operatividad (sustentabilidad) de la empresa; la
atención oportuna del ausentismo laboral puede ayudar a incrementar la
competitividad de la empresa, siendo reflejado en calidad característica de los
productos y servicios administrados directamente por el talento humano. A
continuación, se presenta la descripción de costos asociados al ausentismo
laboral (ver tabla 4):

Tabla 4. Costos asociados al ausentismo laboral en Colombia.

Tipo de costos Descripción

Derivados por parte del sistema general de riesgos laborales,
el cubrimiento del salario base de cotización para los casos de
origen laboral amparados. Por otra parte, están aquellos
relacionados con la empresa; por ejemplo las prestaciones por
Costos incapacidades médicas de origen común, seguido por el salario
directos total en el primer día de un accidente laboral y del primer día
de diagnóstico de una enfermedad con ocasión del trabajo;
permisos o licencias remuneradas, pago de horas extras a
trabajadores por realizar funciones por fuera del periodo
contratado y/o por cobertura del trabajador ausente.
Tabla 4. Costos asociados al ausentismo laboral en Colombia (continuación).

Costos El cálculo de los costos indirectos está relacionado con el tipo

indirectos de actividad económica de la empresa e ingresos netos

19
 generados; por otra parte, los costos indirectos están
comprendidos como aquellos derivados de retrasos en la
entrega de productos y/o servicios, pérdida de clientes por
incumplimiento, reprogramación en procesos productivos, o el
desgaste administrativo por selección y entrenamiento de
nuevos trabajadores (ejemplos).

Fuente: RAMÍREZ SÁNCHEZ, Walter. Estudio del ausentismo laboral para el periodo enero 2017 a
junio 2018, con el fin de identificar las causas de ausencias de los empleados del Instituto
Universitario de la Paz (UNIPAZ). Barrancabermeja (Colombia), 2018, 145 p. Trabajo de grado
(Ingeniera en Higiene y Seguridad Industrial). Instituto Universitario de la Paz. Escuela de
Ingeniería de Producción. Programa de Ingeniería en Higiene y Seguridad Industrial.

4.1.6 Estructura programa de seguimiento al ausentismo laboral. Se presenta

a continuación, la descripción de las fases para realizar seguimiento al ausentismo
laboral, con el propósito de conocer de forma precisa el comportamiento de dicho
fenómeno de seguridad y salud en el trabajo a nivel organizacional (ver tabla 5):

Tabla 5. Descripción del programa de seguimiento al ausentismo laboral.

Fase del programa Descripción

Es importante conocer los antecedentes del
ausentismo y analizarlos detenidamente, además
Fase de registro de definir qué es y no es ausentismo para la
organización. Por esta razón es vital una
clasificación de las causas del ausentismo.
Consiste en ordenar las variables a estudiar, por
ejemplo: causas del ausentismo, departamento o
área, sexo, edad, cargo que ejerce, nivel
Fase de diagnóstico
académico, etc. Adiciona, establecer los
indicadores a medir el
fenómeno.
En esta fase se determina las causas principales
Fase de conclusiones del ausentismo y las recomendaciones que se
han de sugerir para reducirlo.

Fuente: TARAZONA PLATA, Diana Marcela. Estructuración de un programa de seguimiento al

ausentismo laboral en el proyecto social Terrazas del Puerto III etapa de la empresa
Construcciones de Ingeniería MF Barrera S.A.S. en Barrancabermeja, Santander. Barrancabermeja
(Colombia), 2018, 70 p. Trabajo de grado (Ingeniera en Higiene y Seguridad Industrial). Instituto
Universitario de la Paz. Escuela de Ingeniería de Producción. Programa de Ingeniería en Higiene y
Seguridad Industrial.
4.2 MARCO CONCEPTUAL

4.2.1 Adaptación. Capacidad de ajuste de los sistemas antrópicos o naturales

frente a uno o varios estímulos climáticos (naturales) en función del tiempo y el

20
espacio, que están ocurriendo o que podrían ocurrir en un futuro próximo, con el
objeto de mitigar, prevenir o controlar los perjuicios o efectos negativos derivados,
para posteriormente explorar oportunidades de desarrollo social u
organizacional13.

4.2.2 Amenaza. Comprende aquel o aquellos fenómenos naturales estimulados

por la dinámica antrópica de una zona de influencia, con potencial suficiente para
poner en estado de peligro a un grupo de seres humanos y/o especies de fauna y
flora, bienes y servicios; se clasifican como: naturales, social-natural y
constructivos.14

4.2.3 Ausentista. Se define ausentista como el trabajador que presenta diversos

episodios de ausencia con ocasión de las actividades laborales asignadas
mediante soporte de acuerdo mutuo legal; lo anterior, concurre en función de la
repetición del caso sostenida en el tiempo, superior a la tasa media de ausentismo
laboral definida por los principales organismos rectores en seguridad y salud en el
trabajo15.

4.2.4 Estado anímico. Es considerado como el tono sentimental que acompaña la

expresión corporal (física) de un ser humano, sujeta a variabilidad producto de
aspectos externos e internos incidentes como la salud física, salud mental, clima o
exposición al riesgo, entre otros. Es una forma de expresar matices afectivos y
cuya duración tiende a ser prolongada; lo anterior, considerada como una variable
de la seguridad y salud en el trabajo por afectar la productividad de los
trabajadores16.

4.2.5 Estrategia. Es la capacidad de percibir oportunidades a través de los

potenciales de utilidad del fenómeno objeto de estudio, así como también la
función de diseñar las capacidades necesarias para aflorarlos en el sentido de
mejoramiento continuo; comprende el aprovechamiento de debilidades y
amenazas para convertirlos en acción de progreso y desarrollo17.

13
BARTON, Jonathan y IRARRÁZAVAL, Felipe. Adaptación al cambio climático y gestión de
riesgos naturales: buscando síntesis en la planificación urbana. En: Revista Geográfica del Norte.
No. 63; p 87-110 (mayo de 2016); ISSN: 0818-3402.
14
TREJO SÁNCHEZ, Karina. La protección de la salud y la seguridad en el trabajo como derechos
humanos. En: Revista El Cotidiano. No. 181 (2013); ISSN: 0186-1840.
15
CUEVAS DUARTE, Yuridy Shirley; GARCÍA SÁNCHEZ, Teresa Viviana y VILLA RODRÍGUEZ,
Marilyn Esther. Caracterización del ausentismo laboral en un centro médico de I nivel. Bogotá D.C.
(Colombia), 2011, 45 p. Trabajo de grado (Especialista en Salud Ocupacional). Universidad del
Rosario. Programa de Especialización en Salud Ocupacional.
16
VILLANUEVA, Lidón; PRADO GASCÓ, Vicente; GONZÁLEZ, Remedios y MONTOYA,
Inmaculada. Conciencia emocional, estados de ánimo e indicadores de ajuste individual y social en
niños de 8-12 años. En: Revista Anales de Psicología (Universidad de Murcia). Vol. 30. No. 2
(2014) pp. 772-780; ISSN: 0212-9728.
17
GARCÍA ECHEVARRIA, Santiago. Estrategia empresarial: cómo implementar la estrategia en la
empresa. 1 edición. Ediciones Díaz de Santos, 1993, p. 288. ISBN: 987-847-97808-45.

21
4.2.6 Exposición. Es la frecuencia con que se presenta la situación de riesgo
sobre personas, infraestructura y medio ambiente, relacionados directamente por
su ubicación geográfica. Siendo tal que el primer acontecimiento indeseado
iniciaría la secuencia del accidente. Se entiende como contacto físico, químico o
biológico, el cual tiene potencial nocivo con ocasión de actividades laborales del
trabajador18.

4.2.7 Incapacidad. Las incapacidades laborales son situaciones que se presentan

en trabajadores cuya integridad física y/o psicológica es un limitante considerable
para quedar imposibilitada para seguir ejerciendo una actividad laboral asignada,
de manera puntual y que. por consecuente, requiere con urgencia de asistencia
médica, en aras de responder oportunamente a una posible enfermedad o
accidente laborales; se clasifican como temporales no transitorios19.

4.2.8 Peligro. Es una condición o característica intrínseca que puede causar

lesión o enfermedad, daño a la propiedad y/o paralización de un proceso.
Considerada como situación en la que existe la probabilidad de desarrollarse una
amenaza, con ocasión de desastre20.

4.2.9 Prevención. Son medidas diseñadas para proporcionar protección de

carácter permanente ante los desastres, impidiendo la aparición de una catástrofe
desencadenante y/o reduciendo su intensidad a fin de evitar que precipite un
desastre, ocasionando daños, desestructuración y víctimas21.

4.2.10 Riesgo. Esta probabilidad surge de la acción conjunta entre amenaza y

vulnerabilidad. También se entiende como aquellos peligros existentes con
ocasión de las actividades laborales asignadas al trabajador (ambiente de trabajo)
susceptibles de generar un posible accidente de trabajo y/o enfermedad laboral,
afectando como consecuencia, la integridad física y/o psicológica del trabajador y
disminuye la productividad empresarial. Son daños o pérdidas potenciales
producto de eventos físicos peligrosos de origen natural o antrópico22.
18
MUÑOZ CAICEDO, Augusto; CHOIS LENIS, Pilar Mirely. Riesgos laborales en trabajadores del
sector informal del Cauca, Colombia. En: Revista de la Facultad de Medicina (Universidad Nacional
de Colombia). Vol. 62. No. 3 (2014); ISSN: 2357-3848.
19
ECHEVARRÍA ZUNO, Santiago; MAR OBESO, Álvaro Julián; BORJA ABURTO, Víctor Hugo;
MÉNDEZ BUENO, Francisco Javier; AGUILAR SÁNCHEZ, Leticia y RASCÓN PACHECO, Ramón
Alberto. La incapacidad temporal para el trabajo desde una perspectiva médica. En: Revista
Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social. Vol. 47. No. 5 (2009) pp. 565-574; ISSN: 0443-
5117.
20
Centro de Prevención de Riesgos del trabajo (CEPRIT). Prevención de riesgos laborales. En:
Seguro Social de Salud (ESSALUD) de Perú. [base de datos en línea]. (julio de 2013); online
[citado en 9 de febrero de 2021] Disponible en GOF – CEPRIT.
21
ZAPATA ESCOBAR, Andrés Mauricio y GRISALES FRANCO, Lina María. Importancia de la
formación para la prevención de accidentes en el lugar de trabajo. En: Revista Salud de los
Trabajadores (Universidad de Carabobo). Vol. 25. No. 2 (2017) pp. 156-166; ISSN: 1315-0138.
22
CAMACHO RAMÍREZ, Adriana; MAYORGA, Daniela Rocío. Riesgos laborales psicosociales.
Perspectiva organizacional, jurídica y social. En: Revista Prolegómenos (derechos y valores)

22
4.3 MARCO LEGAL

A continuación, se presenta el consolidado de referentes técnicos y legales

aplicables vigentes, relacionados con la orientación metodológica y
reglamentación del ausentismo laboral en Colombia, y su relacionamiento en el
ámbito de la seguridad y salud en el trabajo (ver tabla 6):

Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia.

Referentes legales nacionales aplicables vigentes

Título (año) Autor(es)
Congreso de la
Ley 9 de 1979
República de Colombia
Presidencia de la
Decreto 614 de 1984
República de Colombia
Ministerios del Trabajo y
Resolución 1016 de 1989 Seguridad Social, y de
Salud
Contexto
Por la cual se dictan
medidas sanitarias.
Artículo 84 (título III -
salud ocupacional -
disposiciones generales):
obligaciones de los
trabajadores en materia
de salud ocupacional23
Por el cual se determinan
las bases para la
organización y
administración de salud
ocupacional en el país24
Por la cual se reglamenta
la organización,
funcionamiento y forma
de los programas de
salud ocupacional que
deben desarrollar los
patronos o empleadores
en el país25

(Universidad Militar Nueva Granada). Vol. XX. No. 40 (2017) pp. 159-172; ISSN: 0121-182X.
23
Congreso de la República de Colombia. Ley 9 de 1979: por la cual se dictan medidas sanitarias.
En: Ministerio de Salud y Protección Social [base de datos en línea]. (16 de julio de 1979); online
[citado en 20 de enero de 2022] Disponible en Ministerio de Salud y Protección Social.
24
Presidente de la República de Colombia. Decreto 614 de 198: por el cual se determinan las
bases para la organización y administración de salud ocupacional en el país (actividades de
vigilancia del ausentismo laboral). En: Departamento Administrativo de la Función Pública [base de
datos en línea]. (14 de marzo de 1984); online [citado en 14 de septiembre de 2022] Disponible en
Departamento Administrativo de la Función Pública.
25
Ministerio del Trabajo y Seguridad Social, y Ministerio de Salud. Resolución 1016 de 1989: por la
cual se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los programas de salud ocupacional
que deben desarrollar los patronos o empleadores en el país. En: ARL SURA [base de datos en
línea]. (31 de marzo de 1989); online [citado en 9 de febrero de 2022] Disponible en ARL SURA.

23
Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia
(continuación).

Por la cual se determina

la organización y
Ministerio de Trabajo y
Decreto 1295 de 1994 administración del
Seguridad Social
Sistema General de
Riesgos Profesionales26
Por el cual se adoptan
disposiciones
reglamentarias de la Ley
100 de 1993 (sistema de
seguridad social integral
de Colombia), se
reglamenta parcialmente
el artículo 91 de la Ley
488 de diciembre 24 de
1998 (normas en materia
tributaria y se dictan
otras disposiciones
Presidencia de la
Decreto 1406 de 1999 fiscales de las entidades
República de Colombia
territoriales), se dictan
disposiciones para la
puesta en operación del
registro único de
aportantes al sistema de
seguridad social integral,
se establecen el régimen
de recaudación de
aportes que financian
dicho sistema
reglamentado y se dictan
otras disposiciones27
Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia
(continuación).
26
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social. Decreto 1295 de 1994: por el cual se determina la
organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales. En: Corporación
Autónoma Regional del Valle del Cauca [base de datos en línea]. (22 de junio de 1994); online
[citado en 4 de febrero de 2022] Disponible en Ministerio de Trabajo y Seguridad Social.
27
Presidente de la República de Colombia. Decreto 1406 de 1999: por el cual se adoptan unas
disposiciones reglamentarias de la Ley 100 de 1993, se reglamenta parcialmente el artículo 91 de
la Ley 488 de diciembre 24 de 1998, se dictan disposiciones para la puesta en operación del
Registro Único de Aportantes al Sistema de Seguridad Social Integral, se establecen el régimen de
recaudación de aportes que financian dicho sistema y se dictan otras disposiciones. En: portal
Función Pública [base de datos en línea]. (28 de julio de 1999); online [citado en 4 de febrero de
2022] Disponible en Departamento Administrativo de la Función Pública.

24
 Por la cual se dictan
normas sobre la
organización,
Congreso de la
Ley 776 de 2002 administración y
República de Colombia
prestaciones del Sistema
General de Riesgos
Profesionales28
Por la cual se regula la
práctica de evaluaciones
Ministerio de la médicas ocupacionales y
Resolución 2346 de 2007
Protección Social el manejo contenido de
las historias clínicas
ocupacionales29
Por la cual se adiciona el
numeral 10 del artículo
Congreso de la 57 del Código Sustantivo
Ley 1280 de 2009
República de Colombia del Trabajo y se
establece la licencia por
luto30
Por la cual se modifica el
sistema de riesgos
Congreso de la laborales y se dictan
Ley 1562 de 2012
República de Colombia otras disposiciones en
materia de salud
ocupacional31

28
Congreso de la República de Colombia. Ley 776 de 2002: por la cual se dictan normas sobre la
organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Laborales. En:
Secretaría del Senado de la República de Colombia [base de datos en línea]. (17 de diciembre de
2002); online [citado en 24 de enero de 2022] Disponible en Congreso de la República de
Colombia.
29
Ministerio de la Protección social. Resolución 2346 de 2007: por la cual se regula la práctica de
evaluaciones médicas ocupacionales y el manejo contenido de las historias clínicas ocupacionales.
En: Ministerio de la Protección Social [base de datos en línea]. (11 de julio de 2007); online [citado
en 16 de septiembre de 2022] Disponible en Instituto Nacional de Salud.
30
Congreso de la República de Colombia. Ley 1280 de 2009: por la cual se adiciona el numeral 10
del artículo 57 del Código Sustantivo del Trabajo y se establece la licencia por luto. En:
Departamento Administrativo de la Función Pública [base de datos en línea]. (5 de enero de 2009);
online [citado en 11 de septiembre de 2022] Disponible en Departamento Administrativo de la
Función Pública.
31
Congreso de la República de Colombia. Ley 1562 de 2012: por la cual se modifica el sistema de
riesgos laborales y se dictan otras disposiciones en materia de salud ocupacional. En: Secretaría
del Senado de la República de Colombia [base de datos en línea]. (11 de julio de 2012); online
[citado en 24 de septiembre de 2022] Disponible en Ministerio de Salud y Protección Social
(sección biblioteca digital).

25
Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia
(continuación).

Por medio del cual se

Presidencia de la
Decreto 1072 de 2015
República de Colombia
Presidencia de la
Decreto 19 de 2012
República de Colombia
Resolución 0312 de 2019 Ministerio del Trabajo
Referentes técnicos nacionales aplicables vigentes
Título (año) Autor(es)
NTC 3701 de 1995 ICONTEC Internacional
expide el Decreto Único
Reglamentario del Sector
Trabajo32
Por el cual se dictan
normas para suprimir o
reformar regulaciones,
procedimientos y
trámites innecesarios
existentes en la
administración pública33
Por el cual se definen los
estándares mínimos del
sistema de gestión de la
seguridad y salud en el
trabajo34
Contexto
Higiene y seguridad.
Guía para la
clasificación, registro y
estadística de accidentes
del trabajo y
enfermedades
profesionales35

32
Presidente de la República de Colombia. Decreto 1072 de 2015: por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo. En: Ministerio del Trabajo [base de datos en
línea]. (5 de agosto de 2014); online [citado en 9 de septiembre de 2022] Disponible en Ministerio
del Trabajo.
33
Presidente de la República de Colombia. Decreto 19 de 2012: por el cual se dictan normas para
suprimir o reformar regulaciones, procedimientos y trámites innecesarios existentes en la
administración pública. En: Departamento Administrativo de la Función Pública [base de datos en
línea]. (10 de enero de 2012); online [citado en 2 de septiembre de 2022] Disponible en
Departamento Administrativo de la Función Pública.
34
Ministerio del Trabajo. Resolución 0312 de 2019: por el cual se definen los estándares mínimos
del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. En: Ministerio del Trabajo [base de
datos en línea]. (13 de febrero de 2019); online [citado en 10 de febrero de 2022] Disponible en
Ministerio del Trabajo.
35
ICONTEC Internacional. Norma Técnica Colombiana (NTC) 3701 de 1995: higiene y seguridad.
Guía para la clasificación, registro y estadística de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales. En: ICONTEC Internacional [base de datos en línea]. (15 de marzo de 1995); online
[citado en 26 de septiembre de 2022] Disponible en ICONTEC Internacional.

26
Tabla 6. Marco legal y técnico asociado con ausentismo laboral en Colombia
(continuación).

Salud ocupacional.
Clasificación, registro y
NTC 3793 de 1996 ICONTEC Internacional
estadísticas de
ausentismo laboral36
Guía para la
identificación de los
GTC 45 de 2012 ICONTEC Internacional peligros y la valoración
de los riesgos y salud
ocupacional37

Fuente: elaboración propia, a partir de referentes bibliográficos citados.

4.4 MARCO GEOGRÁFICO

El Instituto Técnico Superior Industrial se encuentra ubicado en el Distrito Especial

de Barrancabermeja, departamento de Santander. Es una ciudad ubicada al
margen derecho del río Magdalena (capital de la Provincia de Yariguíes), conocida
a nivel nacional como principal y estratégico puerto fluvial logístico, petroquímico y
multimodal; limita al sur con el municipio de Puerto Parra (Santander), al norte con
el municipio de Puerto Wilches (Santander), al oriente con el municipio de San
Vicente (Santander) y al occidente con el municipio de Yondó (Antioquia) 38. La
sede principal (sede A) de la institución educativa se encuentra en la dirección
carrera 28 No. 53 – 08; inició como escuela de artes y oficios; creado bajo Ley 167
del 30 de diciembre de 1959, e inició sus labores académicas el 18 de junio de
1962. Cuenta con las siguientes especializados:

-Dibujo técnico.
-Electricidad y electrónica.
-Mecatrónica industrial.
-Mecánica automotriz.
-Metalistería y fundición.
36
ICONTEC Internacional. Norma Técnica Colombiana (NTC) 3793 de 1996: salud ocupacional.
Clasificación, registro y estadísticas de ausentismo laboral. En: ICONTEC Internacional [base de
datos en línea]. (15 de mayo de 1996); online [citado en 26 de septiembre de 2022] Disponible en
ICONTEC Internacional.
37
ICONTEC Internacional. Guía Técnica Colombiana (GTC) 45 de 2012: guía para la identificación
de los peligros y la valoración de los riesgos en seguridad y salud ocupacional. En: ICONTEC
Internacional [base de datos en línea]. (20 de junio de 2012); online [citado en 9 de septiembre de
2022] Disponible en ICONTEC Internacional.
38
Gobierno Distrital de Barrancabermeja. Caracterización geografía y contextual de
Barrancabermeja En: secciones de publicaciones de la Alcaldía Distrital de Barrancabermeja [base
de datos en línea]. (2022); online [citado en 26 de septiembre de 2022] Disponible en Alcaldía
Distrital de Barrancabermeja.

27
A continuación, se presenta la ubicación geográfica de la sede principal (sede A)
del Instituto Técnico Superior Industrial, del Distrito Especial de Barrancabermeja
(Santander) (ver figura 1):

Figura 1. Ubicación geográfica de ITSI sede A (plantel principal).

Fuente: Google Earth Pro citado el 20 de septiembre de 2022, editado por autor.

28
 5. DISEÑO METODOLÓGICO

5.1 ENFOQUE METODOLÓGICO

Teniendo en cuenta la naturaleza del proyecto de grado, su desarrollo se propone

bajo un enfoque metodológico de tipo cualitativo y cuantitativo (mixto). El enfoque
metodológico cualitativo corresponde a la necesidad de comprender el
comportamiento del fenómeno objeto de estudio en el tiempo y en el espacio
(ausentismo laboral en docentes de la sede principal del Instituto Técnico Superior
Industrial), y para lo anterior, se hace necesario hacer visitas de campo al plantel
educativo, observación directiva y revisión documental autorizada; lo anterior,
permitirá recopilar información cualitativa asociada al ausentismo laboral durante
el periodo de estudio (2018-2019), permitiendo identificar factores causales. Por
otra parte, el enfoque metodológico cuantitativo, responde al requerimiento de
valorar la magnitud (incidencia) de los factores causales mediante los lineamientos
orientadores de la NTC 3793 de 1996 (NTC 3701 de 1995); lo anterior, se traduce
en peligros y riesgos laborales generadores de ausentismo laboral en el cuerpo
docente del Instituto Técnico Superior Industrial (sede principal), permitiendo
finalmente, mediante GTC 45 de 2012, proponer estrategias para fortalecer la
productividad laboral de la población objeto de estudio, las cuales serán
socializadas para así definir el nivel de aceptabilidad institucional.

El enfoque metodológico mixto, de acuerdo con Sampieri define las

investigaciones tipo cuantitativa como el ejercicio de recolección de datos para
probar una hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico,
para establecer patrones de comportamiento y probar teorías39. Por otra parte,
Tamayo (2003) afirma que las investigaciones mixtas se proponen en describir de
modo sistemático las características de una población, situación o área de interés,
para la obtención, caracterización y análisis de información requerida para dar
contestación a una situación problematizadora40. El enfoque cualitativo debe
responder a la enmarcación del paradigma científico de carácter naturalista
(humanista o interpretativo), el cual pretende representar la significancia del ser
humano como actor vulnerable ante las incidencias del entorno 41. Por otra parte, el
enfoque cuantitativo se proyecta a la recolección y análisis de datos numéricos
(estadística) para responder a una problemática o la verificación de hipótesis42.

39
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto. Metodología de la Investigación. Sexta edición. McGraw-Hill
Education. México D.F. 2014. 634 páginas. ISBN: 978-1-4562-2396-0.
40
TAMAYO, Mario. El proceso de la investigación científica. 4 edición. Limusa Noriega Editorial,
2003, p. 440. ISBN: 968-18-5872-7.
41
VILLAMIL FONSECA, Olga Lucia. Investigación cualitativa, como propuesta metodológica para el
abordaje de investigaciones de terapia ocupacional en comunidad. En: Revista Umbral Científico
(Universidad Manuela Beltrán). No. 2 (2003); ISSN: 1692-3375.
42
TORRES FERÁNDEZ, Paul. Acerca de los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación
educativa cubana actual. En: Revista Atenas (Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos). No.
34. Vol. 2 (2016); ISSN: 1682-2749.

29
5.2 TIPO DE INVESTIGACIÓN

De acuerdo con el enfoque metodológico de investigación seleccionado para

desarrollar el proyecto, se propone como tipo de investigación de naturaleza
descriptiva y aplicada. Este tipo de investigación descriptiva corresponde a la
necesidad de contextualizar el comportamiento del fenómeno objeto de estudio
(ausentismo laboral en docentes del Instituto Técnico Superior Industrial),
empleando ejercicios de observación directa, visitas a campo y revisión
documental autorizada, en aras de fundamentar teóricamente la problemática a
tratar durante 2018-2019 y propender por la identificación de factores causales
asociados, para posteriormente, mediante referentes técnicos y legales aplicables
vigentes, generar estrategias de mejora de la productividad laboral. Así mismo, el
tipo de investigación aplicada se plantea en respuesta al requerimiento de aplicar
los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en el programa de Ingeniería en
Higiene y Seguridad Industrial del Instituto Universitario de la Paz (UNIPAZ) para
ayudar a resolver una problemática de un sector empresarial, y por consecuente,
generar conocimiento para facultar la toma inteligente de decisiones de alto
impacto positivo y valor agregado.

El tipo de investigación descriptiva se define como aquella metodología que busca

responder al objeto del estudio, procurando describir, detallar, contextualizar,
narrar o explicar teóricamente la vigencia de un fenómeno de incidencia negativa;
lo anterior, no permite valorar, pero faculta la identificación de factores, razones o
argumentos causales43. Así mismo, el tipo de investigación aplicada busca a partir
de las causas sujetas a caracterización estadística (generación de conocimiento
para la toma de decisiones), resolver la problemática objeto de estudio para el
enriquecimiento del desarrollo científico y socio-cultural44.

5.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

Con base a las características metodológicas del proyecto, se optó por seleccionar
el tipo de muestreo probabilístico puesto que las muestras (registros históricos de
ausentismo laboral durante el periodo 2018-2019) ofrece a la población objeto de
estudio la misma posibilidad de ser seleccionados; los sesgos sociales incidentes
en la calidad del muestreo son eliminados puesto que la población objetivo
corresponde a docentes. El tipo de muestreo seleccionado para el presente
proyecto es tipo aleatorio simple; para recopilar una muestra aleatoria simple cabe
aclarar que está supeditada a la disponibilidad de registros históricos de

43
ZAFRA GALVIS, Orlando. Tipos de investigación. En: Revista Científica General José María
Córdova (Escuela Militar de Cadetes General José María Córdova). No. 4. Vol. 4 (2006) paginación
13-14; ISSN: 1900-6586.
44
VARGAS CORDERO, Zoila Rosa. La investigación aplicada: una forma de conocer las
realidades con evidencia científica. En: Revista Educación (Universidad de Costa Rica). No. 33.
Vol. 1 (2009) paginación 155-165; ISSN: 0379-7082.

30
ausentismo laboral, con relación a la cantidad de docentes vinculados a la
institución.
El muestreo aleatorio simple es una técnica de muestreo de carácter
probabilístico, en la cual, todos los elementos que conforman el conjunto objeto de
estudio con la mayoría de las características sociales en común denominador
(incluidos dentro del marco muestral) tienen la idéntica probabilidad de ser
seleccionados como muestra45. Actualmente, de acuerdo con directivas del
Instituto Técnico Superior Industrial (sede principal), hay vinculados un total de BB
docentes de educación orientados a nivel de bachillerato (jornada mañana -
jornada tarde), distribuidos de la siguiente manera (ver tablas 7 y 8) (ver gráficas 1
y 2):

Tabla 7. Análisis poblacional del cuerpo docente ITSI jornada mañana.

Instituto Técnico Superior Industrial (sede principal)

Distribución porcentual
Nivel académico Cantidad
(%)

Población total de
28 100%
docentes

Bachillerato 15 53,57%

Fuente: Instituto Técnico Superior Industrial (2022).

Tabla 8. Análisis poblacional del cuerpo docente ITSI jornada tarde.

Instituto Técnico Superior Industrial (sede principal)

Distribución porcentual
Nivel académico Cantidad
(%)

Población total de
28 100%
docentes

Bachillerato 13 46,43%

45
KLEEBERG HIDALGO, Fernando y RAMOS RAMÍREZ, Julio César. Aplicación de las técnicas
de muestreo en los negocios y la industria. En: Revista Ingeniería Industrial (Universidad de Lima)
(red de revistas científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal). No. 27 (2009)
paginación 11-40; ISSN: 1025-9929.

31
Fuente: Instituto Técnico Superior Industrial (2022).
Gráfica 1. Distribución porcentual de población docente ITSI (jornada mañana).

Análisis poblacional de cuerpo docente (jornada mañana)

53.57%

100.00%

Población total docente Población docente mañana

Fuente: elaboración propia, a partir del Instituto Técnico Superior Industrial (2022).

Gráfica 2. Distribución porcentual de población docente ITSI (jornada tarde).

Análisis poblacional de cuerpo docente (jornada tarde)

46.43%

100.00%

Población docentes total Población bachillerato

32
Fuente: elaboración propia, a partir del Instituto Técnico Superior Industrial (2022).
5.4 FUENTES DE INFORMACIÓN

5.4.1 Fuentes de información primarias. Las fuentes de información primaria se

caracterizan por contener datos originales de la fuente de autor, los cuales no han
sido procesados y/o publicados; permiten corroborar hallazgos en una
investigación determinada y ampliar contenido informático objeto de estudio 46.
Para desarrollar el presente proyecto educativo de higiene y seguridad industrial,
las fuentes de información primarias a emplear serán:

Registros fotográficos de la institución educativa (aulas de clase y sala de

docentes).
Información teórica (cualitativa) suministrada por docentes (contacto directo).
Registros de ausentismo laboral (periodo 2018-2019).
Información de soporte suministrada por ARL de la institución educativa.

5.4.2 Fuentes de información secundarias. Las fuentes de información

secundarias se caracterizan por contener información procesada, organizada y
clasificada, derivado de un proceso de análisis documental referente a artículos
primarios originales47. Para desarrollar el presente proyecto educativo de higiene y
seguridad industrial, las fuentes de información primarias a emplear serán: normas
técnicas y legales aplicables vigentes (NTC 3793 de 1996 y NTC 3701 de 1995),
artículos científicos, trabajos de grado sobre ausentismo laboral, orientaciones
metodológicas del Ministerio del Trabajo de Colombia y aportes científicos de
Organización Internacional del Trabajo (OIT).

5.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

A continuación, se presenta el listado de técnicas e instrumentos de recolección

de información propuestos para el desarrollo metodológico de los objetivos
específicos del proyecto (ver tabla 9):

Tabla 9. Técnicas e instrumentos de recolección de información.

Objetivo general
Elaborar un plan estratégico que permita mediante la caracterización y valoración de
causas de ausentismo laboral (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995) definir acciones de
control encaminadas a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en el Instituto
46
MARANTO RIVERA, Marisol. Fuentes de información. En: repositorio de la Universidad
Autónoma del Estado del Hidalgo [base de datos en línea]. (2015); online [citado en 27 de febrero
de 2022] Disponible en Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
47
HUAMÁN CALDERÓN, Diana. Curso: módulo 1: fuentes de información. En: Centro de Gestión
del Conocimiento de la Organización Mundial de la Salud [base de datos en línea]. (23 de mayo de
2011); online [citado en 21 de febrero de 2022] Disponible en Organización Panamericana de la
Salud.

33
 Técnico Superior Industrial, ubicado en el Distrito Especial de Barrancabermeja
(Santander), durante el periodo 2018-2019.
Tabla 9. Técnicas e instrumentos de recolección de información (continuación).

Objetivos específicos Técnicas Instrumentos

-Revisión documental
autorizada (registros
históricos existentes
Objetivo específico 1. Caracterizar el
de ausentismo laboral
ausentismo laboral del cuerpo
2018-2019). -Sistema tabular de
docente del Instituto Técnico Superior
-Visitas a campo. información
Industrial, a través de la consolidación
-Registro fotográfico. (parametrización de
de registros durante el periodo 2018-
-Observaciones del información cualitativa
2019 para la identificación y
cuerpo docente. recopilada).
valoración de la incidencia de
-Observaciones ARL.
aspectos causales asociados.
institución educativa.
- Caracterización
estadística.

Objetivos específicos Técnicas Instrumentos

Objetivo específico 2. Determinar las

variables relacionadas con el
ausentismo laboral del cuerpo
docente del Instituto Técnico Superior
Industrial, de acuerdo con los
lineamientos de la NTC 3793:1996 y
NTC 3701:1995 para el
reconocimiento e incidencia de
factores de riesgo laboral durante el
periodo objeto de estudio.
-Matriz de indicadores
-Revisión documental
de ausentismo laboral
autorizada (registros
(factores causales).
existentes 2018-
-Matriz de
2019).
identificación de
-Caracterización
peligros y valoración
estadística.
del riesgo laboral.

Objetivos específicos Técnicas Instrumentos

Objetivo específico 4. Proponer

estrategias de ingeniería,
administrativas y de protección
-Matriz PESTEL.
personal orientadas a mejorar la -Observaciones del
-Matriz DOFA.
productividad del cuerpo docente del cuerpo docente.
-Matriz CAME.
Instituto Técnico Superior Industrial -Observaciones ARL
-Escala de Likert.
(sede principal) de conformidad con el institución educativa.
-Registro de
Decreto 1072 de 2015 y Resolución -Registro fotográfico.
asistencia.
0312 de 2019 (seguridad y salud en el
trabajo), empleando como referente
GTC 45 de 2012.

34
Fuente: elaboración propia.
5.6 PROCEDIMIENTO

A continuación, se presenta el consolidado de actividades correspondientes al

desarrollo metodológico de los objetivos específicos, propuestos para responder a
la problemática objeto de estudio (ver tabla 10):

Tabla 1. Consolidado de actividades para desarrollo de objetivos específicos.

Objetivo general

Elaborar un plan estratégico que permita mediante la caracterización y

valoración de causas de ausentismo laboral (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995)
definir acciones de control encaminadas a la gestión de la seguridad y salud en
el trabajo en el Instituto Técnico Superior Industrial, ubicado en el Distrito
Especial de Barrancabermeja (Santander), durante el periodo 2018-2019.

Objetivos específicos Actividades específicas

Objetivo específico 1. Recopilar los registros de ausentismo

Caracterizar el ausentismo
Actividad
laboral del cuerpo docente
1
del Instituto Técnico
Superior Industrial, a través
de la consolidación de
registros durante el periodo
2018-2019 para la
Actividad
identificación y valoración
2
de la incidencia de aspectos
causales asociados.
Actividad
3
Actividad
4
Actividad Socialización de resultados derivados
5 de la ejecución del objetivo específico
laboral (documentación) que dispone
el Instituto Técnico Superior Industrial
(sede principal) respecto al cuerpo
docente durante el periodo 2018-2019.
Diseñar una matriz que permita
consolidar la información cualitativa y
cuantitativa relacionada con los
registros de ausentismo laboral en el
cuerpo docente del Instituto Técnico
Superior Industrial durante el periodo
de interés.
Alimentar la matriz con los datos
asociados a los registros históricos del
ausentismo laboral objeto de estudio,
para el reconocimiento de aspectos
causales incidentes.
Evaluar el nivel de incidencia de
aspectos causales asociados al
ausentismo laboral en el cuerpo
docente durante el periodo objeto de
estudio.

35
 número 1.
Tabla 10. Consolidado de actividades para desarrollo de objetivos específicos
(continuación).

Estructurar una ficha técnica de

Objetivo específico 2.
Determinar las variables Actividad
relacionadas con el 6 docente, teniendo en cuenta la norma
ausentismo laboral del
cuerpo docente del Instituto
Técnico Superior Industrial,
de acuerdo con los
lineamientos de la NTC
3793:1996 y NTC Actividad
3701:1995 para el 7
reconocimiento e incidencia
de factores de riesgo laboral
durante el periodo objeto de
estudio. Actividad
8
Objetivo específico 3. Actividad
Proponer acciones de 9
mejora preventiva a partir
de la aplicación de
instrumentos de planeación
estratégica para mejorar las
condiciones de seguridad y Actividad
salud en el trabajo en el 10
cuerpo docente del Instituto
Técnico Superior Industrial,
de conformidad con la
Resolución 0312 de 2019
Actividad
(Ministerio del Trabajo).
11
Tabla 10. Consolidado de actividades para desarrollo de objetivos específicos
(continuación).
indicadores para medición de
ausentismo laboral en el cuerpo
técnica colombiana 3793 de 1996
(NTC 3701 de 1995) ICONTEC.
Determinar los indicadores de
ausentismo laboral del cuerpo docente
de la institución: indicador de
ausentismo laboral global, indicador
general de ausentistas, promedio de
ausencias por trabajador y promedio
de tiempo por ausencias.
Socialización de resultados derivados
de la ejecución del objetivo específico
2
Identificar y valorar elementos
externos positivos y negativos de
naturaleza política, económica, social,
tecnológica, ambiental y legal,
relacionados con la problemática
objeto de estudio (matriz PESTAL:
amenazas y oportunidades).
Identificar y valorar elementos internos
positivos y negativos (debilidades y
fortalezas) relacionados con la
problemática objeto de estudio (matriz
DOFA).
Interrelacionar a través de una matriz
CAME, las debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades
identificadas, en aras de identificar
acciones de mejora, en el marco de la
seguridad y salud en el trabajo.

Objetivo específico 3 Actividad Evaluar el nivel de aceptabilidad del

(continuación). 12 cuerpo docente frente a las estrategias
propuestas frente al ausentismo

36
 laboral empleando instrumento de
recolección de información para su
posterior caracterización.
Socialización de resultados derivados
Actividad
de la ejecución del objetivo específico
13
número 3.

Fuente: elaboración propia.

37
 6. CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Tabla 10. Cronograma de actividades del proyecto.

Objetivo general
Elaborar un plan estratégico que permita mediante la caracterización y valoración de causas de
ausentismo laboral (NTC 3793:1996 Y NTC 3701:1995) definir acciones de control
encaminadas a la gestión de la seguridad y salud en el trabajo en el Instituto Técnico Superior
Industrial, ubicado en el Distrito Especial de Barrancabermeja (Santander), durante el periodo
2018-2019.
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
Actividades
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Objetivo específico 1. Caracterizar el ausentismo laboral del cuerpo docente del Instituto
Técnico Superior Industrial, a través de la consolidación de registros durante el periodo 2018-
2019 para la identificación y valoración de la incidencia de aspectos causales asociados.
Recopilar los registros de
ausentismo laboral
(documentación) que
dispone el Instituto Técnico
Superior Industrial (sede
X X X
principal) respecto al
cuerpo docente durante el
periodo 2018-2021.
Diseñar una matriz que
permita consolidar la
información cualitativa y
cuantitativa relacionada
con los registros de
ausentismo laboral en el
X
cuerpo docente del
Instituto Técnico Superior
Industrial durante el
periodo de interés.
Alimentar la matriz con los
datos asociados a los
registros históricos del
ausentismo laboral objeto
de estudio, para el
X X X
reconocimiento de
aspectos causales
incidentes.
Evaluar el nivel de
incidencia de aspectos
causales asociados al
ausentismo laboral en el
X
cuerpo docente durante el
periodo objeto de estudio.
Socialización de resultados
derivados de la ejecución
del objetivo específico
X
número 1.

38
Tabla 10. Cronograma de actividades del proyecto (continuación).

Objetivo específico 2. Determinar las variables relacionadas con el ausentismo laboral del
cuerpo docente del Instituto Técnico Superior Industrial, de acuerdo con los lineamientos de la
NTC 3793:1996 y NTC 3701:1995 para el reconocimiento e incidencia de factores de riesgo
laboral durante el periodo objeto de estudio.
Estructurar una ficha
técnica de indicadores para
medición de ausentismo
laboral en el cuerpo
docente, teniendo en X
cuenta la norma técnica
colombiana 3793:1996
(NTC 3701:1995)
ICONTEC.
Determinar los indicadores
de ausentismo laboral del
cuerpo docente de la
institución: indicador de
ausentismo laboral global,
indicador general de
X X
ausentistas, promedio de
ausencias por trabajador y
promedio de tiempo por
ausencias.
Realizar una matriz de
identificación de peligros y
valoración del riesgo
laboral con ocasión de
factores causales de X X
ausentismo laboral en la
población objeto de estudio
(ITSI), tomando como
referencia GTC 45:2012.
Socialización de resultados
derivados de la ejecución
del objetivo específico
X
número 2.
Objetivo específico 3. Proponer acciones de mejora preventiva a partir de la aplicación de
instrumentos de planeación estratégica para mejorar las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo en el cuerpo docente del Instituto Técnico Superior Industrial, de conformidad con la
Resolución 0312 de 2019 (Ministerio del Trabajo).
Identificar y valorar
elementos externos
positivos y negativos de
naturaleza política,
económica, social,
tecnológica, ambiental y X X
legal, relacionados con la
problemática objeto de
estudio (matriz PESTAL:
amenazas y
oportunidades).

39
Tabla 10. Cronograma de actividades del proyecto (continuación).

Identificar y valorar
elementos internos
positivos y negativos
(debilidades y fortalezas) X X
relacionados con la
problemática objeto de
estudio (matriz DOFA).
Interrelacionar a través de
una matriz CAME, las
debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades
identificadas, en aras de X X
identificar acciones de
mejora, en el marco de la
seguridad y salud en el
trabajo.
Evaluar el nivel de
aceptabilidad del cuerpo
docente frente a las
estrategias propuestas
frente al ausentismo X
laboral empleando
instrumento de recolección
de información para su
posterior caracterización.
Socialización de resultados
derivados de la ejecución
del objetivo específico
X
número 3.

Fuente: elaboración propia.

40
 7. PRESUPUESTO

Tabla 11. Presupuesto del proyecto.

Precio
Ítem Descripción Cantidad Costo
unitario
1. Suministro de requerimientos administrativos
1.1 Bolígrafos 3 $ 2.000 $ 6.000
1.2 Marcadores 3 $ 3.500 $ 10.500
1.3 Planillero 1 $ 9.000 $ 9.000
1.4 Cuaderno de apuntes 1 $ 20.000 $ 20.000
1.5 Resma de papel 1 $ 10.000 $ 10.000
1.8 Grapadora 1 $ 5.000 $ 5.000
1.9 Carpetas legajadoras 3 $ 4.000 $ 12.000
Subtotal 1. Suministro de requerimientos administrativos $ 72.500
2. Suministro de requerimientos tecnológicos
Internet móvil 4.5G (4 meses de
2.1 4 $ 65.000 $ 260.000
facturación) 60 GB por mes
Dispositivo de almacenamiento
2.2 Flash USB 64 GB (evidencias y 1 $ 80.000 $ 80.000
registros documentales)
Subtotal 2. Suministro de requerimientos tecnológicos $ 340.000
3. Suministro de EPP y servicio de transporte
Kit mensual de elementos de
3.1 4 $ 30.000 $ 120.000
protección personal y bioseguridad
Transporte a las instalaciones de la
organización (Instituto Técnico
3.2 4 $ 95.000 $ 380.000
Superior Industrial – sede principal)
(frecuencia: 2 veces por semana)
Subtotal 3. Suministro de EPP y servicio de transporte $500.000
Subtotal del proyecto $912.500
Imprevistos (8%) $73.000
Costo total del proyecto $985.500

Fuente de financiación del proyecto: recursos propios.

Fuente: elaboración propia.

41
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Barrancabermeja (Santander), 4 de septiembre de 2022.

43
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