PREMEDIACIÓN

(Primera entrevista con las partes por separado)

A. Información recopilada (partes, origen solicitud, idoneidad de la mediación)

B. Presentaciones

Guion Notas
¡Hola!, nos llamamos ________________, somos mediadores.
Vamos a escucharte para intentar ayudarte a resolver tu problema.
¿Cómo te llamas? (contacto visual)

C. Descripción del conflicto

Guion Notas
- Cuéntame tu visión del problema.
- ¿Hay más personas afectadas por este problema? (terceros)
- Todo lo que se comente aquí será confidencial.
- Estamos aquí para escucharte. No te obligaremos a resolver el
problema y tampoco lo resolveremos por ti. La solución la tienes
tú.
- Necesitamos de ti buena voluntad y confianza para desarrollar
este proceso.
- Te ayudaremos a construir una solución para tu problema,
buscando satisfacer tus necesidades y la de tu compañero.
- Para conseguirlo ambos tendréis que colaborar, ¿estás dispuesto?
- (Trabajar gestión emocional si es pertinente)
D. Despedida

Guion Notas
- ¿Está de acuerdo que _______ y _______
seamos los mediadores de este proceso?
- Si te parece bien, quedaremos el día ___ a las
______ horas en _____________________
- La sesión durará ______________ y
realizaremos todas las sesiones que sean
necesarias.
- Agradecemos tu colaboración en el inicio y
desarrollo del proceso de mediación.
Entregar en ______________________________________________________________________________________