📝 Semana 08 - Tema 01: Tarea - Lista de conductas positivas y negativas

(comunicación efectiva)

Conductas positivas Conductas negativas

 Tomar apuntes.
 Hacer preguntas.
 Respetar y hablar educadamente.
 Respetar la opinión de los demás.
 Adaptar el lenguaje de forma sencilla.
 Hablar mirando a los ojos.
 Prestar atención a la conversación.
 Buscar información confiable.
 Presentar trabajo con errores
ortográficos.
 No comunicar cuando tengo dudas.
 Hablar en voz demasiado alta y rápida.
 Hablar en voz baja.
 Usar lenguaje técnico.
 Prestar atención a los rumores o
chismes.

 Conductas positivas: Respetar y hablar educadamente.

En cada una de mis experiencias laborales, he procurado mantener un trato

educado y cordial con mis colegas, ya que considero que esto es fundamental para
establecer vínculos positivos en el entorno de trabajo. Recuerdo una ocasión en la
que me encontré con una compañera que solía expresar críticas de manera
despectiva y no reconocía las habilidades de los demás. Cuando nos asignaron
trabajar en la misma área, pasaron unas semanas y noté que, al observar mi
enfoque laboral, su actitud hacia los demás empezó a cambiar de manera positiva.

 Conductas negativas: Prestar atención a los rumores o chismes.

Hoy en día los chismes se han normalizado en los centros laborales y muchas
veces a pesar de que uno evite tener contacto con ellos, siempre termina por
recibir información de otros, sin que lo haya solicitado. En este caso fue de mi
jefa de área, muchos murmuraban que se encontraba embarazada, esta
información se extendió y exagero por todos. Lo que había generado esta noticia,
es que la edad de ella era 55 años y por todos era una persona soltera. El punto
es que esto llego a sus oídos y se puso en riesgo la continuidad de una de mis
compañeros de la empresa.