CASO PRÁCTICO

LA ESTRRATEGIA DE PRECIOS DE LILD

Preguntas a resolver de del caso:

 ¿Por qué crees que decidieron cambiar el eslogan cuando no le iba
mal las cosas?
 ¿Crees que la campaña de LIDL es acertada desde el punto de vista
del precio?
 ¿Cuál crees que son las claves del éxito de LIDL?

RESPUESTAS:

1- En un mercado tan competitivo como es el canal mayorista, una estrategia de bajos

precios es el mecanismo ideal para establecer bases en él, tomando en
consideración que se sabe el significado que el consumidor le da a la frase “precios
bajos”. Si bien LIDL logra en su efecto obtener una muy buena posición en mercado
objetivo y con ello expandir sus operaciones a lo largo del continente Europeo, esto
quizás cambia su foco a un target de características más complejas para aumentar
su cuota de mercado para ello la estrategia de cambio de eslogan resulta una
apuesta muy asertiva, psicológicamente hace un clic en la mente del consumidor al
indicarle que la calidad no siempre es cara, sumado a la experiencia de los
consumidores forman la ecuación perfecta con respecto a lo que busca gente día a
día (calidad a un bajo costo).

2- Con respecto a la campaña y según mi punto de vista fue acertada rotundamente, y

mi opinión se basa en lo siguiente: Si el negocio pertenece al mundo mayorista debe
manejar por obviedad precios bajos, para que eso se pueda mantener en el tiempo
se requiere de la longevidad en alianzas comerciales con diferentes marcas cosa que
por el extracto estudiado LIDL lo tiene como recurso, y esto sumado a su propia
 marca la cual es su caballito de batalla y sin dejar de lado su poderosa campaña
psicológica y su servicio adicional convierten a esta empresa en un símbolo estratega
operacional y publicitario, debido a su conjunto de herramientas puede mantener
su propuesta de calidad a un bajo precio, en cuanto a lo monetario esto aumenta
sus ventas con notoriedad y sus márgenes por volumen.

3- En el punto anterior pude detallar, como complemento de la respuesta y en esta

parte puedo a grandes rasgos decir que la clave del éxito de LIDL es básicamente
pensar en un todo como oferta principal, ellos ofrecen más que un producto, venden
un concepto, el concepto de calidad a bajo precio con un servicio sin igual, el cual
según lo estudiado puede ser en un momento lo del recetario del chef y otro puede
ser otra actividad complementaria, pero en esencia la calidad a bajo costo y para
ello, crea una estructura empresarial, comercial y operacional que le permite
mantener su propuesta de valor en el mercado liderado por ellos.