Nombre de la materia

Logística y distribución internacional

Nombre de la Licenciatura
Negocios Internacionales

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea
Análisis de caso: Tipos genéricos de estrategias.

Unidad # 1
La estrategia.

Nombre del Profesor

Fecha
12/07/2022
 Unidad 1. La estrategia.

Análisis de caso: Tipos genéricos de estrategias.

INTRODUCCIÓN

Walmart México es considerada como la cadena más grande de tiendas de venta

de autoservicio minorista en México, según el Informe Financiero y de
Responsabilidad Corporativa. Actualmente cuenta con 1.271 extendidas por todo
el país, con unos ingresos totales para el 2017 de $573.265 millones de pesos, lo
cual representa un incremento del 7.7% comparado con el 2016, con utilidad neta
que alcanzó $39.865 millones de pesos incrementándose así en un 19.5%
respecto al año anterior.

En el mundo actual de los negocios, las empresas deben ser muy competitivas,
solo así lograrán establecerse en los mercados actuales donde existe gran rivalidad
competitiva entre las empresas. Es así como una de las principales decisiones que
deben ser tomadas por los directivos al fundar una organización o empresa, es la
elección de la estrategia empresarial a seguir. Esta decisión es sumamente
importante para el éxito que se alcanzará.

La estrategia constituye la principal directriz del comportamiento empresarial y

puede condicionar de forma notable el resultado alcanzado por la organización, No
puede ninguna empresa estar compitiendo sin misión, sin objetivos, sin metas y
sin las estrategias necesarias para poder lograr esos objetivos, de esta manera es
exigente para los propietarios o directivos que dicha decisión sea minuciosamente
analizada.

El establecimiento de las estrategias comprende todos los niveles de la empresa y

debe establecerse tomando en cuenta sus características, particularidades y los
recursos y capacidades con que cuenta la empresa, la estrategia debe ser real y
alcanzable de lo contrario la empresa no podrá llevarla a cabo.

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En la literatura se da a conocer que la estrategia dentro de la organización

comprende todos los niveles: corporativo, negocio o competitivo y funcional. En
este análisis se enfatiza sobre el segundo nivel que tiene que ver con lo
competitivo. De esta manera se puede agregar que son muchos los autores que
han escrito sobre las estrategias competitivas y cinco de los más importantes son:
Miles and Snow (1978), Porter (1980), Miller (1987), Mintzberg (1988) and Kotler
(1992).

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Desarrollo:

1. ¿Qué tipos de estrategias genéricas se utilizan en esta tienda?

-Estrategia de Responsabilidad Corporativa: la cual busca crear valor

compartido, construyendo negocio a partir del beneficio a sus grupos de interés,
como a sus asociados, proveedores, accionistas y a la comunidad en general.

-Medio Ambiente: se enfoca en las emisiones, los residuos, la energía y el agua.

-Enfoque Social: fundamentado hacia las personas; sus asociados, proveedores y

comunidad en general. Basados en el principio del respeto, por el individuo, el
servicio al cliente, la búsqueda de la excelencia y la actuación con integridad,
Walmart genera programas de desarrollo diseñados hacía las funciones de sus
asociados de staff y de operaciones en todos los niveles jerárquicos de la
compañía.

-Gobierno Corporativo: basado en cimientos de integridad, con altos estándares

de ética, teniendo en cuenta la legislación aplicable en México.

-Estrategia de Logística Inversa y Verde: una vez realizada la venta del bien,
Walmart utiliza este modelo, para el caso que se produzcan productos
defectuosos, con el fin de que los consumidores estén confiados y satisfechos.

-Bajo costo: ‘No puede ser vencido’ gracias a los precios bajos durante todos los
días del año. Los clientes aman los productos con descuento, la mercancía
especial, las ofertas, y lo recompensan con una lealtad eterna. No es casualidad
que todos los clientes sean sumamente leales: el objetivo de la compañía es que
sus clientes ahorren dinero y, así, puedan vivir mejor.

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-Fomentar el pensamiento emprendedor y las habilidades comerciales en

sus tiendas, fue el programa 'VPI' o 'Volume Producing Item'.
2. ¿Cuáles han sido los factores clave de éxito de esta empresa en el
ámbito internacional?

Gran parte del éxito internacional de Walmart proviene de” precios bajos todos los
días de diferentes productos”, este slogan se ha difundido internamente como
“Costos bajos todos los días” para inspirar a los empleados a gastar con prudencia
el dinero de la empresa y a trabajar con esmero para reducir los costos. El
principio de 'descuentos' de Sam Walton es la razón por la que los clientes
prefieren a Walmart.

Walton descubrió que mediante la compra de grandes cantidades de mercancía

podía comprar productos a sus proveedores con precios más baratos. Además,
descubrió que, vendiendo los productos al menor precio posible, con los márgenes
de beneficio adecuados, podría ser capaz de vender una increíble cantidad de
productos, generando un enorme beneficio global. Al igual la innovación,
reemplazó las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida de la tienda,
ofreció promociones especiales, tiendas limpias y trato justo a los asociados al
hacerlos partícipes de las utilidades.

Hacer todo lo posible para entender los deseos y las necesidades del cliente; y
entonces, simplemente compran el suministro de productos para satisfacer al
consumidor. Por ejemplo: Sam Walton perfeccionó esta técnica yendo de compras
a K-Mart, Target y Woolworth, además de otras grandes y pequeñas tiendas y
distribución de tiendas por todo México, actualización e innovación constantes de
productos y servicios.

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3. ¿Cuáles son las mejores prácticas de esta empresa que podrían adoptar
otras del mismo giro?

Estrategias de omnicanal con el fin de vender una amplia variedad de productos,

con el fin de que las familias logren encontrar todo lo que buscan en un solo lugar,
las ventas a través de clubs, el e-commerce, bajos precios, mayores ofertas,
opciones de crédito, buscan llegar a mayor cantidad de personas, así mismo,
busca reducir costos, a través de negociaciones con proveedores, busca entablar
relaciones sostenibles con la comunidad, participando en programas de
voluntariado, se invierte en sus trabajadores, a los cuales se les realiza un
empoderamiento denominándose asociados, además que buscan financiación en la
bolsa de valores y utilización de energías renovables.

Al igual que manejan su página online de ventas al público como lo hace Wal -
Mart ofrece un plus al cliente que es por una cantidad definida de consumo se le
lleva la compra hasta su domicilio sin ni un costo y ahí es un ahorro para el bolsillo
del cliente. Este efecto se ha visto en auge creciente y es denominado como ciber
consumidores adentrándose al segmento de nuevos compradores que no les es
posible invertir tiempo en ir a realizar sus compras; utiliza la innovación en
procesos, marketing y relacionamiento con el entorno, buscando reducción de
costos y aumento de ventas, con un segmento de mercado amplio.

4. ¿Cómo ha influido la utilización de estrategias en su posicionamiento y

competitividad internacional?

Es un fenómeno el cual se extiende a lo largo de México y los países

subdesarrollados, es el concepto de la informalidad, concepto que se habitúa hacia
grupos de baja escolaridad o a grupos poco conocidos y/o protegidos dentro de

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marcos jurídicos y reglamentarios. Walmart a través de programas dirigidos a los

pequeños proveedores utiliza estrategias de penetración de mercados, la cual es
agresiva, ya que compite con bajos costos.
CONCLUSIÓN

En conclusión, la empresa Walmart en México cuenta con una estrategia de

responsabilidad corporativa la cual está basada en ejes tan importantes como el
medio ambiente, el gobierno corporativo y el componente social. Cada eje se
encuentra fundamentado bajo variables tan importantes como el consumo
adecuado de energía, materiales, relación con grupos de interés, esto con el fin de
lograr un negocio más sustentable y amigable con el entorno, manteniéndose así
en el mercado como líder en autoservicio, con calidad y precios bajos.

Walmart en México ha generado muchos impactos en su población, de forma

directa ofrece empleos, de forma indirecta afecta a los pequeños comerciantes que
se ubican a su alrededor. La apertura económica ha llevado a que multinacionales
como Walmart se expanda y se amplíe a través de diversos mercados; es así como
la empresa utiliza ventas a gran escala, en segmentos de empresas con
estructuras de comercio minorista, su estrategia es ofrecer variedad de productos,
a bajo costo y de muy buena calidad, utilizando el formato de autoservicio, es un
supermercado donde se puede encontrar todo lo necesario.

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FUENTE DE INFORMACIÓN

Por, M. (s/f). Estrategias de Productos, Promoción y Mercado. Scalahed.com.

Recuperado el 20 de julio de 2022, de
https://gc.scalahed.com/recursos/files/r161r/w24792w/Estrategias_Productos_
Mercado_ElcaminodeWalmart.pdf

(S/f-a). Recuperado el 20 de julio de 2022, de

http://file:///C:/Users/SOUS/Downloads/7073-Texto%20del%20art
%C3%ADculo-9673-1-10-20130128.pdf

(S/f-b). Recuperado el 20 de julio de 2022, de

http://file:///C:/Users/SOUS/Downloads/Las%203%20estrategias%20gen
%C3%A9ricas%20de%20Porter..pdf

(S/f-c). Recuperado el 20 de julio de 2022, de

http://file:///C:/Users/SOUS/Downloads/Dialnet-
CompetitividadYProcesoEstrategicoElCasoDeWalmartMe-7137083.pdf

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