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28/2/24, 8:44 Flexibilidad laboral: ¿llegó para quedarse?

- Factor Trabajo

Flexibilidad laboral: ¿llegó para quedarse?


October 26, 2022 por Verónica Alaimo - Valente Alarcón — 1 Comentario

Sí, la flexibilidad laboral llegó para quedarse. Luego del boom de regulaciones de teletrabajo y trabajo a
distancia, tanto empresas como trabajadores descubrieron que la flexibilidad trae consigo múltiples
beneficios, sin afectar la productividad e incluso creando nuevos puestos de trabajo.

Sin embargo, limitaciones de operación (como los turnos y las ventas presenciales) hacen que esta
modalidad no sea para todos. En esta nota te explicamos qué es la flexibilidad laboral y cómo se instaló
en la región, y te presentamos algunos hallazgos de la nueva edición de nuestra serie El futuro del
trabajo en América Latina y el Caribe: la flexibilidad, ¿llegó para quedarse?.

Descarga la nueva edición de nuestra serie sobre el futuro del trabajo en la región acá.
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¿Qué se entiende por flexibilidad laboral?


A pesar del auge de la flexibilidad laboral, aún existen dificultades para su definición. Algunos autores
señalan que consiste en eliminar o desregular el mercado laboral con el objetivo de acabar con las
rigideces que causan el desempleo y el aumento de la informalidad.

Otros autores -ligados a sectores empresariales- definen la flexibilidad como la eliminación de todo tipo
de obstáculos para que los mecanismos de mercado se encarguen de asignar el factor trabajo en cuanto
a precio y empleo.

Si bien no hay un acuerdo transversal, existe consenso en que la flexibilidad implica la modificación del
esquema laboral tradicional del trabajador asalariado.

Para entender mejor a qué nos referimos con flexibilidad, es necesario partir de la base de que existen
distintos tipos que pueden observarse en el mercado del trabajo.

¿Cuáles son los distintos tipos de flexibilidad laboral?

Flexibilidad salarial
Quiere decir que los salarios pueden ser variables. Permite ajustar los salarios de acuerdo con la
situación económica de la empresa; es así como ante una baja producción, los salarios pueden disminuir
para evitar la pérdida de empleo y en el caso de una mejora en la producción, los salarios pueden
incrementarse.

Flexibilidad funcional
Considera la no vinculación de los trabajadores con un puesto específico dentro de la empresa. Este
modelo se apoya en la polivalencia de los trabajadores. Generalmente se conoce como multitasking.

Flexibilidad externa
Se refiere a la posibilidad de aumentar o disminuir la cantidad de puestos de trabajo sin mayores costos
para el empleador, ni obstáculos normativos. Algunos ejemplos son:

Contratación temporal;
Uso de subcontratación, externalización u outsourcing;
Trabajadores por cuenta propia;
Contratos de aprendizaje;
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Flexibilidad interna
Permite introducir modificaciones en la jornada de trabajo y su distribución, así como en el lugar de
trabajo.

En esta nota, y en nuestra publicación El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe: la flexibilidad,
¿llegó para quedarse?, nos referimos principalmente a la flexibilidad “interna”, que llamamos “arreglos de
trabajo flexible”.

¿Cómo llegamos a los arreglos de trabajo flexible?


La flexibilidad laboral, entendida como arreglos de trabajo flexible, surge formalmente a finales de los
años 90. En algunos países nació como una necesidad de las empresas de adaptarse a los cambios
productivos, a los requerimientos de una economía globalizada, y a la necesidad de retener talento. En
otros países, surgieron con el objetivo de permitir a personas con responsabilidades familiares balancear
sus obligaciones personales con las laborales. Sin embargo, esta flexibilidad de trabajo se asoció en
algún momento de la historia a la promoción de la participación laboral femenina, aumentando en
algunos casos las desigualdades entre géneros en lugar de acortarlas. Varios países tomaron acciones
para modificar esta tendencia, extendiendo la flexibilidad laboral a todos los trabajadores en sus
regulaciones, y dejando de lado la visión únicamente femenina de la flexibilidad.

Banco Interamericano de Desarrollo

Flexibilidad: ¿un beneficio para mujeres? … Share

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El aumento en la adopción del teletrabajo ha generado mayor conciencia sobre la importancia del
balance entre la vida laboral, familiar y personal en las sociedades. Las nuevas generaciones de
trabajadores que se han beneficiado de la flexibilidad laboral la eligen como un estilo de vida. El
bienestar de los trabajadores hoy en día no solo se asocia con tener un salario suficiente, sino también
con poder elegir dónde y cómo trabajar.

Por otra parte, las empresas necesitan trabajadores cualificados, motivados y que puedan conciliar la
vida personal, familiar y de trabajo.

La flexibilidad laboral termina siendo una fórmula para retener talento, traduciéndose en una mayor
ventaja competitiva. No es extraño encontrar avisos de trabajo que mencionan la palabra flexiwork para
atraer trabajadores en los nuevos tiempos.

Una encuesta que hicimos desde el BID en LinkedIn reveló que una oferta laboral que tenga al
teletrabajo como beneficio es bastante más atractiva para buscadores de empleo.

¿Qué son los arreglos de trabajo flexible y cuáles son?


Los arreglos flexibles de trabajo son acuerdos entre empleadores y trabajadores que permiten un mayor
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Teletrabajo
El teletrabajo consiste en la realización de tareas desde un lugar que no sea la oficina del empleador,
utilizando tecnologías de información y comunicación (TIC). Si no hay uso de TIC, se habla de trabajo a
distancia.

Smartworking
Se refiere a la posibilidad de decidir no solo desde dónde trabajar, sino también cuándo hacerlo.

Horario flexible
Permite que los trabajadores elijan el horario de inicio y finalización de la jornada dentro de parámetros
determinados por la empresa.

Banco de horas
Permite que los trabajadores acumulen créditos o débitos de horas trabajadas en un periodo de varios
meses, siempre que se respeten ciertos límites. Las horas que se trabajan en exceso pueden
compensarse con tiempo libre remunerado o usarse para vacaciones.

Semana comprimida
Se trabajan las mismas horas semanales en menos días a la semana, en jornadas diarias más
prolongadas; por ejemplo, trabajar 4 días de 10 horas y descansar 3, el famoso 4×3 o semana laboral de
4 días.

Ciclos semanales
Permite promediar las horas de trabajo en períodos mayores a una semana, por ejemplo, en países
donde el límite semanal es de 48 horas, trabajar 56 – 40 y 48 horas es un esquema factible ya que ese
total de 144 promedia las 48 horas en el ciclo.

Trabajo a tiempo parcial


Es el trabajo que tiene una duración menor al tiempo completo, conocido como trabajo part-time.

Trabajo compartido
Permite compartir un trabajo de tiempo completo entre dos trabajadores.Probablemente con el paso del
tiempo y la adopción de nuevas tecnologías, nuevos arreglos de trabajo flexible surgirán en el futuro.

¿Cuáles son los beneficios de la flexibilidad laboral?


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Cada vez son más los trabajadores y empresas que se suman a la flexibilidad. Las razones son variadas,
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muchos trabajadores han descubierto
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mantener esa práctica. Las herramientas tecnológicas han permitido mantener la productividad y el
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seguimiento de las funciones.

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Una encuesta del BID, aplicada a empresas de la región en el marco de la publicación “El futuro del
trabajo en América Latina y el Caribe: la flexibilidad, ¿llegó para quedarse?”, señala que 7 de cada 10
empresas usan actualmente algún tipo de arreglo de trabajo flexible, principalmente teletrabajo (85
%) y los horarios flexibles (73 %), motivadas por mejorar la satisfacción de sus trabajadores.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos levantados en las entrevistas y encuestas realizadas en el
marco de nuestra serie sobre el futuro del trabajo en América Latina y el Caribe.

La flexibilidad laboral trae consigo beneficios tanto para trabajadores como para empresas:

Para trabajadores
Balance de la vida laboral y familiar: los trabajadores disponen de mayores facilidades para
atender sus asuntos personales y/o familiares.
Mayor autonomía: los trabajadores organizan por sí mismos sus tareas, lugares y tiempos de
trabajo sin presiones horarias ni las obligaciones de la presencialidad.
Reducción de costos: la flexibilidad laboral implica menor cantidad de desplazamientos al lugar de
trabajo y, por lo tanto, menores gastos de transporte.
Mejor gestión del tiempo: los trabajadores tienden a ser más eficientes para cumplir sus objetivos,
en vez de cumplir un horario a la fuerza, obteniendo mejores resultados.
Mayor satisfacción laboral: los trabajadores no solo valoran el salario, sino también los beneficios
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Para empresas
Reducción
X de costos: al tener menor cantidad de trabajadores presentes en sus instalaciones,
pueden reducir gastos de mantenimiento.

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Mejora del clima laboral: trabajadores más satisfechos con su trabajo tienden a mejorar el clima
laboral.
Retención y atracción de talento: los beneficios asociados a la flexibilidad son valorados por los
trabajadores, permiten la retención del talento y atraer nuevos.

Fuente: Elaboración propia a partir de los datos levantados en las entrevistas y encuestas realizadas en el
marco de nuestra serie sobre el futuro del trabajo en América Latina y el Caribe.

Haz clic acá y conoce los resultados de la encuesta que el BID levantó en 2021 para
entender el nivel de adopción de arreglos flexibles, y las limitaciones y consecuencias
de su uso

Pero no todo puede ser flexibilidad: ¿por qué es importante balancear?


A pesar de estos beneficios, es importante mencionar algunas dificultades y riesgos de la flexibilidad
laboral. Por ejemplo, la flexibilidad tiende a asociarse con inestabilidad laboral, generando inseguridad en
algunos trabajadores.

La evidencia señala que de no regularse correctamente, la flexibilidad puede aumentar las diferencias
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Por último,
X la exposición continuada a dispositivos para ejercer el teletrabajo conlleva un aumento del
sedentarismo y puede tener un impacto en la salud de los trabajadores.

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Si bien los países de América Latina y el Caribe han avanzado en la regulación sobre flexibilidad laboral,
especialmente la relacionada a teletrabajo, es necesario considerar los aspectos positivos y limitaciones
asociadas a este tipo de modalidades de trabajo para no desproteger a trabajadores que pueden verse
en una situación de inestabilidad.

¿Qué es el derecho a la desconexión: qué es y por qué es crucial para tu calidad de vida? Aprende en
esta nota.

Además de la modernización regulatoria, es necesario tener en cuenta un real cambio en la cultura


organizacional y familiar de la región para no profundizar en estereotipos, y aprovechar la oportunidad
que brinda la flexibilidad para la inclusión y el bienestar de los trabajadores en la región.

Descarga gratis la nueva edición de nuestra serieEl futuro del trabajo en América Latina y el Caribe: la
flexibilidad, ¿llegó para quedarse?, y aprende:

Qué son los arreglos de trabajo flexible, qué tipos hay, y cuáles se usan en los países de la región
Cómo están los países en cuanto a la regulación de arreglos de trabajo flexible
Cuáles países de América Latina y el Caribe ya tienen prevista a la semana laboral de 4 días en su
legislación laboral
Las características de las empresas que usan arreglos de trabajo flexible
Las características de los trabajadores que usan de arreglos de trabajo flexible

¿Qué dice la evidencia sobre sobre los retos y oportunidades de adoptar arreglos flexibles? Entérate en
esta nota

Archivado Bajo: Futuro del trabajo


Etiquetado con: América Latina , Capital humano , Caribe , Coronavirus , Empleo , Empresas , Flexibilidad

laboral , Formalidad , Futuro , Futuro del trabajo , Horarios flexibles , Horas de trabajo , Inserción laboral ,

Mercado laboral , Productividad , Puestos de trabajo , Recursos humanos , Teletrabajo , Trabajo , Trabajo

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Verónica Alaimo
Verónica Alaimo es especialista sénior de la División de Mercados Laborales del BID en Chile,
en donde lidera el diálogo sobre temas laborales y de género y su intersección, incluyendo la
Iniciativa de Paridad de Género. También lidera y colabora en el diseño e implementación de
proyectos con énfasis en reconversión laboral, habilidades digitales e intermediación laboral.
Sus áreas de investigación incluyen regulación laboral, costos laborales y futuro del trabajo, y
ha sido coautora de publicaciones como “Empleos para Crecer” y la quinta entrega de la serie
del BID sobre el futuro del trabajo, titulada “¿Cómo garantizar los derechos de los
trabajadores en la era digital?”. Verónica inició sus labores en el Banco en el 2008 como
especialista en desarrollo social en la División de Salud y Protección Social. Antes de ingresar
al BID, fue consultora del Banco Mundial y del Ministerio de Economía en Argentina. Cuenta
con un Doctorado en Economía de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign en el
2007, y con una Maestría y una Licenciatura en Economía de la Universidad Nacional de La
Plata.

Valente Alarcón
Valente Alarcón es consultor de la División de Mercados Laborales del BID en Chile. Antes de
ingresar al BID, dirigió el diseño de programas de inclusión laboral para grupos vulnerables en
Fundación Emplea. Previamente, se desempeñó como ingeniero de proyectos en la Agencia
de Calidad de la Educación y fue parte del programa Enseña Chile (Teach for All). Egresó del
Global Competitiveness Leadership de la Universidad de Georgetown (2019), cuenta con un
Magíster en Políticas Públicas y es Ingeniero en Información y Control de Gestión de la
Universidad de Chile.

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